何華平：安全感，讓教育更溫暖

魏萌 陳建軍 劉玉琴

馬斯洛需求層次理論中，安全需求是僅次于生理需求的基礎(chǔ)需求。在湖北省第七屆“新銳班主任”、松滋市昌榮小學(xué)教師何華平看來，孩子們的安全需求不只體現(xiàn)在人身安全和生活穩(wěn)定方面，也體現(xiàn)在心理健康層面。

經(jīng)過長期細(xì)致的觀察，何華平發(fā)現(xiàn)，安全感充足的孩子知道自己就算犯錯(cuò)了、失敗了，還有很多愛自己的人鼓勵(lì)自己、支持自己，這種被愛的底氣會讓孩子生出無限的勇氣和力量；而缺乏安全感的孩子容易患得患失，害怕自己犯錯(cuò)了、失敗了會失去別人的愛，在困難和挑戰(zhàn)面前容易退縮、放棄。

如何給學(xué)生安全感呢？何華平不斷摸索著。

發(fā)現(xiàn)需求，有求必應(yīng)

一個(gè)能給孩子安全感的教師，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的無助并給予支持。有些孩子缺乏安全感并不會說出來，而是在行為上有所表現(xiàn)，比如隨身攜帶舊玩具、咬手指等，這就需要教師有教育的敏感性。

翔翔性格內(nèi)向，不愛說話，下課了也靜靜坐在座位上。細(xì)心的何華平注意到，不管是在課堂上，還是做操、列隊(duì)、走路時(shí)，翔翔的手上總握著東西，有時(shí)是筆，有時(shí)是紙團(tuán)。她立刻聯(lián)想到之前看過的心理學(xué)著作，里面提到，孩子手里一直握著東西說明他缺乏安全感。察覺到這一點(diǎn)之后，何華平馬上與翔翔媽媽溝通。原來，翔翔家住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父母在市區(qū)集貿(mào)市場經(jīng)營一家小店，每天凌晨兩三點(diǎn)鐘就出門了，晚上回來時(shí)間不定，雖然住在一起，但翔翔經(jīng)常幾天見不到爸爸媽媽。翔翔想抓住的不是筆或玩具，而是父母的陪伴。

但翔翔的心門緊閉，如何幫助他呢？正當(dāng)何華平一籌莫展時(shí)，機(jī)會來了。

有一次，全班學(xué)生按要求穿白襯衣參加藝術(shù)節(jié)表演。列隊(duì)的時(shí)候，翔翔仍然握著筆，甚至反復(fù)甩動(dòng)。沒想到，筆突然漏墨了，翔翔一甩，墨水全濺出來了，他附近5個(gè)孩子的白襯衣上都沾上了墨點(diǎn)，他自己的胳膊和臉上全是墨。事發(fā)突然，那5個(gè)無辜的孩子頓時(shí)大聲尖叫，甚至伸手去推翔翔，讓他賠衣服。翔翔完全被嚇得愣住了，任由同學(xué)打罵。何華平見狀趕緊走到翔翔身邊，一邊拿紙巾幫他擦臉，一邊說：“翔翔，別害怕，沒多大事，老師知道怎么去除這些墨點(diǎn)?！比缓蟀严柘鑾У綆逑词直邸?/p>

離開了事發(fā)現(xiàn)場，翔翔終于忍不住放聲大哭：“何老師，我不是故意的。我該怎么辦?。繈寢屩懒丝隙〞治业?，我也沒錢賠他們的衣服?！?/p>

“天塌下來有個(gè)兒高的頂著，你害怕什么？”何華平一邊給翔翔擦眼淚，一邊說，“你能向老師求助，老師很高興。這不是什么大事，你不要擔(dān)心，調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)參加活動(dòng)?！?/p>

翔翔被何華平的情緒感染，沒有開始那么恐懼和慌張了，小聲說：“謝謝老師?！?/p>

帶著翔翔回到隊(duì)伍，何華平趕緊處理其他5名孩子衣服上的墨點(diǎn)，同學(xué)們按時(shí)參加了活動(dòng)。

放學(xué)后，何華平告知翔翔媽媽整個(gè)事情的經(jīng)過，叮囑道：“您不要責(zé)怪翔翔，他太缺乏安全感了，有時(shí)間多陪陪他。”

何華平覺得這次突發(fā)事件是一次契機(jī)，因?yàn)橄柘柙跇O端恐懼的情況下敢于向她求助，呈現(xiàn)自己脆弱的一面，說明翔翔在那個(gè)瞬間在何華平這里找到了安全感。何華平想：一定要抓住這次突發(fā)的“依賴”，引導(dǎo)翔翔從相信老師到相信自己，最終產(chǎn)生內(nèi)在安全感。

這件事之后，何華平尤其關(guān)注翔翔，委婉勸他放下手中的筆：“手上想拿東西的時(shí)候，可以來牽老師的手?！毕柘璨粣圩鲎鳂I(yè)，何華平就分層布置作業(yè)，降低對翔翔的要求。只要翔翔的行為習(xí)慣有所改變，何華平就會獎(jiǎng)勵(lì)他免作業(yè)卡。慢慢地，翔翔改掉了手里抓東西的習(xí)慣，見到何華平時(shí)會問好，也敢向何華平表達(dá)對父母的思念。

除了說出口的求助外，更多缺乏安全感的孩子不敢大聲求助，這就需要教師有敏銳的觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些無聲的求助并作出回應(yīng)。

晴晴是四年級時(shí)轉(zhuǎn)來的，她乖巧、聽話，但動(dòng)作很慢。何華平怕睛睛不適應(yīng)新環(huán)境，就主動(dòng)和她聊天，關(guān)心她，告訴她有什么問題可以隨時(shí)找老師，把老師當(dāng)作好朋友。晴晴也慢慢向何華平敞開心扉，說她苦惱于父母經(jīng)常將她和其他同學(xué)比較，總擔(dān)心自己做得不好，讓父母失望，每天生活在擔(dān)憂中，做事無法集中精力。原來，動(dòng)作慢的背后是晴晴對父母認(rèn)可的渴望。找到真正原因了，何華平就與家長溝通，對癥下藥。

缺乏安全感的孩子像蚌一樣，他們覺得世界是危險(xiǎn)的，躲在自己的“殼”里，當(dāng)他們有一天向外界求助時(shí)，說明他們開始慢慢將“殼”打開。教師一定不能辜負(fù)這份信任，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真對待孩子的每一次求助。

和孩子好好說話

“你要是再不聽話，今天就不能出去玩了?！薄澳阍趺蠢鲜沁@樣，媽媽不管你了！”這是一些家長經(jīng)常說的話。這些話帶有威脅，會讓孩子感到不安，但大多數(shù)家長都沒有察覺。何華平經(jīng)常向家長強(qiáng)調(diào)：家應(yīng)該是最有安全感的地方，家長要學(xué)會控制情緒，好好說話。

自一年級入校起，何華平就發(fā)現(xiàn)了同同的異常，他平時(shí)沉默寡言，遇到不順心的事就發(fā)脾氣，甚至撕書、動(dòng)手，和同學(xué)們相處得不好。于是，何華平去同同家家訪。原來，同同爸爸在新疆當(dāng)兵，媽媽經(jīng)常上夜班，非常辛苦，經(jīng)常埋怨同同爸爸不在身邊，甚至?xí)褮馊鲈谕砩稀Ｍ暮侠硇枨蟮貌坏綕M足，甚至常被媽媽責(zé)罵，所以缺乏安全感，攻擊性強(qiáng)。

有一次，小浩突然來找何華平，說他的學(xué)習(xí)機(jī)不見了。經(jīng)過一番調(diào)查，何華平發(fā)現(xiàn)是同同拿了學(xué)習(xí)機(jī)。何華平經(jīng)歷過類似的事情，知道孩子可能是無心之舉，所以她沒有聲張，私下把同同帶到辦公室，語重心長地說：“孩子，你對學(xué)習(xí)機(jī)感興趣很正常，你可以借來欣賞，但必須經(jīng)過主人的同意。如果你對什么東西好奇，可以和老師說，我愿意和你一起探索更多好玩的東西，好嗎？”同同點(diǎn)了點(diǎn)頭。

考慮到同同媽媽的處事風(fēng)格，何華平覺得有必要去同同家家訪，不是告狀，而是讓媽媽不要過度責(zé)怪同同，家校攜手解決問題。放學(xué)后，何華平到了同同家，支開同同，委婉地和同同媽媽說明情況.媽媽非常生氣，恨不得沖進(jìn)房間揍同同一頓。

何華平說：“您先冷靜一下，之前家訪的時(shí)候我也說過，同同比較缺乏安全感，這次事件也與之有關(guān)。您想想，同同對同學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)好奇，但他寧愿自己偷偷拿來摸索也不敢跟您直說，這是為什么？”

同同媽媽沉默了。

何華平接著說：“我知道，孩子出現(xiàn)問題，您很擔(dān)心，甚至充滿委屈和無助。您為孩子和家庭付出了很多，孩子卻看不見。但是您要知道，大喊大叫、責(zé)罵、發(fā)泄情緒，孩子是感受不到您的愛的，甚至?xí)ε?。?/p>

同同媽媽動(dòng)容地說：“謝謝老師的理解，那我應(yīng)該怎么說？有時(shí)候情緒上來了，嘴巴比腦子還快?！?/p>

“這個(gè)確實(shí)需要練習(xí)，我建議您盡量關(guān)注解決方案，不發(fā)泄情緒。可以說‘犯錯(cuò)了你自己是不是也挺難過的？媽媽知道你其實(shí)也不想，以后咱們不做了好嗎？這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了，你學(xué)到了什么呢？下一次會怎么做？等等?！?/p>

聽了何華平的建議，同同媽媽調(diào)整了一下情緒，出去對同同說：“媽媽沒有生氣，我只是想你有個(gè)好的行為習(xí)慣。你拿學(xué)習(xí)機(jī)的時(shí)候是不是很害怕同學(xué)發(fā)現(xiàn)？媽媽知道你其實(shí)也不想，以后有什么想法直接和媽媽說，好嗎？”

同同難以置信地望著何華平，好像在問：“老師，你給媽媽用了什么魔法？”何華平朝同同眨了眨眼睛，鼓勵(lì)他承認(rèn)錯(cuò)誤。

之后，同同媽媽經(jīng)常向何華平請教和孩子溝通的方法，看著同同一天天變得自信，媽媽別提多開心了。

除了一對一家庭教育指導(dǎo)外，何華平還非常注重搭建家校共育平臺，定期舉辦家長會、家長課堂，密切家校溝通，為家長答疑解惑，引導(dǎo)家長為孩子營造溫暖、穩(wěn)定且充滿愛意的家庭環(huán)境，增強(qiáng)孩子的安全感。

孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，是培養(yǎng)安全感最好的機(jī)會。一個(gè)給孩子安全感的家長會堅(jiān)定地站在孩子背后，心平氣和地分析問題，和孩子一起解決問題，而不是一味指責(zé)。

讓孩子相信自己的“翅膀”

除了教師和家長給予的安全感之外，教師還應(yīng)該引導(dǎo)孩子建立內(nèi)在安全感。就像孩子在學(xué)騎自行車之初，只有家長在后面扶著才敢嘗試。當(dāng)孩子快學(xué)會的時(shí)候，有的家長會偷偷松開手，但還是會在身后。孩子感覺到有家長的保護(hù)，于是放心大膽地騎。到最后，就算孩子知道家長不在身后扶著，他也敢勇往直前時(shí)，他就有了內(nèi)在安全感。

哲哲是我們班的學(xué)習(xí)委員，成績優(yōu)秀，對自己的要求高。有一次期中考試，哲哲的語文考了93分，和第一名只差1分，他卻不太開心。課間，何華平把哲哲叫到辦公室問：“你這次考得不錯(cuò)呀，為什么不開心呢？”哲哲搖搖頭說：“還不夠好，不是第一名?！焙稳A平安慰他：“老師覺得哲哲很棒，別灰心啦，下次肯定會表現(xiàn)得更好?！?/p>

誰知，哲哲把頭埋得更低了，哭著說：“老師，我下次不會考得更好了?！?/p>

何華平恍然大悟，原來哲哲把鼓勵(lì)當(dāng)作了壓力，擔(dān)心下次表現(xiàn)得不好。何華平心疼地摸摸哲哲的頭，說：“是老師說錯(cuò)話了。你下次考不好就考不好，那又怎么樣呢？”

哲哲一邊抽泣一邊說：“下次還考得不好，爸爸媽媽就不愛我了，老師也不會表揚(yáng)我了，同學(xué)們也不會覺得我優(yōu)秀了?！?/p>

何華平說：“誰都有考得不好的時(shí)候，不管你考得好不好，爸爸媽媽和老師都會愛你?！?/p>

哲哲仍然聽不進(jìn)去，何華平帶哲哲走出教學(xué)樓，指著路旁樹上的小鳥問：“如果你站在樹枝上，害怕嗎？”

“害怕，要是樹枝斷了，我就掉下去了?！?/p>

“那你覺得鳥在樹枝上會害怕嗎？”

“它們應(yīng)該不害怕，因?yàn)轼B兒有翅膀，樹枝斷了，它們可以飛?！?/p>

“沒錯(cuò)！哲哲，他人的評價(jià)就像樹枝，你現(xiàn)在覺得害怕，就是因?yàn)槟闾^看重別人的認(rèn)可，而忘記了自己的翅膀?！?/p>

“我的翅膀？”

“每個(gè)人都有翅膀，就要看你自己有沒有發(fā)現(xiàn)了。老師看見了你的翅膀哦，非常漂亮，那是由你的努力繪制成的，上面有你每個(gè)課間寫作業(yè)的背影，有你每一次上課舉起的手……當(dāng)你感到害怕的時(shí)候，回頭看看自己的翅膀，它就是你繼續(xù)向前的底氣?！?/p>

這一次，哲哲的情緒明顯好轉(zhuǎn)，他說：“謝謝何老師，我要繼續(xù)去改錯(cuò)，修補(bǔ)我的‘翅膀啦！”

后來，何華平建議哲哲媽媽多關(guān)注哲哲學(xué)習(xí)成績之外的優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)的時(shí)候側(cè)重于他努力的過程，而不是最后的結(jié)果。

何華平在學(xué)校繼續(xù)關(guān)注哲哲的情緒，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，哲哲不再那么害怕犯錯(cuò)。有一次，學(xué)校舉行“詩詞大會”，哲哲作為種子選手代表班級參賽。哲哲把整個(gè)小學(xué)階段的詩詞全部打印出來，把不認(rèn)識的字全部標(biāo)上拼音，天天背，最后獲得了亞軍，哲哲哭了。何華平擔(dān)心他又責(zé)怪自己，趕緊過去安慰他。哲哲拿著他的詩詞背誦本說：“何老師，我哭是不甘心，但我沒有傷心，也不害怕，因?yàn)槲矣小岚??！?/p>

何華平還在班上開展“夸夸我自己”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生每天記錄3件讓自己有成就感的事情，大膽自信地說出自己的努力和優(yōu)點(diǎn)。比如，今天記了10個(gè)英語單詞，一周用完了好幾支筆，一整節(jié)課都能跟上數(shù)學(xué)老師的節(jié)奏……孩子們越關(guān)注努力的過程，就越相信自己的力量。

一只站在樹上的鳥從來不會害怕樹枝斷裂，因?yàn)樗嘈诺牟皇菢渲?，而是自己的翅膀。何華平想方設(shè)法讓孩子們相信自己的“翅膀”，擁有內(nèi)在安全感。

孩子勇往直前的勇氣，不僅源于身后有支持的力量，而且源于相信自己的力量。何華平一邊鼓勵(lì)學(xué)生豐滿羽翼，一邊用及時(shí)的幫助和回應(yīng)、平和穩(wěn)定的情緒告訴孩子：“我在后面呢，放心飛吧。”（文中學(xué)生均為化名）

責(zé)任編輯? 魏? 萌