公共圖書館文旅融合服務創(chuàng)新

達彩霞

近年來，隨著文化和旅游的融合發(fā)展，公共圖書館的角色越來越重要。作為城市文化的象征和重要的文化資源，公共圖書館具有獨特的文化景觀價值和社會服務功能，其探索文旅融合服務新模式迫在眉睫。然而，在實踐過程中，如何在文旅融合中充分發(fā)揮公共圖書館的作用，提高公共圖書館公共文化服務的質(zhì)量和效率，成為當前急需解決的問題?，F(xiàn)對公共圖書館參與文旅融合的服務創(chuàng)新路徑進行探討，以期為公共圖書館打造文旅融合服務新模式提供思路。

公共圖書館作為文化場所之一，是城市文化的重要標志。文旅融合背景下，圖書館不僅是一種重要的文旅資源，還是深化、豐富文旅產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要手段。同時，文旅融合也給公共圖書館帶來了發(fā)展新機遇，不僅使其擴大了服務范圍，滿足了游客的文化需求，也提升了圖書館的影響力和吸引力。

公共圖書館文旅融合的現(xiàn)實意義

有助于公共圖書館發(fā)揮社會教育職能

公共圖書館是城市文化建設(shè)的重要組成部分，承擔著社會教育職能。文旅融合是當前國家大力倡導的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形態(tài)，公共圖書館文旅融合具有重要的現(xiàn)實意義。文旅融合背景下，公共圖書館可以結(jié)合當?shù)匚幕厣_展文化體驗活動、文化交流活動、親子閱讀活動等豐富的活動，讓公眾深入了解當?shù)匚幕鰪娢幕孕?。公共圖書館還可以與其他機構(gòu)進行合作，建立信息共享平臺，為游客提供多方面的服務，助力當?shù)匚幕聵I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

有效拉動地方經(jīng)濟發(fā)展

公共圖書館可以與旅游景區(qū)、民宿等進行合作，開展文化展覽、文化講座、文化體驗活動等，吸引更多的游客前來參觀，從而拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。如福建廈門的鼓浪嶼是著名的旅游勝地，游客在鼓浪嶼公共圖書館可以找到很多有關(guān)鼓浪嶼歷史文化的書籍，包括鼓浪嶼的建筑風格、歷史沿革等。此外，該圖書館還舉辦文化交流、文化體驗等活動，既滿足游客的精神文化需求，也增進游客對鼓浪嶼的認識和了解。如此一來，鼓浪嶼公共圖書館成為鼓浪嶼吸引游客的一大特色和優(yōu)勢，進而促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

提升公共圖書館的影響力

公共圖書館文旅融合可以擴大圖書館的受眾面，吸引更多游客前來參觀，進而提升公共圖書館的影響力。例如，在旅游景點附近建設(shè)文化主題的圖書館，游客可以在游玩之余前往圖書館進行閱讀。這不僅可以滿足游客的精神文化需求，還可以讓公共圖書館獲得更多的關(guān)注，提升其在公眾心中的形象。

公共圖書館文旅融合的實踐模式

研學旅游

研學旅游作為一種融合教育與旅游的新型教育模式，可以為廣大讀者提供更好的知識服務。公共圖書館可以結(jié)合本地文化和歷史特色，推出豐富多樣的研學活動，例如“古城保衛(wèi)戰(zhàn)”“歷史文化名人巡禮”等，通過線上預約和線下講解的方式為群眾提供深入了解本地文化的機會。研學旅游的主要服務對象是學生，但圖書館也有讓更廣泛的社會人群參與進來的項目。為了實現(xiàn)文旅融合，公共圖書館需要與第三方旅游機構(gòu)合作，制訂研學旅游方案，明確行程和活動內(nèi)容，還需要加強宣傳推廣，吸引更多游客參與。此外，公共圖書館還需要注重保護文化遺產(chǎn)和環(huán)境資源，提升游客參觀體驗，提高游客滿意度。設(shè)計研學旅游項目需要充分考慮游客的需求和興趣，盡可能為其提供豐富的文化體驗。

“文化景觀+旅游景點”

在旅游景點周邊建立文化主題館、文化閱讀角、文獻展覽館等基礎(chǔ)設(shè)施，可以為游客提供更多文化參考和學習知識的機會。同時，還可以將旅游景點和文化景觀進行有機融合，例如在古建筑等景點周邊開設(shè)閱讀角，讓游客在欣賞景色的同時享受文化盛宴，提升其旅游體驗。“文化景觀+旅游景點”模式需要公共圖書館與旅游景點進行合作，制訂活動方案，完善基礎(chǔ)設(shè)施，豐富活動內(nèi)容，同時加強宣傳和推廣，吸引更多游客前來參觀。這種模式不僅有利于提高游客的文化素養(yǎng)，加深對其旅游景點的認識，提升其旅游體驗，還可以幫助公共圖書館和旅游景點獲得良好的經(jīng)濟效益，提高其社會影響力和文化服務水平，樹立良好的品牌形象。

首先，公共圖書館需要充分挖掘自身的文化資源，制訂相關(guān)方案，推動文化旅游的高質(zhì)量發(fā)展。其次，公共圖書館需要進行整體規(guī)劃，提升自身文化價值和吸引力。同時，還需要加強宣傳推廣，讓更多的游客認識和了解公共圖書館的文化價值，提高公共圖書館的知名度和美譽度。最后，公共圖書館需要加強文化保護工作，深入挖掘圖書館的文化遺產(chǎn)資源，提升游客閱讀體驗，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

“民宿+圖書館”

民宿是一種具有地方特色的住宿形式，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的游客將民宿作為住宿首選。公共圖書館可以與當?shù)孛袼藓献?，將圖書館的文化資源與民宿相結(jié)合，為游客提供具有地方特色的住宿體驗。公共圖書館可以在民宿中設(shè)立圖書角、文化主題區(qū)，為游客提供各種文化書籍和資料，讓游客在住宿時進行閱讀。例如，可以在城市的老街區(qū)和歷史街區(qū)建立一些主題民宿，配合當?shù)氐奈幕厣蜌v史背景，為游客提供良好的文化體驗。公共圖書館的文化資源和服務可以幫助民宿提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益。例如，公共圖書館可以提供當?shù)芈糜涡畔?、歷史文化知識等方面的咨詢服務，讓民宿老板更加深入地了解當?shù)貧v史文化，進而為游客提供更加專業(yè)和貼心的服務。

公共圖書館文旅融合面臨的困境

在當前“旅游+文化”的大環(huán)境下，公共圖書館也面臨著一些現(xiàn)實困境。首先，為了吸引游客走進圖書館，很多城市興建具有獨特藝術(shù)風格的公共圖書館，舉辦各種文化活動和展覽，而這些都需要大量的資金支持。其次，公共圖書館文旅融合需要開展各種旅游項目，但相關(guān)專業(yè)人才匱乏，這制約了其在文旅融合領(lǐng)域的發(fā)展。最后，文旅融合背景下，公共圖書館既要滿足游客的文化旅游需求，又要保持圖書館的本質(zhì)。因此，公共圖書館需要在融合中找到平衡點，即實現(xiàn)資源共享和角色轉(zhuǎn)型的平衡。此外，公共圖書館需要注重文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計，例如推出歷史文化、地域文化等主題的展覽和活動。同時，公共圖書館還需要將旅游資源與自身文化資源相結(jié)合，發(fā)揮圖書館館藏資源優(yōu)勢，打造具有特色的文化旅游產(chǎn)品，吸引更多的游客前來參觀。

公共圖書館文旅融合服務創(chuàng)新路徑

圖書館作為信息的資源提供者參與文旅融合服務創(chuàng)新

公共圖書館作為信息資源提供者，應當積極參與到文旅融合服務創(chuàng)新中，為游客提供更加全面、專業(yè)、便捷的文化旅游服務。為此，公共圖書館可以與旅游景區(qū)等進行合作，建立信息共享平臺，實現(xiàn)文化、歷史、人文等方面的資源共享，為游客提供多元化、專業(yè)化的旅游信息服務。例如，通過與景區(qū)合作建立“一卡通”系統(tǒng)，游客可以在圖書館借閱與當?shù)匚幕?、歷史相關(guān)的書籍與資料等，同時也可以獲取到關(guān)于當?shù)芈糜尉包c、美食、住宿等方面的信息，從而提升游客的旅游體驗。公共圖書館可以利用數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新服務模式，提升服務水平和質(zhì)量。例如，公共圖書館可以利用數(shù)字化技術(shù)建設(shè)數(shù)字圖書館，將圖書、文獻、影像資料等資源整合在一起，方便游客在線瀏覽、查詢和借閱等，提升游客的閱讀體驗。此外，公共圖書館還可以運用智能化設(shè)備、人工智能等技術(shù)手段，提高服務效率，讓游客在了解文化旅游資源的同時，享受到更加便捷和高效的服務體驗。

圖書館作為文化旅游組織者參與文旅融合服務創(chuàng)新

公共圖書館擁有廣泛的讀者群體和豐富的資源，其作為文化旅游組織者參與文旅融合服務創(chuàng)新，可以為游客提供多維度的文化和旅游信息服務。

首先，公共圖書館可以增加與旅游文化相關(guān)的圖書、文獻、音像資料等，以滿足游客的旅游文化需求。這些措施為游客提供了更加便利的服務和更加全面的文化旅游信息。

其次，公共圖書館可以通過舉辦豐富的文化活動吸引游客，例如展覽、講座、沙龍、文學讀書會等；通過網(wǎng)絡(luò)直播等方式，擴大受眾范圍，提高傳播效果；舉辦文化節(jié)等大型活動，吸引更多的游客前來參與，提高公共圖書館的知名度和美譽度。

最后，公共圖書館還可以為游客提供旅游咨詢服務，幫助游客更好地了解旅游目的地的歷史、文化和風土人情等，提升游客的旅游體驗。如公共圖書館可以與其他機構(gòu)合作，創(chuàng)新旅游信息服務模式，提高服務質(zhì)量；建設(shè)數(shù)字化平臺，應用數(shù)字化技術(shù)，更好地滿足游客的需求，擴大公共圖書館的服務范圍，為游客提供更加便利的服務。

圖書館作為文化景觀場所參與文旅融合服務創(chuàng)新

一方面，公共圖書館可以將館藏資源轉(zhuǎn)化為文化景觀資源，打造有特色、有品位的文化景觀場所，為游客提供更加豐富的文化體驗。例如，公共圖書館可以在建筑的墻上刻畫與當?shù)赜嘘P(guān)的歷史故事、風俗習慣等圖案；舉辦文化展覽、文藝演出等活動，讓游客更好地感受當?shù)匚幕镊攘Α?/p>

另一方面，公共圖書館還可以將公共文化服務延伸至文旅產(chǎn)品的開發(fā)和運營中。例如，公共圖書館可以與旅游景區(qū)等進行合作，共同打造文化旅游產(chǎn)品，包括文化主題游、文化體驗游、文化交流游等。將公共圖書館的文化資源與旅游景點相結(jié)合，為游客提供更加豐富、多元化的旅游體驗，讓游客在欣賞景點的同時更好地了解當?shù)氐臍v史文化。

開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品

公共圖書館作為公益性文化機構(gòu)，不僅肩負著傳承文化的使命，還能提升文化產(chǎn)業(yè)的競爭力，為旅游公共服務體系帶來全新的活力。在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的過程中，公共圖書館應建立一套完整的機制，包括產(chǎn)品策劃、市場調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、宣傳推廣等環(huán)節(jié)，保證文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量。例如，南京先鋒書店設(shè)計的與旅行有關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品——“一本城市”系列涂鴉本，其是與地方文化緊密結(jié)合的文創(chuàng)產(chǎn)品。公共圖書館可以借鑒涂鴉本的設(shè)計思路，在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計中融入城市文化元素，為游客提供更好的文化體驗。

公共圖書館開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，還需要組建專業(yè)的人才隊伍，重點培養(yǎng)文創(chuàng)研發(fā)、經(jīng)營管理等方面的人才，提高其文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的能力和水平。同時，還需要注重與當?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)的合作，開發(fā)出更多與當?shù)匚幕o密結(jié)合的文創(chuàng)產(chǎn)品。此外，公共圖書館應該注重當?shù)匚幕瘍?nèi)涵的挖掘和表達，打造更加具有文化內(nèi)涵的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

綜上所述，未來，公共圖書館應通過建設(shè)獨具特色的文化景觀和基礎(chǔ)設(shè)施，吸引游客前來參觀；通過開展各類文化活動和教育培訓，為游客提供豐富的文化體驗；同時還可以進一步探索與旅游業(yè)企的合作模式，開發(fā)出更具吸引力的文旅融合產(chǎn)品，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游文化服務。公共圖書館是文旅融合事業(yè)的重要推動者和參與者，為人們的文化、教育和旅游活動提供了更加全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。