基于ChatGPT的分析：人工智能對新聞傳播業(yè)的影響和應(yīng)對

［摘 要］ChatGPT的“狂飆”出圈，掀起了新一輪人工智能技術(shù)熱潮，也加速了新聞傳播業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。文章主要探討了ChatGPT對新聞傳播業(yè)的影響，首先梳理ChatGPT在新聞生產(chǎn)、人機(jī)對話、輿情監(jiān)測、信息檢索等方面的應(yīng)用，然后基于應(yīng)用場景提出ChatGPT在新聞生產(chǎn)主體、虛假信息、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)集偏差等方面可能存在的風(fēng)險挑戰(zhàn)，最后從“個人”、“新聞傳播機(jī)構(gòu)”、“社會”三個層面，提出了應(yīng)對策略。

［關(guān)鍵詞］ChatGPT；人工智能；AIGC；新聞生產(chǎn)

［中圖分類號］G206?? ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A??? ［文章編號］2095-0292（2023）03-0149-05

［收稿日期］2023-04-19

［基金項目］巢湖學(xué)院科研基金資助項目“安徽微紀(jì)錄片跨媒介生產(chǎn)模式的創(chuàng)新研究”（XWY-202206）；安徽省社會科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展研究課題項目“新時代安徽全媒體傳播體系構(gòu)建的機(jī)制、路徑及對策研究”（2020CX146）；巢湖學(xué)院教研項目“‘以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促業(yè)——學(xué)科競賽驅(qū)動下的網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究”（ch22jxyj22）；安徽省高校人文社科重點研究基地重點項目“全媒體格局下環(huán)巢湖鄉(xiāng)村文化傳播路徑重構(gòu)研究”（SK2020A0462）

［作者簡介］史新燕，巢湖學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院助教，碩士，研究方向：新聞與傳播。

黨的二十大報告指出，“推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建人工智能等一批新的增長引擎，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合。”伴隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能變革時代已經(jīng)到來。ChatGPT作為人工智能技術(shù)的全新產(chǎn)品，以其人工智能生成內(nèi)容、連續(xù)對話等獨特優(yōu)勢，快速贏得各行各業(yè)的關(guān)注。ChatGPT的發(fā)展，給新聞傳播業(yè)的全鏈條再造提供了機(jī)會，加速了新聞傳播業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，但同時也帶來了挑戰(zhàn)。

一、賦能：ChatGPT在新聞傳播中的應(yīng)用

（一）ChatGPT的功能特點

ChatGPT 的關(guān)鍵基礎(chǔ)是生成式大規(guī)模語言模型，即基于生成式預(yù)訓(xùn)練的變換器（ GenerativePre-trained Transformer， GPT）。相較于傳統(tǒng)的人機(jī)交互技術(shù)， ChatGPT 擁有更強(qiáng)的自然語言處理能力、更自然的對話流程和更智能的模型訓(xùn)練，被視為邁向通用人工智能的重要里程碑。ChatGPT作為一種新型搜索引擎，其實是將傳統(tǒng)的瀏覽、搜索、對話三大功能的統(tǒng)一，具體表現(xiàn)為個性化的內(nèi)容創(chuàng)作、“類人”的連續(xù)對話、高效的信息檢索、全面的知識服務(wù)等功能特點。

1.個性化：內(nèi)容創(chuàng)作

ChatGPT的內(nèi)容創(chuàng)作功能是基于其強(qiáng)大的自然語言處理和生成技術(shù)，可以自動生成各種類型的文本內(nèi)容，包括新聞報道、廣告文案、產(chǎn)品描述、社交媒體帖子、小說等。這一功能被廣泛應(yīng)用于新聞媒體、廣告營銷、電子商務(wù)等領(lǐng)域，能夠為用戶提供高質(zhì)量、高效、個性化的內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)。

ChatGPT通過大規(guī)模的語料庫訓(xùn)練，可以學(xué)習(xí)到自然語言的語法、結(jié)構(gòu)、用詞習(xí)慣等方面的知識，從而具備自動生成各種類型文本內(nèi)容的能力?？梢越Y(jié)合用戶的輸入和需求，生成符合用戶要求的文本內(nèi)容。例如，在廣告營銷領(lǐng)域，ChatGPT可以根據(jù)用戶輸入的產(chǎn)品信息和目標(biāo)人群，自動生成符合營銷需求的廣告文案。另外，ChatGPT的內(nèi)容創(chuàng)作功能具備一定的智能學(xué)習(xí)能力，能夠通過不斷學(xué)習(xí)用戶的反饋信息和輸入，優(yōu)化生成文本的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。

2.“類人”：連續(xù)對話

ChatGPT是一種基于人工智能技術(shù)的對話聊天機(jī)器人，相較于以往的聊天機(jī)器人最大的特點是，可以與用戶進(jìn)行連續(xù)的自然語言對話，提供有用的信息和回答用戶的問題，實現(xiàn)“類人”的聊天模式。同時，它的對話聊天功能可以被用于多種場景，包括客戶服務(wù)、語言教學(xué)、智能家居等等。

ChatGPT的對話聊天功能基于先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)，能夠識別和理解用戶的輸入并做出合理的回應(yīng)。ChatGPT可以處理多種類型的輸入，包括文字、語音和圖片等，它可以理解自然語言的語義和上下文，并根據(jù)用戶的提問和意圖進(jìn)行相應(yīng)的回答。另外，ChatGPT還具備一定的智能能力，它可以自動學(xué)習(xí)和適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，不斷優(yōu)化自身的回答能力。ChatGPT可以記憶之前的對話記錄，從而更好地理解用戶的意圖和需要。在使用ChatGPT的對話聊天功能時，用戶可以與ChatGPT進(jìn)行實時的交互，輸入問題或提出需求。ChatGPT會根據(jù)用戶的輸入和歷史對話記錄，選擇最合適的回答或執(zhí)行相應(yīng)的操作。對于一些需要特定操作或控制的場景，ChatGPT還可以與其他設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行連接，實現(xiàn)智能家居等功能。

3.高效：信息檢索

ChatGPT的信息檢索功能基于先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)和信息檢索算法，可以根據(jù)用戶輸入的自然語言查詢請求，在海量的數(shù)據(jù)中找到相關(guān)的信息并返回給用戶。該功能被廣泛用于搜索引擎、問答系統(tǒng)、智能客服等場景，能夠為用戶提供準(zhǔn)確、實時的信息支持。

ChatGPT的信息檢索功能可以處理多種類型的查詢請求，包括簡單的關(guān)鍵詞查詢、自然語言問句查詢等等。在接收到用戶查詢請求后，ChatGPT首先會對查詢請求進(jìn)行語義理解，分析用戶的意圖和需要，以便更好地定位查詢的對象。然后，根據(jù)用戶的查詢請求，在預(yù)先構(gòu)建好的知識圖譜或語料庫中進(jìn)行信息檢索。ChatGPT的知識圖譜或語料庫可以包括文字、圖像、視頻等多元化的數(shù)據(jù)。為了保證搜索效率，ChatGPT會使用一些高效的信息檢索算法，例如倒排索引、語義相似度計算等。最后，ChatGPT會將檢索到的信息進(jìn)行過濾和排序，并返回給用戶最相關(guān)和有用的信息。

4.全面：知識服務(wù)

ChatGPT的知識服務(wù)功能可以為用戶提供涵蓋多個領(lǐng)域的知識服務(wù)，包括自然語言處理、計算機(jī)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、法律、金融等多個領(lǐng)域。這一功能基于ChatGPT強(qiáng)大的自然語言處理技術(shù)和豐富的知識庫，能夠為用戶提供高質(zhì)量、專業(yè)的知識服務(wù)。

在ChatGPT的知識服務(wù)中，用戶可以通過自然語言查詢請求，獲取到相關(guān)的領(lǐng)域知識。例如，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，用戶可以查詢疾病的癥狀、治療方案、預(yù)防措施等知識；在金融領(lǐng)域，用戶可以查詢各種金融產(chǎn)品的特點、投資策略、風(fēng)險管理等知識；在新聞傳播領(lǐng)域，用戶可以查詢到最新新聞資訊以及新聞事件的來龍去脈。ChatGPT的知識服務(wù)功能不僅能夠為用戶提供靜態(tài)的知識服務(wù)，還可以結(jié)合實時的數(shù)據(jù)和情境，為用戶提供更加全面和準(zhǔn)確的知識服務(wù)。例如，在金融領(lǐng)域，ChatGPT可以根據(jù)用戶的投資目標(biāo)、風(fēng)險偏好等因素，為用戶提供個性化的投資建議。ChatGPT的知識服務(wù)功能還具備一定的智能學(xué)習(xí)能力，能夠通過不斷學(xué)習(xí)用戶的查詢行為和反饋信息，優(yōu)化知識庫和查詢算法，提升知識服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。

（二）ChatGPT在新聞傳播業(yè)中的應(yīng)用場景

2022年11月底，ChatGPT悄然上線，一上線就憑借其優(yōu)勢功能以“狂飆”的速度滲透到各行各業(yè)，引發(fā)巨大關(guān)注，它是一種基于人工智能技術(shù)的自然語言處理模型，可以實現(xiàn)自動化的文本生成、對話交互等功能。人工智能技術(shù)從二十世紀(jì)初進(jìn)入新聞傳播界，從機(jī)器寫作、精準(zhǔn)推送到元宇宙新聞，再到人工智能生成內(nèi)容（AIGC）階段，人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各個環(huán)節(jié)，涵蓋了新聞生產(chǎn)、分發(fā)、輿情監(jiān)測和營銷等多個方面。ChatGPT作為AIGC的典型代表產(chǎn)品，在新聞傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括以下幾個方面：

1.人工智能生成內(nèi)容（AIGC）助力新聞生產(chǎn)，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率

人工智能生成內(nèi)容（AIGC）已經(jīng)被越來越多的新聞機(jī)構(gòu)采用，以提高新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率。科技可以改變生活，AIGC 可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，自動地生成新聞報道、新聞稿件、摘要和標(biāo)題等各種類型的新聞內(nèi)容，并且可以進(jìn)行文字校對等工作，將大大減輕新聞工作者的壓力。

一方面，ChatGPT可以通過訓(xùn)練模型，分析海量的數(shù)據(jù)，從中提取出重要信息，并根據(jù)這些信息生成具有一定質(zhì)量和可讀性的文章。使用 AIGC 可以顯著減少人工撰寫新聞稿件所需的時間和人力成本，從而提高新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率。此外，ChatGPT也可以幫助新聞機(jī)構(gòu)實時追蹤事件，分析熱點話題，為新聞生產(chǎn)提供更為全面的支持。另一方面，與其他自動化新聞生成產(chǎn)品不同的是，ChatGPT 成具有一定“溫度”的新聞報道，從而更貼近用戶需求和喜好。當(dāng)在ChatGPT對話框中輸入“請圍繞中國成功發(fā)射神州十五號載人飛船，寫一篇新聞稿”，大概用了兩分鐘時間，就生成了一篇完整的新聞稿，并且根據(jù)輸入的語氣不同，生成的內(nèi)容也不一樣。

2.聊天機(jī)器人“類人”化對話，優(yōu)化人機(jī)互動方式

2 月 24 日，科技部高新技術(shù)司司長陳家昌在國務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上評價說 ：“ChatGPT 形成了一種現(xiàn)象級的應(yīng)用，表現(xiàn)出很高的人機(jī)理解交互水平，也表現(xiàn)出自然語言的大模型已具備面向通用人工智能的一些特征，在眾多行業(yè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用潛力?！保?］

ChatGPT在新聞傳播領(lǐng)域的“類人”化對話主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面 ，ChatGPT可以通過模擬人類對話交互的方式，實現(xiàn)智能客服的功能。在新聞傳媒領(lǐng)域，智能客服可以為用戶提供實時的咨詢和反饋服務(wù)，解決用戶的問題和困惑，并且可以實現(xiàn)連續(xù)性人機(jī)對話，相比于以往的即時對話，這種對話的連續(xù)性更能使用戶感受到與真人類似的對話體驗，提高用戶的滿意度和忠誠度。另一方面，ChatGPT可以通過自動化的方式，對用戶的歷史瀏覽記錄、搜索行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，從而實現(xiàn)個性化的推薦服務(wù)。在新聞傳媒領(lǐng)域，ChatGPT可以為用戶推薦感興趣的新聞內(nèi)容，提高用戶的閱讀體驗和忠誠度，通過ChatGPT技術(shù)，可以實現(xiàn)自動化的新聞生成和智能推薦服務(wù)。用戶可以通過手機(jī)客戶端獲取最新的新聞資訊，同時還可以與ChatGPT進(jìn)行對話交互，獲得更加個性化和實時的新聞推薦和服務(wù)。

3.輿情監(jiān)測和預(yù)警，加速建構(gòu)媒體智能化輿論治理體系

在當(dāng)今社會，輿情監(jiān)測和預(yù)警已成為媒體智能化輿論治理體系的重要組成部分。媒體智能化輿論治理體系是指基于信息技術(shù)手段，對公眾的輿論進(jìn)行全面監(jiān)測、分析和管理的一種治理模式。［2］其優(yōu)勢在于可以快速、準(zhǔn)確地把握公眾輿論的變化趨勢和情緒波動，及時調(diào)整和優(yōu)化傳播策略，有效地提高媒體的傳播效果和影響力。

具體而言，媒體可以通過智能化輿情監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)，實時跟蹤公眾輿論信息，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，追蹤公眾情緒的趨勢和演變規(guī)律。同時，媒體還可以通過開展輿論引導(dǎo)和矯正等工作，引導(dǎo)公眾理性、客觀地對待事件和問題，防止虛假信息和謠言的傳播，保持社會穩(wěn)定和諧。ChatGPT作為人工智能的代表性產(chǎn)品，它具有相對完善的自動化數(shù)據(jù)挖掘分析模型，通過對社交媒體、新聞媒體等平臺上的內(nèi)容分析，幫助新聞機(jī)構(gòu)和政府部門發(fā)現(xiàn)并及時應(yīng)對社會輿情的變化，提前做好輿情應(yīng)對方案，從而保障社會的穩(wěn)定和安全。

4.精準(zhǔn)多元化信息檢索，改變醫(yī)學(xué)、科學(xué)等“專業(yè)類新聞”內(nèi)容生產(chǎn)模式

作為一款基于GPT-3.5架構(gòu)的大型語言模型，ChatGPT具備自然語言理解、生成和對話等多種功能，可以在短時間內(nèi)分析大量醫(yī)學(xué)、科學(xué)數(shù)據(jù)和研究成果，為撰寫稿件提供準(zhǔn)確的信息和見解。此外，ChatGPT可以通過與專家交流和學(xué)習(xí)，不斷提高其在特定領(lǐng)域的知識水平和能力，為醫(yī)學(xué)、科學(xué)等“專業(yè)類新聞”內(nèi)容生產(chǎn)提供準(zhǔn)確的專業(yè)信息。

醫(yī)學(xué)、科學(xué)等是專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科，也是跟民眾息息相關(guān)的學(xué)科，因此也對新聞記者的采訪寫作能力提出了更高的要求，此類新聞內(nèi)容既要符合專業(yè)要求，又要用通俗易懂的方式傳達(dá)到民眾面前。ChatGPT除了純文本內(nèi)容之外，還可以快速生成圖表、圖像和視頻等多元化的信息內(nèi)容，為讀者提供更生動、更具有感染力的科學(xué)新聞，從而增強(qiáng)新聞的吸引力和傳播力。

二、挑戰(zhàn)：ChatGPT對新聞傳播業(yè)的影響

以ChatGPT為代表的人工智能機(jī)器人已經(jīng)被應(yīng)用到新聞傳播的全鏈條，在看到應(yīng)用場景多元化的同時，也映射出媒體智能化轉(zhuǎn)型中存在的新的挑戰(zhàn)。

1.新聞生產(chǎn)的主體性“弱化”，催生新的生產(chǎn)關(guān)系

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)關(guān)系也在不斷的變化，在新聞傳播也中，這種變化主要體現(xiàn)在新聞生產(chǎn)的主體性缺失。數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的興起雖然給編輯記者的選題發(fā)現(xiàn)、內(nèi)容呈現(xiàn)、把握受眾精準(zhǔn)需求帶來了工作便利，但也打破了新聞生產(chǎn)的工作常規(guī)，新聞從業(yè)者的慣習(xí)也隨之改變［3］（P9-14）。

作為一個基于 GPT-3.5 架構(gòu)的大型語言模型，ChatGPT 在新聞生產(chǎn)方面具有人類無法超越的優(yōu)勢，它可以不需要休息快速生成多元化文本，而且可以通過數(shù)據(jù)挖掘模型，快速實現(xiàn)醫(yī)學(xué)、科學(xué)專業(yè)性新聞資料的收集和撰寫工作，這給職業(yè)新聞人的專業(yè)限制，帶來了主體地位的挑戰(zhàn)。

2.“真假”信息難辨，影響新聞媒體的公信力

在傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)中，記者是新聞生產(chǎn)的主體，具有很強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，新聞稿件往往是由記者深入現(xiàn)場采訪后撰寫新聞稿，他們有自己的角度、觀點和判斷力，并能根據(jù)事件的真實情況進(jìn)行調(diào)查采訪和深度分析。而ChatGPT是基于大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的，本身它的訓(xùn)練模型可能無法對數(shù)據(jù)集成的事實和虛構(gòu)文本加以區(qū)分，錯誤的數(shù)據(jù)可能會導(dǎo)致錯誤的內(nèi)容，所以生成的新聞報道很可能夾雜著虛構(gòu)的信息，虛假新聞傳播會影響新聞媒體的權(quán)威性和公信力。

ChatGPT在新聞寫作方面“胡說八道”的案例有很多，例如，2月16日杭州某小區(qū)業(yè)主用ChatGPT寫了一篇關(guān)于“杭州市政府3月1日取消機(jī)動車依尾號限行”的新聞稿并發(fā)布于業(yè)主群中，其他業(yè)主自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)導(dǎo)致錯誤信息傳播，造成不良影響。這則假新聞寫的太像“真”的新聞稿，從標(biāo)題到格式到措辭都跟普通新聞稿一樣，讓人真假難辨，群里業(yè)主紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，帶來了輿論危機(jī)。

3.海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)，映射出隱私保護(hù)問題

2023年3月31日，意大利個人數(shù)據(jù)保護(hù)局宣布禁止使用ChatGPT，原因是，前不久用戶在ChatGPT平臺的聊天數(shù)據(jù)和付款服務(wù)支付數(shù)據(jù)出現(xiàn)了丟失情況。隱私保護(hù)一直是人工智能技術(shù)面臨的重要問題之一，對于ChatGPT也是如此。

ChatGPT是一個基于自然語言處理技術(shù)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，它在新聞寫作中，需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，過程中就會處理一些敏感信息。比如，ChatGPT在處理用戶問題時，需要訪問大量的個人信息、聊天記錄等輸入型數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能包含個人隱私信息，如個人身份、地址、電話號碼等。另外，在新聞的精準(zhǔn)化推送中，ChatGPT也是基于用戶的個人信息和行為信息，判定用戶需求及習(xí)慣，從而推送用戶感興趣的內(nèi)容，其中也會涉及到用戶隱私被利用的情況。

4.數(shù)據(jù)集偏差，帶來文化偏見等問題

ChatGPT作為一個基于自然語言處理技術(shù)的大型語言模型，其數(shù)據(jù)來源主要是從網(wǎng)絡(luò)上采集的海量文本數(shù)據(jù)。然而，這些數(shù)據(jù)來源和內(nèi)容的多樣性使得在新聞的寫作與傳播中可能存在一定的偏見，影響ChatGPT的輸出結(jié)果。

在新聞采集和生成過程中，使用者的地理位置和文化背景的差異，會使得ChatGPT采集的數(shù)據(jù)也可能存在一定程度的地域文化差異，從而導(dǎo)致生成的新聞稿件可能會存在文化的差異。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)是基于人設(shè)定的模型形成的，數(shù)據(jù)的維護(hù)也是由個人或者組織進(jìn)行的，這些個人或組織可能存在主觀意識和價值觀的差異，因此看似客觀的數(shù)據(jù)其實背后是人參與的“主觀數(shù)據(jù)”，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)集存在數(shù)據(jù)偏見，比如政治立場、種族、性別等。尤其在文化、政治方面的新聞報道中，ChatGPT給出的回答可能存在文化偏見，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和糾正，它可能會生成具有偏見和歧視的新聞內(nèi)容。

三、策略：如何應(yīng)對ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)

正在發(fā)展的技術(shù)變革與應(yīng)用揭示出人工智能技術(shù)與新聞傳媒業(yè)的深度融合已成為不可阻擋的趨勢與潮流，未來的媒體深度融合發(fā)展必將是人與智能機(jī)器共生共榮。［3］（P9-14）如何將ChatGPT對新聞傳播業(yè)的潛在挑戰(zhàn)降到最小，實現(xiàn)人工智能在新聞傳播業(yè)中的價值最大化，是目前亟待解決的問題。

1.個人層面

在信息傳播中，個人既是信息的接收者又是信息的傳播者，用戶不僅難以舍棄由智能信息服務(wù)所帶來的優(yōu)勢和福利，而且面對無處不在的智能信息服務(wù)想要完全擺脫控制也是不現(xiàn)實的，久而久之用戶難免對于這種“強(qiáng)制性”數(shù)據(jù)獲取產(chǎn)生精神麻痹，或多或少處于一種默許或矛盾的狀態(tài)中。［4］（P122-127）

技術(shù)本身是客觀存在，沒有實質(zhì)價值可言，是實用技術(shù)的人賦予了價值。作為服務(wù)對象和消費者的個人，在使用ChatGPT時，一方面要保持客觀、理性的態(tài)度，對于 ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容要有自主判斷和評價的能力，不盲目相信或傳播；另一方面，用戶作為數(shù)據(jù)的所有者，在有接收數(shù)據(jù)而不盲目傳播的能力的同時，又要有保護(hù)自己個人信息和隱私不被侵犯的能力，避免個人信息被不當(dāng)使用或泄露。總之，個人在使用ChatGPT時，不要過于依賴 ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容，可以通過多種渠道獲取新聞信息，包括傳統(tǒng)媒體、社交媒體、在線新聞等，以便全面了解和評估新聞事件。

2.新聞傳播機(jī)構(gòu)層面

在傳統(tǒng)媒體時代，新聞機(jī)構(gòu)會對信息進(jìn)行篩選，使符合其價值標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的信息進(jìn)入傳播渠道，因此新聞機(jī)構(gòu)充當(dāng)著信息把關(guān)人的角色［5］（P128-136）。

在多元化新聞傳播格局下，專業(yè)的新聞傳播機(jī)構(gòu)具有多種角色定位。首先，新聞傳播機(jī)構(gòu)是新聞專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)桿，代表著國家形象，在使用ChatGPT生成新聞內(nèi)容時要確保新聞的可靠性以維護(hù)新聞媒體的權(quán)威性，這就需要著重提升新聞工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，包括新聞撰寫能力、新聞判斷力和新聞倫理等方面。其次，新聞傳播機(jī)構(gòu)是新聞的主導(dǎo)者，職業(yè)媒體人報道的新聞信息具有引導(dǎo)輿論的作用，因此要引入人工智能輔助審核系統(tǒng)，對 ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容進(jìn)行預(yù)篩選和預(yù)審核，確保用戶接收到的信息的正確性。最后，新聞傳播機(jī)構(gòu)是社會環(huán)境的主要檢測者，因此，要堅持傳統(tǒng)新聞價值觀，包括真實、客觀、公正、合法等方面，不斷提高自身的新聞倫理水平，以保持公眾的持續(xù)信任。

當(dāng)在ChatGPT 對話框中輸入“請圍繞中國成功發(fā)射神州十六號載人飛船，寫一篇新聞稿”，一分鐘時間，就生成了一篇完整的新聞稿，可是神州十六號載人飛船預(yù)計2023年5月才發(fā)射。本身就是假的標(biāo)題，但ChatGPT卻編造出一篇完整的“假新聞”，所以新聞傳播機(jī)構(gòu)在使用ChatGPT進(jìn)行新聞內(nèi)容創(chuàng)作時，要發(fā)揮把關(guān)人作用，從源頭上制止假新聞的存在。

3.社會層面

任何技術(shù)的社會化落地，其實質(zhì)都是技術(shù)邏輯與社會選擇“互構(gòu)”的結(jié)果，智能算法模型同樣遵循這一邏輯。應(yīng)對 ChatGPT 技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，個人和新聞媒體機(jī)構(gòu)都需要社會層面的措施來配合，才能實現(xiàn)真正的技術(shù)與新聞傳播業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

第一，建立獨立的第三方審核機(jī)構(gòu)，對 ChatGPT 生成的新聞內(nèi)容進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保其準(zhǔn)確性和可靠性，增強(qiáng)公眾對新聞內(nèi)容的信任度。第二，推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的完善，對ChatGPT技術(shù)生成的新聞內(nèi)容進(jìn)行合法性和合規(guī)性的監(jiān)管和管理，加強(qiáng)對ChatGPT技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范和約束。第三，加強(qiáng)公眾媒介素養(yǎng)教育，包括對新聞素材的辨別和判斷能力、對人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的了解和認(rèn)知等方面，提高公眾對ChatGPT技術(shù)生成的新聞內(nèi)容的理解和認(rèn)知能力。

四、結(jié)語及展望

ChatGPT引發(fā)的關(guān)注，標(biāo)志智能變革時代已經(jīng)到來。人工智能技術(shù)在新聞傳播中的應(yīng)用已經(jīng)滲透到了新聞傳播的全鏈條。ChatGPT作為AIGC的代表產(chǎn)品，給新聞生產(chǎn)、傳播、輿論治理等方面帶來了全新體驗的同時，也帶來了挑戰(zhàn)。為了延續(xù)甚至擴(kuò)大ChatGPT在新聞傳播業(yè)的應(yīng)用場景，需要用戶個人、新聞傳播機(jī)構(gòu)和社會層面三方聯(lián)合，共同創(chuàng)造ChatGPT在新聞傳播業(yè)的價值最大化。

未來，ChatGP的核心技術(shù)將會是各大互聯(lián)網(wǎng)科技公司的必爭之地，隨著數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)大，ChatGPT將會有更好的體驗對話、更高效的訓(xùn)練、更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。新聞傳播業(yè)業(yè)將是一個人機(jī)和諧共存的格局，ChatGPT無法主動參與新聞傳播業(yè)，仍然需要職業(yè)新聞人的主動引導(dǎo)與參與，但它在內(nèi)容生成人機(jī)交互、自然語言處理方面表現(xiàn)出來的功能優(yōu)勢，可以為新聞傳播業(yè)的發(fā)展提供有力支持，為新聞傳播帶來更高效率和生產(chǎn)力，這也是新聞傳播智能化改革的必經(jīng)之路。

［參 考 文 獻(xiàn)］

［1］吳科任 . 關(guān)于 ChatGPT，科技部發(fā)聲！ ［EB/OL］.（2023-02-24）［2022-3-3］.https：//mp.weixin.qq.com/s/-o3Gf2b8FSSh8ovet5Efpw.

［2］張曉雪. 場域理論視角下的中國輿論社會研究［D］.山東大學(xué)博士學(xué)位論文，2020.

［3］韓曉寧，耿曉夢，周恩澤.人機(jī)共生與價值共創(chuàng)：智媒時代新聞從業(yè)者與人工智能的關(guān)系重塑［J］.中國編輯，2023，159（3）.

［4］ 吳靜.第三持存和遺忘的可能：數(shù)字時代的莫涅莫緒涅困境［J］.江海學(xué)刊，2021（5）.

［5］ 徐漢明，孫逸嘯 . 算法媒體的權(quán)力、異化風(fēng)險與規(guī)制框架［J］.西安交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2020（6）.

Analysis bases on ChatGPT： The impact of Artificial Intelligence on the News and communication industry and responses

SHI Xin-yan

（Chaohu University，Hefei 238000，China）

Abstract：ChatGPTs “raging” out of the circle，not only sets off a new round of artificial intelligence technology boom， but also accelerates the intelligent transformation of the news communication industry. This paper mainly discusses the impact of ChatGPT on the news communication industry. Firstly， it reviews the application of ChatGPT in news production， human-computer dialogue， public opinion monitoring， information retrieval and other aspects. Then， based on the application scenarios， it proposes the possible risks and challenges of ChatGPT in the aspects of news production subjects， false information， privacy protection， data set deviation and so on. Finally， it puts forward the countermeasures from the aspects of individual， news communication organization， society .

Key words：ChatGPT;artificial intelligence;AIGC; news production

［責(zé)任編輯 張 馳］