旅客乘機(jī)小知識

一、 定義

應(yīng)急撤離又稱緊急撤離，是指飛機(jī)遇到較大危險(xiǎn)、威脅人們生命安全時(shí)，在陸地或水上進(jìn)行緊急迫降后，要求全體旅客和機(jī)組成員按照科學(xué)、統(tǒng)一、簡練的動作盡快撤離飛機(jī)的相應(yīng)預(yù)案和應(yīng)急操作程序。

二、有效出口的選定

應(yīng)根據(jù)機(jī)長指示、周圍環(huán)境以及飛機(jī)著陸（水）的姿態(tài)，選擇可用和有效的應(yīng)急出口。

入座后請先查看一下哪個撤離出口離您最近，同時(shí)請留心觀看安全須知錄像以及前方座椅口袋內(nèi)的安全須知卡，以獲知緊急情況下可供撤離的路線。

三、逃離方向的選擇

1. 跳下滑梯，成功撤離出飛機(jī)后，旅客還不能掉以輕心，切記不要在飛機(jī)旁邊圍觀，只有撤離到安全區(qū)域才算是真正的安全。應(yīng)判斷當(dāng)時(shí)的風(fēng)勢，正確遠(yuǎn)離飛機(jī)，確保最大程度的安全。

2. 陸地撤離應(yīng)選擇在上風(fēng)側(cè)逃離，遠(yuǎn)離飛機(jī)至少100米以外。飛機(jī)發(fā)生意外時(shí)，往往伴隨濃煙、起火甚至爆炸，如可能發(fā)生爆炸，應(yīng)遠(yuǎn)離飛機(jī)至少400米。另外，救援車輛在慌亂之中也可能造成意外碾壓。

3. 水上撤離應(yīng)選擇在下風(fēng)側(cè)，盡可能遠(yuǎn)離飛機(jī)和燃油區(qū)，但應(yīng)保持在可目視飛機(jī)沉沒的范圍內(nèi)。

4. 撤離到安全區(qū)域后，旅客要聽從乘務(wù)員統(tǒng)一指揮，聚集到一起，方便乘務(wù)員清點(diǎn)人數(shù)、救護(hù)受傷的旅客，在機(jī)組的組織帶領(lǐng)下做好后續(xù)的急救、防護(hù)準(zhǔn)備，等待救援。

四、防沖擊姿勢

1. 成年人旅客：緊靠座椅靠背，系緊安全帶，下巴緊貼胸部，身體向前彎曲，將頭抵在前面座椅椅背上。將手放在頭頂（雙手交疊但不要交叉手指）或?qū)⑹直鄯旁谛⊥葍蓚?cè)或抱住小腿，將腳平放在地板上，盡量向后。

2. 懷抱嬰兒的旅客：將嬰兒用衣服或毛毯包好，面朝內(nèi)斜抱在懷里，嬰兒頭部朝向過道內(nèi)側(cè)，抱嬰兒者系好安全帶，俯下身。

3. 孕婦、身體受限或空間受限的旅客：緊靠座椅靠背，安全帶系得低而緊，確保安全帶在腹部以下，盡可能寬的分開腿，身體向前彎曲，盡量靠在前面座位上，將手放在頭的后面，兩手交疊，不要交叉手指，肘部緊縮，或把手臂放在小腿側(cè)面，抱緊小腿。將腳平放在地板上，腿的后部稍微向后傾斜。

4.殘疾人的特殊要求：根據(jù)個人需求使用安全帶或者殘疾人約束系統(tǒng)，例如骨科定位裝置。身體健康人員或者殘疾人隨行人員應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆罌_擊姿勢，在撤離開始前不因幫助殘疾人而改變防沖擊姿勢。

五、跳滑梯的姿勢

1. 正常旅客從滑梯撤離，應(yīng)雙臂平舉，輕握拳頭，或雙手交叉抱臂，從艙內(nèi)跳出，在梯內(nèi)時(shí)手臂位置不變，雙腿及后腳跟緊貼梯面，收腹挺腰，滑到梯底時(shí)，迅速站起跑開。

2. 抱小孩的旅客，應(yīng)把孩子抱在懷中，坐著滑下飛機(jī)。兒童、老人和孕婦也應(yīng)坐著滑下飛機(jī)，但在梯面的姿勢與正常人相同。

3. 傷殘旅客，可根據(jù)自身的情況，坐滑或由援助者協(xié)助坐滑撤離。

六、取下銳利和松散物品

1. 取下鋼筆、胸針、項(xiàng)鏈、手鐲等銳利物品放入行李內(nèi)，眼鏡、假牙、助聽器放在易于取用的位置（如外衣口袋內(nèi)）。

2. 松開領(lǐng)口，解下圍巾和領(lǐng)帶，放入行李內(nèi)。

3. 脫下高跟鞋（水上：脫下鞋子），并放入行李架內(nèi)，穿上外套。

4. 應(yīng)急撤離時(shí)不要攜帶任何行李，您隨身攜帶的物品可能會意外劃破膠質(zhì)的充氣滑梯，造成滑梯塌陷無法保持充氣狀態(tài)，這對后面尚未逃出來的人員是致命的傷害。

七、異常情況下的撤離

如果旅客發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)異常、機(jī)體破損、煙霧火災(zāi)、燃油泄漏、飛機(jī)進(jìn)水等威脅人機(jī)安全的情況，請第一時(shí)間聯(lián)系乘務(wù)員！

八、撤離時(shí)提拿行李的危害

切記！緊急撤離時(shí)，一定要聽從乘務(wù)員口令，不得攜帶手提行李！

1. 應(yīng)急撤離的時(shí)間是以“秒”為單位計(jì)算的，提拿行李不但可能砸傷旅客，更會堵塞撤離通道，阻滯其他旅客撤離，大大減緩撤離速度。

2. 跳滑梯時(shí)，隨身攜帶的行李可能會意外劃破充氣滑梯，造成滑梯漏氣，這將對尚未逃離的旅客造成致命傷害。