大學(xué)生心理健康教育中引入焦點(diǎn)解決模式初探

摘? 要：焦點(diǎn)解決模式是以幫助個(gè)體構(gòu)建解決之道、尋找問(wèn)題的“例外”、發(fā)現(xiàn)已有內(nèi)外在“資源”和實(shí)踐改變“一小步”為核心的心理咨詢技術(shù)。基于積極心理學(xué)的視角，正向賦能為主的理念和特點(diǎn)，非常適合運(yùn)用于當(dāng)下大學(xué)生的心理健康教育。文章以焦點(diǎn)解決模式的特點(diǎn)和經(jīng)典技術(shù)為切入點(diǎn)，探尋該模式使其與大學(xué)生心理健康教育的融合與應(yīng)用，優(yōu)化高校心理健康教育的育人實(shí)效，幫助大學(xué)生改變歸因，形成正向自我認(rèn)知并發(fā)展出應(yīng)對(duì)挫折的策略，增強(qiáng)自我效能感，從而有效提升大學(xué)生心理健康水平。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決模式；大學(xué)生心理健康；心理健康教育

中圖分類號(hào)：G40? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2023）17-0005-04

基金項(xiàng)目：華東師范大學(xué)“2022年人文社會(huì)科學(xué)繁榮計(jì)劃預(yù)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目”（學(xué)生思想政治工作）（項(xiàng)目編號(hào)：2022ECNU-rwskfrjhpy08）。

作者簡(jiǎn)介：王淳穎（1983—），女，碩士，華東師范大學(xué)心理健康教育與咨詢中心講師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育與心理咨詢。

習(xí)近平總書記在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要加大心理健康問(wèn)題基礎(chǔ)性研究，做好心理健康知識(shí)和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)?！备咝Ｐ睦斫】到逃俏覈?guó)心理健康服務(wù)體系的重要組成部分，對(duì)大學(xué)生心理健康的維護(hù)與促進(jìn)具有重要意義。本文將嘗試探索焦點(diǎn)解決模式在大學(xué)生心理健康中的應(yīng)用，旨在讓大學(xué)生了解并學(xué)習(xí)這一模式，幫助其建立更積極正向的心理品質(zhì)，從而提升心理彈性與心理健康水平。

一、焦點(diǎn)解決模式的特點(diǎn)

焦點(diǎn)解決短期咨詢（Solution Focused Brief Therapy）是近幾十年來(lái)逐步通過(guò)臨床實(shí)踐結(jié)合研究發(fā)展和成熟起來(lái)的心理咨詢模式［1］。其核心假定是：“咨詢的目標(biāo)由當(dāng)事人所決定，而咨詢師之任務(wù)則是以尊重的、合作的、不評(píng)價(jià)的姿態(tài)，在當(dāng)事人的參照架構(gòu)運(yùn)作內(nèi)，正對(duì)當(dāng)事人目標(biāo)協(xié)助其構(gòu)建出具體、正向化、行動(dòng)化、情境化的小步驟，并平穩(wěn)地小步前進(jìn)?！保?］所以，焦點(diǎn)解決模式強(qiáng)調(diào)充分相信每個(gè)人都是解決自身問(wèn)題的專家，秉持積極的人性觀和發(fā)展觀，旨在提升個(gè)體為自身負(fù)責(zé)并面對(duì)問(wèn)題的能力，應(yīng)用范圍更廣，適應(yīng)人群更多元。尤其是該模式不聚焦在病理學(xué)、癥狀和問(wèn)題上，而把焦點(diǎn)放在個(gè)體希望達(dá)成的未來(lái)，并從小步開始行動(dòng)，從做中學(xué)，逐步增強(qiáng)自我效能感。這種強(qiáng)調(diào)自我負(fù)責(zé)的態(tài)度、不糾結(jié)過(guò)往經(jīng)歷、聚焦問(wèn)題解決的特性，正適合目前的高校心理健康教育現(xiàn)狀。更重要的是其關(guān)注目標(biāo)設(shè)定和展望未來(lái)的特點(diǎn)，可以幫助大學(xué)生發(fā)展出構(gòu)建期待的未來(lái)的能力，并通過(guò)一小步嘗試逐漸創(chuàng)造出希望獲得的生活。

大學(xué)生心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的重要工作。近年來(lái)，我國(guó)高校的心理健康教育工作得到了國(guó)家和政府的高度重視，也取得了很大成效。但目前大部分高校的教育內(nèi)容還是較注重知識(shí)理論，相對(duì)缺少實(shí)際的操作，亟待通過(guò)實(shí)踐創(chuàng)新豐富教育內(nèi)容［3］。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生心理健康教育中有意識(shí)地增加焦點(diǎn)解決模式的理念和技術(shù)，可以對(duì)此起到有效的補(bǔ)充。通過(guò)幫助大學(xué)生了解和應(yīng)用焦點(diǎn)解決的理念和技術(shù)，可使他們提升自我效能感、樂(lè)觀感、人際溝通能力和情緒調(diào)節(jié)能力，從而預(yù)防心理危機(jī)事件發(fā)生，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。

二、可運(yùn)用于大學(xué)生心理健康教育的焦點(diǎn)解決模式技術(shù)與方法

（一）發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)中的共性，將問(wèn)題“一般化”

“一般化”技術(shù)是焦點(diǎn)解決具有代表性的形塑技巧，也是其核心技術(shù)之一。具體是指通過(guò)自然同理的態(tài)度，幫助人看到自己所處的困境和負(fù)面情緒是一般多數(shù)人在此處境下會(huì)出現(xiàn)的一種常態(tài)化的表現(xiàn)，是人生發(fā)展階段中一種常見的暫時(shí)性困境［4］。對(duì)于正處在發(fā)展階段的大學(xué)生尤其適用。在心理健康教育中，可通過(guò)提供專業(yè)信息，讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題或困境在大多數(shù)情況下具有普遍性，從而降低或減緩不良情緒。提供不同的參考框架也可使大學(xué)生獲得更積極、健康的思考方向。當(dāng)然，更多的是讓學(xué)生了解到當(dāng)下的困擾或問(wèn)題是普遍存在的，是在成長(zhǎng)階段常見的暫時(shí)性的困境，從而降低恐懼感，更能接納自我，從而有力量尋找突破?！耙话慊奔夹g(shù)也可以在心理健康教育中廣泛應(yīng)用，例如在課堂上可以通過(guò)舉例子、小組討論等方式，提供給學(xué)生更多正?；男畔?，從而引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生知覺上的變化。

（二）積極探討“例外”，注重成功經(jīng)驗(yàn)

焦點(diǎn)解決模式強(qiáng)調(diào)提升個(gè)體自我解決問(wèn)題的能力，通過(guò)關(guān)注正向情緒，培養(yǎng)其在問(wèn)題和困難中發(fā)現(xiàn)“例外”的能力。因?yàn)闊o(wú)論是多么嚴(yán)重、復(fù)雜、困難的問(wèn)題，總會(huì)有不那么艱難或者影響相對(duì)較小的時(shí)候［5］。該模式將個(gè)體面臨的問(wèn)題看作是一種行為模式的無(wú)意識(shí)重復(fù)，就好像個(gè)人在無(wú)形中給自己建立了一套規(guī)則。但是人不可能時(shí)刻都處在同一種行為模式或者規(guī)則之下，而那個(gè)例外的時(shí)刻一定是在做不同于問(wèn)題的事情。焦點(diǎn)解決模式的重點(diǎn)就在于引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我探索，避免陷落在問(wèn)題和困難中，具備發(fā)現(xiàn)自身資源的能力。同時(shí)，量變會(huì)逐步引發(fā)質(zhì)變，焦點(diǎn)解決模式尤其強(qiáng)調(diào)例外情景和一小步的改變，當(dāng)學(xué)生看到問(wèn)題未發(fā)生或較少發(fā)生的例外時(shí)也會(huì)提升希望感，增強(qiáng)自身解決問(wèn)題的信心，更有動(dòng)力改變。這種方式充分調(diào)動(dòng)了個(gè)體的積極性，引發(fā)其更快速的進(jìn)步，因此非常適用于當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育工作。

焦點(diǎn)解決模式會(huì)針對(duì)學(xué)生所希望達(dá)成的目標(biāo)，積極探討過(guò)去問(wèn)題沒(méi)有產(chǎn)生時(shí)的情況，以及問(wèn)題在什么時(shí)候沒(méi)有變得更糟或?yàn)楹螞](méi)有繼續(xù)變壞。實(shí)際上，有用的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)也就是人們?cè)?jīng)想過(guò)的或已經(jīng)做過(guò)的事情中可以用來(lái)解決目前困境的資源，這些“例外”經(jīng)驗(yàn)都是“過(guò)去的成功”。例如對(duì)于處在成長(zhǎng)期、學(xué)業(yè)就業(yè)壓力都較大、情緒容易受外界影響的大學(xué)生而言，例外就是雖然有困擾但情緒相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)候，甚至是情緒低落但比以往恢復(fù)更快的時(shí)候。通過(guò)心理健康教育幫助大學(xué)生意識(shí)到這些例外的存在，強(qiáng)化這些例外時(shí)候的行為，而不再糾結(jié)問(wèn)題產(chǎn)生的原因（為什么情緒低落）。

這種尋找例外的過(guò)程，可以幫助學(xué)生對(duì)自己優(yōu)勢(shì)力量的部分產(chǎn)生意識(shí)并愿意多加執(zhí)行，從而開發(fā)出更多的可能性，逐步構(gòu)建出適合其身的解決之道。由于例外是當(dāng)事人面對(duì)問(wèn)題情境的自發(fā)應(yīng)對(duì)策略，這也暗示了個(gè)體有解決問(wèn)題的能力，負(fù)面感受只是暫時(shí)性的，從而提升其解決問(wèn)題的自信。當(dāng)聚焦例外而非產(chǎn)生問(wèn)題的原因時(shí)，人們會(huì)趨向于換一種思考方式，這些新的體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的改變。

（三）注重尋找“資源”，避免糾纏在問(wèn)題本身

焦點(diǎn)解決模式強(qiáng)調(diào)自我恢復(fù)的“抗逆力”和“復(fù)原力”，即個(gè)體都有能力、資源、潛力去解決自身的問(wèn)題，相信每個(gè)人都是自身問(wèn)題的專家。因此，焦點(diǎn)解決模式更注重如何啟動(dòng)大學(xué)生自身的力量，而不是探究他們的人格缺陷；更強(qiáng)調(diào)過(guò)去曾有過(guò)的成功經(jīng)驗(yàn)，而不挖掘早期創(chuàng)傷和苦難經(jīng)歷。這種不探究問(wèn)題和過(guò)去創(chuàng)傷的做法，也可能在一定程度上減少大學(xué)生對(duì)心理健康教育的抵觸，可以幫助他們以一種合作的態(tài)度來(lái)尋求問(wèn)題解決，提升自我效能。

實(shí)踐證明，問(wèn)題能否得到真正改善，取決于當(dāng)事人的努力而不在于對(duì)問(wèn)題原因的了解，所以焦點(diǎn)解決模式會(huì)幫助學(xué)生找到問(wèn)題解決的線索，推動(dòng)他們運(yùn)用自己的力量與資源向積極的目標(biāo)努力。可以在心理健康教育的主題下，讓學(xué)生做些發(fā)掘資源與小組分享的活動(dòng)，在輕松愉悅的氣氛中逐步提升大學(xué)生抗挫折能力，從而提升其心理健康水平。

（四）從可以行動(dòng)的“一小步”開始，打開僵局、帶來(lái)改變

焦點(diǎn)解決模式是通過(guò)行動(dòng)的改變來(lái)調(diào)整認(rèn)知，該模式主張先從可以行動(dòng)的一小步出發(fā)，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀，那么感受與想法也會(huì)自然隨之改變。焦點(diǎn)解決模式在探索生活中的內(nèi)外資源以及期待生活中有什么樣的改變之后，會(huì)將重心引向“有效行動(dòng)”，鼓勵(lì)個(gè)體尋找并落實(shí)如何擁有美好未來(lái)的選擇與努力。心理健康教育可以借鑒該模式，推動(dòng)大學(xué)生思考并先做出改變，當(dāng)發(fā)現(xiàn)周圍給予的良性反饋時(shí)，他們就會(huì)愿意努力維持這種良好的趨勢(shì)。從一小步的改變?nèi)胧謺?huì)比較容易打開問(wèn)題的僵局，小的成功也會(huì)增加信心和勇氣，幫助大學(xué)生面對(duì)人生中的困難。焦點(diǎn)解決模式在設(shè)定目標(biāo)時(shí)更聚焦在會(huì)發(fā)生什么不同上，而不是關(guān)注什么事將不再發(fā)生。這種理念的傳遞也可以促進(jìn)大學(xué)生的行動(dòng)力提升，避免好高騖遠(yuǎn)的態(tài)度。

（五）將“問(wèn)題”轉(zhuǎn)換為尚未掌握的技能，提升動(dòng)力

當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)某些心理困擾和行為問(wèn)題時(shí)，通常的想法是“一定是哪里出了問(wèn)題？”。要想辦法找到問(wèn)題的成因和根源，部分心理健康教育的主題會(huì)涉及童年時(shí)期創(chuàng)傷或家庭教養(yǎng)方式等內(nèi)容。雖然這類探討確實(shí)可以解釋一些問(wèn)題發(fā)生的原因，但常常會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間精力，對(duì)于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)困擾的幫助并不直接。焦點(diǎn)解決模式的視角將問(wèn)題產(chǎn)生的原因理解為還有一些尚未掌握的技能，所以教育的首要目的在于幫助學(xué)生把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為能夠?qū)W習(xí)的技能。一旦找到了需要學(xué)習(xí)的技能，就可以開始討論“技能”而非“問(wèn)題”。對(duì)于處在成長(zhǎng)過(guò)渡期的大學(xué)生而言，討論如何“學(xué)習(xí)技能”遠(yuǎn)比討論“為何會(huì)出問(wèn)題”更能激發(fā)為自我負(fù)責(zé)的動(dòng)力。更重要的是，當(dāng)一個(gè)人能通過(guò)技能學(xué)習(xí)多做對(duì)的事時(shí)，錯(cuò)誤行為的比例自然會(huì)有所下降，也就不必再被問(wèn)題所困擾。大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中有一些共性的問(wèn)題會(huì)發(fā)生，在心理健康教育中將這些問(wèn)題轉(zhuǎn)化為需要學(xué)習(xí)和提高的技能，可以有效幫助大學(xué)生適應(yīng)成長(zhǎng)中的困擾，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，激發(fā)潛能，提升效能感。

三、焦點(diǎn)解決模式在大學(xué)生心理健康教育應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)

（一）倡導(dǎo)積極的育人觀

長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校教育比較強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題行為并依據(jù)規(guī)定對(duì)學(xué)生做出懲罰，但這也有可能會(huì)在一定程度上激化學(xué)生的逆反心理，打擊成長(zhǎng)的積極性。焦點(diǎn)解決模式并不否認(rèn)育人過(guò)程中的規(guī)矩，但更注重人性中的積極面，注重以積極的眼光看待問(wèn)題并給予學(xué)生更多的尊重。焦點(diǎn)解決模式強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人具有正向力量，相信他們可以借助自身資源改變自己。當(dāng)學(xué)生有問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，焦點(diǎn)解決模式的假設(shè)是，問(wèn)題學(xué)生不等于他們的問(wèn)題，在非常困難的處境下，每一個(gè)人都是已經(jīng)盡了全力的，只是他們不知道自己已經(jīng)知道問(wèn)題的答案了。因此，焦點(diǎn)解決模式更承認(rèn)人格尊嚴(yán)，并把學(xué)生們看作具有獨(dú)特價(jià)值和充滿潛能的人。這種積極的賦能，正好契合當(dāng)下大學(xué)生對(duì)心理健康教育的要求，焦點(diǎn)解決模式的引導(dǎo)可以充分發(fā)揮大學(xué)生的心理潛能，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)和主動(dòng)維護(hù)心理健康的意識(shí)與能力。

（二）“去病理化”模式，助學(xué)生主導(dǎo)成長(zhǎng)發(fā)展

在面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，不冠以病理化的帽子，焦點(diǎn)解決模式可以看到任何棘手的困擾和心理問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)中都有“例外”的狀態(tài)，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘內(nèi)在資源可以引導(dǎo)他們發(fā)生改變，逐步擴(kuò)大“例外”從而減少甚至消除問(wèn)題行為。心理教師的責(zé)任也是協(xié)助學(xué)生找到例外，引導(dǎo)學(xué)生看到所抱怨的問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生時(shí)或沒(méi)有那么嚴(yán)重時(shí)，到底發(fā)生了什么事情。教師們嘗試從焦點(diǎn)解決的視角看待學(xué)生，不將事情簡(jiǎn)單歸因?yàn)閷W(xué)生的心理出了問(wèn)題，而把焦點(diǎn)放在學(xué)生的能力上，看到學(xué)生曾經(jīng)做好了什么，讓學(xué)生知道他們是有能力解決問(wèn)題的。用這樣的方式幫助學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)心理困擾，也降低學(xué)生的病恥感，從而最大限度地預(yù)防和減少心理危機(jī)事件的發(fā)生。

（三）聚焦問(wèn)題解決，操作性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣

除了受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的高校心理教師外，輔導(dǎo)員等所有教學(xué)人員都可以學(xué)習(xí)并掌握焦點(diǎn)解決模式，學(xué)習(xí)如何在課堂內(nèi)外與學(xué)生進(jìn)行焦點(diǎn)解決取向的對(duì)話，并遵循焦點(diǎn)解決的基本理念和技巧開展課堂實(shí)踐活動(dòng)。焦點(diǎn)解決模式還可以與其他咨詢及教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，其積極的育人理念和結(jié)構(gòu)化的操作步驟，較其他咨詢流派，都更容易被接受和學(xué)習(xí)，從而可以被推廣至更多的教育場(chǎng)景。不僅可以在心理咨詢和課堂教學(xué)中使用，在輔導(dǎo)員及學(xué)生管理工作中也可以加以應(yīng)用。研究表明，“一般而言，70%的來(lái)訪者會(huì)在焦點(diǎn)決輔導(dǎo)中得到改善，只有30%對(duì)焦點(diǎn)解決短期療法沒(méi)有反應(yīng)”［6］。高校中從事學(xué)生工作的教師，都可以借鑒焦點(diǎn)解決模式的理念和技巧，用一種優(yōu)勢(shì)視角來(lái)看待學(xué)生，從而在更大層面上做好大學(xué)生心理健康教育。

四、總結(jié)

焦點(diǎn)解決模式富含濃厚的東方文化色彩，尤其是創(chuàng)始人巧妙地將太極陰陽(yáng)圖應(yīng)用其中，將太極中白的部分設(shè)定為問(wèn)題不發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，把黑的部分設(shè)定為問(wèn)題發(fā)生時(shí)的情況。多數(shù)傳統(tǒng)的教育模式是從黑的部分入手，討論何時(shí)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，為何出現(xiàn)，并探討如何減少問(wèn)題。而焦點(diǎn)解決模式的做法卻是從白的部分入手，找到問(wèn)題不發(fā)生時(shí)的例外情況，力圖擴(kuò)大問(wèn)題不發(fā)生的比重。與大多數(shù)由西方人所創(chuàng)立的心理咨詢模式相比，焦點(diǎn)解決模式更具有東方文化的相容性，因此也更容易被中國(guó)的大學(xué)生所接受。強(qiáng)處著手的理念也更符合大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律。大學(xué)生的人格正處在發(fā)展中，用更多的積極眼光看待個(gè)體，會(huì)對(duì)其有積極的引導(dǎo)作用。

一般來(lái)說(shuō)，處在困擾中的學(xué)生常會(huì)把目前所處的問(wèn)題和困難看作是永久的、無(wú)法忍受、超出控制并無(wú)法改變的，甚至影響了全部生活。通過(guò)對(duì)焦點(diǎn)解決模式的了解和學(xué)習(xí)，會(huì)幫助大學(xué)生看到問(wèn)題是暫時(shí)的，是變化波動(dòng)的，是可以受當(dāng)事人影響的，并且有時(shí)候是可以承受的，影響的是目前的生活而非全部［7］。焦點(diǎn)解決模式會(huì)更聚焦在大學(xué)生的能力提升上，幫助其獲得生活的掌控感從而調(diào)整狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)。

總而言之，心理健康教育可以從焦點(diǎn)解決模式的技術(shù)和方法中獲得借鑒和啟發(fā)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的發(fā)展性和抗逆力，并強(qiáng)調(diào)人不會(huì)被過(guò)去、心理疾病等所局限，人可以創(chuàng)造出自己想要的未來(lái)。聚焦未來(lái)的探討將會(huì)比探索過(guò)去更可提升能量。如果把大學(xué)生面臨的問(wèn)題看成是錯(cuò)誤或失常，伴隨而來(lái)的情感是失望的、羞恥的，這本身就會(huì)使人產(chǎn)生無(wú)力感。焦點(diǎn)解決模式幫助換一個(gè)思路，把問(wèn)題當(dāng)作大學(xué)生需要學(xué)習(xí)或者改善的一些技巧或能力，讓學(xué)生逐步意識(shí)到問(wèn)題也是生命中的一部分，可以積極面對(duì)、主動(dòng)提升。在這種正向積極的支持下，大學(xué)生會(huì)提升自我效能感，進(jìn)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而有效提升其心理健康水平。

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（薦稿人：張麒，華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：汪旦旦）