變異的“高價研學(xué)團(tuán)”：教育還是生意？

“雙減”政策出臺后，原來給孩子報(bào)課外補(bǔ)習(xí)的家長紛紛將目光投向研學(xué)，但面對鋪天蓋地的廣告，大部分家長其實(shí)并不能清楚認(rèn)知“研學(xué)旅行”的概念。研學(xué)的錢到底花得值不值？游走在教育和市場中間地帶的研學(xué)團(tuán)，應(yīng)該如何設(shè)計(jì)、如何定價？在不少受訪者看來，“高價研學(xué)團(tuán)”的變異，讓研學(xué)變味了。

“我把學(xué)校當(dāng)花園，學(xué)校把我當(dāng)豬宰”

今年4月中旬，一位網(wǎng)名“孫空空”的佛山家長就孩子所在學(xué)校的研學(xué)“亂象”連發(fā)12問，兩條視頻在網(wǎng)站嗶哩嗶哩的播放量近千萬，引發(fā)廣泛關(guān)注。

他女兒就讀的私立學(xué)校組織小學(xué)生到香港“微留學(xué)”，活動5天，收費(fèi)5980元，遠(yuǎn)高于行程的實(shí)際采購價。而“研學(xué)”內(nèi)容及行程極盡模糊。此外，“孫空空”還提出了協(xié)議書是否存在霸王條款、如何保障學(xué)生安全、收費(fèi)賬號為個人號等問題。家長“孫空空”在視頻中憤怒指責(zé)：“我把學(xué)校當(dāng)花園，學(xué)校把我當(dāng)豬宰。”

經(jīng)過面談，校方回復(fù)了“孫空空”提出的疑問，并取消了研學(xué)旅行活動。“我不再對游學(xué)事件發(fā)表任何意見和看法。”“孫空空”回復(fù)記者，“研學(xué)是當(dāng)?shù)亟涛岢龅挠残砸?，學(xué)校、老師、家長都沒有選擇權(quán)?！?/p>

研學(xué)旅行確實(shí)是教育主管部門的要求之一。2016年11月，《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》（以下簡稱《意見》）正式發(fā)布?！霸诖酥?，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)對研學(xué)進(jìn)行過自下而上的探索，而2016年之后，研學(xué)旅行變?yōu)樽陨隙碌闹贫刃酝苿雍徒ㄔO(shè)，允許學(xué)生在學(xué)期中出游，將研學(xué)納入必修課，給教育系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)都帶來巨大改變。”中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員、《中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》主編張楊分析說。

不過，《意見》也強(qiáng)調(diào)，要精心設(shè)計(jì)研學(xué)旅行活動課程，做到立意高遠(yuǎn)、目的明確、活動生動、學(xué)習(xí)有效，避免“只旅不學(xué)”或“只學(xué)不旅”現(xiàn)象。

鄭菲的兒子從小學(xué)三年級開始參加學(xué)校組織的研學(xué)，去海洋館看鯨魚生長過程，參觀定遠(yuǎn)艦進(jìn)行思想教育?？春⒆油娴瞄_心、平安回家，鄭菲也愿意嘗試更多研學(xué)產(chǎn)品。和鄭菲觀念相同的家長不在少數(shù)，只要孩子玩得開心、安全，就有復(fù)購的可能。

“研學(xué)本身是有意義的，但不排除一些機(jī)構(gòu)拿捏住家長‘但求孩子平安開心的心理，推出的研學(xué)旅行只是披著‘研學(xué)外衣的旅游。產(chǎn)品上量后，品控可能降得更低。”某教育機(jī)構(gòu)顧問嚴(yán)初舉例說，對一線城市的孩子來說，帶出去放個煙花、點(diǎn)個炮仗、晚上捉兩只蟲子，就能玩得很高興，然后包裝成“自然實(shí)踐”，“問題是，這叫研學(xué)嗎？”

2021年2月份，北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)全市中小學(xué)研學(xué)旅行管理的通知》時就曾指出，不得以組織研學(xué)旅行為名開展變相旅游，確保學(xué)生“游有所研”“旅有所學(xué)”，避免“只旅不學(xué)”。

當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)“打著學(xué)習(xí)名號帶孩子出去玩”之后，自然會提出“價格比純旅行貴得多”的質(zhì)疑。

難以防范的隱性問題

還有一些產(chǎn)品打出“到中科院學(xué)科學(xué)”“與科學(xué)家面對面”的宣傳口號，實(shí)際上就是去中科院自動化所一間對外開放的餐廳吃個飯，或是去對外運(yùn)營的中科院植物園游學(xué)。更有甚者，還打出“跟著院士去旅行”的旗號?！俺畹弥锌圃禾焯齑蚣佟保本┪?chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋舉例說。

此外，市面上不乏“掛羊頭賣狗肉”的偽研學(xué)產(chǎn)品，如“七日速成珠心算研學(xué)營”等。“家長也要提高警惕，擺正心態(tài)，對研學(xué)保持合理預(yù)期。”嚴(yán)初說，這類速成班，一方面拿準(zhǔn)了家長盼子成龍的熱切心理，另一方面大多為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生“奇招”。

“研學(xué)就是這樣一種不體驗(yàn)就無法探清虛實(shí)的非標(biāo)產(chǎn)品?！北娦怕糜渭瘓F(tuán)研學(xué)旅行指導(dǎo)師于會青說，研學(xué)項(xiàng)目的客戶可籠統(tǒng)分為兩類，“學(xué)校”大客戶以走量為主，經(jīng)過家長、學(xué)校、教委的層層審核，相對而言，在質(zhì)量、價格、安全方面更有保障；而面向市場招收散客的項(xiàng)目，定價與品質(zhì)則完全是市場行為。

相比于質(zhì)量與價格問題，家長最為關(guān)心的是相對隱性的安全風(fēng)險(xiǎn)?！把袑W(xué)旅行回來后，數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉；夏令營里遭遇猥褻、打罵虐待；孩子被夏令營武術(shù)教練摔成骨折……”近年來，研學(xué)旅行安全問題頻頻被曝光。

2021年8月5日，中國探險(xiǎn)協(xié)會發(fā)布聲明稱，該協(xié)會組織的青少年騰格里沙漠探險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)生意外，一位16歲的孩子意外身亡。探險(xiǎn)項(xiàng)目組織者中國探險(xiǎn)協(xié)會副秘書長蔣某，以及帶領(lǐng)孩子穿越沙漠的領(lǐng)隊(duì)王某，因涉嫌重大責(zé)任事故罪被立案調(diào)查，阿拉善左旗人民檢察院以二人涉嫌過失致人死亡罪向法院提起公訴。

“責(zé)任判定是非常復(fù)雜的過程，只能說再次給行業(yè)提了醒，各家盡量結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)研學(xué)線路，對于新產(chǎn)品要反復(fù)討論，寧可放棄，也不要冒進(jìn)?！庇跁啾硎?。

2016年發(fā)布的《旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》中，規(guī)定了“應(yīng)至少為每個研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名安全員”，但安全員水平如何，能否把安全教育和防控工作落實(shí)到位，關(guān)鍵要看機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力度。

面目模糊，誰來主導(dǎo)

回想2017年創(chuàng)建研學(xué)旅行服務(wù)公司之初，蘇昱面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何進(jìn)入學(xué)校。

“說白了，沒人脈?！碧K昱解釋說，當(dāng)時市場還不夠規(guī)范，不同學(xué)校對研學(xué)的理解存在差異，如再夾雜校方負(fù)責(zé)人的個人喜好，往往就會造成混亂的競標(biāo)局面，最后選出的承辦機(jī)構(gòu)也不一定以課程產(chǎn)品取勝。

“類似的暗箱操作并非個別現(xiàn)象。”一位不愿具名的旅行社負(fù)責(zé)人回憶說，2018年夏天，朋友孩子參加了所在學(xué)校的研學(xué)旅行，到成都及周邊5日游，路上往返占兩天，每人收費(fèi)3000多元，僅一個年級出團(tuán)的毛利率就近百萬元，利潤率能達(dá)到百分之三四十，明顯不合常理。詢問后才得知，該產(chǎn)品沒有走招標(biāo)流程，家長和學(xué)生沒有備選。

一個流行的潛規(guī)則是，很多學(xué)校將“研學(xué)”作為教師福利?！懊磕険Q條新路線。”嚴(yán)初介紹說，公司為留住大客戶，不得不絞盡腦汁設(shè)計(jì)新課程、去更偏的地兒，而一條不成熟的路線，不但會增加交通、住宿、課程開發(fā)成本，還可能導(dǎo)致其他變數(shù)，比如各種安全風(fēng)險(xiǎn)等。

嚴(yán)初所在教育機(jī)構(gòu)曾接待過一位知名校長，主張讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)研學(xué)路線，作為其鼓勵學(xué)生自由發(fā)展教育理念的又一案例。具體而言，學(xué)生經(jīng)過幾輪比試，最終確定研學(xué)地點(diǎn)在西安，再經(jīng)過多方搜索，確定了兵馬俑、博物館、碑林等幾處景點(diǎn)，而后校方組織招標(biāo)，由中標(biāo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)交通、住宿、餐飲、門票等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行。

“這最多算是學(xué)生自主設(shè)計(jì)旅行路線，不是研學(xué)。”嚴(yán)初表示。2016年教育部等十一部門《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》明確定義，研學(xué)旅行是一種“研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動”。

“所謂研究性學(xué)習(xí)，首先要提出假設(shè)，而后通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)來證實(shí)或證偽，研究結(jié)果是開放式的，而非固定的知識點(diǎn)?！北本┮患已袑W(xué)機(jī)構(gòu)的教育顧問季旻認(rèn)為，歷史人文研學(xué)也應(yīng)具備科學(xué)探究的基本精神，例如去看西安城墻，可以讓學(xué)生思考，古代城防為何這樣布局？

“給學(xué)生提出好的問題，而不是一味輸出?！弊鳛橐患铱苿?chuàng)公司負(fù)責(zé)人，季旻期待“研學(xué)”這種方式能彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教育中“科學(xué)教育”的缺位，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和科學(xué)探究的能力。

但現(xiàn)實(shí)情況是，從業(yè)者們對“何為研學(xué)”并沒有統(tǒng)一答案。多位受訪者認(rèn)為，在旅行過程中被動學(xué)習(xí)也是一種研學(xué)，“只要能啟發(fā)興趣、有所獲得，就是學(xué)習(xí)”。一位研學(xué)導(dǎo)師套用陶行知提出的“生活即教育，社會即學(xué)?！苯逃碚撜J(rèn)為，“因喜歡烤肉而研究用什么手勢撒孜然，也是一種學(xué)習(xí)”。

（應(yīng)受訪者要求，文中鄭菲、嚴(yán)初、季旻均為化名）

（摘自《中國新聞周刊》李明子）