侯慶香
看不清楚的字,打不開(kāi)的電視,剪不到的指甲……對(duì)老年人而言,這些都會(huì)成為日常生活的障礙。
隨著我國(guó)人口老齡化程度越來(lái)越高,如何讓“老年人不被排除在主流敘事之外”,成為許多年輕人關(guān)注的問(wèn)題。在豆瓣網(wǎng)上一個(gè)名為“適老化改造促進(jìn)會(huì)”的小組里,3萬(wàn)多名年輕人聚在一起。他們擔(dān)憂(yōu)著自己父母的未來(lái),還有人身體力行,試圖在適老化改造方面做點(diǎn)什么。
22歲的小潘是浙江溫州人,在廣州讀研究生。2022年年初的一天,姐姐突然和她聊起一件事,讓她的心立刻揪了起來(lái)。
其實(shí)那并不算是多么嚴(yán)重的事:父親因?yàn)檠劬匣床磺?,剪指甲的時(shí)候一剪下去傷了手,鮮血止不住地流,創(chuàng)可貼都被浸透了。小潘愣住了。這是她第一次意識(shí)到父親的老花眼原來(lái)并不只是會(huì)影響看書(shū)。她想到之前在網(wǎng)上看到過(guò)的帶放大鏡的指甲鉗,懊悔自己為什么沒(méi)有早點(diǎn)買(mǎi)回來(lái)。
坐在電腦前,小潘腦海里閃過(guò)很多父母日常生活的畫(huà)面。不識(shí)字也不會(huì)說(shuō)普通話(huà)的母親不敢自己搭公交車(chē)離開(kāi)小鎮(zhèn),買(mǎi)菜時(shí)也無(wú)法順利用手機(jī)支付。小潘曾將種種問(wèn)題歸因于母親不識(shí)字,但讀過(guò)書(shū)的父親也有面臨難題的時(shí)候。她終于意識(shí)到,這是衰老的“副作用”。
小潘決定做些什么。作為資深豆瓣用戶(hù),她的腦子里蹦出來(lái)的第一個(gè)想法就是創(chuàng)建一個(gè)小組。小組被命名為“適老化改造促進(jìn)會(huì)”,在其簡(jiǎn)介欄里,她打下一行字:老去之后,我不想成為一座孤島。
小組建立后引起的反響遠(yuǎn)超她的預(yù)期。建組第一天,就有300多人加入。大家討論的話(huà)題從“浴室防滑凳等好物分享”,到“如何簡(jiǎn)化智能電視的操作”,再到“感覺(jué)將來(lái)我會(huì)孤獨(dú)終老的,先找到組織”等等。
建組近一年之后,小組里有了3萬(wàn)多名成員。大家討論最多的,是成員邱大川發(fā)布的帖子“于是乎,我給我媽開(kāi)發(fā)了一個(gè)小程序”。
36歲的邱大川為不識(shí)字的母親專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一個(gè)微信小程序“附近搜搜”,幫助母親找路。上傳到“適老化改造促進(jìn)會(huì)”豆瓣小組后,很快就有了上百條回復(fù),大家都夸贊他的孝心和技術(shù)。
邱大川還把這個(gè)小程序上傳到了一個(gè)聚集著全國(guó)很多優(yōu)秀程序員的知名技術(shù)論壇。在評(píng)論區(qū),很多比他技術(shù)水平高得多的程序員表達(dá)了自己的慚愧。他們說(shuō),自己從未意識(shí)到老年人的這類(lèi)需求,也沒(méi)有為自己的家人設(shè)計(jì)過(guò)技術(shù)產(chǎn)品,幫助他們更好地生活。
現(xiàn)在,只要看到身邊的公共設(shè)施有不合理之處,小潘就會(huì)向朋友“吐槽”。她希望自己的念叨能讓更多人關(guān)注這些問(wèn)題。
她體會(huì)到,只有自己遇到困難的時(shí)候,才能深刻感受到生活中的各種障礙。到廣州讀研的第一天,她拎著兩個(gè)沉重的大箱子,在地鐵站里舉步維艱。那一瞬間,她覺(jué)得自己仿佛變得比父親還老。除了疲憊,她更多的是困惑:“如果我是老年人或者殘疾人,這樣的問(wèn)題就是我每天都要面對(duì)的嗎?”
邱大川也有著同樣的思考。在制作小程序的時(shí)候,他研究了市面上很多地圖應(yīng)用程序,覺(jué)得不少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者沒(méi)有設(shè)身處地思考過(guò)老年人的生活。
他的小程序上線(xiàn)4個(gè)多月后,總用戶(hù)只有1.7萬(wàn)人。母親只用過(guò)一次邱大川設(shè)計(jì)的小程序,倒是邱大川自己經(jīng)常試用。邱大川分析,他專(zhuān)為老年人設(shè)計(jì)的“附近搜搜”小程序其實(shí)并沒(méi)有很好地服務(wù)到老年人,科技助老依舊任重道遠(yuǎn)。
2022年9月底,邱大川打開(kāi)豆瓣網(wǎng)頁(yè),在小組里發(fā)布了一個(gè)新帖子。這次,他給自己的小程序增加了一項(xiàng)功能:不需要實(shí)時(shí)定位,只要輸入指定地點(diǎn),就可以在下面的標(biāo)簽中找到該地點(diǎn)附近的藥店、醫(yī)院等?!坝辛诉@個(gè)功能之后,老年人用不用這個(gè)小程序都無(wú)所謂了。能夠讓年輕人在幫助老年人的時(shí)候更方便,也算是幫助了老年人。”
邱大川知道這是一種妥協(xié),但他覺(jué)得,適老化改造本來(lái)就應(yīng)該為老年人服務(wù),而不是讓老年人去適應(yīng)。
(摘自《黨員文摘》2023年第3期,海底飛花薦)