新媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)思政教育困境與出路探賾

陳佳驪 王佳

摘要：新媒體背景下，高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育逐漸呈現(xiàn)出教育環(huán)境亟待改善、教育評價管理機制欠缺完備、教育主體的教育能力不足等問題。文章通過調(diào)查法分析J高職院校的網(wǎng)絡(luò)思政教育現(xiàn)狀和成因，指出應(yīng)從以下路徑著手改善高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育現(xiàn)狀：完善校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理機制，打造健康和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境；建立健全教育評價管理機制，提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育積極性；加強針對性培訓(xùn)和專業(yè)化交流，提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育能力。

關(guān)鍵詞：高職院校；網(wǎng)絡(luò)思政教育；新媒體；輔導(dǎo)員；大學(xué)生

中圖分類號：G711文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2023）21-0033-04

基金項目：本文系江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題“新時代高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育能力提升研究———以電子與信息工程學(xué)院為例”（項目編號：XJKT-2201）研究成果

截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億。網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達7.16億，占網(wǎng)民整體的68.1%；短視頻用戶規(guī)模為9.62億，占網(wǎng)民整體的91.5%。然而，在我國數(shù)字經(jīng)濟不斷蓬勃發(fā)展的背后，網(wǎng)絡(luò)安全問題仍然存在———“遭遇個人信息泄露的網(wǎng)民比例高達21.8%”。[1]高校大學(xué)生正處于“三觀”形成的重要時期，更需要接受系統(tǒng)科學(xué)的思想政治教育，這就使得高校網(wǎng)絡(luò)思政教育成為大學(xué)德育的主陣地。

習(xí)近平總書記強調(diào)，高校要“把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程”[2]；《關(guān)于加強和改進新形勢下高校共青團思想政治工作的意見》提出了“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)緊密結(jié)合”[3]。這些講話精神和政策文件彰顯了黨中央高度重視學(xué)生思想政治教育和思想引領(lǐng)，也對新媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作提出了相應(yīng)的目標(biāo)要求。因此，各高校要貫徹落實相關(guān)文件精神，通過利用網(wǎng)絡(luò)主陣地，不遺余力地實現(xiàn)“全員、全過程、全方位”的思想引領(lǐng)。

大學(xué)生是新媒體時代網(wǎng)絡(luò)用戶的主力軍，對大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)思政教育，這對推進高校思政建設(shè)具有重大的理論意義和實際意義。然而，在大力推進高校校園網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)的同時，部分高校忽視了校園網(wǎng)絡(luò)軟文化的重要性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思政教育出現(xiàn)了一系列的問題，如網(wǎng)絡(luò)思政教育浮于表面、脫離現(xiàn)實、形式單一、內(nèi)容枯燥等。為深入探索高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)狀、問題和解決路徑，推進高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治建設(shè)，本文基于網(wǎng)絡(luò)思政教育的含義、范疇和特點，從J高職院校校情出發(fā)，通過問卷調(diào)查法初步調(diào)查了J高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上結(jié)合訪談?wù){(diào)查法，分析其存在的問題和背后的原因，最后結(jié)合專家點評和文獻分析，提出行之有效的解決辦法。

一、網(wǎng)絡(luò)思政教育的含義、范疇和特點

相對于傳統(tǒng)思想政治教育而言，新媒體背景下的高校網(wǎng)絡(luò)思政教育在含義、特點、內(nèi)容、手段等方面更富有新時代特色。網(wǎng)絡(luò)思政教育是傳統(tǒng)意義上的思想政治教育為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、媒體等新興技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特定空間下產(chǎn)生的一種新形態(tài)教育載體。它既是一種全新的教育方式，也更富新穎的教育內(nèi)容，具有多樣性、開放性和復(fù)雜性并存的特點。

1.網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容具有多樣性

從整體來看，網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容具有多樣性。一方面，微博、微信、QQ、抖音等平臺為學(xué)生提供了發(fā)表觀點的渠道，也為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作指明了方向。高?？筛鶕?jù)學(xué)生在新媒介平臺上發(fā)表的觀點進行針對性引領(lǐng)。另一方面，這也為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育提供了宣傳平臺，提升了高校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的針對性。

2.網(wǎng)絡(luò)思政教育手段具有開放性

網(wǎng)絡(luò)思政教育手段兼具新媒介的特點和傳統(tǒng)媒介的優(yōu)勢，高校可以利用這一特點，結(jié)合當(dāng)前學(xué)生的實際，創(chuàng)造性地開展一系列網(wǎng)絡(luò)思政教育活動，如“紅色影視劇配音大賽”“校園網(wǎng)絡(luò)紅色歌手選拔賽”等，并用圖文并茂的方式渲染氛圍，以增強網(wǎng)絡(luò)思政教育的生動性、感染性和實效性，讓學(xué)生仿佛置身其中，更深層次地了解每一個素材背后的故事。這不但有利于促進學(xué)生由網(wǎng)絡(luò)思政教育的對象向主體轉(zhuǎn)變，還實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)思政教育的雙向傳輸。

3.網(wǎng)絡(luò)思政教育對象具有復(fù)雜性

高校學(xué)生在年齡、經(jīng)歷經(jīng)驗、身心特點等方面有一定的差別，再加上網(wǎng)絡(luò)上的信息有時良莠不齊，使得正處于世界觀、人生觀和價值觀形成期的學(xué)生可能受到不良信息影響。部分大學(xué)生性格沖動、心浮氣躁，在這種更新速度極快的新媒體環(huán)境下生長的他們更容易喪失自身的明辨力、判斷力和思考力。一方面，高校要在明確網(wǎng)絡(luò)思政教育對象復(fù)雜性的基礎(chǔ)上，從其個性出發(fā)，有針對性地分類開展網(wǎng)絡(luò)思政教育活動。另一方面，高校要善于從網(wǎng)絡(luò)思政教育對象復(fù)雜性中尋找其中的共性，從共性出發(fā)，利用群體效應(yīng)做好思想政治教育的“傳幫帶”。

二、J高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)狀、問題及原因分析

1.現(xiàn)狀分析

（1）重視網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)。近幾年來，《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見》《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》等綱領(lǐng)性文件為全國范圍內(nèi)的高校思政工作提供了目標(biāo)導(dǎo)向和文件支持，并指明了網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)在高校思想政治教育工作中的重要性。為響應(yīng)國家號召，J高職院校圍繞網(wǎng)絡(luò)思政進行了一系列的工作，如建設(shè)“學(xué)院專題思政專欄或網(wǎng)頁”、建立高職院校網(wǎng)絡(luò)思政宣傳部門、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)思政公眾號等。這是運用相關(guān)政策指導(dǎo)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的具體工作，意義重大。

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備齊全。黨的十八大以來，江西省各高校為進一步貫徹落實《教育信息化“十三五”規(guī)劃》及《江西省教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》要求，都建立了本校校園網(wǎng)。J高職院校全面深化“三通兩平臺”工程建設(shè)，實現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通，建設(shè)了教育資源公共服務(wù)平臺和教育管理公共服務(wù)平臺，進一步提升了本校教育信息化應(yīng)用水平。2020年，J高職院校的教育信息化工作已凸顯成效，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備齊全，網(wǎng)絡(luò)育人平臺充沛，起到了引導(dǎo)學(xué)生做網(wǎng)絡(luò)文明的踐行者、宣傳者和推進者的作用。該項工作也得到了省高校教育信息化學(xué)會的充分肯定。

（3）思政育人方法落后。J高職院校多采用傳統(tǒng)的思政育人方式，以課堂教學(xué)為主。首先，教育方式有限，并未將講授法和參觀法、陶冶法、發(fā)現(xiàn)法、探究法等其他教學(xué)法相結(jié)合，學(xué)生無法身臨其境、親身感受，導(dǎo)致思想政治教育效果大打折扣。其次，教育范圍有限，教育對象局限于上思政課、哲學(xué)課的學(xué)生，無法囊括其他對思政課感興趣的對象。再次，教育效果收效不太理想。傳統(tǒng)思政教育與高速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)相脫節(jié)、與新媒體時代的大學(xué)生相脫節(jié)，育人方式落后，尚未做到“處處育人、時時育人”。

2.存在問題及原因分析

（1）缺乏健康積極的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)上一些頹廢、消極的文化對高職院校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作有一定的阻礙性。發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了全世界范圍內(nèi)信息、文化、習(xí)俗的不斷碰撞和融合，同時網(wǎng)絡(luò)上的一些負面文化也給受教育對象帶來價值觀、生活方式、學(xué)習(xí)方式及思維方式等方面的影響。部分受教育對象自制力差、考慮問題不全面等，導(dǎo)致其新媒介接觸、利用能力強但新媒介生產(chǎn)、批判能力弱，具體表現(xiàn)為能準(zhǔn)確查找定位、即時保留儲存處理網(wǎng)絡(luò)資源，但是無法準(zhǔn)確判斷信息真假、有效與否、來源權(quán)威與否等。以J高職院校的大學(xué)生為調(diào)查對象，通過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)86.7%的大學(xué)生表示自己比較依賴網(wǎng)絡(luò)，“離開了網(wǎng)絡(luò)，自己會覺得很無聊、很煩悶”；23.9%的大學(xué)生表示自己有網(wǎng)癮，“離開了網(wǎng)絡(luò)自己甚至?xí)_始變得暴躁”；21.1%的大學(xué)生不具備一定程度的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范意識，對網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范也知之甚少，“在網(wǎng)上，自己想說什么就會說什么，想做什么就會做什么”。這說明部分大學(xué)生更易受到不良網(wǎng)絡(luò)文化的影響。

（2）缺乏完善的教育評價管理機制。當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育問題產(chǎn)生的病灶在于飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)有落后的思政教育評價管理機制之間的不平衡。網(wǎng)絡(luò)思政教育立足于新媒體環(huán)境，基于新媒體技術(shù)開展，但是J高職院校思政教育評價管理機制卻未緊跟時代，具體表現(xiàn)在：重技術(shù)輕內(nèi)容，重形式輕結(jié)果，重數(shù)量輕質(zhì)量?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》提出輔導(dǎo)員應(yīng)該“及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，敏銳把握一些苗頭性、傾向性、群體性問題”[4]。J高職院校要求輔導(dǎo)員主要通過QQ、微信、微博等平臺進行思政教育，工作任務(wù)多是讓學(xué)生關(guān)注某些網(wǎng)站或者觀看視頻、收截圖等。這在一定程度上造成輔導(dǎo)員和學(xué)生日常疲于應(yīng)付事務(wù)性工作，流于形式，收效甚微，甚至影響了部分輔導(dǎo)員的主觀能動性和積極性，“有建議不敢提，有想法不敢做”。J高職院校對于本項工作的考核僅僅停留于數(shù)量層面，不關(guān)注輔導(dǎo)員具體的思政教育內(nèi)容，不評判輔導(dǎo)員取得的思政教育成果，缺乏完善的思政教育監(jiān)督管理體制。

（3）網(wǎng)絡(luò)思政教育主導(dǎo)者教育能力不足。J高職院校輔導(dǎo)員隊伍進行網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)部驅(qū)動意識不足、主動意識不夠，網(wǎng)絡(luò)思政教育能力較弱。一方面，除涉及思政教育以外，輔導(dǎo)員還需要負責(zé)黨團建設(shè)、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園危機應(yīng)對、日常事務(wù)處理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面，涉及了心理咨詢、黨團務(wù)、行政、教務(wù)、就業(yè)、后勤、保衛(wèi)、招生等專業(yè)性工作，工作內(nèi)容細微、煩瑣、范圍廣。輔導(dǎo)員“忙于事務(wù)性工作，沒有充裕的時間和精力專門用于網(wǎng)絡(luò)思政教育方面”，導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)思政教育的主動意識不夠、實踐程度較淺。另一方面，當(dāng)前的輔導(dǎo)員隊伍由專職、兼職輔導(dǎo)員組合而成，輔導(dǎo)員的學(xué)歷不同、能力不同，決定了其對網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的理解程度不一、響應(yīng)程度不一，造成其網(wǎng)絡(luò)思政教育能力不足。

三、高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育現(xiàn)狀緩解策略

1.完善校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理機制

新媒體環(huán)境下的J高職院校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備齊全，網(wǎng)絡(luò)育人平臺充沛，但是缺乏有效的校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理機制，導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境存在一定問題，無法保障學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。這也是當(dāng)前高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨的主要困難之一。為保證網(wǎng)絡(luò)思政教育成效，社會、學(xué)校、輔導(dǎo)員、學(xué)生應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管、監(jiān)察作用，形成合力，共同打造健康、和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化軟環(huán)境。政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對網(wǎng)絡(luò)傳播信息的監(jiān)督和管理力度，從源頭上保證網(wǎng)絡(luò)文化清新健康，并從制度上根除不良網(wǎng)絡(luò)文化。高職院校要根據(jù)本校的實際情況制定符合校情的監(jiān)督管理制度，形成一支包括校院領(lǐng)導(dǎo)、思政骨干在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊伍，并加強全校教職工的網(wǎng)絡(luò)篩查、監(jiān)管能力培訓(xùn)，做到人人參與、人人監(jiān)管，促進校園網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)思政教育中發(fā)揮主導(dǎo)作用，對學(xué)生進行網(wǎng)格化、針對性管理，了解學(xué)生在QQ、微信、微博、抖音等熱門平臺的狀態(tài)，當(dāng)學(xué)生的思想出現(xiàn)偏差時能及時發(fā)現(xiàn)并加以引導(dǎo)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成文明上網(wǎng)的習(xí)慣，拒絕不良信息和有害信息，提升自身的網(wǎng)絡(luò)信息評判能力。

2.建立健全教育評價管理機制

J高職院校過去的網(wǎng)絡(luò)思政教育評價管理機制重技術(shù)輕內(nèi)容、重形式輕結(jié)果、重數(shù)量輕質(zhì)量，這在一定程度上滋生并加劇了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的倦怠感和無力感。為緩解這一局面，新媒體背景下的網(wǎng)絡(luò)思政教育評價管理機制應(yīng)當(dāng)兼具全面性、漸進性、針對性和獎勵性等特點，從內(nèi)部驅(qū)動和外部獎勵兩個方面雙管齊下，提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育的積極性和主動性，以達到事半功倍的效果。第一，全面性指評價維度和指標(biāo)具有全面性、客觀性，能夠全面、客觀地評價輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作效果，每一維度和指標(biāo)都有其自身價值，既不可或缺，也不多加贅余。第二，漸進性指的是評價標(biāo)準(zhǔn)梯級分布、層層遞進。只有當(dāng)評價標(biāo)準(zhǔn)具有漸進性，評價管理機制才可操作。而未能反映職業(yè)能力在不同職業(yè)發(fā)展階段的連續(xù)性和漸進性，將導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)能力的認定和評價不具可操作性[5]。第三，針對性指的是評價維度和指標(biāo)具有明確性、量化性，每一評價的維度和指標(biāo)都有實踐意義?！昂芏嘣u價細則都很籠統(tǒng)，又讓人難以著手去做”“這樣解釋可以，那樣解釋也行，沒有一個統(tǒng)一確定的標(biāo)準(zhǔn)”。所以，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育效果的評價指標(biāo)必須是容易理解、能夠?qū)崿F(xiàn)的。第四，獎勵性指的是評價維度和指標(biāo)應(yīng)與輔導(dǎo)員的個人發(fā)展和職稱評聘相聯(lián)系，如將網(wǎng)絡(luò)思政教育的實際效果納入年終工作績效考核和職稱評定體系中，以獎勵為激勵手段，用漸進性、可實現(xiàn)的獎勵方式激勵輔導(dǎo)員高質(zhì)量開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，從而進一步提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育的積極性。

3.加強針對性培訓(xùn)和專業(yè)化交流

高職院校要改善網(wǎng)絡(luò)思政教育現(xiàn)狀，就要借助校內(nèi)培訓(xùn)、校際交流等途徑幫助輔導(dǎo)員提高網(wǎng)絡(luò)思政教育意識和能力。一方面，構(gòu)建五位一體網(wǎng)絡(luò)思政教育合作模式，多元主體共同協(xié)作，提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育能力。首先，J高職院校應(yīng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管部門，監(jiān)督學(xué)校輿情和學(xué)生思想動態(tài)。其次，打造“校網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管部門—學(xué)生工作處—思政教研室—二級學(xué)院—輔導(dǎo)員”五位一體網(wǎng)絡(luò)思政教育合作模式，校網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管部門基于學(xué)工處和二級學(xué)院的階段性工作內(nèi)容，從問題的實效性出發(fā)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)思政教育專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)態(tài)度等不同維度構(gòu)建培訓(xùn)課程體系，幫助輔導(dǎo)員把握當(dāng)前學(xué)生輿情狀態(tài)。再次，結(jié)合新媒體手段，以學(xué)院為單位建群，分設(shè)一名思政專職教師，解答輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政教育中碰到的問題。另一方面，J高職院校可組織輔導(dǎo)員隊伍去其他學(xué)校進行相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。從學(xué)習(xí)對象來看，在校際交流溝通時，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)注意以下幾點。第一，注意選擇學(xué)校類型。公辦學(xué)校和私立學(xué)校在辦學(xué)主旨、管理主體等方面有所差異。第二，注意選擇學(xué)校層級。本科層次和?？茖哟卧谂囵B(yǎng)模式、學(xué)生要求等方面?zhèn)戎攸c不同。第三，注意選擇交流內(nèi)容。在進行校際交流前，J高職院校應(yīng)從實際出發(fā)，就培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容等方面對輔導(dǎo)員隊伍進行調(diào)查，以需求驅(qū)動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

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Exploration of the Dilemma and Solution of Online Ideological and Political Education in Universities under the Background of New Media

———Taking J Higher Vocational College as an Example

Chen Jiali， Wang Jia

（School of Electronic and Information Engineering， Jiangxi Industry Polytechnic College， Nanchang 330039， China）

Abstract： In the context of new media， the process of online ideological and political education in vocational colleges gradually presents problems such as the urgent need to improve the educational environment， the lack of complete educational evaluation and management mechanisms， and the insufficient educational capacity of educational subjects. This paper analyzes the current situation and causes of network ideological and political education in J higher vocational colleges through investigation， and points out that the current situation of network ideological and political education in higher vocational colleges should be improved from the following paths： improve the campus network supervision and management mechanism， create a healthy and harmonious campus Internet culture environment； establish a sound education evaluation and management mechanism to enhance the enthusiasm of counselors in online ideological and political education； strengthen targeted training and professional communication， and improve the online ideological and political education ability of counselors.

Key words： higher vocationalcolleges；onlineideologicaland politicaleducation；new media；counselors；universitystudent