融媒體環(huán)境下高校圖書館的宣傳推廣

高燕霞

宣傳推廣是帶有一定目的性與意識(shí)的信息傳播活動(dòng)，而信息傳播的載體是人，因此有人類生存的地方就有信息傳播的需求?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)體系下，宣傳推廣與信息發(fā)布、新聞廣告等詞匯在深層次內(nèi)涵與外延上均有交集，彼此交叉趨勢非常明顯?，F(xiàn)階段，高校圖書館的宣傳推廣工作定位明確，但還存在思想認(rèn)識(shí)不到位等問題。對此，融媒體環(huán)境下高校圖書館進(jìn)行宣傳推廣勢在必行?，F(xiàn)主要對融媒體環(huán)境下高校圖書館的宣傳推廣路徑進(jìn)行探討。

融媒體特征概述

融媒體是充分利用媒介載體，對不同媒體進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼顧、宣傳互融、利益共融”的新型媒體宣傳理念。融媒體具備一定的科學(xué)性與合理性，既能夠在媒體運(yùn)營方面充分發(fā)揮作用，大放異彩，又能夠在高校圖書館宣傳推廣工作中起到有效推動(dòng)的作用。

其一，科技一體化。融媒體能夠?qū)崿F(xiàn)科技一體化建設(shè)，其是以多媒體技術(shù)為導(dǎo)向，科技高速發(fā)展背景下的衍生品。隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)媒體迎來了創(chuàng)新式發(fā)展局面，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域與人工智能相關(guān)的研究得到深化，新興媒介和自媒體運(yùn)營模式順勢發(fā)展，其中融媒體理念切實(shí)發(fā)揮著重要的橋梁作用。

其二，內(nèi)容一體化。所謂融媒體內(nèi)容一體化建設(shè)實(shí)際上就是各媒體間相關(guān)因素彼此交融。傳統(tǒng)媒體體系下數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、處理與輸出等工作之間缺乏交流與溝通，而基于計(jì)算機(jī)信息視角的融媒體理念可以有效加深各媒體之間的合作，更好地整合內(nèi)容，使得各媒體在健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)真正意義上的內(nèi)容一體化。

其三，機(jī)構(gòu)一體化。融媒體環(huán)境下，各媒體之間的交流日趨頻繁，應(yīng)將各媒體平臺(tái)上的豐富資源進(jìn)行系統(tǒng)化處理，從而打造良好的閱讀氛圍。高校圖書館應(yīng)基于以人為本的理念與訴求，從讀者角度出發(fā)，深度探索新服務(wù)、新技術(shù)與新方法，在提升知識(shí)服務(wù)水平的同時(shí)，推動(dòng)高校校園文化建設(shè)。

高校圖書館的宣傳推廣現(xiàn)狀

系統(tǒng)管理人才匱乏

目前，部分高素質(zhì)、高能力專業(yè)人才并不愿意在圖書館就業(yè)，尤其是高校圖書館，這使得圖書館專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。盡管很多高校圖書館嘗試構(gòu)建新媒體平臺(tái)，但缺乏重點(diǎn)與特色，很難引起學(xué)生的關(guān)注。

傳播與資源共享力度不足

現(xiàn)階段，高校圖書館館藏資源的利用率偏低，很多高校數(shù)字圖書館建設(shè)依舊停留在初始階段。就文化服務(wù)需求而言，高校圖書館應(yīng)就學(xué)生實(shí)際情況鼓勵(lì)其共享文化資源。盡管圖書館內(nèi)部的文獻(xiàn)資源非常豐富，但是相較于文化服務(wù)新媒體平臺(tái)還相差甚遠(yuǎn)。還有部分高校圖書館的硬件設(shè)施不完善，學(xué)生難以快速獲取所需的信息資源。部分高校圖書館雖然開通了微信公眾號(hào)的賬號(hào)，但是信息共享力度不足，導(dǎo)致資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

受眾對高校圖書館的作用認(rèn)識(shí)不足

目前，與公共圖書館相比，高校圖書館明顯存在諸多不足?，F(xiàn)階段，大部分學(xué)生都認(rèn)為高校圖書館只是借閱圖書的陣地，并沒有意識(shí)到圖書館是高校傳承與弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要場所。

融媒體環(huán)境下高校圖書館宣傳推廣的意義

首先，有效保護(hù)圖書資源。高校圖書館的圖書資源、文獻(xiàn)資料與音頻資料等豐富多元，采用數(shù)字化技術(shù)可以簡化圖書借還工作流程，讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地在數(shù)字化平臺(tái)獲取信息、瀏覽資料。

其次，共享圖書資源。為充分合理利用圖書館的資源，高校圖書館應(yīng)有針對性地搭建科學(xué)合理的平臺(tái)，為學(xué)生提供更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的學(xué)術(shù)類知識(shí)內(nèi)容。在推動(dòng)高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的過程中，宣傳推廣具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。融媒體背景下，信息化技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，學(xué)生可以充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自主閱讀。特別是在高等教育普及、在線教育論壇盛行的背景下，高校圖書館備受學(xué)生青睞，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館。

最后，切實(shí)滿足讀者的文化知識(shí)需求。融媒體環(huán)境下，人們的閱讀方式發(fā)生了翻天覆地的變化，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)書閱讀，通過手機(jī)、iPad等電子產(chǎn)品閱讀電子書的新閱讀方式逐漸成為人們的主要閱讀方式。因此，高校圖書館應(yīng)廣泛推廣普及數(shù)字化閱讀，在最大程度上滿足師生的文化知識(shí)實(shí)際需求。

融媒體環(huán)境下高校圖書館的宣傳推廣路徑

拓寬宣傳推廣渠道

融媒體環(huán)境下，高校圖書館要想持續(xù)創(chuàng)新宣傳推廣模式，增強(qiáng)宣傳推廣效果，必須合理利用融媒體充分拓寬圖書館宣傳推廣渠道。

其一，高校圖書館管理人員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)線下宣傳推廣方式，樹立融媒體意識(shí)與全局發(fā)展觀念，在思想層面上高度重視融媒體，還應(yīng)基于融媒體視角有效應(yīng)用融媒體技術(shù)以整合不同媒介資源，就讀者的實(shí)際需求為其提供多元化服務(wù)。

其二，高校圖書館管理人員應(yīng)切實(shí)發(fā)揮微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)的作用，增強(qiáng)宣傳推廣的實(shí)效性。其中，高校圖書館可以通過校園LED宣傳屏等以圖文、音頻的方式進(jìn)行宣傳推廣，如通過微信公眾號(hào)宣傳閱讀推廣活動(dòng)，該公眾號(hào)應(yīng)在科學(xué)規(guī)劃分類圖書館文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)上靈活設(shè)置推廣菜單與閱讀推廣欄目，方便人們了解與參與活動(dòng)。值得注意的是，閱讀推廣欄目的設(shè)置應(yīng)區(qū)分不同類型的文獻(xiàn)資源，以達(dá)到良好的宣傳推廣效果。

其三，高校圖書館管理人員應(yīng)基于抖音、快手等平臺(tái)創(chuàng)新宣傳推廣工作，拓寬圖書館宣傳推廣渠道，顯著提升整體效果。

其四，高校圖書館管理人員還應(yīng)以大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，深入挖掘、了解學(xué)生的閱讀需求，為其提供個(gè)性化與定制化的閱讀服務(wù)，促進(jìn)圖書館宣傳推廣工作的有序開展。

構(gòu)建多元立體格局

高校圖書館宣傳推廣與業(yè)務(wù)管理的有機(jī)統(tǒng)一，有利于充分發(fā)揮圖書館的作用。

首先，緊抓圖書館服務(wù)質(zhì)量，提高整體管理水平，提高宣傳推廣的策劃能力，在活動(dòng)策劃與話題選擇層面上加強(qiáng)與學(xué)生之間的有機(jī)互動(dòng)。

其次，基于陣地宣傳整合資源，深化與社會(huì)機(jī)構(gòu)之間的合作，拓寬圖書館宣傳推廣渠道，推動(dòng)宣傳推廣工作理念的轉(zhuǎn)變與平臺(tái)共享，形成多元化立體化宣傳格局。

最后，注重創(chuàng)新宣傳推廣模式。創(chuàng)新宣傳推廣模式，增強(qiáng)與受眾的溝通與互動(dòng)，切實(shí)拉近圖書館與師生等受眾之間的距離，使其產(chǎn)生情感共鳴。高校圖書館在宣傳推廣工作中應(yīng)積極創(chuàng)新，增強(qiáng)宣傳推廣工作的感染力與實(shí)效性。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

為了確保圖書館宣傳推廣的實(shí)效性，還需有針對性地加強(qiáng)宣傳推廣隊(duì)伍的建設(shè)。在圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，一支高素質(zhì)、高能力的復(fù)合型宣傳推廣人才隊(duì)伍是圖書館長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。宣傳推廣工作需要接觸新領(lǐng)域、新技術(shù)、新媒介，系統(tǒng)化地評估高校圖書館的實(shí)際情況。這要求宣傳推廣隊(duì)伍有很強(qiáng)的執(zhí)行力與領(lǐng)悟力。此外，高校圖書館必須就自身實(shí)際需求高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，在年輕群體中挖掘優(yōu)秀人才，安排獨(dú)具創(chuàng)新精神與創(chuàng)意理念的年輕人才負(fù)責(zé)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、外聯(lián)合作、技術(shù)開發(fā)等工作。

開展豐富的活動(dòng)

在融媒體環(huán)境下，高校圖書館要想推進(jìn)宣傳推廣工作，就必須開展豐富的活動(dòng)，以增強(qiáng)宣傳效果。

其一，高校圖書館管理人員可以有效應(yīng)用短視頻等搜集學(xué)生作品或者基于話劇比賽、視頻動(dòng)漫等舉辦閱讀宣傳活動(dòng)。例如，在清華大學(xué)圖書館開展的宣傳推廣活動(dòng)中，其管理人員通過積極組織學(xué)生自編自導(dǎo)自演“愛上圖書館”系列短劇，有效推廣圖書館內(nèi)部信息資源，吸引了更多人走進(jìn)圖書館。

其二，高校圖書館宣傳推廣應(yīng)在線下短劇表演與學(xué)生座談會(huì)等方式的基礎(chǔ)上有效發(fā)揮融媒體與新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢，拓寬圖書館宣傳推廣渠道，全面增強(qiáng)宣傳推廣的實(shí)際效果。同時(shí)，高校圖書館管理人員還可以基于線上線下融合的模式開展宣傳推廣工作，如在線上，讓學(xué)生通過掃碼進(jìn)入圖書館官網(wǎng)或者微信公眾號(hào)參加詩詞飛花令或者好書閱讀等活動(dòng)，以吸引更多學(xué)生積極參與閱讀活動(dòng)，從而使學(xué)生更深入地了解圖書館。

其三，高校圖書館管理人員可以與社區(qū)等建立長效合作機(jī)制，將館內(nèi)文獻(xiàn)資源融入人們的日常生活中，并根據(jù)實(shí)際情況與辦學(xué)特色走進(jìn)社區(qū)，舉辦宣傳推廣活動(dòng)，讓更多社會(huì)群體可以享受到高校圖書館的閱讀服務(wù)。

精細(xì)劃分讀者類型

讀者是宣傳推廣的客體，因此高校圖書館應(yīng)精細(xì)劃分讀者類型。不同類型讀者獲取信息的途徑與閱讀偏好存在顯著差異，高校圖書館的宣傳推廣工作應(yīng)基于讀者獲取信息的方式，開展針對不同讀者群體的宣傳推廣活動(dòng)，故而讀者類型精細(xì)劃分是高校圖書館開展宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。高校圖書館可以將讀者劃分成教師、科研人員等探索型讀者與學(xué)生等求知型讀者，通過問卷調(diào)查的方式深度調(diào)研不同類型讀者的實(shí)際需求等。只有充分把握讀者的行為習(xí)慣與閱讀偏好，才能有針對性地采取相應(yīng)的宣傳推廣策略。

創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)

高校圖書館應(yīng)基于融媒體理念切實(shí)發(fā)揮既有線上平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)作用，積極舉辦圖書館宣傳推廣活動(dòng)。

第一，高校圖書館應(yīng)基于大數(shù)據(jù)或者互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造數(shù)字化圖書館，構(gòu)建系統(tǒng)的宣傳推廣服務(wù)平臺(tái)，以擴(kuò)大圖書館服務(wù)范圍，加大文獻(xiàn)資源共享力度。高校圖書館可以通過微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，如借助微信公眾號(hào)服務(wù)學(xué)生時(shí)，圖書館應(yīng)結(jié)合宣傳推廣的實(shí)際狀況有針對性地設(shè)置公眾號(hào)的菜單與欄目，讓學(xué)生在關(guān)注微信公眾號(hào)之后只需要點(diǎn)擊服務(wù)菜單即可進(jìn)入閱讀界面。

第二，高校圖書館可以結(jié)合自身實(shí)際與學(xué)生閱讀情況開發(fā)閱讀App，將App與數(shù)字化圖書館相連接，從而基于閱讀App宣傳推廣各種不同類型的書籍，教師與學(xué)生也可以通過App獲取所需數(shù)據(jù)資源。

第三，高校圖書館應(yīng)立足于實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，有機(jī)結(jié)合微信推廣服務(wù)平臺(tái)與圖書館數(shù)字資源，為學(xué)生提供完整、系統(tǒng)的數(shù)字化閱讀服務(wù)，從而達(dá)到最佳的圖書館宣傳推廣效果。

構(gòu)建成效反饋機(jī)制

融媒體環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)創(chuàng)新宣傳推廣模式，構(gòu)建宣傳推廣成效反饋機(jī)制，以檢驗(yàn)新宣傳推廣模式的有效性，進(jìn)而健全宣傳推廣體系。

其一，明確反饋結(jié)果調(diào)研方式與內(nèi)容。一般來說，問卷調(diào)查是最為可行的調(diào)研方式，高校圖書館可以采取問卷調(diào)查的方式，對不同類型的讀者進(jìn)行充分調(diào)研。值得注意的是，問卷內(nèi)容應(yīng)簡單明確，主要包括讀者情況、信息獲取途徑、喜歡的宣傳推廣方式以及提出建議意見等。

其二，正確處理與分析反饋結(jié)果。高校圖書館應(yīng)安排圖書館管理人員全方位、深層次地分析收集到的反饋信息，撰寫成報(bào)告，進(jìn)而了解宣傳推廣工作的成效與存在的不足，并提出改進(jìn)措施。

總而言之，新時(shí)代下，高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵是開展多元化的宣傳推廣工作。而融媒體的不斷發(fā)展切實(shí)改變了宣傳推廣的載體，高校圖書館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，打破既有的宣傳推廣認(rèn)知局限，構(gòu)建完善的宣傳推廣體系，從而推動(dòng)高校圖書館形成共享開放新格局。