基于信息生態(tài)視角的高校圖書館閱讀推廣體系構(gòu)建

楊敏

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇泰州 225300）

2023 年政府工作報告指出要深入推進(jìn)全民閱讀。 自2014 年來，這是“全民閱讀”第十次被寫進(jìn)政府工作報告。由此可見政府對全民閱讀的重視程度。為了響應(yīng)國家號召，很多個體、公益性組織、公共圖書館、 高校圖書館等都已經(jīng)加入推動全民閱讀的大軍中。全民閱讀的實現(xiàn)不能缺少抓手，而閱讀推廣就是有效抓手。高校圖書館作為全民閱讀的重要陣地，開展了形式多樣、內(nèi)涵豐富的閱讀推廣活動。特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館不斷推陳出新，轉(zhuǎn)變理念， 改變服務(wù)方式， 開展了豐富多彩的閱讀推廣服務(wù)，如舉辦書畫比賽、真人圖書館、知識競賽、詩詞大會、專家薦讀等活動。

未來高校圖書館如何提高閱讀推廣的質(zhì)量，如何實現(xiàn)閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展， 如何助力圖書館共享空間的建設(shè)等?；谶@些思考，筆者基于信息生態(tài)理論，構(gòu)建閱讀推廣體系，以期為新時期高校圖書館閱讀推廣工作提供新思路新想法。

1 信息生態(tài)理論及閱讀推廣信息生態(tài)

1.1 信息生態(tài)理論

“信息生態(tài)”一詞較早被Horton.F.W 于1978 年提出，主要是探討信息的流動與映射問題[1]。Capurro.R 于1989 年從宏觀層面研究信息生態(tài)，剖析了人與信息之間的矛盾及導(dǎo)致的一系列問題，如信息污染、信息超載等，強(qiáng)調(diào)要注重信息生態(tài)的平衡[2]。 1995年，David A.Atheida 研究了信息傳播中的信息生態(tài)問題， 構(gòu)建了良性循環(huán)的信息傳播與消費模式[3]。1999 年，Nardi 率先提出了信息生態(tài)系統(tǒng)一詞。 《信息生態(tài)：用心使用技術(shù)》一書中認(rèn)為信息生態(tài)系統(tǒng)是由人、實踐、技術(shù)和價值所構(gòu)成的系統(tǒng)，中心是人的實踐活動，宗旨在于信息化水平的提高[4]。 在信息生態(tài)理論不斷發(fā)展的過程中， 逐步聚焦于信息生態(tài)系統(tǒng)， 學(xué)界普遍認(rèn)可信息生態(tài)理論以信息生態(tài)系統(tǒng)為研究對象，分析系統(tǒng)內(nèi)各要素的相互作用關(guān)系[5]。 國外大多學(xué)者認(rèn)為信息生態(tài)是由信息環(huán)境、信息主體、信息技術(shù)、信息實踐和信息價值構(gòu)成的系統(tǒng)[6]。

我國學(xué)者對于信息生態(tài)也有不少研究。 1995 年上海師范大學(xué)的陳曙介紹了信息生態(tài)與圖書館的關(guān)系， 信息生態(tài)的失調(diào)和平衡都影響著圖書館的生存和發(fā)展[7]。還有不少學(xué)者從信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素進(jìn)行研究，主要有二要素說、三要素說和四要素說。婁策群認(rèn)為信息生態(tài)系統(tǒng)包括信息人與信息生態(tài)環(huán)境[8]。 彭祝斌從信息主體、信息客體及信息環(huán)境角度來研究政務(wù)短視頻信息生態(tài)系統(tǒng)自組織演化原理[9]。竇悅認(rèn)為信息生態(tài)系統(tǒng)包含信息人、信息技術(shù)、信息環(huán)境、信息系統(tǒng)四要素及相關(guān)之間關(guān)系[10]。

1.2 高校圖書館閱讀推廣信息生態(tài)

高校圖書館閱讀推廣是集閱讀推廣者、受眾、資源、活動、服務(wù)、軟硬件設(shè)備、共享空間等為一體，其本質(zhì)是一個信息與活動的生態(tài)系統(tǒng)。 高校圖書館閱讀推廣信息生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建， 需引入生態(tài)學(xué)的理論與方法，結(jié)合圖書館的資源、環(huán)境與服務(wù)，使得閱讀推廣更具情感、更有針對性，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 從信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素來看， 本文采用的是馬卓四要素說[11]，認(rèn)為閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)主要由信息人、信息、信息技術(shù)、信息環(huán)境和相互間關(guān)系構(gòu)成。

信息人是閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)中涉及的所有人員，如圖書館館員、讀書協(xié)會成員、數(shù)據(jù)供應(yīng)商、讀者受眾、學(xué)院教師等。信息是指閱讀推廣中涉及的所有內(nèi)容，包括活動內(nèi)容、產(chǎn)品、工具等，信息在整個生態(tài)系統(tǒng)中流動，最終實現(xiàn)閉環(huán)。信息技術(shù)是閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)良性運行的支撐與保障， 有元宇宙、 人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、用戶畫像、知識挖掘等技術(shù)。信息環(huán)境涉及各類環(huán)境，如外部的社會環(huán)境、校園環(huán)境、班級環(huán)境、圖書館的各類共享空間等，本文的信息環(huán)境主要聚焦于校園內(nèi)部。

要維持信息人、信息、信息技術(shù)與信息環(huán)境相互關(guān)系的平衡， 才能實現(xiàn)閱讀推廣的良性及可持續(xù)發(fā)展，一旦關(guān)系失衡，就會造成信息過載、信息噪音和信息污染等問題。當(dāng)然，閱讀推廣信息生態(tài)因子其位置不是一成不變的， 而是在動態(tài)的變化中維持著平衡，即從平衡—不平衡—新平衡[12]，不斷的升級，閱讀推廣質(zhì)量會越來越高，受眾會越來越滿意。

2 高校圖書館閱讀推廣存在的問題

高校圖書館閱讀推廣這幾年取得了一定成果，但也存在著一些問題， 這些問題制約了閱讀推廣的進(jìn)一步發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

2.1 信息人專業(yè)素養(yǎng)欠缺，讀者參與意愿不強(qiáng)

圖書館員作為主要的信息人， 普遍存在專業(yè)素養(yǎng)欠缺的問題，如對技術(shù)的使用能力不強(qiáng)，不能很好地利用技術(shù)獲得讀者的畫像、追蹤讀者的參與情況；現(xiàn)在很多參與閱讀推廣的館員，并非科班出身，對閱讀推廣的理論及圖情知識掌握不足， 其能力和水平制約著閱讀推廣的發(fā)展； 專業(yè)人員的學(xué)科分類比較單一。 閱讀推廣志愿者（主要是讀書協(xié)會成員）作為連接讀者與館員的橋梁， 是閱讀推廣信息生態(tài)必不可缺的角色。 然而大多數(shù)志愿者沒有接受過比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對閱讀推廣的認(rèn)識不清、定位不準(zhǔn)、能力跟不上，如海報設(shè)計、新聞稿撰寫和攝影等能力。 高校開展的多樣閱讀推廣活動，普遍存在讀者參與意愿不強(qiáng)、參與人數(shù)少、參與程度不高的問題，即使參與其中，目的性也較強(qiáng)，而不是真正的熱愛與感興趣。

2.2 推廣服務(wù)質(zhì)量不高，內(nèi)容深度不夠

閱讀推廣服務(wù)是閱讀推廣信息生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，也是維持生態(tài)系統(tǒng)平衡的重要舉措[13]。 現(xiàn)有閱讀推廣的內(nèi)容很多，但存在良莠不齊的現(xiàn)象，且很多高校沒有對閱讀推廣的文獻(xiàn)和內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，主要是為了完成任務(wù)，內(nèi)容和形式比較單一，缺乏趣味性、吸引力。 同時，高校圖書館也未把閱讀推廣放在整個生態(tài)系統(tǒng)中考慮，東一榔頭，西一棒槌，既浪費了金錢、精力、時間，又沒有取得顯著效果。以書目為例，很多書目的推薦雖獲得專家認(rèn)可，成為媒體熱點，對大學(xué)生的適用性卻有待考究?！胺?wù)”是圖書館的根本職能與“智慧”內(nèi)核,也是圖書館價值的體現(xiàn)[14]。 推廣者要明確認(rèn)知自我角色，提高服務(wù)意識，研究閱讀深度，細(xì)分讀者與讀物，耐心與讀者交流，閱讀推廣生態(tài)需要相互間的不斷反饋與互動。

2.3 缺乏考核評價機(jī)制，宣傳渠道單一

大多數(shù)高校圖書館或多或少開展了閱讀推廣活動，但究竟取得的效果怎樣，讀者收益多少，很少有圖書館進(jìn)行考核與評價及定期檢測， 服務(wù)質(zhì)量和效果的反饋及激勵機(jī)制也不完善。 服務(wù)質(zhì)量評價是一項系統(tǒng)而龐大的工程,涉及因素眾多,各因素間的關(guān)聯(lián)度與集結(jié)度也較高[15]。 即使有一些高校圖書館建立了考核評價機(jī)制，也比較簡單，沒有考慮到各個因素間的聯(lián)系與關(guān)聯(lián)，以及從中吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)。高校圖書館閱讀推廣更多是之前閱讀推廣的不斷循環(huán)，環(huán)境在變，讀者在變，唯有閱讀推廣在原地踏步。 同時， 還存在推廣活動的宣傳渠道單一、 宣傳效果不佳、宣傳力度不夠的問題。要想有更多的讀者參與進(jìn)來，必須加強(qiáng)宣傳力度，優(yōu)化宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，拓展宣傳渠道，如借助各類社交媒體、校園廣播、短視頻平臺。

3 高校圖書館閱讀推廣信息生態(tài)構(gòu)建路徑

3.1 注重多樣閱讀，實現(xiàn)全面覆蓋

朱永新與徐雁主編了“書香中國·全民閱讀推廣叢書”，強(qiáng)調(diào)分級閱讀、分眾閱讀、分類閱讀、分時閱讀、分地閱讀、分校閱讀。 高校圖書館開展閱讀推廣活動要結(jié)合學(xué)校性質(zhì)，如綜合性學(xué)校、理工類學(xué)校、師范類學(xué)校，結(jié)合自己的辦學(xué)目標(biāo)和定位，再根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)科、不同年級，注重理工與人文的平衡。 同時，還要保持時間上的平衡，閱讀推廣是持續(xù)性的，而不是讀書節(jié)、讀書季這類活動一時的熱鬧，尤其要注意寒暑假期間，一旦失衡，重新維持生態(tài)系統(tǒng)運行就需要花更大的精力與時間。閱讀推廣活動也要注意場地因素，可以是在班級內(nèi)部、宿舍、圖書館、家里等開展，閱讀推廣需要走出去，正如讀萬卷書，行萬里路。

信息生態(tài)系統(tǒng)要求遵循兼顧公平、 福利覆蓋全員的原則。對于學(xué)生中難以覆蓋的孤島，要開展多樣性、個性化、從大眾到小眾的閱讀活動，促進(jìn)閱讀均等化，實現(xiàn)均衡發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，協(xié)同融合發(fā)展

信息環(huán)境是閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)中的重要一環(huán)，直接影響活動開展的效果， 可以通過改善閱讀環(huán)境來提高閱讀能效。信息環(huán)境分為軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境包括高校從上到下頒發(fā)的各種辦法、政策文件，校園每個角落的環(huán)境布置，圖書館的空間建設(shè)等。例如，朱永新在蘇州大學(xué)任職期間，設(shè)立了“必讀書制度”，分為全校性必讀書、學(xué)科性必讀書和專業(yè)性必讀書，推動蘇州大學(xué)閱讀環(huán)境建設(shè)。高校還要加強(qiáng)閱讀空間建設(shè)， 可以把閱讀活動納入教學(xué)和科研考核中，給予參與者更多鼓勵和保障。硬環(huán)境就是高校對閱讀推廣要加大資金、人才、各種閱讀設(shè)施的投入，如閱讀機(jī)器、南京大學(xué)的智能問答機(jī)器人圖寶等。

閱讀推廣者、教師、各職能部門、學(xué)生、資源等作為信息生態(tài)因子，要互相不斷深入融合，聯(lián)合開展活動，保持溝通順暢，如泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館不斷與領(lǐng)導(dǎo)溝通，把讀書節(jié)從部門活動變?yōu)樾＜壔顒?，?lián)合校宣傳部、團(tuán)委、馬克思主義學(xué)院和機(jī)關(guān)支部等一起舉辦讀書節(jié)，大大提高了活動的質(zhì)量，學(xué)生的積極性也空前高漲， 有助于閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和構(gòu)建后的迅速擴(kuò)張， 同時吸納真正對閱讀感興趣的人的參與，使得閱讀活動有創(chuàng)新力和活力。也要注重線上和線下服務(wù)相融合，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，提供線上閱讀平臺，實行推送服務(wù)，讓讀者可以快速獲取所需資源； 線下要根據(jù)讀者現(xiàn)實需求，優(yōu)化空間設(shè)置，進(jìn)行空間再造，構(gòu)建各類型空間，如休閑娛樂空間、有聲區(qū)、面試區(qū)、研討區(qū)等，滿足多樣化需求，提高滿意度。

3.3 提供附加服務(wù)，促進(jìn)理論建設(shè)

面對開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境， 高校圖書館在開展閱讀推廣時，要想更好地轉(zhuǎn)型升級，需要提供附加服務(wù)，如空間場地使用服務(wù)、入黨積極分子咨詢服務(wù)、書籍購買服務(wù)、隱形的知識服務(wù)等，從而吸引讀者使用資源、參與活動；也可以通過開展的一些活動提供附加值，如教師沙龍、真人圖書館、書畫比賽、信息檢索等。 閱讀推廣的專業(yè)化是閱讀生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)在驅(qū)動力，專業(yè)化離不開理論建設(shè)，加快推進(jìn)閱讀推廣理論建設(shè)，是新時代賦予圖書情報人員的重要使命。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，高校要立足閱讀推廣實踐，在此基礎(chǔ)上研究閱讀推廣的服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)、活動開展全過程的實施方案、宣傳方式、存在的問題與改進(jìn)措施等，推進(jìn)理論建設(shè)，實現(xiàn)閱讀推廣從框架向?qū)I(yè)領(lǐng)域進(jìn)化， 再以理論研究反饋閱讀推廣的重要內(nèi)容，尋覓新問題、敘述新觀點、形成新實踐，推動閱讀推廣理論持續(xù)發(fā)展。 閱讀推廣理論對實踐的開展起著基礎(chǔ)性的作用，高校要順應(yīng)時代要求，切實推進(jìn)閱讀推廣理論建設(shè)，構(gòu)架自主的閱讀推廣生態(tài)體系。

4 結(jié)束語

阮岡納贊曾說 “圖書館是一個生長著的有機(jī)體”。信息生態(tài)體系的構(gòu)建為閱讀推廣的發(fā)展提供了新的生機(jī)與活力， 促進(jìn)閱讀推廣效果提升必須保持信息人、信息、信息技術(shù)和信息環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，各信息生態(tài)位積極配合，信息生態(tài)鏈合理運作，共同維持整個閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展。