縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)困境與出路探究

摘要：縣級融媒體中心作為地方媒體的重要組成部分，通過報道當(dāng)?shù)匦侣?、文化、?jīng)濟(jì)等信息，加強(qiáng)了與廣大群眾的聯(lián)系，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平；且基于有針對性的宣傳和報道，展示本地區(qū)的風(fēng)土人情、歷史文化和旅游資源等，提升了地方品牌形象和知名度。在實際工作中，縣級融媒體中心通過引進(jìn)并培養(yǎng)一批專業(yè)化、復(fù)合型的新媒體人才，組建起一支高素質(zhì)、全面發(fā)展的新聞宣傳隊伍，支撐縣級融媒體中心在全媒體時代的運營和發(fā)展，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明提升。文章采用案例分析法以及文獻(xiàn)研究法，聚焦于縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的重要意義。通過總結(jié)規(guī)劃以及走訪調(diào)查，深入剖析人才隊伍建設(shè)過程中暴露出來的問題。在此基礎(chǔ)上，從宏觀、中觀、微觀三個層面，嘗試制訂切實可行的解決對策，并最終得出結(jié)論：目前，縣級融媒體中心發(fā)展經(jīng)常受到城市化和人才流失的影響，招聘和留用人才的難度較大；部分縣級融媒體中心在人才培養(yǎng)方面比較盲目、層次較淺，缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制和科學(xué)的評價體系，從而導(dǎo)致人才隊伍的整體素質(zhì)不高。針對這些問題，文章提出積極嘗試擴(kuò)充縣級融媒體中心人才基數(shù)、提高現(xiàn)有人才的“全媒”素養(yǎng)、形成融合發(fā)展頂層思維、營造以融合為基調(diào)的組織文化等措施，旨在為縣域融媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：融媒體；人力資源；適配性；新聞編輯；人才隊伍管理

中圖分類號：G219.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）13-0090-03

當(dāng)今時代，媒體融合已成為無處不在、影響深遠(yuǎn)的媒體現(xiàn)象與社會現(xiàn)象。作為縣級媒體融合發(fā)展的核心機(jī)構(gòu)，縣級融媒體中心不僅要承擔(dān)原有媒體的職責(zé)，還需要具備跨平臺、跨媒體運營與內(nèi)容生產(chǎn)的能力，因此需要一支具備多元化特征的人才隊伍。本文從樹立人力資源管理理念、加強(qiáng)人才隊伍融合度等方面入手，探究縣級融媒體中心如何才能打造一支業(yè)務(wù)能力突出、職業(yè)素養(yǎng)過硬的人才隊伍。

一、持續(xù)推進(jìn)縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的必要性

分析上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，如今不僅縣級融媒體中心的數(shù)量快速增加，其業(yè)態(tài)模式也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢[1]（見下表）?；诖?，如何為縣級融媒體中心的發(fā)展提供人才支持，成為相關(guān)從業(yè)人員重點關(guān)注的目標(biāo)。在建設(shè)縣級融媒體中心過程中，擁有一支高水平人才隊伍的必要性主要體現(xiàn)在以下方面。

（一）人才隊伍是促進(jìn)縣級融媒體中心改革發(fā)展的中堅力量

一方面，縣級融媒體中心改革需要有一支具備跨平臺、跨媒體運營與內(nèi)容生產(chǎn)能力的人才隊伍。這不僅要求人才隊伍具備較強(qiáng)的媒體融合能力，還需要具備專業(yè)知識和技術(shù)能力[2]。例如，在推進(jìn)縣級融媒體中心建設(shè)的過程中，需要完成編寫文字新聞、拍攝圖片和視頻、制作H5頁面、編輯直播等多項工作，亟須大量懂技術(shù)、能策劃、會宣傳的復(fù)合型人才推動縣級融媒體中心持續(xù)發(fā)展。

另一方面，人才隊伍對于推進(jìn)縣級融媒體中心改革的創(chuàng)新性和實效性有著關(guān)鍵作用。傳統(tǒng)的縣級媒體平臺因信息更新速度有限、內(nèi)容覆蓋面窄而受到限制[3]。而融媒體對傳統(tǒng)媒體與新媒體進(jìn)行了多方面整合，形成了一個全新的融合式媒體平臺。

（二）人才隊伍建設(shè)是實現(xiàn)媒體深度融合的重要抓手

目前，縣級融媒體中心已經(jīng)成為一個多媒體信息傳播的機(jī)構(gòu)，包括文字、圖片、音頻、視頻等形式。這就要求融媒體工作者既要有豐富的傳媒經(jīng)驗和技能，又要具備計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識[4]。只有具備跨平臺、跨媒體運營與內(nèi)容生產(chǎn)能力的人才隊伍，才能更好地推動縣級融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展。而人才隊伍的創(chuàng)新思維以及實踐能力，將直接決定縣級融媒體中心職能發(fā)揮的實際效果。

例如，青銅峽市融媒體中心以“傳幫帶”的常態(tài)化人才培養(yǎng)計劃，到新華社等權(quán)威媒體的嵌入式培訓(xùn)，以及邀請專家進(jìn)行線上線下集中培訓(xùn)等方式，推動傳統(tǒng)媒體采編播隊伍整體向全媒體記者、全媒體編輯、全媒體管理人才轉(zhuǎn)型。如今，青銅峽市融媒體中心已建成“一屏N端七平臺”的多形態(tài)融媒體中心，在人才力量的加持下，推動媒體融合向縱深發(fā)展。

二、縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀

（一）人才結(jié)構(gòu)與縣級融媒體中心發(fā)展不適配

一方面，傳統(tǒng)媒體人才結(jié)構(gòu)單一。目前，縣級融媒體中心需要的人才多數(shù)來自傳統(tǒng)媒體行業(yè)，以新聞編輯和記者為主，缺乏跨領(lǐng)域、跨媒體的復(fù)合型人才[5]。傳統(tǒng)的新聞工作者難以勝任跨媒介、跨平臺、融合式的媒體工作，對縣級融媒體中心的發(fā)展形成了一定制約。另一方面，新媒體人才的專業(yè)素質(zhì)有待提升。隨著新媒體的興起和發(fā)展，新媒體人才逐漸成為縣級融媒體中心建設(shè)和發(fā)展的重要力量。但是，目前的新媒體人才總體素質(zhì)仍有待提高，普遍存在技術(shù)應(yīng)用能力不足、創(chuàng)意思維不夠、親和力欠缺等問題。

（二）人才隊伍管理模式滯后

在縣級融媒體中心的人才隊伍管理方面，普遍存在人才引進(jìn)、激勵和管理不足等多方面問題。首先，在人才引進(jìn)方面，縣級融媒體中心整體缺乏高層次、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才[6]。其次，在人才激勵方面，縣級融媒體中心幾乎沒有具有競爭力的薪酬體系、福利待遇和晉升機(jī)制，因此難以留住優(yōu)秀人才。最后，在人才管理方面，縣級融媒體中心的很多管理者仍停留在傳統(tǒng)式的“命令—執(zhí)行”思維模式中，對于員工的能力、需求和反饋關(guān)注不夠，缺少有效的建議和改善機(jī)制。

三、強(qiáng)化縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)可行路徑

（一）提升人才隊伍與縣級融媒體中心發(fā)展的適應(yīng)性

1.擴(kuò)充縣級融媒體中心人才基數(shù)

首先，相關(guān)工作人員應(yīng)該在人才引進(jìn)方面下功夫。根據(jù)縣級融媒體中心的實際需求精準(zhǔn)招聘，合理配置崗位，吸引優(yōu)秀的新生力量[7]。例如，通過校內(nèi)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘等方式，吸引高素質(zhì)的年輕人才。此外，可以加強(qiáng)與高校、研究院所等機(jī)構(gòu)的合作，開展校企聯(lián)合培養(yǎng)，將高校專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式與縣級融媒體中心人才培養(yǎng)模式相結(jié)合，培養(yǎng)復(fù)合型人才，以適應(yīng)市場的多元化需求。

其次，需要在薪酬體系上加大投入。許多縣級融媒體中心由于資金不足，往往在員工薪資方面缺乏競爭力，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。因此，應(yīng)該逐步建立起合理的薪酬體系，讓員工的貢獻(xiàn)度和績效成正比，降低員工離職率。同時，也可以提供一些具有吸引力的福利待遇，以此激勵員工積極進(jìn)取。

最后，需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工的技能和素質(zhì)。在管理方面，企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)、合理的管理制度，讓有用的人進(jìn)得來、進(jìn)來的人用得上、好用的人留得住，建立崗位考核機(jī)制，探索靈活互動、互信互愛的人才管理方式[8]。在培訓(xùn)方面，可以通過各種途徑組織各類技能培訓(xùn)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。

2.提高現(xiàn)有人才的“全媒”素養(yǎng)

縣級融媒體中心應(yīng)該以提升全媒體素養(yǎng)為核心，開展系統(tǒng)性、針對性和實踐性的培訓(xùn)，并注意人才梯隊的培養(yǎng)，謹(jǐn)防人才流失帶來的人才斷層等問題[9]。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括政務(wù)新媒體運營技巧、新聞寫作、圖文視頻編輯制作、SEO優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等方面。這些培訓(xùn)可以通過線上直播、線下沙龍、內(nèi)部分享等形式進(jìn)行。通過培訓(xùn)，員工能夠?qū)W習(xí)到更多的實用知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)[10]。除了培訓(xùn)之外，引導(dǎo)也是提高人才的全媒體素養(yǎng)不可或缺的一環(huán)?？h級融媒體中心應(yīng)該引導(dǎo)員工嘗試拓展信息獲取方式，如利用社交媒體、音頻直播、短視頻等互動性強(qiáng)的媒體渠道獲取信息，加深對新媒體傳播的認(rèn)知，掌握全媒體傳播的實踐能力。

（二）實現(xiàn)人才隊伍深層次融合

1.形成融合發(fā)展的頂層思維

一方面，要正確認(rèn)識融合發(fā)展的概念。融合發(fā)展是指不同產(chǎn)業(yè)之間、不同領(lǐng)域之間的互相融合，形成新的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，并通過融合實現(xiàn)跨越式發(fā)展[11]。在縣級融媒體中心的建設(shè)過程中，需要將傳統(tǒng)媒體與新媒體緊密結(jié)合，構(gòu)建起多元化、全方位的傳播平臺，推動縣級宣傳工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

另一方面，要不斷優(yōu)化融合發(fā)展環(huán)境。應(yīng)該加強(qiáng)縣級融媒體中心與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，尤其是與縣級黨委宣傳部門、網(wǎng)信辦等的聯(lián)系，共同探索縣級融媒體中心建設(shè)的新模式，推動縣級融媒體中心發(fā)展[12]。此外，還應(yīng)該關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為其提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)前景，激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷推動縣級融媒體中心的發(fā)展水平（見下圖）。

2.營造以“融合”為基調(diào)的組織文化

第一，樹立“融合”理念?！叭诤稀笔侵覆煌浇橹g相互融合，通過各種方式將它們結(jié)合在一起，形成全新的、更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)。對于縣級融媒體中心來說，這意味著要將不同類型的媒體資源整合起來，實現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)和管理等方面的協(xié)同，從而提高媒體服務(wù)的質(zhì)量和效率[13]。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，一方面，需要樹立以“融合”為核心的文化氛圍。這包括引導(dǎo)員工深刻認(rèn)識到“融合”的重要性和優(yōu)勢，了解其他媒體的發(fā)展趨勢和特點。通過集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談交流等形式，讓員工明確融合的含義和價值，增強(qiáng)其融合意識，促使其主動參與到媒體融合工作中來。另一方面，應(yīng)采取一系列措施來實現(xiàn)媒體融合。例如，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間的溝通交流；優(yōu)化資源配置，充分發(fā)揮不同媒體的優(yōu)勢；創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式，利用多種形式展現(xiàn)內(nèi)容，增強(qiáng)受眾體驗等[14]。

第二，建立良好的合作機(jī)制。要想實現(xiàn)“融合”，就需要各部門之間密切配合，形成合作共贏的局面。具體可以嘗試通過運用協(xié)同辦公軟件、建立工作交流平臺等方式，促進(jìn)各部門之間的互動和高效溝通[15]。此外，在具體實施中可以建立獨立團(tuán)隊，由多個部門的人員組成，共同協(xié)作完成相關(guān)任務(wù)。

四、結(jié)語

從宏觀層面來看，縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)是一項長期的任務(wù)。相關(guān)工作人員深入分析了現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)與縣級融媒體中心發(fā)展不適配，以及人才隊伍管理模式滯后等問題的原因，并提出通過擴(kuò)充縣級融媒體中心人才基數(shù)、形成融合發(fā)展頂層思維等方式，全面提升縣級融媒體中心人才隊伍水平，以期為融媒體中心的建設(shè)發(fā)展提供人才支持。

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作者簡介 鎖琴，編輯，新華社新聞信息中心寧夏中心編輯，研究方向：媒體傳播、新聞編輯。