論應(yīng)聘者的自我提升策略對其錄用及人際吸引力的影響

王麗佩

自我提升策略是一種常見的人際現(xiàn)象，該策略是指夸大或強調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來更有能力或更具勝任力。在應(yīng)聘情境中，自我提升策略表現(xiàn)得尤為突出。本文主要探討應(yīng)聘者的自我提升策略對其錄用及人際吸引力的影響。

自我提升策略是一種常見的人際現(xiàn)象，該策略是指夸大或強調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來更有能力或更具勝任力。在應(yīng)聘情境中，自我提升策略表現(xiàn)得尤為突出。研究發(fā)現(xiàn)，自我提升會積極地影響招聘者對應(yīng)聘者的評價。大學(xué)生存在著顯著的內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象，對男女兩性有截然不同的職業(yè)定位。在我國的文化背景下，刻板印象對不同性別的應(yīng)聘者在特定面試情境中自我提升策略的運用能否提高考官對其能力的評價并增加錄用的可能性？

夸大或強調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來更有能力。自我提升策略被用來增加一個人的地位和吸引力，包括自豪地指出一個人的成就，直接談?wù)撟约旱牧α亢筒胖?，對成就作出?nèi)部的而不是外部的歸因。自我提升的目標(biāo)是，找出目標(biāo)對象對那些特征感興趣，然后聲稱自己具備這些特征。自我提升策略在求職面試中較為常見，但會給人以過度自夸的嫌疑。影響自我提升成功的一個因素是，聽眾在此方面擁有的相關(guān)信息量，以及他們檢驗信息真?zhèn)蔚碾y易程度。自我提升策略最終增加了對能力的認(rèn)知和雇傭的可能性，但它卻降低了人際吸引力的評分，特別是當(dāng)認(rèn)知對象是女性的時候。男性應(yīng)聘者和女性應(yīng)聘者運用自我提升策略，都可以增加考官對其能力的評分和錄用的可能性。

性別刻板印象是一種重要的社會刻板印象，它是指人們對男性和女性在行為、個性特征等方面予以的歸納、概括和總結(jié)，它直接會影響到男性和女性的知覺、歸因、動機、行為以及不同職業(yè)的選擇。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，自古至今，世界各國都普遍存在著性別角色的刻板印象，即認(rèn)為男性具有堅強、自信、能干、理智、成就動機等高等品質(zhì)，而女性具有敏感、柔弱、重感情、被動、順從等品質(zhì)。在堅忍度和能力上男性勝過女性，在情感和服從上女性超過男性。

性別刻板印象是社會認(rèn)知的重要內(nèi)容，人們有意無意的以頭腦中固有的印象來分派男人與女人的性格特征、社會角色和職業(yè)等。當(dāng)人們面對反性別刻板的對象時，通常會采取針對性的措施限制和阻礙該對象的反刻板行為進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而維護(hù)自己的刻板印象。如.支配型的女性領(lǐng)導(dǎo)者會比參與型的女性領(lǐng)導(dǎo)者受到更多的負(fù)面評價。這些對女性行為的限制使她們在現(xiàn)實中以及心理上受到影響，如在應(yīng)聘工作時處于劣勢，工作中更難得到提升。女性如果想要身居高位，且使自己的能力得到承認(rèn)，就必須表現(xiàn)出一種男性的魄力，而這樣做就有著受到抵制的風(fēng)險。男性也會受到性別規(guī)范的約束和限制。例如，護(hù)理專業(yè)的男生，即使學(xué)業(yè)優(yōu)秀也會讓人覺得其前途堪憂。研究表明，與女孩相比，父母、老師和同伴對男孩的跨性別行為持更多否定的態(tài)度。

自我提升策略對錄用、能力評分均有顯著的影響。運用自我提升策略的應(yīng)聘者比不運用自我提升策略的應(yīng)聘者得到更高的對自身能力的評價和更大的錄用可能性，對于男性應(yīng)聘者、女性應(yīng)聘者、男性考官和女性考官的情況下均是如此。當(dāng)應(yīng)聘者運用自我提升策略時，應(yīng)聘者性別對人際吸引力影響顯著，考官對男性應(yīng)聘者的人際吸引力評分要高于對女性應(yīng)聘者的人際吸引力評分。當(dāng)應(yīng)聘者為男性時，自我提升策略對人際吸引力影響顯著，自我提升的男性應(yīng)聘者的人際吸引力評分顯著高于非自我提升的男性應(yīng)聘者的人際吸引力評分。

當(dāng)應(yīng)聘者不運用自我提升策略時，應(yīng)聘者性別對人際吸引力影響顯著，此時，女性應(yīng)聘者的人際吸引力評分顯著高于男性應(yīng)聘者的人際吸引力評分。

自我提升策略對應(yīng)聘者的人際吸引力、是否錄用以及能力的評分均有顯著的影響。自我提升策略的運用可以顯著地提高應(yīng)聘者的能力評分和被錄用的可能性，應(yīng)聘者自我提升策略的運用確實能增加錄用的可能性，從而更可能在面試中獲得成功。自我提升策略是夸大或強調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來更有能力或更具勝任力，它用來在他人眼中建立一個有能力的自我印象。在面試雙方彼此陌生的情況下，考官從應(yīng)聘者那里獲得的信息，關(guān)于應(yīng)聘者以前的工作經(jīng)歷的細(xì)節(jié)，應(yīng)聘者的性格特征是否適合所招聘的崗位，應(yīng)聘者相應(yīng)的工作能力如何，是否勝任所應(yīng)聘的崗位等等，除了硬性指標(biāo)如各種證件外，其他的這些信息并沒有確鑿的證據(jù)可以驗證，只有靠面試官憑經(jīng)驗去辨別真?zhèn)?，這就給應(yīng)聘者一定的空間去粉飾自己的優(yōu)點，夸大自己的能力。在兩個能力相當(dāng)，各方面條件都相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者中，考官更可能去錄用聽起來更有能力的應(yīng)聘者，至少運用自我提升策略的應(yīng)聘者看起來更有自信心。

但自我提升策略的運用對應(yīng)聘者的人際吸引力影響有顯著的性別差異，男性應(yīng)聘者自我提升策略的運用在增加其能力評分和錄用可能性的同時也增加了其人際吸引力評分；自我提升策略的運用雖然增加了女性的能力評分和錄用可能性，但并沒有增加女性的人際吸引力評分。同樣運用自我提升策略時，男性的人際吸引力評分顯著高于女性；在同樣不使用自我提升策略時，女性的人際吸引力評分顯著高于男性。自我提升策略可以顯著地提高應(yīng)聘者的能力評分和被錄用的可能性，運用自我提升策略應(yīng)聘籃球私人陪練的男性應(yīng)聘者獲得了較高的人力吸引力評分，因為他們的表現(xiàn)符合了性別刻板印象和職業(yè)性別刻板印象。男性越符合崗位要求，就越符合社會刻板印象中人們對男性的印象，因而越容易得到人們的喜歡；而在應(yīng)聘籃球私人陪練崗位中不使用自我提升策略的男性應(yīng)聘者，相對于運用自我提升策略的同性別應(yīng)聘者來說，其人際吸引力相對較低；對于運用自我提升策略在應(yīng)聘籃球私人陪練崗位中獲得較高能力評分和獲得更大錄用可能性的女性應(yīng)聘者，其人際吸引力評分最低，原因在于應(yīng)聘籃球私人陪練崗位的女性，她們的自我提升策略雖然增加了考官對其能力的評分并增加了錄用的可能性，但因為他（她）們的行為偏離了人們的性別刻板印象，所以得到了較低的人際吸引力評分。該實驗充分說明，符合性別刻板印象和職業(yè)性刻板印象的形象容易得到人們的認(rèn)可和喜歡，而不符合性別刻板印象和職業(yè)性刻板印象的形象相對而言就容易引起人們的排斥和不喜歡。研究結(jié)果表明，應(yīng)聘者自我提升策略對其能力和錄用有顯著的正面影響，自我提升策略因職業(yè)性別刻板印象和性別刻板印象的存在，對應(yīng)聘不同崗位的自我提升策略運用者的人際吸引力有不同方向的影響，符合性別刻板印象的自我提升行為對人際吸引力有顯著的正面影響，不符合性別刻板印象的自我提升行為對人際吸引力有顯著的負(fù)面影響。對用人單位來說，為了選拔到真正的人才，面試考官需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使考官能注意到應(yīng)聘者自我提升策略以及其他印象管理策略的使用，使面試能夠測試到真實的東西，以便在更為廣闊的人群中發(fā)現(xiàn)人才。