空中課堂：指向“三類問(wèn)題”的家庭教育精準(zhǔn)指導(dǎo)路徑

歐陽(yáng)雪茹

【摘 要】本文立足空中課堂，利用學(xué)校微信企業(yè)號(hào)開(kāi)辟的家庭教育指導(dǎo)專項(xiàng)欄目，指向“泛在問(wèn)題、同類問(wèn)題、特殊問(wèn)題”三類問(wèn)題進(jìn)行研究，創(chuàng)建泛在問(wèn)題“普及傳播”、同類問(wèn)題“研點(diǎn)推進(jìn)”、特殊問(wèn)題“雙線定制”的精準(zhǔn)指導(dǎo)路徑，實(shí)現(xiàn)大眾受益、小眾專屬、個(gè)體獨(dú)享的家庭教育指導(dǎo)新成效。

【關(guān)鍵詞】空中課堂；家庭教育；精準(zhǔn)指導(dǎo)

【中圖分類號(hào)】G434? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【論文編號(hào)】1671-7384（2023）08-083-02

大部分學(xué)校都開(kāi)設(shè)不同內(nèi)容的“家長(zhǎng)學(xué)校”，但實(shí)際效果又有多少呢？一場(chǎng)報(bào)告下來(lái)，真正能吸收消化的沒(méi)有多少，再把學(xué)習(xí)心得付諸于實(shí)際的更是少之又少。最后，這樣的“集體行動(dòng)”“同層面灌輸”不僅沒(méi)能真正對(duì)家庭教育起到指導(dǎo)作用，還會(huì)讓很多家長(zhǎng)覺(jué)得這是一種負(fù)擔(dān)。除了這些，學(xué)校對(duì)于家庭教育指導(dǎo)采用最多的方式是通過(guò)教師跟家長(zhǎng)的日常聯(lián)系，一般也都是孩子在學(xué)校發(fā)生了什么事情，老師才會(huì)主動(dòng)跟家長(zhǎng)聯(lián)系，在處理問(wèn)題的過(guò)程中對(duì)家長(zhǎng)提出一些家庭教育方面的意見(jiàn)和建議。這種“日常指導(dǎo)”比較隨機(jī)，只關(guān)注了“點(diǎn)”，沒(méi)有“面”的思考。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這樣只是以解決當(dāng)前問(wèn)題為主，而沒(méi)有系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性地指導(dǎo)。

立足家庭教育指導(dǎo)的空中課堂利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在學(xué)校微信企業(yè)號(hào)中開(kāi)辟專項(xiàng)欄目，采用便捷有效的“錄音+文字+圖片”三合一方式，由優(yōu)秀德育教師定期撰寫(xiě)并推送家庭教育方面的指導(dǎo)內(nèi)容，讓家長(zhǎng)定時(shí)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、選擇性學(xué)習(xí)，并通過(guò)點(diǎn)評(píng)、留言等方式，開(kāi)辟家庭教育指導(dǎo)的新路徑。本文擬指向“泛在問(wèn)題、同類問(wèn)題、特殊問(wèn)題”三類問(wèn)題進(jìn)行研究，實(shí)現(xiàn)家庭教育的精準(zhǔn)指導(dǎo)。

大眾受益—— 泛在問(wèn)題“普及傳播”路徑

泛在問(wèn)題指的是存在于大部分家庭教育指導(dǎo)過(guò)程中的共性問(wèn)題，空中課堂可以通過(guò)話題普及性傳播達(dá)到家庭教育課堂最大實(shí)效。課堂內(nèi)容通過(guò)“研究話題、具化講稿、層層修改、錄播點(diǎn)評(píng)”完整呈現(xiàn)。

1.一實(shí)兩析法

“一實(shí)兩析”策略，讓泛在的問(wèn)題具體化，提高解決問(wèn)題的實(shí)效性。其中，“一實(shí)”就是指開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)從選擇一個(gè)實(shí)際案例出發(fā)，實(shí)際案例能生動(dòng)展現(xiàn)出家庭教育出現(xiàn)的具體化問(wèn)題。其中，“兩析”是為體現(xiàn)聚焦空中課堂的問(wèn)題，進(jìn)行深度地分析，撰寫(xiě)家庭教育案例時(shí)至少?gòu)男睦矸治?、專家分析兩個(gè)不同角度進(jìn)行深入分析。第一步是進(jìn)行行為心理分析，追根溯源分析成因，進(jìn)而尋求解決方法；第二步分析是請(qǐng)教專家，不斷研磨，再用教育的事實(shí)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題、解決問(wèn)題。

2.組合呈現(xiàn)法

在學(xué)校微信企業(yè)號(hào)開(kāi)辟“家長(zhǎng)學(xué)堂”欄目，用“文字+音頻+圖片”的組合形式將家庭教育內(nèi)容傳遞給更多家長(zhǎng)，力求圖文并茂，簡(jiǎn)潔易懂。無(wú)論是文字、音頻還是圖片的選擇和確認(rèn)都應(yīng)該充分考慮學(xué)校教育情況，并與家庭教育情況相結(jié)合，打好組合拳。

3.互動(dòng)鼓勵(lì)法

每一次空中課堂的普及傳播，在頁(yè)面最后都開(kāi)放了家長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)留言區(qū)。同時(shí)，后臺(tái)也設(shè)置了教師的及時(shí)回復(fù)功能，主要是對(duì)留言的“點(diǎn)贊”。主播老師及時(shí)閱讀后送出“小紅星”，能讓認(rèn)真學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)產(chǎn)生互動(dòng)，讓每一位家長(zhǎng)都覺(jué)得自己的感受和需求能得到老師的重視，同時(shí)也對(duì)家長(zhǎng)繼續(xù)學(xué)習(xí)空中課堂推出的內(nèi)容產(chǎn)生了鼓勵(lì)，正向功能顯著。

小眾專屬—— 同類問(wèn)題“研點(diǎn)推進(jìn)”路徑

泛在問(wèn)題普及傳播后，教師根據(jù)家長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)留言進(jìn)行后續(xù)梳理。同類問(wèn)題歸類后，家庭教育指導(dǎo)需求逐漸清晰，進(jìn)行后續(xù)空中課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究，找準(zhǔn)研究點(diǎn)繼續(xù)推進(jìn)，讓有同類問(wèn)題的小眾群體獲得專屬指導(dǎo)。

作為空中課堂載體的微信公眾號(hào)，由于是一對(duì)多的方式，后臺(tái)設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，便于成員之間互動(dòng)，便于用戶查看任意時(shí)間段內(nèi)圖文消息群發(fā)效果的統(tǒng)計(jì)，包括送達(dá)人數(shù)、閱讀人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等分析。這樣就能進(jìn)一步發(fā)掘研究點(diǎn)，為同類問(wèn)題傳播推進(jìn)做好準(zhǔn)備。

1.一研兩查法

對(duì)家長(zhǎng)提出的同類問(wèn)題歸類梳理后，首先要了解這些家庭教育的需求，這就要涉及教育中的關(guān)鍵因素“人”——學(xué)生、家長(zhǎng)、老師?！耙谎小本褪且芯繉W(xué)生，首先要把學(xué)生放在主體地位，通過(guò)對(duì)學(xué)生的行為、習(xí)慣、語(yǔ)言、情緒等多維現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)地分析，細(xì)心查找學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題所在，最終確定下一步家庭教育的指導(dǎo)內(nèi)容，有針對(duì)性地指導(dǎo)能夠產(chǎn)生家校合力。“兩查”就是對(duì)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題梳理歸類后，再對(duì)這些家長(zhǎng)和相關(guān)任教老師展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷形式深入了解家長(zhǎng)關(guān)心的教育問(wèn)題和迫切想得到幫助的家教問(wèn)題，同時(shí)調(diào)查教師在與家長(zhǎng)溝通中存在的困惑。

2.面面指導(dǎo)法

空中課堂以平臺(tái)推送主題內(nèi)容為主，但是在同類問(wèn)題“研點(diǎn)推進(jìn)”過(guò)程中，因?yàn)樾纬闪送活惣彝ソ逃龁?wèn)題指導(dǎo)需求，所以可以進(jìn)行教師和家長(zhǎng)的“面面指導(dǎo)”，抓住研點(diǎn)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)：首先可以利用各種APP群會(huì)議形式；其次還可以進(jìn)行線下的面對(duì)面指導(dǎo)，這比線上的指導(dǎo)更具有感染性。

3.小組學(xué)習(xí)法

在同類問(wèn)題需求的家長(zhǎng)群中，教師可以根據(jù)家庭相似情況指導(dǎo)組建幾個(gè)家庭小組。這些小組分別設(shè)置好組內(nèi)召集人、組間聯(lián)絡(luò)人，分別與組內(nèi)家庭和教師保持聯(lián)系。小組內(nèi)家長(zhǎng)可以經(jīng)常性、不定期開(kāi)展即時(shí)性問(wèn)題探討，對(duì)身邊剛剛發(fā)生的家庭教育問(wèn)題及時(shí)向組內(nèi)成員尋求幫助；小組間可以間斷性、定期召開(kāi)階段性問(wèn)題探討，對(duì)一段時(shí)間以來(lái)發(fā)生的家庭教育難題尋求幫助。

個(gè)體獨(dú)享—— 特殊問(wèn)題“雙線定制”路徑

泛在問(wèn)題、同類問(wèn)題指導(dǎo)后，必然會(huì)有一些“特殊問(wèn)題”浮出水面。這些特殊問(wèn)題的背后必然有各種各樣的特殊原因，所以空中課堂必將增強(qiáng)個(gè)體服務(wù)，讓每個(gè)特殊問(wèn)題都享受到獨(dú)有的解決秘籍。

1.一談兩訪法

運(yùn)用“一談+兩訪”策略，全面掌握該家庭教育情況，定制專屬教育措施。其中，“一談”是輔導(dǎo)教師與家長(zhǎng)進(jìn)行一次深入的談話，讓家長(zhǎng)打開(kāi)心扉，放松心情，拋開(kāi)功利性目標(biāo)，談自己、談配偶、談大家庭、談孩子的一切故事等。其中，“兩訪”是指老師要對(duì)家庭進(jìn)行兩次家訪。家訪能夠深入了解學(xué)生家庭教育的整體情況。兩訪中一次為父母和孩子在家的狀態(tài)，二次是邀請(qǐng)平時(shí)幫助帶孩子的三代長(zhǎng)輩，一起在家。通過(guò)這樣兩次家訪，可以了解到平時(shí)教育孩子的“家教群體”情況，幫助教師全面掌握家庭教育現(xiàn)狀。

2.分析矛盾法

在家庭教育中，總有些比較特殊的家庭，或許是三代教育，或許是家人教育觀點(diǎn)不和，或許孩子有些許特別等，在同類問(wèn)題研點(diǎn)推進(jìn)指導(dǎo)后，還需要教師及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行針對(duì)性的家庭教育專題式個(gè)體指導(dǎo)，力求讓每一個(gè)孩子享受到家庭教育的溫暖和智慧，健康成長(zhǎng)。

例如，轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的小馬同學(xué)，初始階段總感覺(jué)老師和同學(xué)們對(duì)他有歧視，以至于和同學(xué)們摩擦不斷。班主任老師運(yùn)用深入談話、多次家訪等策略，全面掌握該家庭教育情況。孩子在新疆時(shí)由爺爺奶奶帶得多一些，到嘉興時(shí)由媽媽一人帶。再加上青春期的原因，孩子顯得有些叛逆。課題組老師適時(shí)介入，并定制與之相應(yīng)的匹配度較高的家庭教育專題方案，并進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤指導(dǎo)，提高了家庭教育的成效性。

3.師生協(xié)同法

非原生態(tài)家庭的增多導(dǎo)致了隔代教育家庭的增多，如果父母再婚再育后問(wèn)題則更多。由此，特殊家庭的特殊問(wèn)題加上一些非特殊家庭產(chǎn)生的特殊問(wèn)題，勢(shì)必要形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)課堂模式，讓有需求的家庭個(gè)體獨(dú)享相關(guān)指導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中，很多時(shí)候需要借助“同學(xué)、同伴”的力量，因?yàn)楫吘巩?dāng)事主角是“孩子”，一切對(duì)家庭教育的指導(dǎo)幫扶都是為了讓這個(gè)孩子更加進(jìn)步。

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建空中課堂，指向“泛在問(wèn)題、同類問(wèn)題、特殊問(wèn)題”三類問(wèn)題的研究，夯實(shí)了家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容的實(shí)效性，助力家庭教育方式方法的改變。

編? ?輯：王曉波