好的管理者要心慈面軟嗎？

北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院 曹宗清

在不斷強(qiáng)調(diào)以人為本的今天，一位心慈面軟的校領(lǐng)導(dǎo)，似乎更接近于好的管理者。然而，好的管理者真的需要心慈面軟嗎？或者說，心慈面軟的管理者真的是教師心目中的好領(lǐng)導(dǎo)嗎？

在此，我們以老黃的故事為例。老黃曾在某縣第二中學(xué)（以下簡稱“縣二中”）當(dāng)了16 年校長。上世紀(jì)90 年代初，他從中等師范學(xué)校畢業(yè)，被分配到縣二中，先后被提拔為教導(dǎo)主任、教學(xué)副校長、校長。作為學(xué)?！白灾髋囵B(yǎng)”的校長，老黃年輕時的成長離不開老教師的引領(lǐng)，走上管理崗位后，工作也離不開老同事的支持，因此，他對本校教師懷有一種家人般的情感。他從來不批評教師，總是一副慈眉善目的樣子，沒有任何“官架子”。在老教師眼里，老黃是他們的老同事；在年輕教師看來，老黃是隨和慈善的長者。老黃擔(dān)任校長期間實行年級負(fù)責(zé)制，年級內(nèi)部的大小事務(wù)完全放手交給年級干部。年級干部自始至終沒有更換過，因此，學(xué)校形成了長達(dá)十幾年的固定管理模式。

也許有人說，在老黃這樣的校長的領(lǐng)導(dǎo)下，教師的幸福感應(yīng)該很強(qiáng)，學(xué)校的發(fā)展應(yīng)該很不錯。的確，相對于某些學(xué)校，縣二中教師對校領(lǐng)導(dǎo)的抱怨較少（但也說不上幸福感很強(qiáng)）。再看學(xué)校的發(fā)展，由于縣域生源質(zhì)量相對穩(wěn)定，學(xué)校的升學(xué)率以及社會口碑并沒有明顯變化。但是，最近幾年該校卻麻煩事不斷。比如，學(xué)校準(zhǔn)備從校內(nèi)提拔一位副校長，然而連續(xù)三年每次公示候選人時，都被某中層干部實名舉報，最終所有人都沒有晉升成功。當(dāng)然，還有一些外人不知曉的問題，這些問題導(dǎo)致學(xué)校各部門互相掣肘，工作效率很低。

為此，老黃非?？鄲?，多次向上級申請退居二線。現(xiàn)在看來，導(dǎo)致這種局面的原因比較復(fù)雜，但與老黃心慈面軟不無關(guān)系：在該發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決斷力時卻優(yōu)柔寡斷，在需要厘清關(guān)系時卻顧及人情面子。最終，上級批準(zhǔn)老黃退居二線，并且縣二中所有校級領(lǐng)導(dǎo)均調(diào)整到其他學(xué)校。

新校長是一個“不近人情”的人，他總是板著臉，甚至在大會上公開批評教師。他一上任，就雷厲風(fēng)行地給縣二中帶來了一系列改革，如強(qiáng)化校級管理，調(diào)整年級負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)章制度，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍……

這一系列改革舉措，使全體教師從松弛狀態(tài)變得緊張起來。某些習(xí)慣于以往管理風(fēng)格的教師，一開始可謂苦不堪言，對新校長多有抱怨。但是一學(xué)期后，校園面貌煥然一新，教師的工資收入、評優(yōu)評先等涉及切身利益的信息公開透明，請假、調(diào)課等流程清清楚楚，教師外出賽課按能力公平選拔……雖然表面上教師和管理者關(guān)系疏遠(yuǎn)了，工作也更累了，但是教師的歸屬感和職業(yè)成就感卻更強(qiáng)了。相比心慈面軟的老黃，大家似乎更尊重新校長。

可見，教師固然喜歡心慈面軟的管理者，但是，一個能給學(xué)校帶來長足發(fā)展的校領(lǐng)導(dǎo)，即便不那么平易近人，卻更能獲得教師的認(rèn)可。因為，學(xué)校管理者的第一要務(wù)是謀發(fā)展——學(xué)校發(fā)展，教師發(fā)展。發(fā)展，才是教師最看重的東西。