淺析數(shù)字經(jīng)濟時代農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點與對策

陳 蕾

(中華合作時報社，北京 100070)

引言

近年來，包括“互聯(lián)網(wǎng)+”、5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等在內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅速，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，成為我國乃至全球的未來發(fā)展方向。

黨和國家高度重視發(fā)展數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟，多次提出要不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟，特別是黨的十八大以來，把發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟上升到國家戰(zhàn)略，先后出臺了《網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略實施綱要》《數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等系列文件，從國家層面部署推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展[1]。

在科技的賦能下，數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用正逐漸改變傳統(tǒng)農(nóng)資行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營方式，推動農(nóng)資行業(yè)實現(xiàn)由“傳統(tǒng)模式”向數(shù)字化、智能化的“數(shù)字化管理模式”轉(zhuǎn)型。然而，當前我國農(nóng)資行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨數(shù)字化程度亟待提高、數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力不足、數(shù)字化渠道狹窄等困境。但不可否認的是，農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)空間和市場前景巨大。2020年中央經(jīng)濟工作會議指出“要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟”，2021年中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)“加快數(shù)字化改造，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級”[2]。這些都為農(nóng)資行業(yè)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟注入了強勁動力，提供了科學(xué)指引。

1 數(shù)字經(jīng)濟廣泛應(yīng)用及其價值

國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布的《全國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)(2021)》顯示，近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速提升，已數(shù)年穩(wěn)居世界第2，對經(jīng)濟增長的拉動作用不斷增強。統(tǒng)計測算數(shù)據(jù)顯示，2012—2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模從11萬億元增長到超45萬億元，數(shù)字經(jīng)濟占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重由21.6%提升至39.8%[3]。隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的不斷深度融合，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速，數(shù)字經(jīng)濟已成為高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，進而推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強。

數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展經(jīng)濟社會價值主要表現(xiàn)在3個層面：有利于傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新升級，加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，推動構(gòu)建新發(fā)展格局；有利于推動建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，數(shù)據(jù)資源全要素橫向和縱向發(fā)展；有利于推動構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢，重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。因此，不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟意義重大、勢在必行、任重道遠。

2 農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性及其意義

農(nóng)業(yè)在我國的經(jīng)濟社會發(fā)展中占據(jù)著至關(guān)重要的地位，農(nóng)資行業(yè)在推進農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、保障糧食安全方面同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。2021年11月17日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部印發(fā)《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)多種功能 促進鄉(xiāng)村高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確強調(diào)“打造農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈”。文件規(guī)定，引導(dǎo)有條件的頭部企業(yè)，搭建全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字平臺，將上中下游經(jīng)營主體納入平臺，打通全產(chǎn)業(yè)鏈上中下游環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息共享、品牌共創(chuàng)、渠道共建和質(zhì)量安全可追溯[4]。做好農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義主要體現(xiàn)以下幾方面。

2.1 農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于打破農(nóng)資行業(yè)各要素間的藩籬

有利于實現(xiàn)廠家、經(jīng)銷商和消費者之間的高效銜接，有利于實現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，有利于打破傳統(tǒng)部門間的信息隔閡，有利于連通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)孤島。

2.2 農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于實現(xiàn)降低成本與產(chǎn)銷良性循環(huán)

農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)為依托，通過建立電商平臺等方式，以整合農(nóng)資產(chǎn)品供應(yīng)鏈資源為支點。有利于減少流通環(huán)節(jié)，助力廠商與農(nóng)民之間有機結(jié)合；有利于降低流通成本，保障農(nóng)產(chǎn)品市場供應(yīng)，為保障國家糧食安全和鄉(xiāng)村振興作出貢獻。

2.3 農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于農(nóng)資企業(yè)打造核心競爭力

經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，農(nóng)資企業(yè)得到規(guī)范流程管理，有利于運營效率的再度提升，有利于降低企業(yè)運營成本，有利于打造標準化、高效率流程，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展賦能，產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)。

2.4 農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于引領(lǐng)農(nóng)資企業(yè)開創(chuàng)新發(fā)展模式

有利于加快農(nóng)資企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新，培育農(nóng)資企業(yè)服務(wù)新動能；有利于將數(shù)字化引導(dǎo)到農(nóng)業(yè)服務(wù)到各個環(huán)節(jié)，有效提升農(nóng)資企業(yè)服務(wù)水平，實現(xiàn)消費升級、滿足消費者需求的雙贏目標。

3 農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與亟需解決的問題

受新冠疫情影響，我國經(jīng)濟社會各領(lǐng)域普遍加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平有限，區(qū)域差異大，以散養(yǎng)、散種為主，我國農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化從一開始就面臨諸多問題。加之，農(nóng)資行業(yè)具有同質(zhì)化嚴重、集中程度低、渠道發(fā)展滯后等問題，各農(nóng)資生產(chǎn)廠家和流通企業(yè)要不斷改革、創(chuàng)新、發(fā)展，追趕時代的腳步，如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面后起勃發(fā)、大放異彩，成為整個農(nóng)資行業(yè)的重要命題。

我國傳統(tǒng)的農(nóng)資市場在流通環(huán)節(jié)中，還是有著多方面的弱點。特別是，中間商數(shù)量龐大，多層代理商環(huán)節(jié)眾多，關(guān)卡重重，導(dǎo)致效率低下，成本也逐層累加。這些農(nóng)資行業(yè)普遍存在的問題還可能導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“天然”缺陷，如出現(xiàn)“農(nóng)資販子”趁機而入、農(nóng)資產(chǎn)品規(guī)范化程度不夠、價格參差不齊、監(jiān)管乏力以及產(chǎn)品效果“名不副實”等問題。

當前，我國農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中存在的問題主要包括以下幾方面。

3.1 農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化起步晚、發(fā)展慢

雖然發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟這個口號已經(jīng)在各行各業(yè)搖旗吶喊多年，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近幾年才在農(nóng)資行業(yè)興起的“新鮮事物”，盡管早些時候已經(jīng)有了探索案例，但是并未在全行業(yè)廣泛推廣。如2017年，浙江一家農(nóng)資企業(yè)著手建設(shè)數(shù)字化“莊稼醫(yī)院”，打造“線上線下”一站式為農(nóng)服務(wù)平臺，利用物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進行病蟲害防治的探索，但這些新技術(shù)大多僅停留在初級層面，并未經(jīng)深入挖掘。此外，由于終端接受程度所限，一些新技術(shù)能否被種植戶和廣大農(nóng)民所認可，讓新技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，還需要一個過程。

3.2 農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向尚不夠明確

目前，農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于起步摸索階段，部分企業(yè)甚至存在“為了數(shù)字化而做數(shù)字化”的問題，更無需說數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是把線下搬到線上，而是對傳統(tǒng)的管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進行創(chuàng)新再塑，進而提高效率，降低成本，實現(xiàn)新舊動能的轉(zhuǎn)換，從而調(diào)整企業(yè)運營模式，提升企業(yè)管理水平，加強人才培養(yǎng)體系，讓企業(yè)走上快速發(fā)展的快車道。然而，鮮有農(nóng)資企業(yè)已經(jīng)取得可以供全行業(yè)借鑒的成功經(jīng)驗，更不用說成熟、可復(fù)制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。尤其是，不少農(nóng)資企業(yè)還處于迷茫和觀望狀態(tài)；個別農(nóng)資企業(yè)盲目部署數(shù)字化，但難以在投入中看到價值、回報，紛紛退場，又重新回到相對熟悉的傳統(tǒng)經(jīng)營“老路子”。

3.3 發(fā)展農(nóng)資數(shù)字化及轉(zhuǎn)型的人才缺口較大

由于農(nóng)資行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，在當下信息技術(shù)高速發(fā)展的情況下，數(shù)字化人才廣泛聚集在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、制造業(yè)等新興領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，對于農(nóng)資行業(yè)而言，數(shù)字化人才儲備不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要專業(yè)的人做專業(yè)的事，我國農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的人才缺口十分龐大?！丁笆奈濉甭殬I(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》明確提出，實施數(shù)字技能提升行動，加強全民數(shù)字技能培訓(xùn)。然而，這也給農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來一個誤區(qū)，即很多企業(yè)認為數(shù)字化團隊就是從事開發(fā)的技術(shù)人員。事實上，能否真正推動農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，更多要看產(chǎn)品和運營人員的素質(zhì)。

3.4 農(nóng)村老齡化令終端網(wǎng)購產(chǎn)品培養(yǎng)困難

農(nóng)村農(nóng)資市場藍海廣闊，推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)為助力鄉(xiāng)村振興提供新動能。農(nóng)資行業(yè)數(shù)字技術(shù)有利于支撐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，提升農(nóng)村信息化應(yīng)用水平。然而，當前我國農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的較大問題在于農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)還不夠熟悉，意識和觀念相對落后，沒有形成網(wǎng)購習慣，甚至對農(nóng)資數(shù)字化有排斥心理。尤其是作為農(nóng)資主要用戶的農(nóng)民群體老齡化現(xiàn)象突出。其對新產(chǎn)品、新技術(shù)接受慢，信奉的眼見為實、耳聽為虛的信條，普遍希望先看貨，再付款。因此，在農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，如何轉(zhuǎn)變農(nóng)民對農(nóng)資數(shù)字化的認知，如何提升農(nóng)民網(wǎng)購農(nóng)資的踏實感，成為農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

3.5 農(nóng)資企業(yè)資金短缺現(xiàn)象普遍存在

農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的過程，其風險大、需要投入大量資金已成為不爭的事實。農(nóng)資企業(yè)要做好打“持久戰(zhàn)”的準備，當企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中遇到挫折、阻礙或者陷入困境時，一旦出現(xiàn)資金短缺，很容易導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型被擱置或放棄。農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了獲得更好的利潤和競爭力，需要投入大量的資金。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，農(nóng)資企業(yè)常常會面臨資金從哪里來的問題。企業(yè)融資難、融資貴等問題突出，企業(yè)資金出現(xiàn)短缺，無法支持企業(yè)繼續(xù)轉(zhuǎn)型開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，部分農(nóng)資企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的利潤，遠不足以支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，特別是在轉(zhuǎn)型成本結(jié)構(gòu)不合理的情況下，如何合理解決企業(yè)資金短缺問題至關(guān)重要。

4 推動農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化方案思考

當前，我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼，農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦然。推進農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要進一步推進新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的“四新”經(jīng)濟模式，要通過科學(xué)技術(shù)對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)賦能，推動農(nóng)業(yè)經(jīng)營者轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，提升經(jīng)營效率，提高流通效率和產(chǎn)品質(zhì)量，最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標。結(jié)合農(nóng)資企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍面臨的人才儲備不足、轉(zhuǎn)型方向不明等挑戰(zhàn)和難題，我國農(nóng)資企業(yè)可以從以下幾個方面提升轉(zhuǎn)型能力。

4.1 加強農(nóng)資數(shù)字化人才隊伍建設(shè)

數(shù)字經(jīng)濟具有高創(chuàng)新性、強滲透性、廣覆蓋性的本質(zhì)特征。農(nóng)資企業(yè)要不斷把脈市場需求，在數(shù)字化人才建設(shè)上下功夫，對數(shù)字經(jīng)濟人才培養(yǎng)作出總體部署和戰(zhàn)略設(shè)計。農(nóng)資企業(yè)要進一步提升數(shù)字化人才培養(yǎng)的政策支持力度，要凝聚干事創(chuàng)業(yè)“硬核”力量，從選人、育人、用人的人才建設(shè)開始，特別是結(jié)合農(nóng)資企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化發(fā)展需要，搭建適應(yīng)數(shù)字化體系的人才架構(gòu)，為數(shù)字化的發(fā)展提供更多更優(yōu)秀的人才；農(nóng)資企業(yè)要對數(shù)字化人才進行多層級的培訓(xùn)及培養(yǎng)，精準化匹配不同的數(shù)字化需求崗位，針對性的進行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)實踐，培養(yǎng)和提升不同崗位數(shù)字化人才的業(yè)務(wù)能力；加強數(shù)字化能力培訓(xùn)，要從人才成長、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展等個層面，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型多元化人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更加專業(yè)的數(shù)字技能人才，以適應(yīng)農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要。

4.2 全力保障農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量

無論是線上購買，還是線下購買，農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量始終是農(nóng)民群體最關(guān)心的。只有加強農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭管理，才能讓農(nóng)民在線上購買農(nóng)資產(chǎn)品的體驗更安全、更放心。農(nóng)資市場假貨橫行，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)、顆粒無收的現(xiàn)象比比皆是，農(nóng)民苦不堪言。對此，農(nóng)資企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要加強質(zhì)量監(jiān)管，加大治理力度，嚴格把控供貨渠道，建立健全農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，要第一時間對消費者進行賠付，維護消費者利益，同時要對產(chǎn)品生產(chǎn)廠家進行溝通，必要時候要使用法律武器，為農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好的市場環(huán)境。

4.3 要做到產(chǎn)品與服務(wù)“兩手抓兩手都要硬”

原來農(nóng)資企業(yè)的側(cè)重點在于“把農(nóng)資賣出去”，大多只是在農(nóng)資產(chǎn)品上尋找增量，而忽略了用戶和渠道的需求，以及產(chǎn)品和需求之間的精準匹配。這導(dǎo)致農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化在實踐過程中出現(xiàn)很多問題，賣的產(chǎn)品不一定是企業(yè)或者農(nóng)戶需要的產(chǎn)品，其所需的不只是技術(shù)上的支持，還涉及到很多軟實力。目前農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)尚不健全，但也在蓬勃發(fā)展當中；網(wǎng)民雖少，但網(wǎng)購的意識也在不斷增強，特別是一些家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社、中小型的農(nóng)資企業(yè)以及規(guī)模化的農(nóng)資大戶，對產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷提高，這就對數(shù)字化企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品提出了新的要求。農(nóng)資企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)當充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”，努力增進農(nóng)民與農(nóng)資企業(yè)之間的信賴感和忠誠度。

4.4 為農(nóng)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的資金保障

充足、穩(wěn)定的資金來源是農(nóng)資企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的致勝法寶，降本、增效是為農(nóng)資企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供核心競爭力的致勝法寶。此前，全國政協(xié)召開“推動數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展”專題協(xié)商會，強調(diào)受資金、技術(shù)、人才等因素制約，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵所在，更是痛點難點。因此，農(nóng)資企業(yè)在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，可以在資金來源上做“加法”，在合法基礎(chǔ)上廣泛籌措資金，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強大動力；在成本上做“減法”，提高資金利用效率，提升經(jīng)營利潤率，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力保障。