房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理機(jī)制優(yōu)化策略

白雪華 晉能房地產(chǎn)有限公司

為了在日趨激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)要使自己所掌握的各種資源得到最大程度的發(fā)揮，最主要的是保證對人力資源的合理高效使用。人力資源的配置與管理工作的關(guān)鍵是要對人力資源進(jìn)行合理的搭配，要將企業(yè)各個層次的人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)及年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的組合，只有這樣，才可以有效地提升公司的工作效率，進(jìn)而推動企業(yè)的整體發(fā)展。人才是企業(yè)發(fā)展的主要推動力，目前我國多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)并不合理，許多專業(yè)人才并沒有配置到對應(yīng)的崗位上，難以真正發(fā)揮作用。在這樣的情況下，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理，關(guān)注人才的崗位和職能訴求，加大對人力資源潛能的挖掘力度，逐步推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

一、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的重要意義

(一)有助于房地產(chǎn)企業(yè)有序發(fā)展

房地產(chǎn)企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，將面臨著諸多的困難與風(fēng)險，而人才的儲備與技術(shù)發(fā)揮、員工的工作態(tài)度則是確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，房地產(chǎn)企業(yè)通過強(qiáng)化對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其專業(yè)能力得到一定的提高，有助于促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。同時，通過激勵、考核、晉升等管理措施，還可以調(diào)動起工作人員自我提升、主動實踐、努力工作的積極性，提高房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理效率。此外，通過房地產(chǎn)企業(yè)對不同專長、學(xué)歷人才的合理分配、崗位設(shè)置，還可以對有限的人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提升房地產(chǎn)企業(yè)綜合管理的水平，最終幫助房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

(二)有助于房地產(chǎn)企業(yè)員工自身價值得到實現(xiàn)

房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的最終目標(biāo)就是要通過合理安排工作崗位，使每位員工都可以發(fā)揮專長，從而達(dá)到工作效率最大化的目的。房地產(chǎn)企業(yè)通過強(qiáng)化人力資源管理中的監(jiān)督、績效考核、培訓(xùn)與激勵等措施，使每位員工可以在有效完成工作目標(biāo)的同時，在內(nèi)心獲得成就感、滿足感。此外，房地產(chǎn)企業(yè)員工不但要獲得合理的薪資待遇，還要在工作中獲得尊重、成就感，從而提升自我價值。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)員工的觀念與需求也發(fā)生改變，需要房地產(chǎn)企業(yè)對舊觀念進(jìn)行創(chuàng)新，通過強(qiáng)化人力資源管理來激勵工作人員努力地工作，擺正工作態(tài)度，在工作中實現(xiàn)自我價值。

(三)有助于提高企業(yè)的核心競爭力

在調(diào)整房地產(chǎn)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的過程中，可以讓所有人員都找到適合自己的崗位，充分發(fā)揮作用。同時，在對應(yīng)的崗位上，所有員工都能夠做到各司其職，將自己的本職工作嚴(yán)格做到位，對于房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展有著非常直接的推動作用，對于提升企業(yè)核心競爭力起到積極的作用。

二、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理配置存在的問題

(一)房地產(chǎn)企業(yè)對人力資源管理缺乏認(rèn)識

人力資源就是人力資本，與擁有優(yōu)良的資產(chǎn)同等重要。一家企業(yè)，不論其規(guī)模大小，人力資源分配得合理與否，與其的經(jīng)營狀況和競爭能力都有著非常緊密的聯(lián)系。但是目前我國房地產(chǎn)企業(yè)員工對“人力資源”的內(nèi)涵還沒有完全理解，“人力資本”的觀念還有待于進(jìn)一步的確立與加深。所以，在對人力資源進(jìn)行開發(fā)、利用、管理的過程中，也一直處于一種粗放式的狀況，缺少對人才進(jìn)行開發(fā)、對人才進(jìn)行培訓(xùn)、合理使用人才、對人才進(jìn)行有效管理的長遠(yuǎn)理念，甚至將人才開發(fā)放在了一旁，導(dǎo)致人才的潛力沒有得到充分的發(fā)掘，無法有效地激發(fā)出員工的創(chuàng)造力，對公司的發(fā)展產(chǎn)生了不良的影響。這也是現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理所面臨的主要問題之一，對人力資源的合理配置形成了一大挑戰(zhàn)。

(二)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏合理的激勵機(jī)制

要想實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源的合理配置，必然需要關(guān)注員工的薪資待遇，脫離薪資待遇去談員工的成長需求，是不切實際的。房地產(chǎn)企業(yè)人力資源部門在開展相關(guān)工作時，需要了解企業(yè)員工的薪資水平，并采取相應(yīng)的激勵機(jī)制，吸引所有員工發(fā)揮主觀能動性。

但從現(xiàn)階段來看，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制，使員工出現(xiàn)懶散、工作怠慢、缺乏工作積極性的情況，許多員工不愿意發(fā)揮自身潛能，只想著做好基礎(chǔ)工作就可以。在轉(zhuǎn)型的十字路口上，房地產(chǎn)企業(yè)必然需要建立長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，而這一戰(zhàn)略的達(dá)成，需要將人力資源管理的短板加以解決，才能夠確保人力資源管理充分發(fā)揮作用，不斷提高人力資源配置的合理性和科學(xué)性，為房地產(chǎn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展形成重要保障。

(三)房地產(chǎn)企業(yè)缺少規(guī)范的人力資源管理制度

目前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理與績效考核相關(guān)規(guī)定缺少統(tǒng)一性及可操作性，部分企業(yè)在制定人力資源管理與績效考核制度時不是直接照搬其他事業(yè)單位已經(jīng)制定好的制度，就是應(yīng)付性的出臺一些不具操作性的制度。同時，企業(yè)雖然會定時對工作人員展開績效考核，但是績效評定的好壞對員工的薪資影響不大。同時也沒有合理地沒定員工獎罰措施，在一定程度上降低了員工的工作主動性以及人力資源管理效率。

(四)員工綜合素質(zhì)有待提升

房地產(chǎn)企業(yè)員工數(shù)量較多，所以做好人力資源管理工作至關(guān)重要，但是由于房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)普遍不高，導(dǎo)致許多工作都難以落實，進(jìn)而影響企業(yè)的管理水平，影響績效管理工作的有效實施。我國房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員嚴(yán)重缺乏。一份研究也表明，目前從事房地產(chǎn)業(yè)的員工文化程度并不高，86%的員工學(xué)歷較低。另外，目前我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在著人才結(jié)構(gòu)不平衡、專業(yè)技術(shù)人員匱乏等問題，也為我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了諸多瓶頸。為此，必須在人事工作流程中，對人事工作進(jìn)行更多的優(yōu)化，使其更趨完善。

三、實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理合理配置的措施

(一)完善房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理體系

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在明確自身發(fā)展現(xiàn)狀的前提下，結(jié)合新時期的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對人力資源管理和配置的關(guān)注度，逐步完善房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理體系。在完善房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理體系時，首先應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建合理的用人體系，確保企業(yè)員工可以被優(yōu)越的用人體系所吸引，從進(jìn)入企業(yè)開始，便能夠逐步獲得認(rèn)同和歸屬感。其次，薪酬管理體系的建立對于完善房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理體系非常重要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視員工的薪酬待遇成長需求，穩(wěn)步提高企業(yè)職工的凝聚力和企業(yè)歸屬感。最后，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一套科學(xué)有效的績效考核機(jī)制，借助這一機(jī)制來引導(dǎo)全體員工認(rèn)識到積極工作和學(xué)習(xí)的重要性，不斷完善自身，提高綜合素質(zhì)，確保自身的專業(yè)技能能夠迎合企業(yè)的未來發(fā)展需求。由于房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理體系圍繞員工來進(jìn)行，因而還需要確立以人為本的實踐理念，尊重員工的真實訴求，引導(dǎo)和幫助員工獲得房地產(chǎn)企業(yè)的歸屬感，關(guān)注員工的日常生活和基礎(chǔ)保障，多方面確保人力資源管理體系能夠切實覆蓋到所有員工身上。

(二)提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，缺乏優(yōu)秀的人才即便是擁有再多的資金，一個公司也很難成長起來。與其他產(chǎn)業(yè)一樣，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展也需要有足夠的人才來支撐，而人力資本又是最根本的資產(chǎn)。為此，必須轉(zhuǎn)變以往有關(guān)人力資源的觀念，并將其納入到公司特定的發(fā)展策略中。以不同的崗位為依據(jù)，選擇適合的人員展開招聘。比如，可以利用外部招聘來獲取基層崗位，而中高級崗位則可以從企業(yè)的老員工中挑選，這樣可以讓優(yōu)秀的人才既擁有行業(yè)經(jīng)驗又擁有管理能力，還可以讓內(nèi)部晉升形式更方便地為員工提供服務(wù)，這樣管理起來就比較簡單了，同時還有利于降低人才的過度流失。

除此之外，要切實構(gòu)建和完善培訓(xùn)制度，定期對員工展開專業(yè)的培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)的人才隊伍，從而推動人才質(zhì)量的全面提升。與此同時，要吸納更多的具有專業(yè)知識和創(chuàng)造力的人才，將科學(xué)技術(shù)和已有的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合在一起，全方位地提升員工的信息技術(shù)水平，從而推動公司的整體發(fā)展。有些房地產(chǎn)公司，有時候會忽略了對人才的培養(yǎng)。在公司內(nèi)部，應(yīng)當(dāng)始終保持一種內(nèi)部競爭機(jī)制，這樣才能持續(xù)發(fā)揮出優(yōu)越的優(yōu)勝劣汰的科學(xué)運(yùn)作，確保公司可以快速發(fā)展。

(三)提高員工薪酬待遇，落實員工生活保障

只有重視員工薪酬待遇，合理提高員工薪酬水平才能夠為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展形成巨大推動力，也可以滿足房地產(chǎn)企業(yè)員工的生活和發(fā)展訴求。對于表現(xiàn)較為良好的房地產(chǎn)企業(yè)員工，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際成長狀況來提供一定的物質(zhì)獎勵或者崗位晉升。在得到相應(yīng)的獎勵后，房地產(chǎn)企業(yè)員工將獲得極大的企業(yè)歸屬感，日常工作也會更加積極努力，所創(chuàng)造出來的勞動價值將明顯提升。人力資源管理部門不僅僅要做好日常的培訓(xùn)教育工作，還要了解員工的生活狀態(tài)。人力資源管理的核心在于人心管理，而房地產(chǎn)企業(yè)員工所向往的便是提高自身的生活保障和經(jīng)濟(jì)利益，只有生存環(huán)境得到了不斷改善，才能夠主動投身到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。因此，房地產(chǎn)企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)員工的日常生活情況，如果存在家庭困難的職工，可以適當(dāng)提供幫助，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。在生活保障得以落實的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作的開展也會更加有序合理，企業(yè)員工愿意跟隨人力資源管理來完成相應(yīng)的工作和學(xué)習(xí)，有助于深層次推動房地產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展。

(四)將激勵機(jī)制引入到人力資源管理工作當(dāng)中

激勵的方式必須符合企業(yè)工作人員的需求，才能真正發(fā)揮調(diào)動員工主動學(xué)習(xí)與認(rèn)真工作的積極性。因此，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)定期到業(yè)務(wù)部門工作人員之間去了解員工工作態(tài)度及在學(xué)習(xí)、工作中遇到的困難、工作建議。同時，針對不同員工、不同崗位設(shè)計不同的獎勵措施，使員工可以在努力工作過后獲得一定的存在感與滿足感，激發(fā)員工的工作熱情，從而推動員工自我價值得到認(rèn)可。此外還可以充分調(diào)動員工的積極性，增強(qiáng)員工對單位的歸屬感，這會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)單位利益的最大化，從而確保企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)實現(xiàn)。

(五)將大數(shù)據(jù)等信息化手段與人力資源管理相結(jié)合

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、ERP 系統(tǒng)等信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)人力資源管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)信息化時代發(fā)展要求，特別是人力資源管理工作人員應(yīng)充分使用信息化技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)等信息化平臺強(qiáng)化人力資源管理與績效考核工作。首先，在引進(jìn)業(yè)務(wù)人才方面，可通過手機(jī)APP、官網(wǎng)、協(xié)會網(wǎng)站、公眾號等媒介，向外界發(fā)布企業(yè)人才招聘相關(guān)信息，提高企業(yè)人力資源管理效能與經(jīng)濟(jì)效能。其次，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，也可督促單位業(yè)務(wù)工作人員安裝培訓(xùn)相關(guān)APP 或登錄指定網(wǎng)站，使用信息化技術(shù)來進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決線下培訓(xùn)在時間、地點等方面的限制。例如，企業(yè)可以通過手機(jī)APP 對不同業(yè)務(wù)部門分配相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，并通過后臺信息化系統(tǒng)對各業(yè)務(wù)部門工作人員培訓(xùn)過程進(jìn)行全程的監(jiān)控，并通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)來提示不同業(yè)務(wù)部門工作人員的培訓(xùn)狀態(tài)及建議，以此作為日后改善、修改培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案的重要依據(jù)。最后，企業(yè)可通過官網(wǎng)、APP 平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)知識共享、技術(shù)共享，通過系統(tǒng)在各業(yè)務(wù)部門宣傳人力資源管理、績效考核工作意義與作用，為廣大業(yè)務(wù)工作人員提供寬松的文化氛圍，使企業(yè)工作人員從內(nèi)心深處去遵守人力資源管理制度及參與單位決策制定。

總而言之，在當(dāng)前時代的發(fā)展中，房地產(chǎn)企業(yè)不僅面臨著轉(zhuǎn)型的壓力，也迎來了全新的發(fā)展契機(jī)。在這一背景下，房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮作用，樹立以人為本的管理理念，關(guān)注員工的真實訴求，致力于解決企業(yè)員工的日常生活訴求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求來不斷完善房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理體系，提高員工薪酬待遇，落實員工生活保障，重視員工技能培訓(xùn)，多角度協(xié)調(diào)現(xiàn)有員工的發(fā)展空間，最終實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的合理配置。