質(zhì)量是關(guān)鍵

簡(jiǎn)宏妮

3月4日，廣州黃埔區(qū)的航空輪胎大科學(xué)中心展覽館，參加研學(xué)活動(dòng)的小朋友在觀看新材料產(chǎn)品（ 鄧華/攝）

這個(gè)暑假，北京星空繪創(chuàng)藝術(shù)教育芍藥居校區(qū)校長(zhǎng)孫龍釗格外繁忙。7月底，一個(gè)20多人的研學(xué)團(tuán)隊(duì)由北京出發(fā)去江西景德鎮(zhèn)，行程5天4晚，內(nèi)容包含徽派建筑寫(xiě)生、茶藝體驗(yàn)、陶瓷制作、博物館參觀，組織者正是孫龍釗所在的以書(shū)法、美術(shù)培訓(xùn)為主業(yè)的教育機(jī)構(gòu)。

除了日常培訓(xùn)教學(xué)管理，孫龍釗還要負(fù)責(zé)票務(wù)預(yù)訂、協(xié)調(diào)帶隊(duì)老師、接機(jī)等工作。

近年來(lái)，研學(xué)企業(yè)的堅(jiān)守、創(chuàng)新、進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)同時(shí)發(fā)生。從業(yè)者們對(duì)行業(yè)有何觀察體悟？家長(zhǎng)對(duì)研學(xué)旅行有何訴求？研學(xué)游品質(zhì)如何提升？

新玩家涌入

行業(yè)內(nèi)將2016年稱(chēng)為“研學(xué)元年”，政策撬動(dòng)需求，供給也快速跟上，全國(guó)各地各類(lèi)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相搶灘研學(xué)旅行市場(chǎng)。

以廣東省為例，廣東省研學(xué)旅行協(xié)會(huì)有800多家會(huì)員單位，疫情前，研學(xué)機(jī)構(gòu)以旅行社和景區(qū)為主，經(jīng)過(guò)3年疫情，從事研學(xué)的機(jī)構(gòu)類(lèi)型更加豐富和多元，更多的文化公司、教育公司、做素質(zhì)教育的教培機(jī)構(gòu)加入研學(xué)大軍。研學(xué)旅行基地、營(yíng)地方面，經(jīng)營(yíng)主體從原來(lái)的景區(qū)、拓展基地、農(nóng)場(chǎng)等逐步拓展到高新企業(yè)、科普基地、科技館、博物館等實(shí)踐基地，從事研學(xué)的機(jī)構(gòu)基數(shù)在逐漸變大。

研學(xué)機(jī)構(gòu)主要由專(zhuān)業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)、親子教育機(jī)構(gòu)、旅行社專(zhuān)線板塊、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、營(yíng)地基地機(jī)構(gòu)六大類(lèi)組成。

廣東省研學(xué)旅行協(xié)會(huì)張萌認(rèn)為，研學(xué)旅行是一種非常好的文旅融合方式。同時(shí)，近幾年，國(guó)家對(duì)研學(xué)旅行利好支持政策不斷，諸多因素助推研學(xué)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

“旅行社團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)在散客化沖擊下，呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì)；在各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)中，很難看到像研學(xué)這樣大規(guī)模的以團(tuán)隊(duì)出行的模式，研學(xué)旅行也自然會(huì)成為旅行社的重要業(yè)務(wù)?！敝袊?guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所副研究員張楊說(shuō)。

2021年“雙減”政策出臺(tái)后，課外教培機(jī)構(gòu)也把目光投向了研學(xué)市場(chǎng)。旅行社、教育機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等都爭(zhēng)相搶灘研學(xué)旅行市場(chǎng)。

由中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告2021》顯示，研學(xué)機(jī)構(gòu)主要由專(zhuān)業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)、親子教育機(jī)構(gòu)、旅行社專(zhuān)線板塊、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、營(yíng)地基地機(jī)構(gòu)六大類(lèi)組成。

“對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，課程和研學(xué)，一個(gè)長(zhǎng)線，一個(gè)短線，不論是在經(jīng)營(yíng)上還是課程體系上，都能互為補(bǔ)充。近年來(lái)研學(xué)旅行需求旺盛，教育機(jī)構(gòu)在生源、師資和課程設(shè)計(jì)方面都具備優(yōu)勢(shì)。”孫龍釗告訴《瞭望東方周刊》。

巨大市場(chǎng)吸引了很多新玩家進(jìn)入這個(gè)賽道。以新東方為例，2020年10月，新東方投資全球旅行文化內(nèi)容平臺(tái)“三毛游”，進(jìn)一步拓展其在研學(xué)領(lǐng)域的疆域。另一家教培巨頭學(xué)而思（好未來(lái)）投資設(shè)立了知名親子旅游電商平臺(tái)“樂(lè)學(xué)營(yíng)”，其中包含大量研學(xué)旅行類(lèi)產(chǎn)品。網(wǎng)易也涉足了研學(xué)業(yè)務(wù)，2021年11月，有道研學(xué)（杭州）旅游服務(wù)有限公司成立，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，該公司由杭州網(wǎng)易臨界點(diǎn)教育科技有限公司全資持股。

中國(guó)社科院旅游研究中心發(fā)布的《旅游綠皮書(shū)：2018-2019年中國(guó)旅游發(fā)展分析與預(yù)測(cè)》顯示，當(dāng)前研學(xué)旅行界定模糊、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不健全，從而導(dǎo)致行業(yè)存在準(zhǔn)入門(mén)檻低、退出機(jī)制不完善等問(wèn)題。

“比如，有的旅行社，將海外親子游貼上海外研學(xué)的標(biāo)簽，價(jià)格翻倍推向市場(chǎng)?！币幻辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士告訴《瞭望東方周刊》。

但是，對(duì)于想真正從事研學(xué)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這門(mén)生意并不好做。

林楠，本科和碩士均就讀于北京大學(xué)，如今的身份是北京大聲呢喃文化傳播有限公司CEO，又是兩個(gè)孩子的媽媽。由于身邊聚集了不少熱愛(ài)并了解藝術(shù)的北大校友，林楠萌生了“北大學(xué)霸帶看博物館”的念頭。2014年，從國(guó)家博物館一場(chǎng)特展的講解開(kāi)始，最初4年林楠和團(tuán)隊(duì)嘗試了多種研學(xué)門(mén)類(lèi)，如自然科學(xué)、野外生存等，但近年來(lái)決定深耕藝術(shù)門(mén)類(lèi)，主打全國(guó)的博物館研學(xué)。

“從生意角度，地接（當(dāng)?shù)亟哟┎糠植庞胁顑r(jià)可掙，但從教育角度，我不希望研學(xué)團(tuán)因附加太多‘非學(xué)成本而使得原本較高的門(mén)檻變得更高。聚焦藝術(shù)這一門(mén)類(lèi)，可以更好利用我們的資源深耕產(chǎn)品研發(fā)。疫情三年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，也是一個(gè)洗牌的過(guò)程。賺多賺少似乎已經(jīng)不重要，堅(jiān)持下來(lái)就是勝利。”林楠告訴《瞭望東方周刊》。

近年來(lái)，開(kāi)展研學(xué)業(yè)務(wù)企業(yè)的數(shù)量仍不斷增加，主體更加多元化。張楊提醒，行業(yè)在疫情過(guò)后快速?gòu)?fù)蘇，“這一輪需要關(guān)注的是那些低價(jià)的、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)借機(jī)重返市場(chǎng)”。

誰(shuí)在埋單

入行者眾多，是因?yàn)榭吹搅藦V闊的市場(chǎng)空間。

杭州的葉騰騰育有二子，作為雙職工家庭，他們家是研學(xué)“資深玩家”。葉騰騰告訴《瞭望東方周刊》，老大單獨(dú)參加過(guò)4次跨市研學(xué)營(yíng)，兄弟倆還單獨(dú)參加過(guò)不下于10次的市內(nèi)獨(dú)立一日營(yíng)。今年暑期伊始，葉騰騰給兩個(gè)孩子報(bào)了北京6天5晚的研學(xué)營(yíng)。

“不僅學(xué)到了知識(shí)，還交到了興趣相投的朋友，鍛煉了我獨(dú)立生活的能力?！闭劶皡⒓友袑W(xué)營(yíng)的感受，葉騰騰8歲大兒子汕汕的總體感受是“我還想再來(lái)一次”。

假期無(wú)暇陪伴，又期望孩子能在社交、見(jiàn)識(shí)等方面有提升，葉騰騰認(rèn)為研學(xué)是相對(duì)能滿足需求的選擇：“有老師照顧，安全有保障；省心，不用自己做攻略；一些自然科學(xué)活動(dòng)有其專(zhuān)業(yè)要求，比如激流溯溪、看螢火蟲(chóng)、懸崖降速、挖礦石之類(lèi)，需要依賴(lài)專(zhuān)業(yè)人員引導(dǎo)?！?/p>

不過(guò)汕汕也對(duì)一些研學(xué)營(yíng)有不滿之處：“有些機(jī)構(gòu)說(shuō)會(huì)發(fā)飲用水，結(jié)果沒(méi)發(fā)，我在大太陽(yáng)下渴壞了；北京研學(xué)營(yíng)說(shuō)好去看鳥(niǎo)巢水立方，結(jié)果只是在建筑前面拍了張照片；最后一天看升旗，讓我們半夜兩點(diǎn)就起床?！?/p>

對(duì)于一個(gè)好的文化研學(xué)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，保證師資和課程的科學(xué)性尤為重要。另外， 在定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面有所區(qū)分也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。例如，專(zhuān)業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)內(nèi)容只包含優(yōu)勢(shì)服務(wù)內(nèi)容，即教師的教授、研學(xué)內(nèi)容的研發(fā)設(shè)計(jì)、助教陪同服務(wù)、研學(xué)裝備等，一方面價(jià)格更透明，另一方面也區(qū)別于普通的旅游團(tuán)。

和很多家長(zhǎng)一樣，葉騰騰對(duì)研學(xué)的期待并不等同于旅游?！拔艺J(rèn)為最好的研學(xué)是遠(yuǎn)方的 PBL（Problem-Based Learning，問(wèn)題式學(xué)習(xí)）。希望長(zhǎng)途研學(xué)能夠更多讓孩子在真實(shí)的情境里開(kāi)展探索研究，挖掘深度，而不是特種兵式打卡旅游?！?/p>

8月1日，甘肅省敦煌市，敦煌文化守望者、上海博物館教育部“上博學(xué)院”課程設(shè)計(jì)及講師詹嘯正帶領(lǐng)12人的研學(xué)團(tuán)，在學(xué)習(xí)泥板畫(huà)和壁畫(huà)復(fù)原。

詹嘯一年至少有一個(gè)月的時(shí)間待在敦煌，余下時(shí)間都在上海從事親子文博教育和推廣，他推出的“奇趣敦煌”系列文博課程入選上海市教委優(yōu)質(zhì)進(jìn)校服務(wù)課程白名單。詹嘯告訴《瞭望東方周刊》，今年帶研學(xué)團(tuán)去敦煌是一時(shí)興起：“由于一名小學(xué)員想去敦煌，他的媽媽找到了我，沒(méi)怎么做宣傳，很快，由12個(gè)人組成的敦煌研學(xué)團(tuán)便成團(tuán)了。”

以詹嘯的觀察，近年來(lái)上海、北京等一線城市的家長(zhǎng)對(duì)研學(xué)的需求日趨旺盛，且對(duì)研學(xué)的需求層次較為豐富：“不論是市內(nèi)博物館一日深度研學(xué)，還是跨市研學(xué)，甚至出國(guó)研學(xué)，都能找到適配的消費(fèi)群體?！?/p>

來(lái)自湖南株洲的彩虹（化名）是一家親子圖書(shū)館的館長(zhǎng)，今年暑假帶著孩子“二刷”國(guó)家博物館等北京的文博場(chǎng)所。彩虹告訴《瞭望東方周刊》，他們一家三口參加的研學(xué)團(tuán)每人收費(fèi)近4000元，不含食宿，價(jià)格不算便宜，但貴在私人化定制路線，“機(jī)構(gòu)會(huì)在開(kāi)始研學(xué)前給我們一些參考，然后根據(jù)我們的興趣和各個(gè)景點(diǎn)的參觀情況及時(shí)調(diào)整研學(xué)路線，而且?guī)ш?duì)老師畢業(yè)于名校，文化底蘊(yùn)深厚。相比于打卡式研學(xué)，這種沉浸式研學(xué)讓我覺(jué)得收獲更多”。

由于從事文化類(lèi)工作，彩虹很重視親子陪伴和研學(xué)的深度及延展性：“我所理解的研學(xué)，首先有研究，然后才有學(xué)習(xí)。如果只是去某個(gè)地方看一下某件展品，請(qǐng)幾個(gè)名校老師開(kāi)一場(chǎng)講座，沒(méi)有任何知識(shí)性的拓展與延伸，我們不會(huì)參加?！?/p>

受訪中，對(duì)于未來(lái)是否考慮讓孩子參加研學(xué)，多數(shù)家長(zhǎng)給予了肯定的回答，且表示會(huì)優(yōu)先考慮熟悉、信賴(lài)的機(jī)構(gòu)。葉騰騰表示：“會(huì)在熟悉的機(jī)構(gòu)中選擇一些更有特色且有成熟經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)，比如兒童海南科考研學(xué)游、敦煌文化研學(xué)游等。”彩虹則表示會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注于文化藝術(shù)領(lǐng)域。

自然研學(xué)品牌學(xué)席創(chuàng)始人郭林告訴《瞭望東方周刊》，報(bào)名參加自然研學(xué)的家長(zhǎng)，首先自己愛(ài)玩，其次不贊同在學(xué)科教育方面“卷”自己的孩子，而更看重戶(hù)外運(yùn)動(dòng)及探索?！捌渲杏行┘议L(zhǎng)和孩子，他們所掌握的鳥(niǎo)類(lèi)、昆蟲(chóng)知識(shí)非常豐富，而這些知識(shí)很顯然并不是通過(guò)課堂學(xué)習(xí)和課外班習(xí)得的?！?h3>避免“游而不學(xué)”

對(duì)于許多家庭來(lái)說(shuō)，今年暑期的研學(xué)體驗(yàn)并不能滿足他們的期待，這也引發(fā)了從業(yè)者對(duì)“何為研學(xué)”的探討。

“當(dāng)前，研學(xué)市場(chǎng)的突出亂象，是模糊了研學(xué)與旅游之間的界限?！睂O龍釗說(shuō)，由此帶來(lái)“游而不學(xué)”的問(wèn)題，甚至讓消費(fèi)者無(wú)從界定“是否存在游而不學(xué)”，這對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)和行業(yè)的規(guī)范發(fā)展都是不利的。

針對(duì)如何避免暑期研學(xué)旅行變成觀光游，北京聯(lián)合大學(xué)中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)與政策研究中心主任、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾博偉認(rèn)為，一是盡量把研學(xué)旅行課程化；二是暑期研學(xué)旅行有其特殊性，一般時(shí)間較長(zhǎng)，可以進(jìn)一步豐富內(nèi)容；三是暑期研學(xué)旅行可以選擇遠(yuǎn)距離，讓學(xué)生更好地拓展視野、開(kāi)闊眼界。

2023年7月，四川馬邊大風(fēng)頂自然保護(hù)區(qū)，學(xué)席研學(xué)團(tuán)的孩子在帶隊(duì)老師、科普作家張小蜂的帶領(lǐng)下，正在觀察和記錄昆蟲(chóng)的外形及習(xí)性。張小蜂原名張旭，曾在中科院動(dòng)物研究所專(zhuān)門(mén)研究跳小蜂（一種膜翅目的寄生性昆蟲(chóng)），張小蜂因此取名。

4年前的暑假，張小蜂帶隊(duì)在北京遠(yuǎn)郊進(jìn)行昆蟲(chóng)研學(xué)，研學(xué)課程其中一項(xiàng)是將采集來(lái)的昆蟲(chóng)拿去做物種分類(lèi)和鑒定。其中采集到的一個(gè)昆蟲(chóng)新物種，發(fā)表于生物學(xué)SIC期刊《Zootaxa》（動(dòng)物分類(lèi)學(xué)）雜志，被命名為“山鬼袍蜂虻”。

7月，學(xué)席研學(xué)團(tuán)的師生在四川馬邊觀察昆蟲(chóng)

郭林透露，在設(shè)計(jì)研學(xué)課程時(shí)，會(huì)根據(jù)孩子的年齡、知識(shí)儲(chǔ)備量等對(duì)課程進(jìn)行分層：“比如，有面向6-10歲兒童的入門(mén)級(jí)課程，以激發(fā)興趣為主要目標(biāo)，研學(xué)地點(diǎn)在城市郊野3小時(shí)車(chē)程范圍內(nèi)，以昆蟲(chóng)為主題，涵蓋植物、鳥(niǎo)類(lèi)等。面向9-15歲少年的課程，則會(huì)匹配主題型輕科考的進(jìn)階課程，以國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)為主要活動(dòng)地。針對(duì)有更高需求的群體，則會(huì)安排時(shí)間跨度更長(zhǎng)的科研項(xiàng)目，包括十次野外科考和四次實(shí)驗(yàn)室，由大學(xué)教授帶隊(duì)，成果包括小論文、調(diào)查報(bào)告等?！?/p>

郭林告訴《瞭望東方周刊》，在學(xué)席研學(xué)團(tuán)的研學(xué)成本中，師資相關(guān)費(fèi)用占到了1/3。

來(lái)自?xún)?nèi)蒙古錫林郭勒的諾敏畢業(yè)于中央民族大學(xué)，從2015年帶著50多人的親友團(tuán)去家鄉(xiāng)游玩至今，8年來(lái)，她幾乎每年夏天都會(huì)帶隊(duì)頻繁往返于內(nèi)蒙古和北京之間。今年5月份，諾敏啟動(dòng)了6天5晚草原研學(xué)團(tuán)招募，內(nèi)容包括敖包祭祀儀式、牧民家訪、草原文化田野調(diào)研、自然音樂(lè)療愈等。

“我將碩士研究生的科研方法運(yùn)用到旅行中，帶領(lǐng)研學(xué)團(tuán)通過(guò)田野考察的方法深入牧區(qū)，通過(guò)完成調(diào)研項(xiàng)目來(lái)深入了解并挖掘游牧文化?！敝Z敏告訴《瞭望東方周刊》。

“對(duì)于一個(gè)好的文化研學(xué)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，保證師資和課程的科學(xué)性尤為重要。另外，在定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面有所區(qū)分也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。例如，專(zhuān)業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)內(nèi)容只包含優(yōu)勢(shì)服務(wù)內(nèi)容，即教師的教授、研學(xué)內(nèi)容的研發(fā)設(shè)計(jì)、助教陪同服務(wù)、研學(xué)裝備等，一方面價(jià)格更透明，另一方面也區(qū)別于普通的旅游團(tuán)?！绷珠嬖V《瞭望東方周刊》。

遵循教育邏輯

針對(duì)今年以來(lái)出現(xiàn)的一些研學(xué)亂象，張楊認(rèn)為對(duì)于機(jī)構(gòu)的警示是“真正做好產(chǎn)品”。同時(shí)，研學(xué)旅行發(fā)展的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)。從研學(xué)旅行管理與服務(wù)新專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)，到研學(xué)旅行指導(dǎo)師新職業(yè)的誕生，都反映了人才短缺的現(xiàn)實(shí)困境及其超越路徑。

在調(diào)研中，《瞭望東方周刊》記者注意到，根據(jù)所處行業(yè)的不同，研學(xué)機(jī)構(gòu)的師資構(gòu)成并不相同。教培機(jī)構(gòu)因有現(xiàn)成師資，所以通常會(huì)在寒暑假期間，將全職培訓(xùn)教師抽派為研學(xué)團(tuán)帶隊(duì)教師，同時(shí)跟當(dāng)?shù)夭┪镳^、高校等機(jī)構(gòu)合作。另外，一些專(zhuān)門(mén)類(lèi)研學(xué)機(jī)構(gòu)，則更多采取外聘方式解決師資問(wèn)題，其中高校師生成為主要師資來(lái)源。

中青旅文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)研學(xué)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)方濤認(rèn)為，帶隊(duì)教師是否具有研學(xué)旅行導(dǎo)師資格證，是判斷研學(xué)機(jī)構(gòu)是否可靠的標(biāo)準(zhǔn)之一。研學(xué)旅行導(dǎo)師資格證由中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)評(píng)定和頒發(fā)。

在研學(xué)旅行的各種要素中，研學(xué)旅行指導(dǎo)師的作用至關(guān)重要，其不僅負(fù)責(zé)學(xué)生在研學(xué)旅行過(guò)程中的教育及安全，還要幫助學(xué)生在研學(xué)旅途中獲得有益的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?！把袑W(xué)更像是一個(gè)‘移動(dòng)課堂，其核心功能是教育，因而必須遵循教育的邏輯。研學(xué)旅行導(dǎo)師應(yīng)該是有教育背景、懂得兒童心理學(xué)、了解兒童和青少年認(rèn)知和行為方式、知道如何與孩子交流互動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人士?！狈綕f(shuō)。

素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)將為研學(xué)市場(chǎng)發(fā)展提供新契機(jī)?！罢l(shuí)的課程好，組織的活動(dòng)更具科學(xué)性，更能激發(fā)孩子的興趣，誰(shuí)就更受歡迎?！北本┞?lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副研究員楊彥鋒說(shuō)。