高校研究生社會情感能力培養(yǎng)探究

張鑫，徐晶格，于洋

（錦州醫(yī)科大學(xué) 附屬第一醫(yī)院，遼寧 錦州 121000）

研究生社會情感能力是指在社會化過程中生成的，與社會要求相適應(yīng)的系列情感反應(yīng)的綜合能力。對社會情感能力的探索興起于20 世紀(jì)90 年代的美國，早期研究對象多為兒童或青少年，隨著社會的發(fā)展，這一領(lǐng)域的研究不斷拓展至成人，如今已成為各大高校關(guān)注的熱點話題[1]。2020 年，中國高校研究生滿意度調(diào)查問卷（10 萬余位研究生的自我特征、培養(yǎng)過程和教育環(huán)境等信息）顯示，我國高等院校部分學(xué)生的綜合素養(yǎng)還不足以支撐他們走向社會[2]。為有效提升高校研究生的綜合素質(zhì)，讓他們在未來的社會競爭中更具優(yōu)勢，筆者將以社會情感能力的五大核心要素為基礎(chǔ)，分析目前高校研究生社會情感能力不足的原因，進而提出相應(yīng)的培養(yǎng)策略，為研究生培養(yǎng)提供一個健康的發(fā)展環(huán)境。

一、高校研究生社會情感能力的五大核心要素

為尋求解決教育領(lǐng)域難題的有效策略，CASEL組織于2015 年將社會情感能力學(xué)習(xí)定義為獲得自我意識、自我管理、社會意識、人際關(guān)系、負責(zé)任決策能力的過程[3]。研究表明，社會情感能力的五大核心要素理論有助于人才的培養(yǎng)、社會的進步以及國家領(lǐng)先發(fā)展[4]。

1.自身立場維度：自我意識與自我管理。自身立場維度包括自我意識與自我管理。良好的自我意識與自我管理是社會情感能力的基礎(chǔ)。自我意識（Self-awareness）是指認識和評價個人自身的感想、情緒、興趣、價值觀和世界觀。研究表明，自我意識強大的人更易于成功。自我管理（Self-management）是指能動地管理個人自身情感帶來的正面或負面影響，及時調(diào)節(jié)自身行為。研究生應(yīng)該具備準(zhǔn)確評估自己的興趣和價值取向的能力并且具有良好的情緒價值，面對壓力要調(diào)節(jié)情緒，面對挫折要堅韌不拔。除此之外，研究生還要具備一定的表達能力，將自己的情緒準(zhǔn)確表達，不要選擇沉默，以免形成抑郁的傾向。因此，學(xué)會完善自我意識、提高自我管理水平是高校研究生成功路上的重要基石。

2.關(guān)系導(dǎo)向維度：社會意識與人際關(guān)系技能。關(guān)系導(dǎo)向維度包括社會意識和人際關(guān)系技能。人并不是一個獨立的個體，而是需要在社會中扮演各種角色。社會意識（Social-awareness）是指在人與人交往的過程中要具備同理心，學(xué)會換位思考，理解他人的觀點，了解他人的想法，認可個體之間的差異。人際關(guān)系技能（Relationship-skills）是指人與人之間在合作、交往的過程中建立的健康交往關(guān)系。在面對不良社會壓力時要學(xué)會拒絕；在發(fā)生沖突和矛盾時要學(xué)會積極預(yù)防、積極面對、積極化解；在發(fā)生自己能力無法解決的事情時要學(xué)會向別人請求幫助。研究生需要具有在學(xué)校、家庭和社會中正確處理人際關(guān)系的能力，在學(xué)校扮演好學(xué)生的角色，在家庭中扮演好子女的角色，在社會上扮演好公民的角色。因此，良好的社會意識和過硬的人際交往技能是社會情感能力與環(huán)境的互動層面。

3.行為評價維度：負責(zé)任決策。負責(zé)任決策（Responsible decision-making）是指在考慮倫理規(guī)范、社會規(guī)范并且對后果進行綜合判斷后做出決策。研究生在特定的學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境中運用這種決策能力，能夠為學(xué)校和社會做出相應(yīng)的貢獻。負責(zé)任決策是社會情感能力的最終落腳點，培養(yǎng)自我意識、完善自我管理、增強社會意識、學(xué)習(xí)人際關(guān)系技能都是為做好負責(zé)任決策而服務(wù)。非營利性組織CASEL 認為負責(zé)任決策的關(guān)鍵能力是確認問題、分析問題和解決問題。有研究顯示，解決社會問題的能力與個體的社會適應(yīng)性之間存在著明顯的正向聯(lián)系[5]。也就是說，在復(fù)雜的社會情境面前，研究生具備解決所遇問題的能力并且對自己做出的決策負責(zé)是研究生教育培養(yǎng)重中之重。

二、高校研究生社會情感能力不足的原因分析

楊靈涵等在《社會情感能力對大學(xué)生求職影響的實證研究》一文中指出，社會情感能力五大核心要素均對職業(yè)發(fā)展及職業(yè)滿意度具有重要的意義[6]。當(dāng)一個人擁有強大的自我管理能力和人際交流能力，其求職行為更為積極，對求職的結(jié)果更容易適應(yīng)與接受，因此，研究生具備社會情感能力尤為重要。目前，部分學(xué)校忽視了研究生社會情感能力的培養(yǎng)，研究生主觀意識上也傾向于只學(xué)習(xí)專業(yè)知識，導(dǎo)致了高校研究生社會情感能力欠缺的現(xiàn)狀。

1.自我控制意識不強。當(dāng)今，高校研究生自我控制意識不強主要表現(xiàn)為主我與客我的沖突、理想我與現(xiàn)實我的沖突、獨立與依附的沖突、渴望交往與心靈閉鎖的沖突和理智與情感的沖突。其一，研究生正處于人生的青春年華，主我與客我的矛盾沖突無法避免。學(xué)校和社會環(huán)境中積極的評價會促使他們進步，但現(xiàn)實社會的負面現(xiàn)象和打擊會使他們輕易否定自己，甚至造成嚴(yán)重的后果。其二，大多數(shù)研究生對自己的感想、情緒、興趣和價值觀沒有準(zhǔn)確的定位，對學(xué)習(xí)之外的事情沒有深度的思考，考慮事情偏理想化。當(dāng)理想和現(xiàn)實存在差距或差距過大時就會引起自我意識的迷失，陷入懷疑、迷茫、不知所措的情緒中。其三，研究生生理和心理上的成熟使他們渴望獨立，希望能以獨立的個體面對現(xiàn)實問題，但當(dāng)突發(fā)事件來臨和自我意識受到打擊時，卻又因為缺乏社會閱歷和經(jīng)濟的束縛無法解決問題，只能依靠親戚和朋友的幫助。其四，大多數(shù)研究生都希望在校學(xué)習(xí)期間實現(xiàn)友情、愛情雙豐收，但若自己的表現(xiàn)無法得到同齡人和老師的認同，無法實現(xiàn)自身的價值，就會導(dǎo)致自我意識的失望、迷離乃至失控。

2.自我管理能力不足。90 后和00 后的研究生更加個性化、情緒化、自由化，缺乏自律性、約束性。高校研究生自我管理能力不足主要表現(xiàn)為：其一，自我約束意識較差，缺乏時間觀念。既往“填鴨式”的教育模式讓有的研究生習(xí)慣性依賴導(dǎo)師與學(xué)校管理部門，難以適應(yīng)碩士階段的彈性學(xué)制，不能夠自主學(xué)習(xí)。時間觀念淡薄使一部分研究生不知如何管理和分配自己的時間，沒課的時候不知道充實自己，經(jīng)?！澳パ蠊ぁ保鍪虑槿亩?，虛度了碩士時期的寶貴時光。其二，心理承受能力差，容易情緒化。有的研究生缺乏挫折教育，面對壓力選擇退縮，面對困難選擇自暴自棄，暴躁易怒，甚至遷怒他人。其三，實踐能力較差，缺乏合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。有的研究生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，努力起來沒有方向，重理論而輕實踐，重成績而輕能力，嚴(yán)重影響自身學(xué)業(yè)的完成和今后的發(fā)展。

3.社會意識出現(xiàn)偏差。受社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展的影響，部分高校研究生社會意識的發(fā)展出現(xiàn)偏差。研究生的社會情感是具有個人體驗的穩(wěn)定情感，不愿意被動接受外面的知識灌輸和行為規(guī)定，不愿意順從、融合他人情感層面的觀點、經(jīng)驗和價值。研究生在成長的過程中因為家庭過度的關(guān)心養(yǎng)成了以自我為中心、不考慮他人的感受、缺乏對他人關(guān)心和寬容的習(xí)慣，欠缺基本的人際交往能力。部分高校研究生教育培養(yǎng)體系也只重視專業(yè)知識的引導(dǎo)，忽視了對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這種缺乏情感性喚起與交流的教育方式不利于學(xué)生時刻對自己的情緒和價值觀進行反省，割裂了情感與知識經(jīng)驗的整合，社會情感能力培養(yǎng)處于被忽視的狀態(tài)。另外，部分研究生深受享樂主義和利己主義等思想的影響，只重視個人利益，不愿意承擔(dān)社會責(zé)任，只貪圖眼前的安逸生活，缺乏危機感和緊迫感。

4.人際交往技能匱乏。研究生所處的環(huán)境主要為校內(nèi)環(huán)境，校園中的生活學(xué)習(xí)設(shè)施以及教師、同學(xué)的關(guān)系等構(gòu)成了個體活動和生活的直接環(huán)境，在這樣的環(huán)境中，人際交往技能尤為重要。研究生人際交往技能匱乏的原因主要有以下三點：其一，目前，大部分研究生都是獨生子女，由于家庭環(huán)境和教育的原因，獨生子女理所當(dāng)然地享受獨一無二的寵愛，使其變成了精致的利己主義者，內(nèi)心并不愿意與他人分享，也就成了現(xiàn)在流行的“社恐”人群。其二，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展時代，高校研究生大多使用電子設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界促使他們不愿意參與現(xiàn)實生活中的社會活動，對網(wǎng)絡(luò)購物、聊天等軟件產(chǎn)生依賴。其三，部分研究生在校學(xué)習(xí)期間，缺乏與老師和同學(xué)之間的情感交流。有的老師只滿足于知識的傳授而忽視心靈的指引，師生之間的情感淡漠；學(xué)生和學(xué)生之間不能感知對方情緒，不善于與他人互動，不善于表達自己，因此就會陷入因交流不夠而產(chǎn)生的誤解中。

5.負責(zé)任決策能力欠缺。負責(zé)任決策能力是衡量一個人是否有擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵囊?。研究生在求學(xué)、工作、生活中會面臨各種選擇，經(jīng)過深思熟慮做出“對”的抉擇，并對這一選擇承擔(dān)責(zé)任是高校培養(yǎng)研究生的一桿標(biāo)尺。有的研究生在面對選擇時首先想到的是逃避，把選擇權(quán)交給父母或者老師，還有的研究生因為對自身要求的松散過低作出得過且過的決策。某高校研究生院在一次問卷調(diào)查活動中，在關(guān)于“如果有創(chuàng)業(yè)的想法是否會去立即實現(xiàn)”這一問題的回答中發(fā)現(xiàn)，明確回答“肯定不會”和“立刻執(zhí)行”的僅有18.45%和12.29%，猶豫不決的占比32.14%[7]。另外，伴隨著社會思想的變革，研究生在一些問題的決策上表現(xiàn)出自我價值觀異化、師生關(guān)系異化以及道德責(zé)任感缺失等現(xiàn)象。2018 年，盧家楣等在《當(dāng)代研究生道德情感現(xiàn)狀調(diào)查研究》一文中運用自編問卷對全國1 萬余名碩博士研究生實施大規(guī)模道德情感及其影響因素調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)，研究生的各類情感發(fā)展并不均衡，其中正直感、奉獻感的平均分都沒有達到及格線[8]，這樣的研究結(jié)果著實讓人擔(dān)憂。

三、加強高校研究生社會情感能力培養(yǎng)的策略

1.積極發(fā)揮研究生的主觀能動性。高校研究生要從正確評價自我和嚴(yán)格管理自我兩個方面更好地理解自我，充分發(fā)揮其主觀能動性，為高等教育高質(zhì)量發(fā)展提供重要保障。

第一，正確評價自我。研究生群體在人才強國戰(zhàn)略中的比重不斷增大，為了更好地塑造高質(zhì)量的人才隊伍，我們必須引導(dǎo)研究生樹立正確的自我意識，培育其形成良好的道德素養(yǎng)。首先，打破陳規(guī)，實現(xiàn)個體自我意識的覺醒。研究生應(yīng)當(dāng)秉持“以學(xué)為樂”的觀念，實現(xiàn)個體內(nèi)在自我意識的感知與覺醒。即研究生在學(xué)習(xí)的過程中要學(xué)會主動思考，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，在獲得知識的同時提升解決問題的能力。研究生應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)真實自我與理想自我、主觀自我和客觀自我之間的差異，在此基礎(chǔ)上平衡甚至重塑自我意識。其次，及時反思，認識自身意識的不足。雖然，研究生群體的知識水平相對較高，但情商大部分尚處于思維成熟的初期階段，容易直接或間接地受到各種復(fù)雜因素的影響，這就導(dǎo)致當(dāng)代研究生在面對紛繁駁雜的多元化信息時缺乏思辨能力而全盤接收。及時反思有利于高校研究生明確自身的長處和短板，使研究生可以取長補短、互相學(xué)習(xí)，促進其全面發(fā)展。最后，調(diào)節(jié)情緒，樹立健康的人生理念。研究生想要實現(xiàn)自身價值，很重要的一點就是要能準(zhǔn)確地甄別自己的各類情感并且合理表達。這就要求研究生應(yīng)具備分辨各種情感、了解自身情緒、控制沖動、理性處理事情的能力，即摒除消極思想，吸納積極健康的元素補充自身，樹立健康的人生理念。

第二，嚴(yán)格管理自我。碩士研究生時期是一個自我意識向正確方向發(fā)展的重要階段。要想實現(xiàn)研究生的全面發(fā)展，高校和研究生自身都應(yīng)當(dāng)從時間、課程、目標(biāo)以及心理幾個方面進行管理和監(jiān)督。首先，合理調(diào)控時間，保持充沛的活力。碩士研究生時期的學(xué)習(xí)時間相對彈性，這一階段的學(xué)習(xí)過程不是一個被動接受知識的過程，而是一個主動學(xué)習(xí)的過程。高校應(yīng)該引導(dǎo)研究生主動積極地細化時間安排，嚴(yán)格執(zhí)行時間進度，提高學(xué)習(xí)及辦事效率，在學(xué)習(xí)和生活中達到張弛有度、事半功倍的效果。其次，重視學(xué)習(xí)過程，明確人生規(guī)劃。部分高校研究生只關(guān)注“考試與過級”的結(jié)果，忽視了學(xué)習(xí)過程的重要性。研究生階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)不是“背答案應(yīng)付考試”，也不是“刷題應(yīng)付過級”，而是在其中感悟人生真諦、提升自我修養(yǎng)、豐富知識儲備；研究生階段的學(xué)習(xí)任務(wù)不是唯結(jié)果論，而是要在學(xué)習(xí)過程中增長見識、開闊視野、拓展思維，只有這樣，才能明確今后的人生規(guī)劃，不至于在離開高校、踏入社會時陷入迷茫、焦慮、難以抉擇的狀態(tài)。最后，學(xué)會交流，懂得釋放自己的壓力。面對學(xué)業(yè)和職業(yè)的壓力，研究生往往容易有不良情緒難以排解，日積月累就會產(chǎn)生矛盾，當(dāng)發(fā)生矛盾沖突時，應(yīng)激反應(yīng)下研究生可能會產(chǎn)生過度暴力等不理智行為。高校應(yīng)培養(yǎng)研究生學(xué)會盡可能避免沖突的發(fā)生或惡化，提升通過尋求共通點解決矛盾的能力，這就需要將社會情感能力的培養(yǎng)融入到研究生的教育中。除此之外，研究生的個人素養(yǎng)主要通過導(dǎo)師、輔導(dǎo)員和授課老師的言傳身教以及與周圍同學(xué)的耳濡目染所形成。因此，除了將身心輔助疏導(dǎo)機制引入研究生課程外，在平時的師生、生生交流中也要潛移默化地通過心理咨詢、聊天交流等方式對研究生進行人文關(guān)懷。

2.努力營造和諧的社會關(guān)系。任何情感活動不可能只以內(nèi)部存在的形式展開，而是人與人之間互動的結(jié)果。研究生情感能力的培養(yǎng)不能只憑借研究生個體的主觀能動性來實現(xiàn)，還需要有意識地注重在社會關(guān)系中個人與社會的情感發(fā)展。

第一，增強研究生的人際交往能力。高校研究生的社會情感能力中，人際交往能力是不可或缺的關(guān)鍵點。研究生在人際交往中如魚得水既有利于心理健康，使自我認知能力得到提高，還對培養(yǎng)個體的社會意識大有裨益。其一，學(xué)習(xí)人際交往的相關(guān)知識。一方面，研究生可以通過人與人之間的溝通和交流觀察他人的談吐方式和技巧，比如導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)、長輩等。學(xué)習(xí)他們?nèi)绾斡貌唤?jīng)意間的一句話將迷茫中的研究生帶回正軌，不斷進步。另一方面，還可以通過書本、網(wǎng)絡(luò)課程等載體學(xué)習(xí)心理學(xué)知識、傳統(tǒng)禮儀學(xué)知識等。只有正確掌握自身及他人的心理變化，有效控制自我情緒，以一種恰到好處的方式表達自我情感，以禮待人、以誠溝通，方可構(gòu)建和諧人際關(guān)系。在觀念上，研究生要學(xué)會正確看待問題，遠離種族歧視、性別歧視和貧富仇視所帶來的不良人際交往環(huán)境，學(xué)會包容，接受不同的文化、體驗不同的生活方式，堅持正確的人生觀。其二，在人際交往過程中，并非是永久和諧的，每個個體都具有不同的情感表達方式。當(dāng)交流中出現(xiàn)困境時，常常需要自我調(diào)節(jié)情緒，必要時還需要借助第三者的干預(yù)，第三者的干預(yù)能夠及時幫助交流雙方換位思考，理解對方意圖，從而達到有效溝通的目的。這種心靈疏導(dǎo)能讓研究生意識到自己在人際交往技能上的缺陷。其三，通過積極參加學(xué)校社團、科研以及社會活動培養(yǎng)參與意識。學(xué)校社團、科研團隊是提高研究生人際交往能力的有利土壤，可以從與舍友、同學(xué)、老師的交流中鍛煉自己的人際交往能力，掌握良好的人際交往技能，長此以往，與任何人都能熟練交流，在遇到交流不暢等問題時處理得恰到好處。研究生強烈的社會意識可以督促其人際交往能力的增強。二者相互促進、相輔相成，共同促進高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

第二，提高研究生的決策能力。社會情感能力作為高校研究生發(fā)展自我、發(fā)揮個性的重要手段，在社會實踐中可以得到充分體現(xiàn)。社會情感能力的負責(zé)任決策是一名學(xué)生綜合素質(zhì)體現(xiàn)的關(guān)鍵點，它不僅關(guān)系到學(xué)生的人生價值，而且影響著學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。一名優(yōu)秀的研究生必須具備良好的決策能力。一方面，高校應(yīng)該基于學(xué)生成長和學(xué)習(xí)規(guī)律開設(shè)理論與實踐相結(jié)合的后續(xù)服務(wù)課程，并將這一課程點對點落實到每名學(xué)生身上，讓學(xué)生真正參與到實踐中來。另一方面，高校應(yīng)根據(jù)研究生每個學(xué)習(xí)階段的特點開展豐富多彩的活動，滿足每一名學(xué)生的個性化需求，建立健全研究生教育質(zhì)量保障體系，全面保障研究生教育質(zhì)量?？傊?，要通過與時俱進的方式及方法不斷提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，努力將每一名研究生都培養(yǎng)成為敢為善成、開拓創(chuàng)新的人，成為國家發(fā)展的棟梁之才。

3.進一步建設(shè)研究生教育課程體系。第一，將社會情感能融入到已有的課程教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)學(xué)科間的有機融合。目前，學(xué)術(shù)界能夠?qū)⑸鐣楦心芰ξ宕蠛诵囊睾椭袊咝Ｑ芯可逃n程體系有機整合的深入探索和研究還不多見。將社會情感能力融入研究生課程體系的教育模式還有利于積極調(diào)動個人的視覺（圖片或視頻等數(shù)碼信息）、聽覺（語言學(xué)習(xí)的媒介）、嗅覺（對關(guān)鍵信息的靈敏度）、觸覺（動手實踐能力）、味覺（品嘗整體過程的酸甜苦辣）的培養(yǎng)，使研究生的發(fā)展更為全面。社會情感能力融入原有課程就是在原本的課程教學(xué)中融入有助于學(xué)生領(lǐng)悟社會情感能力的教學(xué)內(nèi)容，這樣有助于潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的社會情感能力，更容易激發(fā)學(xué)生的興趣、提高學(xué)生的自信心。人才培養(yǎng)需要牢牢把握全局性與個體性相結(jié)合的課程定位，以研究生本土化教材為基礎(chǔ)，堅持與時俱進的原則，深度調(diào)研、系統(tǒng)構(gòu)思、全面掌握研究生發(fā)展的個性化與多樣化，為培養(yǎng)高素質(zhì)研究生提供一個良好的平臺。同時，我們還將積極探索新的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)手段，努力將社會情感能力與研究生原有教材融合貼切。

第二，研發(fā)獨立的社會情感能力課程，加大社會情感能力培養(yǎng)力度。部分高校只重視研究生考試成績而忽視對其社會情感能力的培養(yǎng)。隨著社會競爭日益激烈，研究生在社會生存中面臨一定的困境，要改變現(xiàn)狀使研究生適應(yīng)社會需求及社會環(huán)境，就應(yīng)在高校研究生教育課程體系中增設(shè)社會情感能力培養(yǎng)的相關(guān)課程。也就是說，在不影響國家、地方原有課程的前提下，通過科學(xué)評估本校學(xué)生身心需求，充分利用學(xué)校所在地和學(xué)校本身的優(yōu)勢研發(fā)出可供學(xué)生選擇的高品質(zhì)教育課程。這樣的課程不僅能滿足學(xué)生的個性化發(fā)展需求，還能促進學(xué)生全面發(fā)展、提高學(xué)生綜合素質(zhì)，這種方式最為直接且最容易被本校研究生所接納。通過其他相關(guān)文獻也可以了解到，開設(shè)社會情感能力培養(yǎng)的相關(guān)課程、舉辦心理健康專題講座、普及家庭教育知識都有利于積極調(diào)動研究生良好的情感，有利于培養(yǎng)研究生自我情感判斷能力和調(diào)控能力，更有利于培養(yǎng)研究生良好的人際關(guān)系，并讓他們學(xué)會通過積極和成熟的理性方式解決困難。