左右消費的四類經(jīng)濟

未來十余年，在中國經(jīng)濟發(fā)展、社會變革和全球化進程中，新家庭經(jīng)濟、新銀發(fā)經(jīng)濟、療愈悅己經(jīng)濟和大健康經(jīng)濟，將成為重要的新興經(jīng)濟趨勢，快速發(fā)展并展示出中國與發(fā)達國家在商業(yè)機會、發(fā)展方向上的接軌。

四大經(jīng)濟趨勢的崛起，將帶動體驗式消費、養(yǎng)老服務(wù)、休閑娛樂、醫(yī)療保健、寵物消費領(lǐng)域的市場空間擴大，為企業(yè)創(chuàng)造更多機遇，并推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

新家庭經(jīng)濟：一家N口，形態(tài)多元?

在計劃生育政策等因素影響下，長期以來，在中國家庭結(jié)構(gòu)類別中，“三口之家” 的家庭組成模式占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。

未來中國社會中，這類傳統(tǒng)家庭模式占比會逐漸降低，中國家庭形態(tài)已初步展現(xiàn)出越發(fā)多元化的趨勢，并出現(xiàn)多種典型家庭結(jié)構(gòu)，如單身家庭、單親家庭、多代/隔代家庭、空巢家庭和丁克家庭等。

面對日趨多元化的家庭結(jié)構(gòu)，豐富的商業(yè)機會涌現(xiàn)，定向地滿足不同家庭類型的特殊需求。

針對單身家庭，“一人份用品”等小規(guī)格商品成為未來潛力賽道。

比如，某小家電品牌精準定位都市白領(lǐng)，推出“一人食”系列小容量創(chuàng)意家電，成功突破家電大品牌重圍，實現(xiàn)營收逆勢增長；“一人餐飲”“單身+社交” 等概念，也為餐飲企業(yè)提供增長機會。

相較其他家庭結(jié)構(gòu)，單親家庭更加脆弱，在此情況下，相應(yīng)財務(wù)及身心關(guān)懷等保障服務(wù)應(yīng)運而生：在財務(wù)層面，商業(yè)保險公司針對單親家庭推出按需配置險種的保險組合，以此提供省心省力的必要經(jīng)濟保障。

針對多代/隔代家庭的生活空間的合理配置，以及家庭成員安全性保障服務(wù)，也會增多。

比如，大空間SUV和小三居商品房，滿足此類家庭成員共同出行、共同居住的需求。大量新推出的家庭智能安防系統(tǒng)和兒童電話手表等產(chǎn)品，則實現(xiàn)全天候監(jiān)控和險情報警的功能，確保家庭成員安全。

海外市場也出現(xiàn)針對多代同堂家庭的家居和設(shè)計產(chǎn)品。

如宜家設(shè)計可折疊家具、分隔屏風等家具，保障各家庭成員的私人空間，兼具家居實用性；針對獨棟住宅，荷蘭工作室BETA推出適應(yīng)時間變化的三代家庭設(shè)計：通過樓層和空間規(guī)劃，滿足不同家庭成員的生活需求。

當前，中國養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)不斷拓展養(yǎng)老模式，比如，通過上門護理和線上遠程照護相結(jié)合，為不同需求的老年人提供有針對性的照護方案。

上海市閔行區(qū)試點虛擬養(yǎng)老院，通過提供“家床”服務(wù)，在護理人員上門服務(wù)的同時，也在空巢老人家中安裝傳感監(jiān)測設(shè)備和智能產(chǎn)品，預(yù)防急性事件。線上老年休閑社交平臺，則滿足了老年人分享生活、興趣社交的需求。

一部分的丁克家庭選擇將寵物作為精神寄托，他們以養(yǎng)寵代替育兒，為了適應(yīng)這一趨勢，以寵物擬人化消費為代表的服務(wù)，成為新風尚。

比如，覆蓋不同品種寵物的各類補劑和保健品品牌涌現(xiàn)，以及為寵物提供寄養(yǎng)、幼兒園、攝影等全方位服務(wù)的寵物酒店都是新增長機會。

新銀發(fā)經(jīng)濟：老有所享，老有所依?

傳統(tǒng)意義上的老年人，意味著陳舊的消費觀念與趨弱的消費能力，我們預(yù)測，未來中國老年人（60周歲以上）會和當下理解完全不同。

“養(yǎng)老”和“享老”相結(jié)合的新銀發(fā)經(jīng)濟應(yīng)運而生，涵蓋生活的方方面面，如適老化服務(wù)、新模式照護、終老服務(wù)等，顯著提升老年人生活品質(zhì)。

支付寶、百度、工商銀行等眾多成熟線上平臺，已將其移動端App進行加大字體、簡化頁面等適老化改造，并增添滿足老年用戶需求的定制化功能，如語音播報、智能客服等；高德更增設(shè)社區(qū)智慧打車屏，幫助老年人實現(xiàn)一鍵打車服務(wù)。

智能硬件設(shè)備走進老年人生活，為日常照護提供有力支持。

如某智慧拐杖為老人設(shè)計內(nèi)置傳感器，搭載了智能暖手/照明、跌倒求救、遺帶提醒等多樣功能；各科技公司紛紛推出老年人適用的健康手環(huán)，進行全天候生命體征監(jiān)測，提供各類提醒、快捷報警等常用功能。

圖1：2035年全球各地區(qū)消費規(guī)模展望（單位：美元）

在部分其他國家，出現(xiàn)科技化程度更高的智能照護設(shè)備。養(yǎng)老院開始應(yīng)用腰部輔助套服等設(shè)備，監(jiān)控住院臥床老人狀況，并輔助護工搬運移動病人。

傳統(tǒng)養(yǎng)老照護機構(gòu)不斷探索新運營模式。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置服務(wù)中心的社區(qū)養(yǎng)老、定期上門照護的居家養(yǎng)老模式，成為更多家庭的選擇。

終老殯葬服務(wù)形式趨于多樣化。

安寧療護、臨終關(guān)懷的理念開始普及，除了醫(yī)院安寧療護科外，各地也逐步建立臨終關(guān)懷醫(yī)院，為重癥病人提供姑息治療和心靈療愈并重的關(guān)懷服務(wù)，最大程度尊重病人的宗教信仰和個人意愿。

部分老年人，開始與第三方殯儀機構(gòu)簽訂生前契約，自主決定自己身故后的墓碑、靈堂設(shè)計和葬儀安排。生態(tài)葬、數(shù)字殯葬等更生態(tài)環(huán)保的墓葬形式，整體接受度提高。

消費品品牌著力于研發(fā)適老化定制產(chǎn)品，精準滿足老年消費者需求。

功能性食品和飲料日趨多樣化，如老年糖尿病患者的食品，不再局限于主食，拓展至零食、調(diào)味產(chǎn)品等品類；食飲保健功效也延伸至更多細分領(lǐng)域，如某針對中老年群體的飲用水品牌，主打預(yù)防阿爾茨海默癥。

生活用品設(shè)計更精細科學(xué)，適宜老年人身體結(jié)構(gòu)，某國內(nèi)健身器材供應(yīng)商推出輕量級健身器材，這些器材根據(jù)老年人運動習(xí)慣而設(shè)計，確保鍛煉安全有效；依據(jù)老年人身體結(jié)構(gòu)設(shè)計的鞋服品牌，也逐漸多樣化，且平衡舒適度和美觀性（如減震鞋等）。

圖2：全國老年人口消費總量（2020—2050E，萬億元）

整體觀念轉(zhuǎn)變，老年人傾向于“老有所為，退而不休”，促進老年人口再就業(yè)已從理念轉(zhuǎn)為實際探索。

官方老年人才平臺上線，整合老年人再就業(yè)機會，為其提供就業(yè)指導(dǎo)，推動老齡人口就業(yè)規(guī)范化。企業(yè)和社區(qū)發(fā)揮積極作用，通過返聘和靈活用工，為中老年人創(chuàng)造再就業(yè)機會，如某快餐品牌招聘退休人員，寧波某社區(qū)為居民提供打零工機會等。

在海外，萌生出許多專為老年人打造的就業(yè)平臺和品牌。某美國線上用工平臺僅招聘中老年女性，為雇主家庭提供烹飪、照護幼兒、寵物等家務(wù)服務(wù)。

大健康經(jīng)濟：科技為用，治病亦治未病?

中國消費者，將越來越以保持最佳身心健康狀態(tài)為核心追求。

隨著經(jīng)濟和社會的高速發(fā)展，中國消費者對健康管理的重視程度和能力也在提高，大健康產(chǎn)業(yè)將成具有高潛力的經(jīng)濟增長點，創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，從疾病治療拓展到日常健康保養(yǎng)、抗衰等各細分領(lǐng)域。

傳統(tǒng)保健品和保健食品的品類、功能逐漸細分，定制化產(chǎn)品和方案受到青睞。

保健品廠商已不斷拓展產(chǎn)品線，除維生素、魚油等品類外，針對熬夜護肝、美容養(yǎng)顏、護眼、腸道健康等細分功效開發(fā)新品；產(chǎn)品劑型也實現(xiàn)突破，好口感的飲劑、凝膠糖果、果凍等新形式補劑流行。

針對消費者健康狀況和訴求，部分創(chuàng)業(yè)公司更是推出個性化補劑方案，且具有較高的便利性；“無糖”“植物基”“生酮” 等理念在普及，一系列主打新興健康概念的食飲品牌風行。

在海外市場，保健品和代餐方案的定制靈活度更高。

某素食營養(yǎng)品牌可根據(jù)用戶需求3D打印營養(yǎng)品，將所需營養(yǎng)素疊加進軟糖補劑中；某代餐食品商，則根據(jù)用戶的身體測試情況，提供滿足不同營養(yǎng)需求的“代餐食譜”。

消費者對健康管理便捷性的需求日漸提升，各類線上健康管理服務(wù)和平臺繁榮發(fā)展。

除了在線跟練課程外，基于移動設(shè)備攝像頭的在線AI私教課也日漸豐富，有的設(shè)備廠商推出智能健身鏡、體感運動主機等智能設(shè)備，顯著提升居家運動健身體驗。營養(yǎng)師服務(wù)逐步普及，線上膳食營養(yǎng)服務(wù)平臺出現(xiàn)。

健康監(jiān)測檢測需求擴大，便捷監(jiān)測設(shè)備和檢測服務(wù)流行。

以智能手環(huán)為代表的可穿戴設(shè)備、以智能體重秤為代表的便捷監(jiān)測設(shè)備，在中國消費者中普及，監(jiān)測檢測項目、數(shù)值分析記錄和分析功能也日益豐富，且指標拓展至血壓、血糖、骨鹽量等；無創(chuàng)居家基因檢測受到追捧，用戶可通過寄送唾液樣本進行蛋白質(zhì)測序，識別疾病風險、藥物不良反應(yīng)等。

在其他國家衍生出形式更多樣、功能更先進的智能檢測設(shè)備。

在運動手環(huán)外，運動戒指、智能內(nèi)衣成為替代性方案；記錄腦波情況的智能頭帶、居家尿液監(jiān)測器等為用戶提供營養(yǎng)指南，或幫助運動員提升訓(xùn)練水平。

療愈悅己經(jīng)濟：紓解孤獨，釋放自我?

未來十余年，“療愈悅己經(jīng)濟”將會越發(fā)盛行。

身處快節(jié)奏發(fā)展的社會，人們的社交方式和社群結(jié)構(gòu)改變，相繼萌發(fā)了孤獨感、人際疏離和心理健康等問題。

為了攻克這些問題，人們將會積極尋求多種渠道的情感支持，推動健康、養(yǎng)生、休閑等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。減壓、陪伴關(guān)懷類的產(chǎn)品和體驗極大豐富，創(chuàng)新的社交模式興起。

保健品企業(yè)研發(fā)多種主打減壓助眠功效的保健軟糖、外用噴霧等。握力圈、減壓骰子等玩具也成為壓力人群緩解壓力、焦慮，提升效率的新寵。

越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始涉足減壓體驗領(lǐng)域，如正念冥想、減壓體驗館等，在中國成為了流行的消費方式。

在其他國家，更多的創(chuàng)新形式的減壓體驗出現(xiàn)，如高校設(shè)置尖叫電話亭供學(xué)生解壓，以低溫療法刺激中樞神經(jīng)系統(tǒng)來調(diào)整精神狀態(tài)等。

如寵物咖啡廳流行，養(yǎng)寵成為了親密關(guān)系的替代品，寵物被視為家庭成員，寵物殯葬等擬人化服務(wù)越發(fā)多樣，覆蓋寵物整個生命周期。

AI技術(shù)的發(fā)展也讓虛擬伴侶走入現(xiàn)實，如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)的虛擬人，可實現(xiàn)24小時秒回的真實聊天體驗；部分年輕人傾向于以禪修體驗等方式，尋求心靈慰藉，緩解現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快、不確定性大、信息量過載帶來的心理困擾。

中國的企業(yè)和組織也在助力社交模式的重塑。

部分車企和消費品牌建立私域會員社群，為用戶提供社交機會，并提升品牌忠誠度；有的地產(chǎn)公司在會所內(nèi)建立業(yè)主社群，舉辦多種社交活動。飛盤等興趣俱樂部和陌生人旅行興起，為畫像類似的消費者創(chuàng)造與陌生人結(jié)識的機會。

我們建議，在實踐中，企業(yè)和品牌需要立足市場需求和趨勢，及時發(fā)現(xiàn)具有長期潛力的創(chuàng)新商業(yè)模式和科技應(yīng)用；及時洞察消費者變化，密切關(guān)注持續(xù)變化積累可能帶來的“引爆點”，改變“按部就班”的節(jié)奏，主動提升企業(yè)面向未來的能力。

本文節(jié)選自貝恩公司發(fā)布的《影響未來消費的八大經(jīng)濟模式》報告， 作者為貝恩公司全球合伙人鄧、沈思為，全球副合伙人寧南雪，編輯中略有改動，經(jīng)授權(quán)刊載。