周 靜,和繼蓮,許圓圓,周佳敏,徐六妹,何 云
專職陪護是指由病人或家屬出資聘請、由陪護中心(公司)經(jīng)過基本陪護知識培訓后為病人提供有質(zhì)量保證的陪護員,為病人實施專職照護,是一種自愿、有償、有組織的服務(wù)過程。目前我國專職陪護管理上越來越規(guī)范及有序,逐漸成熟化。在人類免疫缺陷病毒感染/艾滋病(HIV/AIDS)住院病人中,78.9%合并機會性感染,病情危重,近60%有自理能力缺陷[1];焦慮和抑郁發(fā)生率分別為32%和36%,且高于普通人群[2-3];老年HIV感染者在逐年增加,預(yù)計2030年50歲及50歲以上HIV感染者的比例占據(jù)73%,而年齡越大自理能力損害率越高[4-5];部分病人因疾病因素拒絕告知家人、監(jiān)護人等原因致使AIDS病人住院陪護率較高。在HIV/AIDS住院病人中,部分家屬歧視、敵對,甚至有過懲罰的態(tài)度及行為[6];家屬的連帶內(nèi)在病恥感影響著對HIV/AIDS病人的支持與照護質(zhì)量[7]。HIV/AIDS住院病人實際專職陪護率高于病人對專職陪護的預(yù)期[1],而現(xiàn)在的研究大多數(shù)集中在對專職陪護人員基本技能培訓、職業(yè)壓力及陪護質(zhì)量的研究,尚無專職陪護人員對部分疾病尤其是AIDS認知與態(tài)度及陪護意愿方面的研究。本文調(diào)查分析了專職陪護人員對AIDS的認知狀況及陪護意愿,為專職陪護進行針對性健康教育及提高陪護質(zhì)量等提供依據(jù)。
采用方便抽樣法,抽取深圳市某三級甲等醫(yī)院的某陪護公司(成立于2015年,是一所具備完整的質(zhì)量保障體系,為病人提供專業(yè)化、規(guī)范化、人性化的康復護理服務(wù)的大型健康管理公司)專職陪護人員共101人作為研究對象。
1.2.1 一般資料調(diào)查表
由研究團隊查閱相關(guān)文獻自行設(shè)計問卷調(diào)查表,主要包括性別、年齡、學歷、從事專職陪護年限等。
1.2.2 照護AIDS病人意愿調(diào)查
共設(shè)置成2個條目,分別為是否愿意與AIDS病人就餐及握手等活動、是否能接受照顧AIDS病人。
1.2.3 AIDS相關(guān)知識認知情況調(diào)查
該部分共設(shè)置17個條目,包括一般知識(10個條目,共10分)、傳播途徑(1個條目)、預(yù)防方法(3個條目)、獲取知識來源(2個條目)及對待HIV感染者的態(tài)度(1個條目)等。在發(fā)放問卷調(diào)查表前給予預(yù)調(diào)查,該問卷調(diào)查表的信度為0.78。
研究者向研究對象介紹本次調(diào)查的目的、意義以及問卷填寫方法,取得被調(diào)查者知情同意后,發(fā)放問卷調(diào)查表,部分不能自行填寫問卷調(diào)查表者,將由調(diào)查者按照條目逐一講解及詢問,被調(diào)查者回答后由調(diào)查者勾選選項,現(xiàn)場完成并回收;共發(fā)放問卷調(diào)查表105份,回收101份,回收率96.2%。
表1 專職陪護人員一般資料(n=101)
應(yīng)用Excel表格對數(shù)據(jù)進行整理,采用SPSS 25.0軟件對原始數(shù)據(jù)進行分析,內(nèi)容包括頻數(shù)分析、描述分析、Pearson相關(guān)分析,檢驗采用χ2檢驗;以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
詳見表2。
表2 專職陪護人員AIDS相關(guān)知識知曉情況(n=101)
Pearson相關(guān)分析顯示,認知程度和照顧意愿之間不具有顯著的相關(guān)性(r=0.065,P=0.520)。
參與過培訓與未參與過培訓的專職陪護人員的認知程度和照顧意愿無顯著差異(P=0.992,P=0.708)。詳見表3。
表3 參加過培訓與未參加過培訓人員的認知程度與照顧意愿的差異性分析 單位:分
以往的研究表明,大多數(shù)HIV/AIDS病人的照顧者都有照顧負擔[8]。對公眾而言,AIDS常與邪惡和骯臟的行為聯(lián)系在一起,在HIV/AIDS病人受到歧視及污名化的時代,大多數(shù)人仍有“恐艾心理”[9],但本次的調(diào)查,有97%(98人)的人員接受照顧AIDS病人,56.4%(57人)會像照顧非AIDS病人一樣照顧AIDS病人,此次調(diào)查結(jié)果遠高于國內(nèi)其他人群[10-12],卻和國外的一項研究[13]接近;在印度一項針對看護者的研究中,結(jié)果顯示:24.4%看護者有中度至重度負擔,10%有非常重度負擔[14],在本研究中有40.6%(41人)表示害怕照護AIDS病人。因此,雖然陪護人員陪護意愿高,但是在照護病人前應(yīng)給予AIDS病人照護指導,應(yīng)考慮到專職陪護人員害怕、焦慮的心理,針對性進行相關(guān)知識培訓,部門管理者或衛(wèi)生保健工作者要關(guān)注并采取相關(guān)的措施來降低陪護人員的心理負擔。
此次調(diào)查中,專職陪護人員AIDS相關(guān)知識知曉率為75.9%,在不同人群[10-11,15]中處于中等水平。蚊蟲叮咬及日常照顧HIV/AIDS病人不會感染HIV回答正確率偏低,分別為42.6%和53.5%,這可能與專職陪護對傳染途徑知曉率低(42.6%)有關(guān)系,但仍高于潘蘊蛟等[16]的研究。有研究提示,服務(wù)提供者對傳播途徑知曉率越低,其對AIDS病人的歧視就越高。專職陪護人員的陪護意愿雖然很高,但是仍然有40.6%表示會害怕,22.8%不愿意和AIDS病人握手、共餐等,與邢海霞等[11]的研究相近,42.6%的人員會視不同的感染途徑而區(qū)別對待,提示專職陪護人員對HIV/AIDS病人態(tài)度比較保守,不排除有歧視現(xiàn)象;同時也提示在照護AIDS病人過程中陪護人員可能由于認知不足導致對AIDS病人歧視加重或職業(yè)暴露風險增加,而對待AIDS態(tài)度不同會對病人的健康恢復有很大影響[17],不能正確對待AIDS的態(tài)度可能與不知道日常接觸不會感染AIDS有關(guān)系[16],也可能與AIDS污名化有關(guān)。目前,對提高專職陪護人員正確對待AIDS病人的研究較少,多數(shù)集中在調(diào)查分析中,有研究已證實增加AIDS相關(guān)知識培訓及人口的知識水平可改變?nèi)藗儗IDS的態(tài)度[2,10]。說明陪護公司有必要加強陪護人員對HIV相關(guān)基本知識的培訓力度和廣度,邀請醫(yī)學專業(yè)人員對專職陪護進行培訓和指導,進行AIDS相關(guān)知識宣教,更加專業(yè)的培訓可以有效改善專職陪護對待AIDS病人的態(tài)度,從而提高陪護質(zhì)量。
有研究表明,照護者的照護意愿與其豐富的AIDS防治知識并不成正比[18],這與本調(diào)查結(jié)果基本一致。在對專職陪護人員進行AIDS預(yù)防知識宣傳時,需要正確的觀念引導,同時也要宣傳最新的治療進展,通過專業(yè)的培訓降低陪護人員對AIDS病人的歧視。68.3%的專職陪護人員參加過AIDS相關(guān)培訓,只有5.9%完全回答正確AIDS預(yù)防措施,其中,83.2%的人員知曉使用避孕套可以預(yù)防AIDS,而38.6%的人員知道禁欲可以預(yù)防AIDS,相差較大,側(cè)面反映培訓效果不顯著,該人群文化程度在高中及以下占72.3%,而文化程度較低的人最愿意接受的健康教育來源依次為電視、報紙雜志、廣播及醫(yī)生護士[17],提示醫(yī)院管理部門需聯(lián)合陪護中心制定有效的多方面的培訓策略,全面掌握AIDS相關(guān)知識,有研究顯示,參與者提高對HIV的認識有助于將他們培養(yǎng)成宣傳AIDS知識的媒介,從而減少HIV的污名化[19]。公眾對AIDS的污名化主要是由于害怕感染這種疾病,為了改變這個現(xiàn)狀需要做出更多的努力,需要提高公眾對HIV/AIDS的認知水平[20]。專職陪護人員陪護意愿高,作為AIDS病人的近距離接觸者,通過參加專業(yè)的知識培訓,能更有效地提高陪護人員的應(yīng)急處理能力,從而提高陪護質(zhì)量。在向該人群普及AIDS公共衛(wèi)生知識的同時,也間接向該人群身邊的其他同事、家人等提供健康宣教,成為AIDS預(yù)防宣傳的樞紐。本項目未對培訓效果進行評價,缺乏不同培訓程度對陪護意愿的影響程度分析,但從訪談中能總結(jié)出強化培訓和知識的了解可以增加陪護意愿。
高效抗逆轉(zhuǎn)錄病毒療法(HAART)的引入降低了HIV/AIDS感染者的死亡率和發(fā)病率,使得他們的壽命更長,HIV感染已經(jīng)成為一種慢性疾病,就像糖尿病和慢性腎臟病一樣[21]。專職陪護人員對HIV/AIDS病人的陪護意愿雖高,但是對AIDS相關(guān)知識知曉率不高,對AIDS的態(tài)度相對保守,不排除有歧視現(xiàn)象;當帶著歧視的眼光照顧AIDS病人時,陪護質(zhì)量將會明顯降低,職業(yè)暴露風險也會增加。專職陪護人員是護理管理者在實施質(zhì)量控制過程中不可忽視的群體,醫(yī)院管理部門需聯(lián)合陪護公司制訂有效的培訓策略及教育計劃,以提高陪護者應(yīng)對AIDS病人照顧的能力;通過提高專職陪護人員AIDS相關(guān)知識的認知水平,有助于減輕AIDS病人陪護人員的護理負擔,改善陪護對病人的態(tài)度,從而提高陪護質(zhì)量,縮短病人健康恢復時間。國內(nèi)外對于專職陪護人員的相關(guān)研究較少,對于專職陪護人員的AIDS知識、態(tài)度及陪護意愿對陪護質(zhì)量及病人滿意度的影響,仍需要進一步的研究。