住家保姆意外死亡，雇主該不該承擔賠償責任？

一鍇

住家保姆因病死亡，家政公司與雇主各執(zhí)一詞，都認為和自己無關(guān)

濟南市民李玉龍人到中年，上有老下有小，父母患有老年基礎(chǔ)病，生活十分不便。2022年8月，李玉龍通過家政公司請了個住家保姆，名叫王彩霞，50歲左右。

當時，李玉龍看王彩霞比較胖，對是否用她有些猶豫，家政公司的工作人員馬上向他解釋：“你放心，我們推薦的家政服務(wù)員都是受過訓練的，上崗前都進行過體檢?！蓖醪氏家舱\懇地對李玉龍說：“我雖然有些胖，但身體很好，干啥活兒都沒問題?！?/p>

有了家政公司和王彩霞的雙重保證，李玉龍把王彩霞帶到了父母家。

很快半年過去，王彩霞在李玉龍父母家表現(xiàn)得很不錯。李玉龍父母對她也比較滿意，只是母親曾對李玉龍說：“這個保姆哪兒都不錯，就是太胖了，一干活就直喘氣?！崩钣颀埰綍r工作比較忙，也知道合適的保姆難找，心想只要這保姆愿意干活就不錯了，因此對母親的話并沒在意。

2023年3月的一天，李玉龍正在上班，突然接到母親打來的電話：“保姆發(fā)高燒已經(jīng)兩天了，吃藥也降不下來?！崩钣颀堃宦狇R上交代母親，讓王彩霞多喝點兒水，不行就休息一下。母親掛斷電話沒多久，王彩霞給李玉龍發(fā)微信，說她發(fā)燒頭暈，想休息幾天。李玉龍意識到問題比較嚴重，便在微信上回復：“身體第一，那你就休息幾天吧！”

隨后，李玉龍聯(lián)系家政公司，告訴他們王彩霞的情況，要求公司換人。家政公司表示，先了解一下情況再說。下午，母親再次給李玉龍打電話，說王彩霞還在家里，并沒有去醫(yī)院看病，現(xiàn)在下床都需要人扶，讓李玉龍通知家政公司趕緊帶王彩霞去看病。

李玉龍再次聯(lián)系家政公司，然后請假往家趕。李玉龍到家以后，家政公司的工作人員也到了，他們發(fā)現(xiàn)王彩霞已經(jīng)陷入昏迷中。李玉龍立即撥打120，將王彩霞送往醫(yī)院救治。醫(yī)生搶救了幾個小時，未能挽回王彩霞的生命，診斷她的死因是發(fā)熱引起的急性呼吸衰竭。

王彩霞去世后，李玉龍和家政公司商量善后事宜，家政公司的工作人員說：“我們只是一個中介公司，幫助雇主和保姆之間建立聯(lián)系，從王彩霞到你家提供服務(wù)那天起，你就是用人方，你要負責她的一切事務(wù)?！崩钣颀堃宦牸绷耍骸拔沂呛湍銈児竞灥暮贤?，王彩霞是你們公司推薦的，也是你們公司派到我家服務(wù)的；當初我就認為她太胖不合適，你們公司極力保證她身體沒問題，我才留下她?，F(xiàn)在出了事，你們公司必須負責！”

李玉龍和家政公司互不相讓，相互推卸責任，發(fā)生了激烈爭執(zhí)，談了幾次都不歡而散。

得知王彩霞去世，她的親屬趕來，把她的尸體冷凍起來，然后圍堵了家政公司。家政公司把責任全部推給了李玉龍，說他們是服務(wù)公司，負責把家政服務(wù)人員推薦給雇主，王彩霞在雇主家生病，送醫(yī)后不治身亡，家屬如果要錢，應(yīng)該去找雇主。

王彩霞的親屬覺得家政公司說的有道理，立刻趕往李玉龍父母家。李玉龍正在上班，聽母親在電話里說王彩霞的親屬來家里鬧事，立即報了警，并火速往家趕。李玉龍到家時，警察也到了。警察發(fā)現(xiàn)王彩霞的親屬把王彩霞的遺照擺放在李玉龍父母家的客廳條案上，正點香燒紙進行祭奠，立即要求他們撤走遺照和祭奠物品，只留王彩霞的直系親屬在屋里談話，讓其余人出去在外面等候。

王彩霞的親屬提出，王彩霞是在工作期間死亡的，李玉龍家要負全部責任，應(yīng)賠償死者家屬200萬元。李玉龍說，王彩霞是家政公司推薦的，并且家政公司和王彩霞本人都表示她身體健康。王彩霞患病之后，他和母親都要求王彩霞休息看病。王彩霞的死亡是由她自身疾病導致的，跟他們沒有關(guān)系。家政公司明知王彩霞的健康狀況不適宜做住家保姆，還推薦她提供服務(wù)，應(yīng)該對王彩霞的死負主要責任。

雇主盡到了注意義務(wù)，無須承擔賠償責任

王彩霞的親屬見家政公司和李玉龍都不愿擔責，決定通過法律途徑維權(quán)，將李玉龍和家政公司起訴至法院，稱他們未對王彩霞及時施救，導致王彩霞因病死亡，要求家政公司賠償100萬元，李玉龍賠償60萬元。

李玉龍和家政公司按照自己的觀點進行了答辯，均請求駁回原告的訴訟請求。李玉龍表示，從人道主義角度出發(fā)，他愿意補償王彩霞家屬1萬元。

李玉龍的代理律師稱，《中華人民共和國民法典》第1192條規(guī)定，個人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯承擔相應(yīng)的責任。雇主如有過錯才應(yīng)承擔相應(yīng)責任，沒有過錯則不承擔責任。作為雇主，李玉龍為王彩霞提供了有空調(diào)的房間，王彩霞照顧兩位老人也沒有超過合同約定的范圍。王彩霞發(fā)燒后，李玉龍和他的父母要求她休息，并告知了家政公司。發(fā)現(xiàn)王彩霞昏迷之后，李玉龍馬上撥打了120，并沒有延誤王彩霞的治療時機。而且王彩霞是完全民事行為能力人，能夠自行判斷身體狀況，及時就醫(yī)。李玉龍和他父母從來沒有阻止過她就醫(yī)。在這種情況下，李玉龍和他父母也不可能意識到王彩霞發(fā)燒會導致如此嚴重的后果。因此，在這件事上，李玉龍沒有過錯。

法院審理后認為，家政公司不是住家保姆的雇主，而是促成保姆和雇主建立雇傭關(guān)系的中介方，不應(yīng)當承擔雇主責任。而雇主李玉龍已盡到了及時提醒及救助的義務(wù)，也不存在過錯。鑒于被告李玉龍自愿補償原告1萬元，法院予以支持，判決駁回原告的全部訴訟請求。

法院做出判決后，王彩霞親屬不服，向當?shù)刂屑壢嗣穹ㄔ禾岢錾显V。2023年6月18日，當?shù)刂屑壢嗣穹ㄔ号袥Q駁回上訴，維持原判。

（文中人物均為化名）

【編輯：劉 波】