“刺猬”的蛻變

周 香

一、帶“刺”的小L

小L（化名），女，寄宿制學(xué)校五年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)生，個(gè)子瘦高，性格沖動(dòng)，易激惹，內(nèi)心敏感多疑，以自我為中心，總是一副“誰都別惹我”的樣子。小L 經(jīng)常因小事和同學(xué)發(fā)生矛盾，入學(xué)兩周就差點(diǎn)和室友打起來，班主任多次教育無果。

二、為何滿身帶“刺”

小L 的父親在外地工作，偶爾在家時(shí)會(huì)動(dòng)手打小L，母親全職帶娃，平時(shí)與孩子溝通較少。小L 有一個(gè)5 歲的妹妹，妹妹的出生讓她心理失衡，她認(rèn)為家人偏心，心里積壓了不少委屈和憤怒，在家里不敢發(fā)泄，回到學(xué)校就把情緒發(fā)泄到同學(xué)身上，引發(fā)同伴矛盾。簡單粗暴的家庭教育方式讓她形成了“暴力才能解決矛盾”的錯(cuò)誤認(rèn)知，出現(xiàn)了“解決不了矛盾就躲起來”的回避行為。因此，心理輔導(dǎo)的目標(biāo)是引導(dǎo)小L 合理宣泄情緒，運(yùn)用認(rèn)知行為療法調(diào)整錯(cuò)誤的人際認(rèn)知和行為，提升同伴交往能力，從而建立良好的同伴關(guān)系，融入新集體。

三、看見成長的力量

1.第1次咨詢：建立信任關(guān)系

考慮到小L的防御心強(qiáng)，我一直在尋找機(jī)會(huì)引導(dǎo)她自愿來咨詢。一天心理課上，她因?yàn)橐痪湓捄屯瑢W(xué)吵了起來，撕壞了對(duì)方的作業(yè)本，因?yàn)楹ε旅鎸?duì)，于是謊稱要上廁所。由于之前了解過她的情況，我并未立即同意，而是先穩(wěn)住了她的情緒。課后，我與她進(jìn)行了溝通，邀請(qǐng)她來咨詢室。我?guī)齾⒂^咨詢室，與她交流她感興趣的事情，向她強(qiáng)調(diào)了咨詢的保密原則，努力與她建立良好的咨訪關(guān)系。咨詢中，我了解到小L在學(xué)校的基本情況：不適應(yīng)新學(xué)校，認(rèn)為同學(xué)針對(duì)她，與班里大部分同學(xué)發(fā)生過矛盾，同伴關(guān)系較差。提及心理課上發(fā)生的事情，她坦誠地說當(dāng)時(shí)不是真的想上廁所，而是無法發(fā)泄心中的憤怒，想去廁所獨(dú)自待一會(huì)兒。第1次咨詢進(jìn)展順利，小L的憤怒情緒得到了釋放，她表示還要跟我傾訴很多煩惱，并和我約定下次咨詢的時(shí)間。

2.第2次咨詢：尋找根源，改變認(rèn)知

小L 比約定的時(shí)間提前3 天來到咨詢室。她在運(yùn)動(dòng)會(huì)上和隔壁班同學(xué)吵架后又躲了起來，老師和同學(xué)找到她，并把她送到了咨詢室。咨詢中，我認(rèn)真傾聽她對(duì)整件事的描述，安撫她的情緒，共情她的感受。待她冷靜后，我運(yùn)用具體化技術(shù)幫她重新梳理事情經(jīng)過，讓她明白暴力不能解決問題，反而會(huì)激化矛盾。經(jīng)過澄清，我發(fā)現(xiàn)小L在無法解決矛盾時(shí)會(huì)出現(xiàn)“躲”的行為，詢問她是否有過類似經(jīng)歷。她表示在家被打罵，或者和妹妹鬧矛盾時(shí)喜歡躲廁所，感覺里面空間小很安全，可以讓心情平復(fù)。我啟發(fā)她用更合理有效的方法來替代這一行為。她想到的替代方法包括找心理老師傾訴、呼吸放松、數(shù)數(shù)等。本次咨詢，我找到了小L問題的根源，改變了她在應(yīng)對(duì)同伴沖突時(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)知，幫助她認(rèn)識(shí)到暴力和回避都不能解決矛盾。

3.第3次咨詢：嘗試溝通，改變行為

小L 講述了她和小C 的故事，小C 是她在學(xué)校里唯一的朋友，兩個(gè)人雖然經(jīng)常一起玩耍，但又時(shí)常鬧矛盾。前兩天，小L 和小C 吵了一架，原因是小C把自己的秘密告訴給班里同學(xué)。雖然她們后來和好了，但是小L 心里還是不舒服。小L 渴望和小C 成為真正的好朋友，但她不知道如何跟小C 說。于是，我們討論了如何溝通既不傷害感情，又能化解誤會(huì)。我向她介紹了非暴力溝通方法，即客觀描述事實(shí)、覺察感受、發(fā)現(xiàn)需要和表達(dá)請(qǐng)求，并和她進(jìn)行了角色扮演，練習(xí)了溝通表達(dá)。咨詢結(jié)束后，我給小L安排了咨詢作業(yè)：運(yùn)用非暴力溝通方法與小C 溝通，并記錄下溝通過程。此次咨詢，小L進(jìn)步很大，沒有再出現(xiàn)“躲”的行為，并學(xué)會(huì)用非暴力溝通方法解決矛盾。

4.第4次咨詢：換位思考，改善關(guān)系

小L 在同伴交往時(shí)以自我為中心，不顧及他人感受，缺乏同理心，甚至對(duì)一些同學(xué)存在偏見。因此，我給她呈現(xiàn)了“兩可圖形”，分享了關(guān)于換位思考的故事，讓她領(lǐng)悟事物具有多樣性，每個(gè)人都有自己的立場和想法，引導(dǎo)她在同伴交往時(shí)學(xué)會(huì)換位思考。通過換位思考，小L 意識(shí)到自己也有不對(duì)的地方，發(fā)現(xiàn)同學(xué)并沒有針對(duì)她。小L 開始理解和接納同學(xué)，也有信心和方法改善同伴關(guān)系。咨詢最后，我請(qǐng)她用1～10 分評(píng)估這4 次咨詢的效果，鼓勵(lì)她運(yùn)用咨詢中學(xué)到的方法妥善處理人際矛盾，結(jié)交新朋友。

為了更好地幫助小L，我分別與小L 的家長、班主任和生活老師進(jìn)行了溝通，告訴她們幫助小L 的方法。另外，我還在小L 所在的班級(jí)開展了團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)《緣來一家人》，營造良好的班級(jí)人際氛圍。

四、咨詢反思

良好的同伴關(guān)系有助于兒童健康成長，但認(rèn)知局限及人際交往技巧的缺乏會(huì)影響同伴關(guān)系的穩(wěn)定。認(rèn)知行為療法通過改變兒童錯(cuò)誤的人際認(rèn)知和行為，促進(jìn)同伴關(guān)系和諧發(fā)展。

由于兒童的成長受多方力量影響，心理健康教師要善于借力，聯(lián)合家長和班主任，最大程度地發(fā)揮心理咨詢的作用。