高職院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)探析

孔王芳

摘要：文章分析高職院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的現(xiàn)狀，找出他們的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并通過落實(shí)項(xiàng)目化課程，舉辦自主性建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行拓展訓(xùn)練及多樣化的社會實(shí)踐活動等方法，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的養(yǎng)成，培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的學(xué)生。

關(guān)鍵詞：高職院校；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；培養(yǎng)方法

高職院校以培養(yǎng)工業(yè)技術(shù)技能型應(yīng)用人才為宗旨，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為主要目的，積極培養(yǎng)適應(yīng)地方工業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。目前，高職院校已經(jīng)大力實(shí)施了示范性工程，變常規(guī)教學(xué)方法為培養(yǎng)學(xué)生技能的新型教學(xué)方法，在學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)方面取得了一定成效。不過，在精神內(nèi)涵層面，學(xué)生也存在相應(yīng)的缺陷。其中，最主要的一個(gè)問題是學(xué)生群體合作意識不足。通過學(xué)生問卷調(diào)查和用人單位訪談可知，除了多項(xiàng)專業(yè)技能條件之外，團(tuán)隊(duì)合作意識是用人單位要求學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)技能。如何在訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，是高職培訓(xùn)的關(guān)鍵組成部分。

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的含義

團(tuán)隊(duì)是指在一種特殊的工作氛圍中，有若干能力、學(xué)識及性格等方面優(yōu)勢互補(bǔ)的人才，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同的任務(wù)而共同工作、共同承擔(dān)使命的一個(gè)小型群體。團(tuán)隊(duì)合作能力是指群體人員間為實(shí)現(xiàn)共同的任務(wù)而相互協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同完成某一任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)是相互尊重各自的愛好與貢獻(xiàn)，基本原則是為共同的任務(wù)而協(xié)調(diào)配合，最大境界是全體成員高度向心力、高積極性、個(gè)別效益與總體效益的結(jié)合，以確保群體的高質(zhì)量工作。

團(tuán)隊(duì)的存在并不是因?yàn)樾枰獔F(tuán)隊(duì)人員貢獻(xiàn)自己，能力的互補(bǔ)才能確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展，共同完成工作任務(wù)，所以明確的合作意識和清晰的合作態(tài)度才是團(tuán)隊(duì)的重要基石。不僅如此，團(tuán)隊(duì)合作精神也是團(tuán)隊(duì)文化的重要組成部分，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能合理調(diào)整集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)，讓各個(gè)職位的團(tuán)隊(duì)人員相互協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。但是，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏合理的團(tuán)隊(duì)管理模式，或者缺乏領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，就無法形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作文化。

二、高職院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的現(xiàn)狀

（一）團(tuán)體活動之“無事人”

“無事人”是說在班里或是協(xié)會組織的集體活動中，部分學(xué)生常常唯恐避之不及，不愿意參與，還有部分學(xué)生缺乏想法與思考，完全依照組織的規(guī)定行事。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大約在一百次的班集體活動舉辦中，就有一半左右的學(xué)生表示不希望參與班集體活動，主要因?yàn)槠綍r(shí)缺乏聯(lián)系與溝通，參與班集體活動很尷尬。在這些不希望參與活動的學(xué)生中，筆者選取了一名學(xué)生進(jìn)行訪談。這名學(xué)生表示，自己并非不希望參加班集體活動，而是因?yàn)槠浞绞脚c活動被一些學(xué)生選擇了，從而形成一種厭惡心態(tài)。這也體現(xiàn)出“無事人”存在的理由，除了個(gè)人心理因素方面之外，也存在團(tuán)體活動中的問題，這都是教師需要去解決的。

（二）當(dāng)眾發(fā)言之“小結(jié)巴”

“小結(jié)巴”不僅是指生理上有口吃問題的學(xué)生，還指部分學(xué)生因?yàn)闆]有當(dāng)眾發(fā)聲的經(jīng)驗(yàn)，或者沒有專業(yè)知識儲備，從而導(dǎo)致在公共場所發(fā)聲中語音不連貫，甚至思路不順暢。在100多張“高職院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識狀況調(diào)研”的問卷中，有效樣本總數(shù)為84，而其中86%的學(xué)生對練習(xí)方式也表現(xiàn)出不感興趣的情況，并且在這些學(xué)生中，64%的學(xué)生表明沒有開展過群體協(xié)作訓(xùn)練，77%的學(xué)生表明在團(tuán)體活動中往往扮演“看客”的角色。從這問卷中能夠發(fā)現(xiàn)，一半以上不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生對團(tuán)體合作感覺很陌生，而且也不愿意參與。在和其他高職學(xué)校畢業(yè)生的溝通過程中，筆者發(fā)覺大部分職業(yè)院校學(xué)生的狀況很相似，有些畢業(yè)生因?yàn)槿狈Ξ?dāng)眾表演的經(jīng)驗(yàn)，在公開場合發(fā)聲時(shí)思維不清晰，加之平時(shí)專業(yè)知識儲備欠缺，常常匆匆收場。

（三）小組合作之“獨(dú)行俠”

“獨(dú)行俠”是指在小隊(duì)協(xié)作中不以團(tuán)體為主要中心，而一味地以個(gè)體為重，這類人與“無事人”恰恰相反，前者是隨大流，缺少主見，后者是唯我獨(dú)尊，不注意集體的看法。目前，許多高校都開始意識到教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生合作力量培訓(xùn)的重要意義，所以許多課業(yè)都需要以教學(xué)小組的名義進(jìn)行，這自然就涉及教學(xué)小組內(nèi)成員的獨(dú)立意見，以及在團(tuán)隊(duì)內(nèi)整體意見之間的交流融合。通過教學(xué)小組這一形式，教師能夠看到小組中表現(xiàn)較好的學(xué)生，也會看到不合群的學(xué)生，以及僅從自身考慮而不顧及隊(duì)伍整體的學(xué)生。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)方法

擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)，可以幫助學(xué)生在職業(yè)成長的軌道上持續(xù)發(fā)展。因此，在訓(xùn)練學(xué)科技能的同時(shí)，教師要注意培養(yǎng)學(xué)生較好的群體合作意識。要想加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，高職院校需要從學(xué)生入手，設(shè)置專門的時(shí)間和專業(yè)的團(tuán)體素養(yǎng)拓展課程。

在課程設(shè)置上，教師可以設(shè)置職業(yè)素養(yǎng)課堂，針對學(xué)生在校期間各個(gè)時(shí)期的特征，定期或有針對性地開設(shè)關(guān)于培訓(xùn)學(xué)員群體精神的講座。

在課程設(shè)計(jì)上，除介紹關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)知識之外，教師可以采用案例教學(xué)法、小組活動教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)使法等教學(xué)方法，有效訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識。比如，在采用案例教學(xué)法時(shí)，教師可以選擇幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功的典型例子，讓學(xué)生討論、反思團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法時(shí)，教師可以設(shè)定團(tuán)體各項(xiàng)任務(wù)，讓學(xué)生經(jīng)過各種團(tuán)體任務(wù)實(shí)演，認(rèn)識到個(gè)人在團(tuán)體中的重要角色，并發(fā)揮團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)能力，運(yùn)用團(tuán)體的能力分析、解決問題，彼此密切協(xié)作、揚(yáng)長避短、相互作用，從而順利完成各種團(tuán)體任務(wù)。這有助于學(xué)生形成健康的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)品格，為將來職業(yè)生涯發(fā)展作好充分準(zhǔn)備。

在教學(xué)模式上，教師可以采用“行動—知道—悟—得（道）”的進(jìn)階方式，以及室內(nèi)、室外活動有機(jī)融合的豐富表現(xiàn)形式，以學(xué)生為主導(dǎo)，以教師為指導(dǎo)，以任務(wù)導(dǎo)向式的團(tuán)體實(shí)演項(xiàng)目活動為載體，融合相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)理論，在內(nèi)容豐富的具體事例剖析中和團(tuán)體互動游戲中，使教學(xué)翔實(shí)而生動，既充分激發(fā)學(xué)生集體參與的興趣，營造活動氛圍，又讓學(xué)生學(xué)有所得。

在學(xué)科考試考核方法上，教師可以以一些文化比賽類活動為載體，如召開教師座談會談心得體會，開設(shè)隊(duì)伍建設(shè)成果展覽，組織班級文化制作比賽與隊(duì)伍建設(shè)知識比賽等。

（一）采用“角色扮演”的方式訓(xùn)練群體合作意識

近年來，高職學(xué)校變革原有的教學(xué)方法，而目前流行的是項(xiàng)目化教學(xué)方法。項(xiàng)目化課程是以典型的工程項(xiàng)目和生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)為主體，集理論、實(shí)踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)于一身，圍繞具體的工程項(xiàng)目，使學(xué)生在共同完成工程項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)際工作中，學(xué)到基本知識，提高技術(shù)技能。這種教學(xué)方法通過實(shí)際或仿真的生產(chǎn)項(xiàng)目貫穿課程，學(xué)生的專業(yè)知識能獲得較大提高。

在執(zhí)行過程中，教師通常按照工程項(xiàng)目的真實(shí)施工環(huán)境、人數(shù)、方式分組實(shí)施，采取的方式如下：第一，按照學(xué)生的掌握狀況加以合理搭配，把學(xué)生分成若干個(gè)小隊(duì)；第二，合理分配組織內(nèi)部人員，根據(jù)各種類型的人員身份實(shí)行角色扮演，合理分配項(xiàng)目任務(wù)；第三，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，通過組織內(nèi)部協(xié)作實(shí)行管理；第四，通過教師考評、工作小組考核、組內(nèi)人員互相考評對項(xiàng)目管理進(jìn)行考評。除了掌握知識之外，教師還可以增加組織領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作的有關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生組織能力，與團(tuán)隊(duì)合作的意識。

在課堂上，教師過多地強(qiáng)調(diào)法律規(guī)定和政府的民主制度，不利于培養(yǎng)學(xué)生的民主意識。而如果將這些內(nèi)容融入一個(gè)模擬公司的情境中去學(xué)習(xí)，就會更加生動形象。例如，教師可以讓某個(gè)小組成員分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理等職務(wù)，其他學(xué)生作為員工參與情景模擬中。這樣不僅能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，還能夠讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)其責(zé)任感和使命感，有效提高群體合作意識。

（二）自主項(xiàng)目實(shí)施提高隊(duì)伍合作創(chuàng)新能力

課外活動和自主項(xiàng)目的實(shí)施，不僅能訓(xùn)練學(xué)生在某一領(lǐng)域的能力，還能訓(xùn)練學(xué)生對交叉學(xué)科問題處理的能力，進(jìn)而培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2013年，長江水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院的研究單位鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)校海外學(xué)生事務(wù)聯(lián)絡(luò)部和校團(tuán)委聯(lián)合開展了全國大學(xué)生科研創(chuàng)造人才專項(xiàng)技術(shù)計(jì)劃，對所有項(xiàng)目都給予相應(yīng)的資助保障，目前共有48個(gè)學(xué)校自主項(xiàng)目立項(xiàng)。據(jù)曾經(jīng)參加過課題的一名研究生講述，組織建設(shè)一直是個(gè)難題，在開展課題工作之前，社團(tuán)人員提出建議，將課題直接分割為模塊，每個(gè)人都必須自己進(jìn)行完成，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在做的那一項(xiàng)，目前可能還要經(jīng)過四五輪開會溝通后方可決定。當(dāng)然，自由課程的實(shí)施也需要合理控制教師規(guī)模，這樣才能保證自主課程質(zhì)量，不至于半途而廢。例如，為了更好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校在校園內(nèi)建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)，讓學(xué)生有機(jī)會參與各種創(chuàng)新項(xiàng)目，并且要求他們提出可行性研究報(bào)告。

（三）通過運(yùn)動項(xiàng)目提高學(xué)生的團(tuán)體協(xié)作能力

拓展培訓(xùn)源自國外，尤其注重體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，對提高學(xué)生的團(tuán)體意識有著非常好的效果。拓展培訓(xùn)多以團(tuán)體的形式進(jìn)行，在突出團(tuán)體意識的背景下，讓學(xué)生可以在心底真正感受到團(tuán)體合作和團(tuán)隊(duì)工作方法的重要含義。在相關(guān)采訪中筆者了解到，部分學(xué)校為培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，鍛煉學(xué)生健康的體魄，會開展每周一的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，尤其以團(tuán)隊(duì)合作為主。在拓展訓(xùn)練工作的進(jìn)程中，小組成員彼此信賴、互相幫助、協(xié)同合作，共同完成訓(xùn)練任務(wù)。通過擴(kuò)展練習(xí)，學(xué)生深入了解自身的潛能，提高創(chuàng)造力，激發(fā)想象力，增強(qiáng)克服困難的力量。同時(shí)，學(xué)生深入了解團(tuán)隊(duì)的意義，增強(qiáng)自身對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，并掌握發(fā)展關(guān)系的方式，懂得關(guān)愛、賞識團(tuán)隊(duì)人員。

例如，在籃球活動中，不僅需要每個(gè)學(xué)生都具備良好的身體素質(zhì)，還需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)學(xué)生都提供必要的支持和幫助。學(xué)生只有通過協(xié)作，才能夠順利地完成籃球活動。如果每一個(gè)籃球隊(duì)員都把協(xié)作當(dāng)作自己的責(zé)任，那么這樣的環(huán)境會更加融洽，他們之間的信任會更加深厚，也會更加樂于分享彼此的經(jīng)驗(yàn)。這樣一來，學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神大大增強(qiáng)，更有戰(zhàn)斗力。

群體工作技能是學(xué)生職業(yè)技能中的關(guān)鍵部分，他們既要重視專業(yè)知識的儲備，又要重視社會技能的提高。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，高職院?？梢酝ㄟ^各種途徑和方式提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、團(tuán)隊(duì)合作意識，把相應(yīng)的訓(xùn)練方式滲透到整個(gè)課程體系中，逐步引領(lǐng)他們關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員，重視團(tuán)體目標(biāo)的制訂，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和團(tuán)體合作意識，從而培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

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（作者單位：江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校）