信息管理系統(tǒng)在高校教育管理中的應(yīng)用分析

馬剽　許敏　朱鑫月

［摘 要］ 隨著社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)需求的不斷增加，高校需要從多方面、多角度統(tǒng)計(jì)學(xué)生信息，同時(shí)確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，而龐大的數(shù)據(jù)量對(duì)現(xiàn)有的高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)提出了更加細(xì)節(jié)的技術(shù)要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代和信息系統(tǒng)廣泛應(yīng)用的背景下，對(duì)學(xué)生信息管理系統(tǒng)在高校管理方面的應(yīng)用情況進(jìn)行研究分析，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用情況，從教育對(duì)象、管理模式、管理手段等方面分析了現(xiàn)存問題，提出了改進(jìn)探索的方向，并指出了學(xué)生信息在社會(huì)用人單位方面的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)。

［關(guān)鍵詞］ 高校管理；學(xué)生信息；信息管理系統(tǒng)；實(shí)際應(yīng)用

［作者簡(jiǎn)介］ 馬 剽（1995—），男，北京人，碩士，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，主要從事思想政治教育和高等教育研究；許 敏（2002—），女，山西臨汾人，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2020級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生，研究方向?yàn)樾畔⒐芾砗托畔⑾到y(tǒng)。

［中圖分類號(hào)］ G647 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A［文章編號(hào)］ 1674-9324（2023）24-0119-05 ［收稿日期］ 2022-06-10

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)的不斷更新發(fā)展，人們工作與生活的各個(gè)方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，數(shù)據(jù)更新速度極快，內(nèi)容來源廣泛。進(jìn)入信息爆炸時(shí)代后，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用及多樣化多類型信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，加之教育領(lǐng)域政策不斷優(yōu)化調(diào)整，公民文化水平不斷提高，各大高校連年擴(kuò)招，因而學(xué)生的教育管理問題成為學(xué)生個(gè)人發(fā)展和學(xué)校人才培養(yǎng)的重中之重。

由于高校招生人數(shù)不斷增加，管理難度加大，信息管理系統(tǒng)自然而然運(yùn)用其中。信息系統(tǒng)最初的應(yīng)用目標(biāo)是期望解決高校管理數(shù)據(jù)龐雜、程序繁復(fù)的問題。但是隨著高校體制改革的進(jìn)一步深入，學(xué)生的日常管理、成績(jī)?cè)u(píng)定和德智體美勞全面發(fā)展受到越來越多的關(guān)注，僅依靠人工統(tǒng)計(jì)、紙質(zhì)表格、基礎(chǔ)管理軟件等已不能滿足時(shí)代發(fā)展的要求。同時(shí)，高校對(duì)學(xué)生管理系統(tǒng)具有更高的要求，其工作難度大、效率低已成為目前普遍存在的問題，因此，為滿足學(xué)生成長(zhǎng)與人才培養(yǎng)的實(shí)際需要，有關(guān)學(xué)生信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)和研究越來越迫急。

一、信息系統(tǒng)在高校教育管理中的重要意義

通過不斷地開發(fā)設(shè)計(jì)和研究分析，信息系統(tǒng)旨在加快學(xué)生信息網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化進(jìn)程，加強(qiáng)學(xué)校各職能部門之間的有機(jī)聯(lián)系與協(xié)作統(tǒng)一，力求以更小的代價(jià)、更快的速度、更靈活的方式獲得最多、最準(zhǔn)確的信息，用數(shù)據(jù)反映事實(shí)，避免人力、物力、時(shí)間的過度消耗和浪費(fèi)，減少數(shù)據(jù)匯總中產(chǎn)生的各種問題，提高解決問題的效率，為高校教育管理工作提供保障，推動(dòng)其有序進(jìn)行。

系統(tǒng)化、規(guī)范化的信息系統(tǒng)可以為高校管理決策提供充足的信息資源，提高管理者和決策者的決策速度與科學(xué)化程度。較為精確可靠的大數(shù)據(jù)為管理者做出正確的決定提供了一定的支持，能夠有效減少管理中出現(xiàn)的失誤，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，且多次的正確決策也能夠彰顯高校的管理水平，提高被信任度。因而，為有效提高綜合管理水平，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)的學(xué)生管理系統(tǒng)被普遍運(yùn)用在高校的日常管理工作中。比如，學(xué)校在考察掌握入學(xué)新生的情況需要獲得第一手資料時(shí)，可以借助信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，以便為新生入學(xué)工作做好準(zhǔn)備，還可以提前對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難、遭受過重大家庭變故等情況的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提前開展精準(zhǔn)幫扶工作。

從學(xué)生的角度來看，系統(tǒng)化的學(xué)生信息匯總對(duì)學(xué)生的自身發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大的助力。學(xué)生信息包含學(xué)生的基本情況、學(xué)習(xí)信息、愛好特長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)、參賽經(jīng)歷、在校表現(xiàn)等。學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生三方可以通過查詢系統(tǒng)中的過往信息，更清晰地認(rèn)識(shí)學(xué)生的實(shí)際情況，并幫助學(xué)生對(duì)未來的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展方向做出更客觀、更全面、更詳細(xì)的規(guī)劃，同時(shí)，能夠引導(dǎo)學(xué)生與教師、同學(xué)進(jìn)行交流，及時(shí)尋求外界的幫助與指導(dǎo)，進(jìn)行整理思考后，不斷自省，有針對(duì)性地提高自身的綜合素質(zhì)。

信息管理系統(tǒng)功能的逐漸完備以及信息化、數(shù)字化技術(shù)的充分運(yùn)用，對(duì)高校教育教學(xué)工作的開展大有裨益，眾多高校已利用信息技術(shù)手段開展線上課程學(xué)習(xí)、考試，且后續(xù)錄入成績(jī)、成績(jī)分析等工作都離不開信息系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)可以全方位收集師生信息，整合數(shù)據(jù)資源，深度挖掘并分析教育資源分配和教學(xué)工作安排已有的成效與現(xiàn)存問題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)做出調(diào)整，優(yōu)化高校的教學(xué)管理，為培養(yǎng)高知人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、信息管理系統(tǒng)在高校應(yīng)用的研究現(xiàn)狀

信息管理系統(tǒng)起源于20世紀(jì)70年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息管理系統(tǒng)在20世紀(jì)80年代逐漸發(fā)展起來。部分西方國(guó)家依靠一些較大規(guī)模的穩(wěn)定技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)和技術(shù)，并獲得法律和政策的保護(hù)與支持，在高校的學(xué)生信息管理方面上建立了操作靈活、功能完備的操作系統(tǒng)，開發(fā)技術(shù)已經(jīng)十分成熟。比如歐美一些國(guó)家的現(xiàn)代化高等教育學(xué)校，在面對(duì)全校的管理工作時(shí)，將服務(wù)學(xué)生作為基本準(zhǔn)則，學(xué)校的所有管理工作都要求進(jìn)行全方位的信息覆蓋和綜合配置，通過使用龐大復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)和軟件工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息管理的全面化，將各種數(shù)據(jù)從大型數(shù)據(jù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施中抽離出來，實(shí)現(xiàn)真正的信息互換和互動(dòng)。

由于中西方教育理念和教育方式的不同，國(guó)外高校根據(jù)學(xué)生行為數(shù)據(jù)分析學(xué)生行為習(xí)慣的研究比較少，主要是一些教育機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室根據(jù)教育系統(tǒng)上的學(xué)生在線行為數(shù)據(jù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的研究。例如，國(guó)外的線上教育機(jī)構(gòu)edX、Coursera及Udacity等主要通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探究學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)，從而發(fā)掘?qū)е聦W(xué)生輟學(xué)的相關(guān)性因素［1-3］。國(guó)外在此方面的研究多基于學(xué)生在系統(tǒng)上的行為數(shù)據(jù)來管理學(xué)生學(xué)業(yè)上的行為。

我國(guó)高校的信息化建設(shè)相較于美國(guó)高校的信息化建設(shè)相差了十幾年，但隨著我國(guó)科教興國(guó)戰(zhàn)略的制定，在信息化、數(shù)字化的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，許多高校針對(duì)其需求和規(guī)模，結(jié)合學(xué)校管理工作的實(shí)際情況，開發(fā)了能夠?qū)崿F(xiàn)基本功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，但由于國(guó)內(nèi)高校學(xué)生的信息數(shù)據(jù)量飛速增長(zhǎng)、更新速度快，信息管理系統(tǒng)功能受限，程序設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)存在諸多實(shí)際問題，無法滿足全面管理學(xué)生的要求。

很多學(xué)者針對(duì)上述問題進(jìn)行了研究，發(fā)表了觀點(diǎn)。隋郁［4］指出，應(yīng)該認(rèn)真分析、研究高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)情況，解決好當(dāng)前學(xué)生信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程中的各種問題，使其在高校學(xué)生管理中發(fā)揮更重要的作用，更好地發(fā)揮這一系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校發(fā)展贏得更多機(jī)遇。黨娥娥［5］則提出，以當(dāng)今大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，努力打造一個(gè)兼具針對(duì)性、科學(xué)性且功能完善的管理平臺(tái)，在功能逐漸完備的同時(shí)，有針對(duì)性地提升管理系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)可視化管理，為學(xué)生和教師的操作提供方便。

目前，各高校在利用信息管理系統(tǒng)分析學(xué)生行為方面缺少比較成熟的方案，校園數(shù)據(jù)分析仍處于建設(shè)階段。魯鳴鳴等［6］對(duì)中南大學(xué)學(xué)生校內(nèi)刷卡數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，建立了學(xué)生相遇模型，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則理論計(jì)算分析生成線下學(xué)生社交關(guān)系圖，以便為學(xué)生心理健康管理和校園管理等工作提供便利。成越等［7］提出了基于機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等模式識(shí)別方法構(gòu)建高校貧困生貧困認(rèn)定模型，利用學(xué)生校園生活數(shù)據(jù)進(jìn)行貧困認(rèn)定，并且及時(shí)更新復(fù)核，提高貧困認(rèn)定的精度。鄧涵元等［8］提出利用基于MPP-Hadoop混合框架的高校異構(gòu)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，融合多種不同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮整體協(xié)同功能，為管理工作提供支持。

隨著高校擴(kuò)招及學(xué)生管理的精細(xì)化，高校信息管理系統(tǒng)面臨前所未有的壓力：一是學(xué)生信息臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送，以及在特殊時(shí)期學(xué)生的出入校審批。二是在2020年我國(guó)根據(jù)實(shí)際情況開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，自此“網(wǎng)課”一詞便與我國(guó)的教育事業(yè)密不可分。遠(yuǎn)程授課和教學(xué)管理工作對(duì)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)提出了更大挑戰(zhàn)，不但要保證信息系統(tǒng)能夠承載大體量學(xué)生的正常授課，而且要保持網(wǎng)絡(luò)授課的質(zhì)量與穩(wěn)定性，能夠?qū)崿F(xiàn)師生正常的線上課程排布、課上實(shí)時(shí)提交作業(yè)、點(diǎn)名簽到等，同時(shí)，當(dāng)學(xué)生因各種原因不能及時(shí)返校時(shí)，還要能夠及時(shí)安排學(xué)生進(jìn)行線上考試，完成試卷回收及成績(jī)?cè)u(píng)定上傳等工作。這再一次考驗(yàn)了各個(gè)高校的信息管理系統(tǒng)的承載力，因此，信息系統(tǒng)能否支持眾多類型的工作直接影響著學(xué)校教育教學(xué)、教育管理工作的成敗。

三、信息管理系統(tǒng)在高校教育管理應(yīng)用中的現(xiàn)存問題及成因分析

學(xué)生信息管理系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中還存在各種各樣的問題，筆者將從學(xué)生個(gè)性化需求、學(xué)生工作理念、學(xué)生工作手段、授課教師信息化教育教學(xué)手段等四個(gè)方面闡述具體問題并分析成因。

（一）信息系統(tǒng)無法滿足新時(shí)代大學(xué)生的個(gè)性化需求

隨著高等教育大眾化，全國(guó)高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生人數(shù)逐年增加，學(xué)生構(gòu)成發(fā)生了重大變化。高校學(xué)生管理工作面向的教育對(duì)象已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袀€(gè)性的“95后”和“00后”，移動(dòng)互聯(lián)和信息技術(shù)不斷更新與發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、各式各樣移動(dòng)終端等信息技術(shù)已經(jīng)滲透在現(xiàn)代大學(xué)生的日常生活中。在這樣的時(shí)代背景下，大學(xué)生的自我意識(shí)和選擇意識(shí)較強(qiáng)，加之來自全國(guó)各地的大學(xué)生由于民族地域分布不同、文化積淀不同、家庭成長(zhǎng)背景不同、生活習(xí)慣不同、行為習(xí)慣不同等，具有不同的個(gè)性成長(zhǎng)需求。而學(xué)生之間的個(gè)體差異往往會(huì)給學(xué)生管理工作帶來不小的難題，學(xué)生人數(shù)眾多，無法精確定位，也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而妨礙校內(nèi)教育管理工作正常開展，對(duì)當(dāng)前深化教育領(lǐng)域綜合改革造成阻力。

（二）教育工作者在信息系統(tǒng)使用中占主導(dǎo)地位，學(xué)生了解過少，參與度低

長(zhǎng)期以來，在管理工作中，學(xué)生一直承擔(dān)被動(dòng)管理和教育的角色，所有學(xué)生按照對(duì)應(yīng)專業(yè)和班級(jí)執(zhí)行同一個(gè)教學(xué)計(jì)劃，全部按照一個(gè)教學(xué)模式培養(yǎng)。為強(qiáng)化校園的有序管理，保證正常的校園秩序，部分高校用各項(xiàng)規(guī)章制度來管理和約束學(xué)生，將學(xué)生視作教育的被動(dòng)方，忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。高校教育工作者幾乎承擔(dān)了和學(xué)生密切相關(guān)的一切工作內(nèi)容，但學(xué)生對(duì)此卻不甚了解，知之甚少。事實(shí)上，學(xué)生工作理念是人們?cè)诶硇运伎己陀H身體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的，關(guān)于學(xué)生教育、管理工作本身及其價(jià)值和價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑的堅(jiān)定不移的根本性判斷與看法，是學(xué)校開展學(xué)生工作的原點(diǎn)和依據(jù)［9］。學(xué)生教育管理是面向人的一種服務(wù)，大學(xué)生作為具有獨(dú)立人格、完備思想的個(gè)體，大多不愿接受教師的說教式教育和學(xué)校的約束性規(guī)定，且對(duì)于涉及自身權(quán)益的事情缺少了解途徑，不理解決策目的，也很少有機(jī)會(huì)參與觀點(diǎn)表達(dá)，因而強(qiáng)制接受和服從管理，容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，不愿意配合開展工作，收效甚微。

（三）教育管理人員的信息素養(yǎng)缺失，信息系統(tǒng)利用程度不夠

由于傳統(tǒng)的學(xué)生工作手段以人工模式為主，進(jìn)行無紙化辦公后，部分高校的學(xué)生工作人員仍延續(xù)以往的工作習(xí)慣，缺乏對(duì)現(xiàn)代新媒體手段的了解和使用，導(dǎo)致在學(xué)生工作實(shí)際操作過程中出現(xiàn)了滯后于時(shí)代發(fā)展和學(xué)生自身發(fā)展的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新媒體時(shí)代，學(xué)生大都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，各式各樣的移動(dòng)終端融入學(xué)生的日常生活中，改變著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式。而數(shù)字化校園的廣泛推廣給學(xué)生工作帶來了極大的便利，學(xué)生習(xí)慣而且積極地利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等數(shù)字化媒介獲取信息，傳遞和表達(dá)個(gè)人訴求與想法，涉及學(xué)習(xí)、生活、工作、娛樂等方面。但在實(shí)際生活中，高校教育管理人員對(duì)學(xué)生系統(tǒng)的利用不充分，傳統(tǒng)學(xué)生工作手段和大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用之間存在矛盾，因此，其具有很大的進(jìn)步空間。

（四）授課教師對(duì)信息系統(tǒng)的利用不足，開展教育教學(xué)工作有難度

高校一直以來被視為專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵陣地，是高知人才聚集的地方，相關(guān)教育工作人員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)，在思想上十分注重對(duì)學(xué)生的教育和培養(yǎng)。但是在實(shí)際教育工作中，授課教師主要負(fù)責(zé)了解和掌握學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況，而教務(wù)工作者的工作重心則偏向于學(xué)生的教務(wù)管理和事務(wù)安排。授課教師在課下與學(xué)生接觸較少，且由于信息管理系統(tǒng)操作的權(quán)限問題，大多數(shù)教師無權(quán)查看學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)學(xué)生的很多情況知之甚少。同時(shí)，大學(xué)校園里會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響的因素是多樣且復(fù)雜的，因此教師往往不能及時(shí)分析處理學(xué)生在學(xué)業(yè)方面出現(xiàn)的問題，對(duì)于問題解決的可操作程度大大下降，很難有較好的改善效果。

四、信息管理系統(tǒng)在高校管理應(yīng)用中的改進(jìn)探索

針對(duì)上述提到的四個(gè)問題，結(jié)合時(shí)代要求和現(xiàn)實(shí)操作情況給出如下改進(jìn)措施。

（一）以個(gè)性為中心，服務(wù)指導(dǎo)學(xué)生

明確高等教育應(yīng)該堅(jiān)持以學(xué)生為本，尊重學(xué)生主體地位，充分發(fā)揮其作用，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。首先，采用開放式教學(xué)，承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性化差異，進(jìn)行因材施教，允許有針對(duì)性地進(jìn)行教育，不能一概而論，盲目“一刀切”。其次，鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校日常教育工作和基礎(chǔ)管理工作，允許學(xué)生發(fā)表建議看法，并虛心聽取學(xué)生意見，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。最后，加強(qiáng)信息雙向交流，增加師生之間的接觸。教育——人是關(guān)鍵，通過真誠關(guān)懷靠近學(xué)生，使學(xué)生能夠主動(dòng)向教師反映問題，尋求幫助，避免依靠系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映問題所造成的遲緩。

（二）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)

將現(xiàn)代信息技術(shù)和人才培養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合，對(duì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，使其在實(shí)際工作中擺脫傳統(tǒng)學(xué)生工作理念的束縛，在學(xué)生學(xué)業(yè)管理、家庭困難學(xué)生資助管理、心理健康教育、學(xué)生公寓管理、日常行為管理、校園門禁管理等方面不斷突破，以便管理人員能夠及時(shí)掌握學(xué)生信息，對(duì)可能發(fā)生的問題采取預(yù)防措施，提升學(xué)生服務(wù)管理工作的質(zhì)量，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)高層次人才貢獻(xiàn)力量。另外，由于學(xué)校之間的信息化、數(shù)字化水平參差不齊，我國(guó)現(xiàn)有的學(xué)生管理系統(tǒng)并不適用于所有高等學(xué)校，所以要整合現(xiàn)有的學(xué)生信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，如學(xué)生管理信息系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生信息門戶、校園一卡通、宿舍門禁等，在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完成二次開發(fā)，使學(xué)生可以通過一個(gè)系統(tǒng)滿足校內(nèi)生活的基本需要，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)為學(xué)生提供辦事流程圖，簡(jiǎn)化行政手續(xù)，避免流程反復(fù)，從而使學(xué)生事務(wù)更透明、高效，防止信息不對(duì)稱造成的程序煩瑣、辦事不易。

（三）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效性，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)有效性

校內(nèi)各職能部門應(yīng)建立有機(jī)聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)作，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高工作效率，提升業(yè)務(wù)能力；權(quán)責(zé)分明，加強(qiáng)溝通，及時(shí)處理學(xué)生事務(wù)中出現(xiàn)的問題，借助線上系統(tǒng)操作減少不必要的線下人力、物力消耗和時(shí)間上的浪費(fèi)，為學(xué)校的宏觀調(diào)控、高效運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。另外，制度化、規(guī)范化地掌握學(xué)生信息，出臺(tái)相關(guān)管理細(xì)則，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，明確報(bào)送對(duì)象和解決時(shí)限，同時(shí)核查相關(guān)報(bào)送工作的處理情況，追蹤記錄，確保信息反饋到點(diǎn)，問題解決到位。對(duì)于工作中出現(xiàn)的異常情況，應(yīng)立即登記備案，并向相關(guān)人員反映具體情況，以便及時(shí)處理。此外，要處理好校內(nèi)各部門之間的數(shù)據(jù)共享問題，統(tǒng)籌部門之間的學(xué)生信息共享，確保各自的信息系統(tǒng)能夠互聯(lián)互通。

（四）突出信息系統(tǒng)管理與教育教學(xué)功能并重

高校信息管理系統(tǒng)不僅要滿足教務(wù)人員、學(xué)生管理人員的工作需要，還應(yīng)該在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中開發(fā)授課教師相關(guān)工作的功能板塊，增加其可視化設(shè)計(jì)界面，使其在高校日常的教育教學(xué)工作中發(fā)揮作用。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生通過信息系統(tǒng)直接對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行反饋，讓任課教師能夠真實(shí)地了解學(xué)生的反饋，從而提高任課教師的主觀能動(dòng)性，有意識(shí)地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行改進(jìn)，推動(dòng)其自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并為其他高校教育工作者提供科學(xué)的建議。除此之外，信息系統(tǒng)要增強(qiáng)教務(wù)人員與授課教師的工作交互性，真正實(shí)現(xiàn)必要的教育教學(xué)信息共享，在保證責(zé)權(quán)分明的同時(shí)，能夠及時(shí)溝通，避免教學(xué)事故的發(fā)生，以滿足師生信息查詢的切實(shí)需求，從教學(xué)工作和事務(wù)工作兩個(gè)層面朝著為學(xué)生提供更好服務(wù)的目標(biāo)前進(jìn)，共同為高等教育營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，切實(shí)增強(qiáng)高等教育教學(xué)的綜合實(shí)力。

結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展和學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，用人單位對(duì)員工的選拔要求越來越高，他們希望通過了解學(xué)生的成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況等，評(píng)價(jià)人才的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?，因此，高校?yīng)合理應(yīng)用學(xué)生信息管理系統(tǒng)，以便各方掌握學(xué)生的真實(shí)資料，避免虛假夸大，要用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)客觀進(jìn)行評(píng)價(jià)。

為滿足多方面的信息需求，學(xué)生信息管理系統(tǒng)應(yīng)該提高先進(jìn)性和適應(yīng)力，不斷更新?lián)Q代，根據(jù)社會(huì)對(duì)多樣化人才的需求及時(shí)調(diào)整或增加相應(yīng)的工作模塊，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)國(guó)家人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)校實(shí)際發(fā)展目標(biāo)和學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要，在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)中及時(shí)修補(bǔ)漏洞，彌補(bǔ)不足，發(fā)揮新思路，創(chuàng)造新成果。學(xué)生信息系統(tǒng)在高校管理中的應(yīng)用是大勢(shì)所趨，因此，我們應(yīng)不斷分析解決學(xué)生信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)中的問題，讓信息管理系統(tǒng)真正成為促進(jìn)學(xué)生全方位成長(zhǎng)的奠基石，為學(xué)校高速科學(xué)化發(fā)展提供有力支撐與保障，為國(guó)家人才培養(yǎng)與高校教育管理質(zhì)量的破局做出貢獻(xiàn)，共同助力社會(huì)、高校、學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展。

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Application Analysis of Information Management System in University Education Management

MA Piao1， XU Min1， ZHU Xin-yue2

（1. College of economics and management， North China Electric Power University， Beijing 102206， China; 2. Beijing CCID Software Evaluation Engineering Technology Center Co.， LTD.， Beijing 100048， China）

Abstract： With the socials increasing demand for talent training， universities have to collect and analyze various kinds of information from students while ensuring the accuracy and instance of the information. Therefore， there are more sophisticated technical requirements for existing college students information management system in order to cope with the large amount of data. Under the background of the widespread use of big data and information system， this paper studied and analyzed current status of students information management system in universities. Then it pointed out some problems from three aspects： educational objects， management mode and management methods. Combining with practice experience， it furtherly explore and put forward the development and application trend of students information in social employers.

Key words： university management; students information; information management system; practical application