大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管控的策略研究

黃健瑩 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司汕頭南澳供電局

引言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營模式發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表已被電子報(bào)表所取代，其生成速度呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)遞增。大量數(shù)據(jù)內(nèi)容雜亂無序，需要進(jìn)行處理和整合。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)槌杀竟芾硖峁┘夹g(shù)和管理基礎(chǔ)。在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的背景下，企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)也在不斷變革。如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下構(gòu)建成本管理系統(tǒng)已成為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。

一、大數(shù)據(jù)與企業(yè)成本管控的概念

（一）大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)最重要的作用之一是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“價(jià)值”，通過云計(jì)算技術(shù)，大量數(shù)據(jù)可以被收集、分類和整合。大數(shù)據(jù)的主要功能是提取其中的價(jià)值，為社會(huì)和企業(yè)服務(wù)，指導(dǎo)人們的生產(chǎn)和工作[1]。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)能夠更好地了解市場(chǎng)，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)全面了解客戶的個(gè)人偏好和消費(fèi)能力等信息，從而為他們提供更及時(shí)和個(gè)性化的服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，已經(jīng)成為企業(yè)的一項(xiàng)重要策略。

（二）企業(yè)成本管控的概念

成本管控是指企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)前，根據(jù)事先核算的成本目標(biāo)，對(duì)能夠影響成本的各種因素進(jìn)行管理，以避免生產(chǎn)過程中出現(xiàn)損失或浪費(fèi)，從而更合理地利用投入的人力、物力和財(cái)力，降低成本費(fèi)用、減少損耗，提升企業(yè)的盈利效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。成本管控對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理以及抵御內(nèi)外部壓力都具有至關(guān)重要的作用。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)成本管控的影響機(jī)制

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)成本預(yù)測(cè)的影響

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)的成本管理不僅限于對(duì)自身數(shù)據(jù)的使用，還必須對(duì)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。企業(yè)能夠?qū)⑴c成本有關(guān)的數(shù)據(jù)以及外部環(huán)境的變化數(shù)據(jù)匯總到數(shù)據(jù)平臺(tái)中，然后借助分析技術(shù)，對(duì)大量數(shù)據(jù)展開分析和處理，從而更好地明確營銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)可以改進(jìn)傳統(tǒng)的成本管理方式，從而達(dá)到成本管控的最大化[2]。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)成本計(jì)劃與決策的影響

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)成本管理提供了更廣泛、更全面的數(shù)據(jù)來源，打破了企業(yè)內(nèi)部邊界的限制，提高了數(shù)據(jù)更新的速度和信息交流的便利性。管理者可以通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取多個(gè)年度的成本信息資料，包括企業(yè)內(nèi)外的成本相關(guān)信息數(shù)據(jù)，也可以通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取更全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的成本信息，甚至能夠?qū)Τ杀緮?shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和處理。這些數(shù)據(jù)支持成本規(guī)劃和決策，可以幫助管理者制定更符合企業(yè)實(shí)際情況的成本計(jì)劃，做出更及時(shí)有效的成本決策。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)要素的全覆蓋，構(gòu)建出一套完善的成本費(fèi)用追蹤體系，同時(shí)能夠?qū)Ξa(chǎn)品和訂單狀況進(jìn)行準(zhǔn)確把握。這為制定成本計(jì)劃提供了良好的數(shù)據(jù)支持，提高了成本規(guī)劃的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)技術(shù)還能增強(qiáng)成本決策的科學(xué)性，使成本規(guī)劃與決策朝著“數(shù)據(jù)引領(lǐng)”的方向發(fā)展。

（三）大數(shù)據(jù)對(duì)成本管控的影響

傳統(tǒng)的成本管理方式無法實(shí)現(xiàn)對(duì)成本數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，也難以及時(shí)反饋工程造價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)造價(jià)之間的差距。然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來制定更準(zhǔn)確的成本標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而進(jìn)行成本監(jiān)測(cè)。在大數(shù)據(jù)的背景下，將企業(yè)的成本資料整合為一個(gè)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，使企業(yè)的管理人員能夠?qū)Τ杀举Y料進(jìn)行全方位的監(jiān)控。利用數(shù)字監(jiān)控平臺(tái)，管理者可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)成本發(fā)生的結(jié)轉(zhuǎn)，監(jiān)控成本發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)，提取實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差異結(jié)果，并把這些差別及時(shí)地傳回?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)[3]。通過監(jiān)控差異，企業(yè)可以及時(shí)地找到問題，找到原因，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)成本管控的目的。

（四）大數(shù)據(jù)對(duì)成本核算分析的影響

在傳統(tǒng)的成本管理模式下，企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息流動(dòng)不順暢，使得相關(guān)的成本信息數(shù)據(jù)不能得到及時(shí)的更新，進(jìn)而影響到企業(yè)的成本計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。但是，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等新興技術(shù)，為企業(yè)的成本分析提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，將企業(yè)各功能模塊有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)成本核算過程的升級(jí)，并使得企業(yè)的成本要素?cái)?shù)據(jù)能夠被云端存儲(chǔ)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)可以精確地掌握生產(chǎn)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的各類成本，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)成本數(shù)據(jù)的自動(dòng)驅(qū)動(dòng)，減少人為誤差。除此之外，數(shù)字化技術(shù)還可以對(duì)企業(yè)運(yùn)營所產(chǎn)生的各種成本和它們的構(gòu)成進(jìn)行智能分析，從而提升了成本核算分析的效率，讓企業(yè)業(yè)務(wù)追蹤變得更加清晰，成本核算也變得更加精確。云計(jì)算可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本以及支出的實(shí)時(shí)化；人工智能OCR 可使企業(yè)對(duì)單據(jù)進(jìn)行智能識(shí)別，實(shí)現(xiàn)成本信息的錄入與傳輸；人工智能RPA 可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營流程的自動(dòng)化?？傊髷?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以推動(dòng)企業(yè)成本核算的智能化和及時(shí)化。

（五）大數(shù)據(jù)對(duì)成本績(jī)效評(píng)價(jià)的影響

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用能夠突破傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的限制，實(shí)現(xiàn)成本信息的快速、高效篩選和處理。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以將成本管理的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行量化，并構(gòu)建出一套科學(xué)的評(píng)估體系，使績(jī)效評(píng)估的數(shù)字化程度加深。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可借由海量的成本資料，即時(shí)評(píng)估與回饋各部門與人員的工作表現(xiàn)，減少人為操作的失誤。除此之外，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還能夠?qū)⑵髽I(yè)中各個(gè)部門和員工的績(jī)效得分進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)，并用圖形進(jìn)行可視化展示。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管控的策略

（一）企業(yè)成本管理大數(shù)據(jù)意識(shí)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到自己過去成本管控中存在的問題，并且要深刻理解根源在于觀念的落后。只有在現(xiàn)實(shí)面前敢于挑戰(zhàn)舊有的做法，才能夠在大數(shù)據(jù)環(huán)境下尋求專家的幫助，建立一套適應(yīng)于大數(shù)據(jù)環(huán)境的成本管控系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要正確理解大數(shù)據(jù)的概念，意識(shí)到大數(shù)據(jù)并不僅僅來源于企業(yè)本身，還來源于整個(gè)行業(yè)乃至全球范圍內(nèi)的類似行業(yè)和邊緣行業(yè)。只有這樣，企業(yè)才能收集到更加全面的信息，避免受限于企業(yè)內(nèi)部信息。

對(duì)于企業(yè)而言，需要樹立起大數(shù)據(jù)思維，將全國范圍內(nèi)同類公司進(jìn)行全面對(duì)比，甚至收集全球范圍內(nèi)的專業(yè)信息，以比質(zhì)、比價(jià)、比服務(wù)的方式來構(gòu)建自己的銷售優(yōu)勢(shì)。這樣可以建立出全新的銷售模式，將企業(yè)成本降到最低。同時(shí)，企業(yè)需要持續(xù)地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集各地產(chǎn)品信息，以保證能夠更快地占領(lǐng)資源。另外，了解龐大市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的標(biāo)準(zhǔn)等信息，也需要強(qiáng)大的分析和計(jì)算能力[4]。此外，現(xiàn)代企業(yè)必須持續(xù)地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來獲取更廣泛、更深入的信息，以優(yōu)化企業(yè)的成本管理和銷售模式。只有這樣，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)，取得更大的成功。

企業(yè)要想真正具備大數(shù)據(jù)意識(shí)，就需要進(jìn)行思想和文化的轉(zhuǎn)型。這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的積極引領(lǐng)和推動(dòng)，同時(shí)也需要引進(jìn)具有現(xiàn)代管理理念和大數(shù)據(jù)技術(shù)知識(shí)的人才推動(dòng)企業(yè)大數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。他們可以通過制定并推廣大數(shù)據(jù)意識(shí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，向企業(yè)內(nèi)部的每一位員工普及大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化他們的大數(shù)據(jù)意識(shí)。此外，還可以通過內(nèi)部競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式激發(fā)員工對(duì)大數(shù)據(jù)的興趣，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維。

為了讓大數(shù)據(jù)意識(shí)深入到每一個(gè)部門，企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)決策。在具體的工作中，企業(yè)可以通過建立數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)部門，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、整理、分析和共享，為各部門提供決策支持。同時(shí)，企業(yè)還可以通過引入專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性，讓大數(shù)據(jù)在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中得到充分應(yīng)用。

（二）加強(qiáng)成本管控各環(huán)節(jié)管理

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。在營銷環(huán)節(jié)，應(yīng)該借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，以此為基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，從而滿足市場(chǎng)和客戶需求，提高產(chǎn)品的銷售量和質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)的成本管理水平。沒有調(diào)研就沒有話語權(quán)，以電力企業(yè)為例，必須充分利用大數(shù)據(jù)做好市場(chǎng)調(diào)研，從而針對(duì)性改善營銷質(zhì)量、提高供電可靠性，提升客戶服務(wù)水平，促成客戶滿意度的實(shí)質(zhì)提升，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值和營業(yè)利潤。

物資采購是一個(gè)成本管控比較困難的環(huán)節(jié)，由于市場(chǎng)上的物資種類繁多，其價(jià)格也有很大的差別，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立電子商務(wù)平臺(tái)，尋找更優(yōu)質(zhì)的資源，實(shí)現(xiàn)成本支出的嚴(yán)格控制[5]。同時(shí)，還可以利用價(jià)格對(duì)比等方法，全面了解供應(yīng)商的資金和材料的質(zhì)量、價(jià)格等信息，進(jìn)一步提高電子化網(wǎng)絡(luò)采購效率，降低成本費(fèi)用的消耗。

在生產(chǎn)過程中，企業(yè)需要耗費(fèi)大量的物資和人力，這是成本管控的一個(gè)重要方面。企業(yè)應(yīng)該逐步采用自動(dòng)化的操作方式，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和效率提高。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)采購資料和歷史數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面分析，找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，以避免影響生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

在產(chǎn)品存儲(chǔ)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分的調(diào)查，科學(xué)地預(yù)測(cè)企業(yè)未來的產(chǎn)品營銷情況，從而更加科學(xué)、合理地存儲(chǔ)產(chǎn)品。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)管理，準(zhǔn)確分配存儲(chǔ)地點(diǎn)，降低運(yùn)輸和存儲(chǔ)成本。

總之，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，探索出一種科學(xué)的成本管控方式，同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益。

（三）構(gòu)建數(shù)字化成本管控業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

企業(yè)成本管控需要不斷探索創(chuàng)新和應(yīng)用新技術(shù)，以確保成本和費(fèi)用的有效控制。企業(yè)可以通過引入國外先進(jìn)的成本管控方法，如本量利分析及戰(zhàn)略成本管理等方法，并將其結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立行之有效的成本管控績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

在這個(gè)過程中，企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行深度融合，建立多層次的、行之有效的成本管控績(jī)效評(píng)價(jià)體系。這些指標(biāo)可以基于企業(yè)的各個(gè)部門，依據(jù)其特征進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和評(píng)估[6]。企業(yè)可以采用平衡計(jì)分卡方法，分析不同層面的各個(gè)指標(biāo)，運(yùn)用主成分分析法，確定對(duì)企業(yè)成本管控業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響的關(guān)鍵指標(biāo)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)隨時(shí)獲取財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并挖掘海量的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。

在評(píng)估指標(biāo)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該將每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)值相比較，并進(jìn)行本企業(yè)不同時(shí)期的縱向比較，同時(shí)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行橫向比較，以便對(duì)企業(yè)成本管控績(jī)效的優(yōu)劣做出判斷。企業(yè)也需要給不同層次和不同指標(biāo)分配不同的權(quán)重，可以通過層次分析法來確定各層次的權(quán)重和各層次內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)。

另外，企業(yè)還應(yīng)該重視對(duì)績(jī)效評(píng)估的收集，并做好績(jī)效評(píng)估報(bào)告的準(zhǔn)備。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，績(jī)效評(píng)估可以作為手段，幫助企業(yè)多環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)成本管控的目標(biāo)。這需要企業(yè)不斷改進(jìn)和更新成本管控方法，并將其運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營中，以確保企業(yè)成本管控績(jī)效的不斷提高[7]。

（四）積極培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才

為了建立一個(gè)成功的大數(shù)據(jù)中心，公司需要招聘具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的員工。招聘的方式可以是內(nèi)部招聘或外部招募。

首先，公司可以從內(nèi)部財(cái)務(wù)部門和審計(jì)部門中尋找有潛力的員工，進(jìn)行內(nèi)部招聘。企業(yè)需要制定與大數(shù)據(jù)中心相關(guān)的工資、福利、獎(jiǎng)金等標(biāo)準(zhǔn)，并明確相關(guān)職位的工作內(nèi)容，同時(shí)建立相應(yīng)的崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部競(jìng)聘中，應(yīng)確保應(yīng)聘者對(duì)公司業(yè)務(wù)有深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)公司的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和信息技術(shù)有一定了解，但內(nèi)部招聘的人才可能會(huì)存在欠缺大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)的情況。因此，在內(nèi)部招聘結(jié)束后，需要進(jìn)行嚴(yán)格的選拔，以獲得最好的培訓(xùn)對(duì)象。此外，企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才，對(duì)大量的內(nèi)外信息進(jìn)行專業(yè)分析，更好地幫助企業(yè)決策層做出正確的決策。

其次，公司可以通過招投標(biāo)的方式，與有資質(zhì)的信息專業(yè)技術(shù)人才合作，以滿足大數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維需求。但是這種外聘合作的方式存在一定不穩(wěn)定性，在協(xié)議期結(jié)束后有安全風(fēng)險(xiǎn)，建議與合作方及相關(guān)人員簽訂安全協(xié)議，以確保穩(wěn)定性和安全性。

結(jié)語

總而言之，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)成本管理也需要不斷創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要找出以往成本管理中存在的短板，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行資源整合，制定出有效的應(yīng)對(duì)策略。具體來說，企業(yè)應(yīng)該建立大數(shù)據(jù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)于成本管理的重要性，并構(gòu)建大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)，配備大數(shù)據(jù)人才，培養(yǎng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析師和管理人員，建立大數(shù)據(jù)成本管理的內(nèi)部控制制度，以確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。