混合教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新中的應(yīng)用

廖桂宇

(桂林電子科技大學(xué)，廣西 桂林 541004)

一、 引言

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)運(yùn)用于購(gòu)物、出行和娛樂(lè)等多種領(lǐng)域，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，也可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式，即在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課堂上增加多媒體的合理運(yùn)用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教師在互動(dòng)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)為學(xué)生答疑解惑等。 在這種教學(xué)模式下，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮到最大化，在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中加入多媒體的運(yùn)用，有助于增加課堂的趣味性，幫助學(xué)生了解西方文化和相關(guān)的跨境電子商務(wù)方面的知識(shí)，遵從中西方文化的差異，提升跨文化交際能力。 “線上＋線下”混合教學(xué)模式為內(nèi)向且不善交流的學(xué)生提供了查缺補(bǔ)漏的通道，學(xué)生可以在線上與教師、同學(xué)進(jìn)行交流。 將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，能有效增加英語(yǔ)課堂的效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和興趣。

二、 大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

(一)商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式形式單一

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)所運(yùn)用的傳統(tǒng)教育模式形式單一，主要為教師于課堂上參照教材講授書本內(nèi)容。傳統(tǒng)教學(xué)模式下的課堂常常只有教師的講課聲音，學(xué)生的首要任務(wù)便是聽(tīng)講。 這樣的課堂總是氛圍沉悶，學(xué)生容易感到枯燥乏味。 傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式下的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，因?yàn)樗麄兯@取的知識(shí)并不是自己主動(dòng)思考、積極汲取的知識(shí)，而是在課堂上被教師進(jìn)行不斷的知識(shí)灌輸，才習(xí)得的知識(shí)[1]。 此外，教師在商務(wù)英語(yǔ)的課堂上，不能僅僅只是講解英語(yǔ)單詞、句法結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法知識(shí)，應(yīng)該更多幫助學(xué)生拓展商務(wù)知識(shí)。

(二)商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段落后

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師在教授商務(wù)英語(yǔ)課程時(shí)主要是依靠板書講解課程的相關(guān)知識(shí)。 但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體設(shè)施已經(jīng)逐漸運(yùn)用于現(xiàn)代教育課堂中。 將多媒體運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，能有效增加英語(yǔ)課堂的效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和興趣。 然而部分高校不夠重視多媒體設(shè)施的作用，或者是設(shè)置的經(jīng)費(fèi)不足，并沒(méi)有在校內(nèi)的每間教室都投入使用多媒體。 有的學(xué)校即使設(shè)置了多媒體也沒(méi)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，或者是已經(jīng)設(shè)置好的多媒體因?yàn)闆](méi)有定期維修而損壞。

(三)商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)脫離生活實(shí)際

社會(huì)的快速發(fā)展要求各大高校培育出更多的應(yīng)用型人才，然而在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式下，教師在課堂上傳授理論知識(shí)，所選取的教學(xué)案例往往是單一片面的，只涉及一兩個(gè)方面，不能使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中拓寬視野，實(shí)現(xiàn)多方面、全方位發(fā)展。 在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，不能夠靈活地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到日后的生活和商務(wù)英語(yǔ)工作當(dāng)中。 這是因?yàn)榻處熢谏虅?wù)英語(yǔ)課堂上不注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力，所選案例不貼合實(shí)際生活，枯燥乏味，缺乏趣味性和新鮮感，學(xué)生在分析學(xué)習(xí)這類案例的過(guò)程中沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情，這導(dǎo)致學(xué)生在課程結(jié)束之后收獲甚微。

(四)商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)不注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

在當(dāng)前合作共贏、開(kāi)放共享的新型國(guó)際關(guān)系下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，我國(guó)的教育事業(yè)更加重視培養(yǎng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有跨文化交際能力的人才。 然而傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)往往是應(yīng)試教育，在這種教育模式下的學(xué)生思維不夠靈活，并且視野狹隘[2]。 中西方文化存在著較大的差異，但是西方背景文化知識(shí)的掌握程度將直接影響到商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生日后從事商務(wù)英語(yǔ)方面工作是否順利。 因此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要注重提升學(xué)生的跨文化交際能力，使得學(xué)生今后在金融貿(mào)易等工作方面能夠用所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)和西方國(guó)家文化與他人正常交流。

三、 實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式的必要性

“線上＋線下”混合教學(xué)模式是指在保留原本的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上，融入互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，即在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課堂上增加多媒體的合理運(yùn)用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教師線上為學(xué)生答疑解惑、共享學(xué)習(xí)資料等。

(一)混合教學(xué)模式有利于增加課堂的趣味性

在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中加入多媒體的運(yùn)用，有助于增加課堂的趣味性。 單純的語(yǔ)言的學(xué)習(xí)往往是枯燥乏味的，學(xué)生很容易失去學(xué)習(xí)的積極性和熱情。 因此在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中合理運(yùn)用多媒體是非常必要的。 當(dāng)教師在講授英語(yǔ)發(fā)音時(shí)，可以播放相關(guān)音頻，這很大程度上避免了學(xué)生因?yàn)槭谡n教師的口音問(wèn)題而記住一些錯(cuò)誤的、不標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)發(fā)音[3]。 也可以運(yùn)用多媒體播放英語(yǔ)課文等的原生音頻，以此來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)力水平。 教師可以抓住商務(wù)英語(yǔ)課前或課后時(shí)間，為學(xué)生播放一些經(jīng)典的英文電影或者是標(biāo)志性建筑的介紹，幫助學(xué)生了解西方文化，遵從中西方文化的差異。 因?yàn)榭缥幕浑H能力對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生更為重要，這將決定學(xué)生后期從事商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)工作是否順利。

(二)混合教學(xué)模式有利于更好地發(fā)揮教師的監(jiān)督作用

在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式下，教師是課堂的主體和中心，負(fù)責(zé)在課堂上傳授理論知識(shí)，并且在課后給學(xué)生布置大量的英語(yǔ)練習(xí)。 中國(guó)傳統(tǒng)教育思想下的學(xué)生都比較畏懼老師，不愿意與教師有過(guò)多的交流，但這并不利于學(xué)生自身的發(fā)展。 學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難疑惑時(shí)不能及時(shí)表達(dá)，遺留許多問(wèn)題而不去與同學(xué)和老師交流。 長(zhǎng)此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得不到提升。 但是“線上＋線下”混合教學(xué)模式為這類內(nèi)向且不善交流的學(xué)生提供了查漏補(bǔ)缺的通道。 學(xué)生可以在課下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與教師交流，提出自己在課堂中或者是練習(xí)中遇到的困難和疑惑。 面對(duì)此類情況，教師應(yīng)當(dāng)耐心給予解答，以保證商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂的高效性。 在節(jié)假日和周末時(shí)，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)，要求學(xué)生上傳作業(yè)，檢查作業(yè)完成進(jìn)度，監(jiān)督學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果。

(三)混合教學(xué)模式有利于進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)互動(dòng)教學(xué)

商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置旨在培養(yǎng)兼具英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和跨文化交際能力的應(yīng)用型人才。 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)所運(yùn)用的傳統(tǒng)教育模式形式單一[4]。 商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段落后，主要依靠板書。 在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，不能夠靈活地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到日后的生活和商務(wù)英語(yǔ)工作當(dāng)中。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，不能夠靈活地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到日后的生活和商務(wù)英語(yǔ)工作中。 “線上＋線下”混合教學(xué)模式為師生之間和生生之間提供交流互動(dòng)的平臺(tái)，學(xué)生可以有更多的機(jī)會(huì)與他人溝通交流學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，或者是分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

四、 實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式的應(yīng)用原則

(一)遵循難度適中原則

每位學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和知識(shí)接受運(yùn)用能力都存在著明顯差異，因此教師在實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合班級(jí)學(xué)生實(shí)際的英語(yǔ)基礎(chǔ)水平與學(xué)習(xí)能力，選擇難度適中的教學(xué)案例和知識(shí)點(diǎn)。 這樣，學(xué)生不會(huì)因?yàn)檎n堂教學(xué)內(nèi)容過(guò)分簡(jiǎn)單而在課堂上分心、走神、懈怠，也不會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容難度太大而否定自己，失去自信心，喪失對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情和興趣。

(二)系統(tǒng)性原則

“線上＋線下”混合教學(xué)模式包括兩個(gè)方面，即線上教學(xué)和線下教學(xué)，這二者緊密聯(lián)系，密不可分。因?yàn)橐坏﹩为?dú)使用線上教學(xué)或者是線下教學(xué)模式而沒(méi)有將二者結(jié)合起來(lái)使用，則無(wú)法突出“線上＋線下”混合教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)[5]。 因此，教師在實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式時(shí)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)完備的教學(xué)方案，制定明確的教學(xué)目標(biāo)，列出課堂教學(xué)內(nèi)容。 以此來(lái)保證商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂的每個(gè)教學(xué)模塊都是環(huán)環(huán)相扣，存在內(nèi)在聯(lián)系。這樣既遵循了“線上＋線下”混合教學(xué)模式的系統(tǒng)性原則，也充分展現(xiàn)了“線上＋線下”混合教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)。

(三)主體性原則

“線上＋線下”混合教學(xué)模式有別于傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，傳統(tǒng)教學(xué)模式的課堂主體和中心是教師，而“線上＋線下”混合教學(xué)模式的課堂主體是學(xué)生。 這就要求教師在商務(wù)英語(yǔ)課堂上引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，參與小組討論和班級(jí)討論，通過(guò)對(duì)比篩選，自行找出問(wèn)題的最佳解決方案。 教師在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中將充當(dāng)監(jiān)督者的角色，確保每一位學(xué)生參與到課堂討論當(dāng)中。 學(xué)生可以在課下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與教師交流，提出自己在課堂中或者是練習(xí)中遇到的困難和疑惑。 面對(duì)此類情況，教師應(yīng)當(dāng)耐心給予解答，以保證商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂取得較高的教學(xué)成果。

五、 實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式的具體措施

(一)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺(tái)

“線上＋線下”混合教學(xué)模式能否順利進(jìn)行，主要取決于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生是否合理有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺(tái)。 高校在實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，整理出一系列優(yōu)質(zhì)的、適合商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生查找學(xué)習(xí)的資料。 高校在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺(tái)之前可以通過(guò)走訪或者是調(diào)查問(wèn)卷的形式收集學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中想要查找的資料，以及學(xué)生心中最理想的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺(tái)。

(二)應(yīng)用多媒體技術(shù)開(kāi)展課堂教學(xué)

實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式需要在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中加入多媒體的運(yùn)用，單純的語(yǔ)言學(xué)習(xí)往往是枯燥乏味的，學(xué)生很容易失去學(xué)習(xí)的積極性和熱情，但是在語(yǔ)言教學(xué)中運(yùn)用多媒體，增加學(xué)生的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)感，可以激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣。 因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中合理運(yùn)用多媒體是非常必要的。 將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，能有效增加英語(yǔ)課堂的效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和興趣。 當(dāng)教師在講授英語(yǔ)發(fā)音時(shí)，可以播放相關(guān)音頻，讓學(xué)生伴著多媒體音頻進(jìn)行跟讀。 學(xué)生在聽(tīng)多媒體播放英語(yǔ)課文等的原生音頻時(shí)，也能在無(wú)形中提高自身英語(yǔ)聽(tīng)力水平。 教師可以選擇在課前時(shí)間或者課后時(shí)間，為學(xué)生播放一些經(jīng)典的英文電影片段，讓學(xué)生給一些電影或者動(dòng)漫片段配音，并且在課堂上展示。 教師需要對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行糾正，并且給予學(xué)生表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)[6]。 此外，教師還可以給學(xué)生更多的課堂展示機(jī)會(huì)，例如讓學(xué)生在課下收集西方歷史文化等資料，做成幻燈片形式，并且在課堂上用全英文向班級(jí)同學(xué)展示。 這不僅幫助學(xué)生了解西方文化，遵從中西方文化的差異，而且能夠提升學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。

(三)建立良好的互動(dòng)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)

學(xué)習(xí)任何一個(gè)專業(yè)不能脫離群體，師生交流和生生交流在每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中都起著至關(guān)重要的作用。 因此，高校在實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)該建立良好的互動(dòng)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，便于教師和學(xué)生之間的交流以及學(xué)生與學(xué)生之間的交流。 中國(guó)傳統(tǒng)教育思想下的學(xué)生都比較畏懼老師，不愿意與教師有過(guò)多的交流，但是這并不利于學(xué)生自身的發(fā)展。 學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到疑惑問(wèn)題時(shí)由于羞澀等多種原因，不愿意與同學(xué)和教師交流。 長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)遺留越來(lái)越多的學(xué)習(xí)問(wèn)題，以至于后來(lái)在課堂上難以跟上教師的上課進(jìn)度和節(jié)奏，從而喪失學(xué)習(xí)的積極性和自信心。 如果高校在實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式時(shí)能夠建立良好的互動(dòng)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，將會(huì)為這群不善交際的學(xué)生提供了查漏補(bǔ)缺的通道。 學(xué)生可以在課下通過(guò)互動(dòng)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)與教師交流，提出自己在課堂中或者是練習(xí)中遇到的困難和疑惑。 教師在收到學(xué)生的疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)耐心給予解答，不能批評(píng)指責(zé)學(xué)生，這樣會(huì)打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性[7]。

六、 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前社會(huì)形態(tài)下，為培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)家對(duì)應(yīng)用型人才的需求，各大高校必須對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。 實(shí)施“線上＋線下”混合教學(xué)模式成為一種趨勢(shì)，該種教學(xué)模式有利于增加課堂的趣味性，有利于更好地發(fā)揮教師的監(jiān)督作用，有利于進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)互動(dòng)教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，并且保持學(xué)習(xí)熱情和積極性。