教育信息化2.0背景下公關(guān)與溝通跨校修讀學(xué)分課程SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究

鐘華美

［摘 要］跨校修讀學(xué)分是在教育信息化2.0背景下的一種新型教學(xué)模式，有利于實(shí)現(xiàn)不同高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。文章以遼寧理工學(xué)院公關(guān)與溝通跨校修讀學(xué)分課程為例。學(xué)校開(kāi)展SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)踐，雖然取得了一定的教學(xué)成果，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中，仍存在建課方和用課方的互動(dòng)機(jī)制不足、線上課程資源難以滿足使用需求、學(xué)生線上學(xué)習(xí)的主動(dòng)性有待提升、課程考核方式的靈活性有待加強(qiáng)等問(wèn)題，在未來(lái)需要加強(qiáng)建課和用課雙方的互動(dòng)交流、不斷優(yōu)化完善線上課程資源、引導(dǎo)學(xué)生提升線上學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、構(gòu)建科學(xué)的課程考核體系，更好地促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提升。

［關(guān)鍵詞］教育信息化2.0；跨校修讀學(xué)分；SPOC；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.13.067

［中圖分類號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）13-0232-04

0? ? ?引 言

為推進(jìn)信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入高校教育教學(xué)全過(guò)程，2018年4月，教育部在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中提出，加快建設(shè)高校智能學(xué)習(xí)體系，以國(guó)家精品在線開(kāi)放課程等為載體，加強(qiáng)大容量智能教學(xué)資源建設(shè)，積極探索智能學(xué)習(xí)效果記錄、轉(zhuǎn)移、交換、認(rèn)證等有效方式［1］。2018年10月，教育部在《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》中提出，通過(guò)教學(xué)改革促進(jìn)學(xué)習(xí)革命，積極推廣小班化教學(xué)、混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂，大力推進(jìn)智慧教室建設(shè)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式［2］?？缧Ｐ拮x學(xué)分是在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，通過(guò)依托第三方教學(xué)管理平臺(tái)，鼓勵(lì)不同高校學(xué)生跨越地域限制，選擇其他高校的精品資源共享課程學(xué)習(xí)，在本校和建課方學(xué)校審核通過(guò)后即可獲得相應(yīng)學(xué)分的一種新型教學(xué)模式［3］。本文以遼寧理工學(xué)院公關(guān)與溝通課程為研究對(duì)象，對(duì)跨校修讀SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行探索與實(shí)踐。

1? ? ?跨校修讀學(xué)分課程SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施

1.1? ?課程基本情況

遼寧理工學(xué)院公關(guān)與溝通課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)選修課程，共32學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)在第七學(xué)期，是一門融合公關(guān)學(xué)、溝通學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等多學(xué)科的綜合性課程。本門課程在參加遼寧省跨校修讀學(xué)分課程的基礎(chǔ)上，采用SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，線上教學(xué)資源采用渤海大學(xué)公關(guān)與溝通網(wǎng)絡(luò)課程資源。通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生掌握公關(guān)與溝通的基本理論和基本方法，培養(yǎng)社會(huì)交往與合作能力，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，塑造良好的個(gè)人形象，提升綜合素質(zhì)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2? ?課程教學(xué)環(huán)節(jié)

1.2.1? ?課前布置學(xué)習(xí)任務(wù)

課前教師利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，主要包括本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)、課前學(xué)習(xí)任務(wù)、課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容等，讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。同時(shí)，發(fā)布課前預(yù)習(xí)資料，例如跨校修讀建課方的視頻課程、PPT課件、拓展資料、課前測(cè)試等，并且在討論區(qū)發(fā)布相關(guān)的討論題，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，教師根據(jù)學(xué)生反饋及時(shí)開(kāi)展針對(duì)性指導(dǎo)。教師通過(guò)在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的教師端查看學(xué)生的課前自學(xué)情況，根據(jù)學(xué)生的課前測(cè)試和討論等情況，及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容。

1.2.2? ?課上實(shí)施立體互動(dòng)

課上教師結(jié)合本節(jié)課的重難點(diǎn)、學(xué)生課前學(xué)習(xí)及反饋情況，進(jìn)行有針對(duì)性講解，在講解后通過(guò)超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布課堂測(cè)試，隨時(shí)了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況，對(duì)于共性問(wèn)題展開(kāi)集中講解，在課堂上進(jìn)一步討論與探究。同時(shí)，為了培養(yǎng)學(xué)生的高階思維，教師在授課過(guò)程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生課前分組情況，采用小組辯論、案例分析、小組匯報(bào)等多種教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)小組討論。教師作為引導(dǎo)者，在學(xué)生討論過(guò)程中對(duì)于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，把握整體教學(xué)流程，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

1.2.3? ?課后進(jìn)行總結(jié)反思

教師通過(guò)超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)布置課后作業(yè)，讓學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)內(nèi)容，檢測(cè)學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，發(fā)布小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表，對(duì)組員的參與度、貢獻(xiàn)度和任務(wù)完成度等方面進(jìn)行互評(píng)。教師通過(guò)對(duì)學(xué)生主觀題的答題情況給出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，讓學(xué)生了解改進(jìn)方向，對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化輔導(dǎo)。教師根據(jù)學(xué)生課前、課中、課后的答題情況、小組評(píng)價(jià)及參與討論情況給予學(xué)生相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。通過(guò)定期發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷，隨時(shí)掌握教學(xué)效果，不斷優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

1.3? ?課程考核方式

由于本門課程的用課方為應(yīng)用型本科院校，因此，課程考核主要強(qiáng)化過(guò)程性考核，平時(shí)成績(jī)占比50%，期末測(cè)試占比50%，采用“線上+線下”多維度考核方式。平時(shí)成績(jī)的線上考核指標(biāo)主要包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課程觀看時(shí)長(zhǎng)、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)、參與互動(dòng)討論數(shù)量與質(zhì)量、章節(jié)測(cè)驗(yàn)完成情況、小組和教師評(píng)價(jià)情況、課后作業(yè)完成質(zhì)量等；線下考核指標(biāo)主要包括課堂小組辯論情況、案例分析完整度、小組匯報(bào)質(zhì)量、課堂分組討論參與度等。期末測(cè)試題型分為客觀題和主觀題，客觀題主要包括選擇題、填空題、判斷題等；主觀題主要包括應(yīng)用題、案例分析題、綜合分析題等。

2? ? ?跨校修讀學(xué)分課程SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式存在的問(wèn)題

2.1? ?建課方和用課方的互動(dòng)機(jī)制不足

開(kāi)展跨校修讀學(xué)分課程雖然在一定程度上能夠改善校際之間教學(xué)發(fā)展不平衡的問(wèn)題［4］，但在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，由于建課方和用課方缺少互動(dòng)交流，導(dǎo)致線上課程資源由建課方教師單獨(dú)建設(shè)為主，線下課程教學(xué)由用課方教師講授為主。雙方的教師團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有根據(jù)用課方的需求對(duì)教學(xué)大綱、教學(xué)方案、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等進(jìn)行深入溝通，也沒(méi)有定期開(kāi)展教研活動(dòng)，未能充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息的共享，導(dǎo)致線上課程與用課方的適配性較低，線上線下課程聯(lián)系不緊密，在一定程度上影響了教學(xué)效果。

2.2? ?線上課程資源難以滿足使用需求

由于不同高校的教學(xué)大綱和授課所選用的教材存在一定差別，導(dǎo)致建課方的課程資源不能較好匹配用課方的需求。而且受編輯權(quán)限的限制，用課方無(wú)法對(duì)建課方的線上課程資源根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，要進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計(jì)，只能在利用線上教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，另外進(jìn)行發(fā)布課程任務(wù)單、測(cè)試題、討論題等教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，本門課程的線上教學(xué)視頻錄制于五年前，教學(xué)內(nèi)容較為滯后，沒(méi)有充分體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的前沿性和時(shí)代性，教學(xué)視頻為傳統(tǒng)課堂面授過(guò)程的錄制，而沒(méi)有專門錄制視覺(jué)效果良好的MOOC視頻，并且采用的教學(xué)方式主要以教師理論講授為主，在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.3? ?學(xué)生線上學(xué)習(xí)的主動(dòng)性有待提升

跨校修讀學(xué)分課程的優(yōu)勢(shì)在于打破了傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)間和空間的限制，并且使學(xué)生能夠接觸到更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，為學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的便利，但同時(shí)也較為考驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和自控力。由于受到平時(shí)成績(jī)考核的限制，大部分學(xué)生能夠及時(shí)完成教師布置的線上學(xué)習(xí)任務(wù)，但因?qū)W生在課后獨(dú)自進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)，缺少在傳統(tǒng)課堂與教師及時(shí)互動(dòng)交流，導(dǎo)致自律性低的學(xué)生學(xué)習(xí)效果并不理想，很多學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)真觀看教學(xué)視頻，并且針對(duì)教師留的討論題和測(cè)試題等只是敷衍了事，存在話題討論趨同、測(cè)試題互相抄襲的現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生最終學(xué)習(xí)效果可能會(huì)出現(xiàn)兩極分化。

2.4? ?課程考核方式的靈活性有待加強(qiáng)

目前，針對(duì)跨校修讀學(xué)分課程的考核雖已采用“線上+線下”多維度考核方式，但在設(shè)計(jì)過(guò)程性考核內(nèi)容時(shí)，存在線上考核缺少對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的考核，線下考核對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力考核相對(duì)較弱的現(xiàn)象。在設(shè)計(jì)期末測(cè)試題目時(shí)，仍以傳統(tǒng)的測(cè)試題為主，存在重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，對(duì)于學(xué)生綜合分析能力和處理問(wèn)題能力考核相對(duì)較弱的現(xiàn)象。在整體的課程考核過(guò)程中，缺少學(xué)生對(duì)現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、與人溝通交際能力、實(shí)踐操作技能等的考核，并且需要進(jìn)一步細(xì)化課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生能夠明確自己是否達(dá)到課程考核要求，提升課程考核的靈活性和科學(xué)性。

3? ? ?跨校修讀學(xué)分課程SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)化措施

3.1? ?加強(qiáng)建課和用課雙方的互動(dòng)交流

在未來(lái)應(yīng)組建跨校修讀學(xué)分課程授課教師團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)建課方和用課方的合作交流，針對(duì)用課方的教學(xué)需求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、考核方式等的深入溝通，定期開(kāi)展教研活動(dòng)，交流分享優(yōu)質(zhì)的課程資源、教學(xué)思路和心得體會(huì)等，設(shè)計(jì)更加符合用課方的課程資源和教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更為充分的課程資源共享。同時(shí)，用課方還可以邀請(qǐng)建課方教師參與到線下課堂的教學(xué)中，通過(guò)開(kāi)展面對(duì)面教學(xué)，可以與用課方學(xué)生進(jìn)行深入交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求，學(xué)生也能對(duì)建課方教師的授課風(fēng)格有更加直觀的感受，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果［5］。

3.2? ?不斷優(yōu)化完善線上課程資源

在課程開(kāi)課前，建課方、用課方和平臺(tái)方應(yīng)針對(duì)課程資源的建設(shè)開(kāi)展深入交流，建課方應(yīng)根據(jù)用課方的教學(xué)大綱和學(xué)生情況對(duì)跨校修讀學(xué)分課程的線上教學(xué)資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，使其更加符合用課方的需求。同時(shí)，建課方和用課方應(yīng)針對(duì)編輯權(quán)限和平臺(tái)方展開(kāi)溝通，使用課方能夠針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)線上課程資源進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化和補(bǔ)充。另外，建課方應(yīng)對(duì)線上教學(xué)資源進(jìn)行及時(shí)更新，并且提高教學(xué)視頻的制作質(zhì)量，采用現(xiàn)代化信息技術(shù)制作優(yōu)質(zhì)的MOOC視頻，針對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解不超過(guò)20分鐘，集中學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.3? ?引導(dǎo)學(xué)生提升線上學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

教師在平時(shí)授課過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合課程設(shè)計(jì)和課程思政，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自控力，培養(yǎng)主動(dòng)探索的精神。同時(shí)，教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)和監(jiān)督作用，及時(shí)通過(guò)線上教學(xué)平臺(tái)查看學(xué)生課程任務(wù)單的完成情況，規(guī)定課程任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)查看學(xué)生的教學(xué)視頻觀看時(shí)長(zhǎng)和反芻比，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生存在學(xué)習(xí)滯后現(xiàn)象及時(shí)提醒，針對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生及時(shí)輔導(dǎo)。對(duì)于話題討論趨同現(xiàn)象及時(shí)控制，或者同時(shí)發(fā)布多個(gè)話題，讓不同小組學(xué)生參與不同的話題討論。對(duì)測(cè)試題進(jìn)行題目亂序、選項(xiàng)亂序、教師批閱后查看答案等設(shè)置，避免學(xué)生存在互相抄襲的現(xiàn)象，以便更加客觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

3.4? ?構(gòu)建科學(xué)的課程考核體系

在設(shè)計(jì)課程考核方案時(shí)，針對(duì)過(guò)程性考核，教師應(yīng)該通過(guò)線上教學(xué)平臺(tái)的可視化數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和完成度進(jìn)行監(jiān)控，線下應(yīng)增加對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的考核，增加學(xué)生表達(dá)能力的訓(xùn)練。還可以將行業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等引入課堂教學(xué)中，并且利用教學(xué)平臺(tái)發(fā)布投票、搶答、問(wèn)卷等教學(xué)活動(dòng)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在設(shè)計(jì)期末測(cè)試題時(shí)，增加對(duì)學(xué)生現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、分析處理問(wèn)題能力的考核比例，讓學(xué)生進(jìn)行整體方案設(shè)計(jì)、開(kāi)展實(shí)踐調(diào)研等，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，要細(xì)化課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升課程考核設(shè)計(jì)的科學(xué)性，進(jìn)一步優(yōu)化課程考核體系。

4? ? ?結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在教育信息化2.0時(shí)代背景下，在加快建設(shè)高水平本科教育政策和遼寧省跨校修讀學(xué)分試點(diǎn)工作的推動(dòng)下，遼寧理工學(xué)院公關(guān)與溝通跨校修讀學(xué)分課程采用SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，并為其他高校開(kāi)展跨校修讀提供參考和借鑒。盡管跨校修讀學(xué)分課程在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中仍存在一些不足，但隨著教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段的不斷優(yōu)化，未來(lái)會(huì)更好地服務(wù)于高校，實(shí)現(xiàn)不同高校間的協(xié)同化教學(xué)，促進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

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