基于故事模型的“數(shù)據(jù)+故事”融合轉化機制

張晨　孫智中　靳慶文

關鍵詞：數(shù)據(jù)；故事；融合轉化機制；數(shù)據(jù)故事化；數(shù)據(jù)故事模型；傳統(tǒng)故事模型

DOI：10.3969/j.issn.1008 -0821.2023.07.003

[中圖分類號]G203 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-0821（2023） 07-0023-12

故事是一種經(jīng)久不衰的文學體裁，在傳遞人類的思想、知識、經(jīng)驗、情感、觀念等方面發(fā)揮了巨大的價值。傳統(tǒng)的故事往往依賴于作者的想象力，將一系列事件采用一定的藝術手法以線性或者非線性的順序組合起來，制作出情感豐富的故事。而數(shù)據(jù)則側重于客觀和理性，數(shù)據(jù)故事通常與具體的業(yè)務目標相關聯(lián)。數(shù)據(jù)故事化涉及數(shù)據(jù)和故事兩大主體，可歸納為“數(shù)據(jù)+故事→數(shù)據(jù)故事”的實現(xiàn)過程，Duarte N也提出“故事為數(shù)據(jù)提供了框架”，數(shù)據(jù)融合入故事產(chǎn)生了數(shù)據(jù)故事。但這并非是數(shù)據(jù)與故事的直接連接，而是將數(shù)據(jù)融入故事中以生成新一類故事作品，由于其具備數(shù)據(jù)性且旨在解釋數(shù)據(jù)分析的結果，數(shù)據(jù)故事應該被劃分在數(shù)據(jù)產(chǎn)品的范疇。

在對故事的研究中，已有許多梳理故事情節(jié)及講述故事內(nèi)容的經(jīng)典模型，這些模型也可被用于指導數(shù)據(jù)故事的生成過程。要想把客觀的數(shù)據(jù)和有感情的故事融合到一起制作出高質(zhì)量的數(shù)據(jù)故事，需要對傳統(tǒng)故事的基本模型以及數(shù)據(jù)故事化模型有深入了解。本研究梳理了數(shù)據(jù)故事化的模型與結構，識別出當前數(shù)據(jù)故事化模型研究的主要問題在于忽視了“故事性”。

鑒于此，本研究從數(shù)據(jù)故事的模型視角人手，引入傳統(tǒng)的故事模型以解析其故事性內(nèi)涵，并將其引入數(shù)據(jù)故事化活動探究其實現(xiàn)效用，在此基礎上結合“數(shù)據(jù)性”與“故事性”提出“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化機制，討論了數(shù)據(jù)故事從資源提取到內(nèi)容轉換再到產(chǎn)品應用過程中，數(shù)據(jù)和故事這兩大主體融合并轉化為有價值的數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品的內(nèi)在機理。最后借鑒Tableau典型數(shù)據(jù)故事化案例，詳細闡釋了“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化機制的實現(xiàn)模式。

1相關研究

模型是用于描述或呈現(xiàn)事物、系統(tǒng)或者過程的一般規(guī)則或框架的一種表示。Outa F El等明確指出，數(shù)據(jù)故事化的模型或結構研究應該得到進一步的推動，從而幫助理解、標準化、重用和共享數(shù)據(jù)敘述。要將數(shù)據(jù)轉化成面向特定需求的數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品則重點在于與故事的整合，在從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)故事的轉換中，模型起到了支撐橋梁的作用，需要有一個數(shù)據(jù)故事化全流程的模型來指導這種轉化過程。

1.1現(xiàn)有的數(shù)據(jù)故事化相關模型研究

近年來關于數(shù)據(jù)故事化模型主題已有了一些相關研究成果。本研究選取較早提出的有代表性的數(shù)據(jù)故事化相關模型，并將其歸納為數(shù)據(jù)故事要素模型、數(shù)據(jù)故事敘述模型和數(shù)據(jù)故事影響力模型3類，筆者根據(jù)模型內(nèi)涵進行了精煉并繪制模型圖以做進一步拓展討論，如表1所示。其中，數(shù)據(jù)故事要素模型討論了數(shù)據(jù)故事化的整體結構，有助于對數(shù)據(jù)故事化的定位及組成部分形成基本的認識；與敘事相比，故事敘述更側重于敘述過程中的技巧與方法，故事敘述模型總結了發(fā)揮故事價值的有效敘述方式；數(shù)據(jù)故事影響力模型則表明了為使數(shù)據(jù)故事能夠更好發(fā)揮效果的關鍵。

在這些經(jīng)典模型的基礎上，后續(xù)有研究者針對數(shù)據(jù)故事的特點提出了專門的模型，如朝樂門等基于三要素模型，補充了數(shù)據(jù)故事的創(chuàng)作者和受眾兩個重要部分，其中創(chuàng)作者需要承擔編寫和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)故事的兩項任務，創(chuàng)作者既是故事的作者，也是故事的講述者；受眾是數(shù)據(jù)故事的傳達對象，也是需求提出者和價值實現(xiàn)者。Duangphummet A等聚焦于可視故事化這一數(shù)據(jù)故事化子領域，討論了兩種可視化數(shù)據(jù)故事敘述模型，分別是直接敘述和交互式探索。侯雪林等則從活動理論視角出發(fā)，探索了疫情數(shù)據(jù)故事化創(chuàng)建過程模式。周霞等從數(shù)據(jù)新聞的應用視角，構建了數(shù)據(jù)故事化實踐路徑的理論模型。也有研究者發(fā)現(xiàn)，雖然故事與數(shù)據(jù)故事是相互區(qū)分的兩個概念，但數(shù)據(jù)故事模型可以從傳統(tǒng)故事模型中衍生。如Yang L等基于Freytag金字塔經(jīng)典故事模型，構建了數(shù)據(jù)故事框架。陳昱彤等在SW模式的基礎上建立了數(shù)據(jù)敘事運行模型。

1.2數(shù)據(jù)故事化模型構建的關鍵問題及需求識別

數(shù)據(jù)故事是在數(shù)據(jù)故事化模型理論指導的基礎上生成的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)故事化作為數(shù)據(jù)分析結果的有效呈現(xiàn)方式，數(shù)據(jù)故事具有數(shù)據(jù)性、故事性、技術性、體驗性及價值性的特征。經(jīng)過調(diào)研可初步看出，數(shù)據(jù)故事化的相關模型圍繞要素、敘述和影響力三大任務展開，上述典型數(shù)據(jù)故事要素模型強調(diào)了故事來源的數(shù)據(jù)性和輔助決策的價值性；敘述模型利用交互手段體現(xiàn)了其技術性和體驗性；影響力模型關注與受眾的情緒連接從而進一步展現(xiàn)了其體驗性。綜上所述，現(xiàn)有數(shù)據(jù)故事化模型研究存在的問題是，對數(shù)據(jù)故事的故事性關注不足。即使后續(xù)研究者采取基于傳統(tǒng)故事模型結合數(shù)據(jù)故事化的特點的方式構建模型，但這些模型的核心要素也未體現(xiàn)“故事”的特點。數(shù)據(jù)故事化模型的構建若無法體現(xiàn)故事性特征，則受此模型指導生成的產(chǎn)品不足以被稱為故事。因此，當前面臨的一個迫切需求是將“故事”體現(xiàn)在數(shù)據(jù)故事化模型中，結合數(shù)據(jù)故事化來源的“數(shù)據(jù)”，將二者融合并轉化為可應用的數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品。

從這一需求出發(fā)，本研究在提取傳統(tǒng)故事模型的故事要素的同時，結合數(shù)據(jù)故事化目標，分析傳統(tǒng)故事模型的故事性如何應用于數(shù)據(jù)故事化活動，落腳在深入探究基于故事模型的“數(shù)據(jù)+故事”融合轉化為“數(shù)據(jù)故事”的內(nèi)在機制。

2傳統(tǒng)故事模型在數(shù)據(jù)故事化中的效用分析

文學故事是傳統(tǒng)的故事類型，數(shù)據(jù)故事雖然與文學故事不同，但其本質(zhì)仍然是一種故事，其核心要素和敘述模式需要在遵循傳統(tǒng)故事的基礎上進行數(shù)據(jù)化的調(diào)整。因此，融合傳統(tǒng)故事模型到數(shù)據(jù)故事化中是構建專門的數(shù)據(jù)故事化模型的前提。

2.1傳統(tǒng)故事模型調(diào)研

對傳統(tǒng)故事的相關理論模型與結構進行分類與整理之后將其分為4類，如表2所示。精煉模型內(nèi)容并繪制模型圖，并做進一步拓展討論。故事要素模型是對故事所需內(nèi)容的提煉與總結；敘事模式提供了將故事向受眾敘述過程中的邏輯與規(guī)則；故事影響力模型與結構從心理與情感角度分析了受眾在聽故事中的情感反應。

2.1.1故事要素模型

SWIH作為一套傳播模式最早由LasswellD在1932年提出，后被用作分析方法而廣受認知。但在此之前，SWIH也是一種經(jīng)典的故事結構，包含了1個故事或單個故事情節(jié)應該包括6個要素：內(nèi)容（What）、原因（Why）、時間（When）、地點（Where）、人物（Who）和方式（How），如圖1所示。例如，Kipling R[18]在1902年的《Just So Stories》中已經(jīng)明確提到SWIH。五元素模型雖然沒有被明確提出，但受普遍認可的一個觀點是故事有5個基本但重要的元素：人物、場景、情節(jié)、沖突和解決方案，這些基本要素使故事得以順利展開。

可見，人物是故事的首要要素，故事作者應該用足夠的信息來介紹故事中的人物，讓讀者能夠認識每個人的特征，且每個故事都應該有一個主角，主角決定了情節(jié)的發(fā)展方向，通常由主角來解決故事的中心問題。人物所發(fā)生的行為及采取的行動形成了故事的事件，也是故事的具體內(nèi)容體現(xiàn)，從不同的劃分視角體現(xiàn)為時間、地點、內(nèi)容、原因、方式、場景、情節(jié)、沖突和解決方案等。具體來說，SWIH中的時間和地點描述了在一定的時間和空間里發(fā)生的一系列事件，時間切換和空間轉移使事件發(fā)生改變；原因是指在故事中有必要解釋重要事件發(fā)生的原因、沖突的導火索、故事的開頭和結尾之間的因果關系；內(nèi)容則呈現(xiàn)了故事的沖突、面臨難題、目的、主題等。在五元素模型中，場景指的是故事發(fā)生的背景或環(huán)境；沖突和解決方案是故事中最重要的兩類事件，體現(xiàn)了人物遇到困難和困難解決；情節(jié)則是故事事件的排列方式，旨在使受眾能夠理解作者的意圖并跟隨故事事件的進展而繼續(xù)閱讀下去。因此，人物和事件是故事的核心要素，故事圍繞著人物們以及所遇到的難題展開，人物在試圖解決問題的過程中發(fā)生了事件。

2.1.2敘事模式

19世紀的德國小說家Freytag曾提出“Freytag的金字塔”，明確了戲劇結構的組成部分，認為故事必須包括引言、上升期、高潮、下降期和結局5個部分，形成了故事的情節(jié)走向，其中故事的導火索是一個煽動事件，它引發(fā)了后續(xù)事件的連鎖反應。在Vonnegut K的“男孩遇到女孩”故事模型中，男孩發(fā)現(xiàn)了一些美好的事情，然后一些不好的事情發(fā)生了（例如，女孩和男孩打架），但隨后他又得到了美好的事情。Vonnegut K利用在二維坐標軸上展示故事結構的方式，在水平軸上顯示故事時間（開始到結束），在垂直軸上顯示故事軌跡（不幸到幸運）。敘述流程結構表示在故事中，主角經(jīng)歷了一系列事件，每一個事件都使他更接近或遠離他的目標，常見的敘事流程結構由事件和轉折點排列而成，組成故事情節(jié)。

敘事模式體現(xiàn)了故事情節(jié)的組織方式以及故事事件的排列方式。無論哪種敘事模式都表現(xiàn)出多次轉折，體現(xiàn)了故事情節(jié)的波動性，表明故事要有開頭、中間和結尾，并在其中穿插帶有懸念或巨大反差的故事事件。

2.1.3故事影響力模型與結構

希臘哲學家Aristotle在其論著《修辭學》中提出，當把論點應用于3個截然不同但又不可分割的維度時其更具說服力，分別是可信度（Ethos）、理性（Logos）和情感（Pathos）。美國佛蒙特大學的計算機實驗室通過進行數(shù)據(jù)過濾，在1327個故事中使用計算機建模來揭示故事情節(jié)，繪制出了6個主要的情感變化軌跡模型：①白手起家（Rags to Riches）：持續(xù)的情緒上升；②江河日下（Tragedy or Riches to Rags）：持續(xù)的情緒下降；③跌入洞中（Man in a Hole）：情感變化軌跡為先下降后上升；④伊卡洛斯（Icarus）：情感軌跡表現(xiàn)為先上升后下降；⑤辛德瑞拉（Cinderella）：情感軌跡表現(xiàn)為上升一下降一上升；⑥俄狄浦斯（Oedipus）：情感軌跡表現(xiàn)為下降一上升一下降。

故事通過影響受眾的情感來傳達故事觀點，情感變化體現(xiàn)了受眾對故事的反應，一個好的故事應當生動、曲折，能夠使受眾代入故事中的情感體驗，從而使受眾接受故事觀點并采取行動或做出決策。

2.2傳統(tǒng)故事模型在數(shù)據(jù)故事化中的效用

2.2.1人物和事件是故事模型的必備要素

人物要素在任何故事要素模型都不可缺少，在傳統(tǒng)的故事中，可以通過詳細描述人物角色的身體屬性和性格特征來使讀者想象故事中的人物，而在數(shù)據(jù)故事中，數(shù)據(jù)故事的人物要素與業(yè)務相關。故事的主人公可以是一個特定的人，也可以是一個社群或組織，對人物的描述主要通過其面臨的問題、采取的行動、希望達成的目標等信息從側面來反映。多數(shù)業(yè)務數(shù)據(jù)都直接或間接地與人相關，如客戶、潛在客戶、員工、合作伙伴、投資者等，在數(shù)據(jù)故事中添加人物的角色可使故事和這些人產(chǎn)生共鳴。數(shù)據(jù)故事中的人物可以代入實際受眾，也可以虛構出人物角色來主導故事情節(jié)進展。

無論是哪種故事要素模型，數(shù)據(jù)故事的另一項核心要素可被歸納為事件，故事由一系列事件組成，事件由人物參與，包含了故事的核心內(nèi)容，傳統(tǒng)故事的事件是在設定情境下故事人物為達到目的采取行動，包含時間、地點等可被組織成文學故事的必備要素，而數(shù)據(jù)故事化的事件則展現(xiàn)了數(shù)據(jù)及其洞察的改變。

2.2.2情節(jié)發(fā)展促成故事敘事

情節(jié)是支撐起一個故事的基本框架，所有事件的序列遵循故事情節(jié)的組織順序，通過推動情節(jié)發(fā)展使得故事內(nèi)容按照預定節(jié)奏進行敘事。敘事與敘述是兩個不同的概念，敘事強調(diào)對故事內(nèi)容的記錄與整理，而敘述強調(diào)對故事產(chǎn)品的傳遞。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)故事的敘事模型已經(jīng)較為完善，而數(shù)據(jù)故事化領域尚無專門的敘事模型，數(shù)據(jù)故事要體現(xiàn)其“故事性”需要引入傳統(tǒng)的敘事模型。

傳統(tǒng)故事的敘事模型雖表現(xiàn)方式不同，但其共同點為：情節(jié)的波動推動故事進展以及所有故事都具有開頭、中間和結尾。情節(jié)的轉移與改變通過事件的轉折造成了故事內(nèi)容的推進。數(shù)據(jù)故事的情節(jié)也要體現(xiàn)“拐點”，這種轉折處體現(xiàn)了通常是值得關注的數(shù)據(jù)變化，突出引起重視的關鍵數(shù)據(jù)，例如在時間維度上有明顯波動的數(shù)據(jù)，即一個產(chǎn)品的銷量在某一時間點急速上升，那么這個時間點及其前后銷量數(shù)據(jù)就是一個關鍵數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)故事的結尾通常較為多樣，具有較大的創(chuàng)作空間，而數(shù)據(jù)故事的結局是對業(yè)務問題的回應，作者在結局應當給出整個故事的中心問題的解決方案。

2.2.3故事帶給受眾的情感有助于發(fā)揮故事效用

帶有感情色彩的故事是提高人們記憶準確度和持久度的有效方式，也是影響決策的重要因素。根據(jù)受眾的特點及敘述場景的不同，數(shù)據(jù)故事的講述者需要進一步設定具體的敘述時的情感傾向。在數(shù)據(jù)故事化的過程中，數(shù)據(jù)科學家要將數(shù)據(jù)代入到特定的情境中，制作完整的數(shù)據(jù)故事，并在數(shù)據(jù)故事中注入充分的情感，推動受眾做出決策和采取行動。數(shù)據(jù)故事的情感設置需要遵循兩個核心原則：①尊重數(shù)據(jù)，在原始數(shù)據(jù)的基礎上設定相應的場景，避免過于夸張導致對數(shù)據(jù)理解造成偏差的場景；②聯(lián)系受眾，數(shù)據(jù)故事化的目的在于與受眾進行溝通，使受眾理解數(shù)據(jù)并獲取數(shù)據(jù)洞察，因此，數(shù)據(jù)故事的場景要與受眾密切相關，使受眾能夠從故事中喚起較為強烈的情感反應。

3基于故事模型的“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化機制

由于數(shù)據(jù)故事的生成具有步驟的約束，不同于文學故事依靠靈感可從故事的任一部分完成創(chuàng)作，數(shù)據(jù)故事化是指從數(shù)據(jù)到生成故事再到敘述的全過程。數(shù)據(jù)故事如果沒有吸納傳統(tǒng)的故事模型，則導致沒有體現(xiàn)故事的核心內(nèi)涵。此外，傳統(tǒng)故事的敘述模式比較簡單，通常是在故事制作完成后由講述者向受眾單向講述。而數(shù)據(jù)故事是由計算機制作完成，其作者和敘述者邊界模糊，受眾自身也可以是數(shù)據(jù)故事的作者，因此數(shù)據(jù)故事有其專門的敘述交互模型。本研究結合傳統(tǒng)故事模型和數(shù)據(jù)故事模型提出“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化機制及其資源提取、內(nèi)容轉換和產(chǎn)品應用的數(shù)據(jù)故事化模式，以分別基于數(shù)據(jù)故事的要素、故事敘事模式、故事敘述模式和故事的影響力模型對整個數(shù)據(jù)故事化過程的各個側面做出理論指導。

3.1“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化模型

根據(jù)已有的傳統(tǒng)故事模型和數(shù)據(jù)故事化的實現(xiàn)需求，從資源域、轉換域和應用域劃分數(shù)據(jù)要素提取層、故事要素提取層、故事腳本生成層、故事產(chǎn)品轉化層和故事產(chǎn)品應用層，綜合構建了“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化模型，如圖1所示，旨在為數(shù)據(jù)故事化任務提供更高效和更有效的框架支撐，具體的內(nèi)在轉化機理在本節(jié)的后續(xù)3個部分深入闡述。

資源域是把數(shù)據(jù)故事與傳統(tǒng)文學故事區(qū)分開的關鍵區(qū)域。數(shù)據(jù)故事來源于數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)融合到故事中，因此提取二者為數(shù)據(jù)故事化所需的核心要素需要有故事要素模型的指導與界定。在數(shù)據(jù)要素提取層，提取出的數(shù)據(jù)要素涵蓋了數(shù)據(jù)洞察，數(shù)據(jù)分析結果是數(shù)據(jù)故事化的直接來源，為實現(xiàn)數(shù)據(jù)故事化的解釋性目的可以引入可解釋性機器學習（XAI）的解釋結果，并從原始數(shù)據(jù)中抽取關鍵特征為數(shù)據(jù)故事補充情境。在傳統(tǒng)的故事要素模型指導下，人物和事件是必備要素，要從數(shù)據(jù)要素中進一步提取出故事所需的人物要素和事件要素。

在轉換域，將數(shù)據(jù)故事的材料進一步加工和整合以生成數(shù)據(jù)故事的腳本，并依據(jù)腳本轉化為最終的故事產(chǎn)品。故事腳本生成層涉及將故事情節(jié)以受眾所需的敘事邏輯排列，形成的腳本是故事梗概，包含了數(shù)據(jù)故事所需的基本材料，能夠基于此腳本生成故事內(nèi)容、制作故事產(chǎn)品。腳本傳遞給故事產(chǎn)品轉化層后，對其進行文字或圖片填充形成人類可讀的故事，并賦予多媒體載體展示給受眾。故事敘事模式為故事的轉換提供了故事的發(fā)展路徑，是將故事要素整合起來以形成人為可讀產(chǎn)品的橋梁，也是數(shù)據(jù)故事的“故事性”得以體現(xiàn)的關鍵。傳統(tǒng)的故事敘事模型已經(jīng)較為成熟，數(shù)據(jù)故事化的敘事模式建立在傳統(tǒng)故事敘事模式的基礎上。

在應用域，故事產(chǎn)品得以發(fā)揮價值。故事產(chǎn)品應用層表現(xiàn)為數(shù)據(jù)故事被講述給相應的受眾而使受眾獲取數(shù)據(jù)洞察，并作進一步改進與優(yōu)化，由于數(shù)據(jù)故事的“數(shù)據(jù)性”，通常依賴數(shù)字化手段進行故事敘述，因此，故事敘述模型體現(xiàn)了這一環(huán)節(jié)為受眾與講述者的互動模式。

故事影響力模型關系到數(shù)據(jù)故事最終效果的優(yōu)劣，因此，其應在數(shù)據(jù)故事化的全過程發(fā)揮作用，指導數(shù)據(jù)與故事在融合轉化過程中的受眾情感體驗。

3.2面向資源域的數(shù)據(jù)故事資源提取模式

數(shù)據(jù)故事的重點在于對數(shù)據(jù)分析結果的呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析通常被劃分為描述性分析、診斷性分析、預測性分析、規(guī)范性分析，因此，數(shù)據(jù)故事也可按照此種劃分方式被應用于相應的4種分析任務，分析結果是制作數(shù)據(jù)故事的核心材料。結合原始數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)集的來源等信息，以及XAI的解釋結果，整理出數(shù)據(jù)故事的要素資源庫。由于人物和事件是數(shù)據(jù)故事的必備要素，由數(shù)據(jù)故事要素模型整合之后，得到的是人物和事件相關聯(lián)的關系，即人物參與了哪些事件以及事件由哪些人物主導，如圖2所示。

3.3面向轉化域的數(shù)據(jù)故事內(nèi)容轉換模式

情節(jié)的發(fā)展促成故事的發(fā)展，數(shù)據(jù)故事內(nèi)容的生成需要以一定的敘事邏輯排列故事情節(jié)，從數(shù)據(jù)故事的人物與事件中提取出故事的情節(jié)并與故事的敘事模式整合，可組織成為具有情節(jié)波動的故事腳本。故事的腳本決定了故事的大綱和走向，包含了故事的每一個片段。傳統(tǒng)故事不同的是，計算機自動生成的數(shù)據(jù)故事是數(shù)據(jù)故事化的研究目標，因此語義描述框架可作為故事腳本為自動故事化提供原材料。此外，可視故事化作為數(shù)據(jù)故事化的重要類型，可視化儀表板也是故事腳本的組成部分。在對故事腳本進行自然語言處理、自然語言生成、數(shù)據(jù)可視化等操作之后才能夠生成人類可讀的數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品，其可為文本、圖片、視頻、音頻、動畫等形式提供給受眾，如圖3所示。

3.4面向應用域的數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品應用模式

數(shù)據(jù)故事的講述者可以是人，也可以是計算機，數(shù)據(jù)產(chǎn)品生成后由講述者傳遞給受眾才可以使受眾獲取數(shù)據(jù)洞察并發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)故事的講述模式根據(jù)講述者與受眾的驅動程度不同遵循不同的敘述模型。講述路徑由講述者向受眾講述后，受眾再自行與講述者互動以獲取更多的信息，尤其在計算機為講述者的模式下，受眾的交互是獲得數(shù)據(jù)洞察的重要方式。講述效果提升依賴受眾向講述者反饋產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品評價及在已有產(chǎn)品中無法解決的問題，故事的創(chuàng)作者再對數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品改進與優(yōu)化后由講述者講述給受眾，如圖4所示。

4案例闡釋

“地震真的越來越頻繁了嗎？（Are Big Earth-quakes on the Rise？）”是Tableau推出的一個數(shù)據(jù)故事案例，其主要回答了受眾關于地震是否隨時間變得更加普遍的問題，因此，這一案例的業(yè)務分析問題限定在“大地震的出現(xiàn)頻次是否有顯著增加？”，故事內(nèi)容包括利用故事化的方式使用戶理解大地震的產(chǎn)生趨勢。本文基于這一案例討論在故事模型指導下“數(shù)據(jù)+故事”融合轉化生成數(shù)據(jù)故事的實際應用。

4.1基于五元素模型和SPSN模型的數(shù)據(jù)故事資源提取

獲取地震數(shù)據(jù)集并進行描述性分析，在工作表中可視化顯示地震數(shù)據(jù)的分布，從數(shù)據(jù)集、描述性分析結果中提取數(shù)據(jù)要素和故事要素作為數(shù)據(jù)故事生成的原材料。五元素模型是聚焦在沖突及解決方案上的基礎故事模型，且SPSN模型是從數(shù)據(jù)故事化的視角對五元素模型的進一步提煉總結，因此，分別利用五元素模型和SPSN模型說明數(shù)據(jù)故事的要素。

根據(jù)五元素模型，地震故事的故事要素可被確定為人物、場景、情節(jié)、沖突和解決方案。其中，故事的人物要素的主角是地震和大地震，故事講述了1982-2013年地震的情況和大地震的發(fā)生情況。情境要素是指真實的地震情境，旨在描述地震相關的發(fā)生狀態(tài)和后果。地震數(shù)據(jù)故事的發(fā)展和演化過程圍繞大地震的發(fā)生頻率變化展開，大地震的發(fā)生推進了情節(jié)進展。同一個數(shù)據(jù)故事可以包含多種沖突和矛盾，地震故事的沖突點在于歷史上曾經(jīng)發(fā)生過9.0級及以上的超級大地震，給人類帶來了巨大的危害。與一般解決方案不同的是，數(shù)據(jù)故事的解決方案可設一定的“留白”，激發(fā)目標受眾的認知活動，進而將目標受眾的認知改變?yōu)樾袆樱瑥亩鴿M足受眾的業(yè)務需求。該故事經(jīng)過數(shù)據(jù)分析可使受眾獲取關于地震發(fā)生趨勢的數(shù)據(jù)洞察，并且給受眾留下了進一步探索的空間。

該地震數(shù)據(jù)故事的SPSN框架如表3所示，在SPSN模型中明確了情境、問題、解決方案、下一步行動的敘述要點，后續(xù)的故事產(chǎn)品可在這一框架的基礎上生成。

4.2基于金字塔結構的數(shù)據(jù)故事內(nèi)容轉換

Tableau數(shù)據(jù)故事由文字、圖表和儀表板按照一定的情節(jié)組織起來進行敘事，其故事腳本以可視化儀表板的形式表現(xiàn)，最終填充自然語言和圖表后生成交互式可視化數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品，其載體為交互式圖表。

結合Freytag的金字塔結構，認為故事必須包括引言、上升期、高潮、下降期和結局5個部分，數(shù)據(jù)故事的情節(jié)按照此結構組織可以基本界定故事的敘事框架。其中，此故事在引言部分主要介紹地球上每年都有大數(shù)量的地震被發(fā)現(xiàn)和記錄，其中包含了很多的大地震。在上升期引出受眾的問題需求，即已有的記錄中有了大量的大地震，那么大地震是不是發(fā)生得更頻繁了？在高潮點說明2004年和2011年分別在印度洋和日本發(fā)生了9.0級和9.1級的超級大地震，地震引發(fā)了海嘯，造成眾多人員傷亡。在這一階段受眾對地震的恐慌情緒得到加強，故事發(fā)展到了最扣人心弦的階段，并開始發(fā)生轉折。下降期受眾可以看到雖然大地震的發(fā)生次數(shù)增加，但上升趨勢不明顯。在結局位置總結故事，回答在“上升期”提出的問題，利用數(shù)據(jù)解決受眾的問題，使受眾從數(shù)據(jù)中獲取洞察并激發(fā)更深層次的問題以進行下一步探索。故事產(chǎn)品的結局如圖5所示。

4.3基于向下鉆取模型的數(shù)據(jù)故事產(chǎn)品應用

Tableau地震數(shù)據(jù)故事具有極為自由的交互性，遵循向下鉆取模型，受眾可在頁面中自由篩選時間、數(shù)量、經(jīng)緯度等，還能夠自由查看其感興趣的數(shù)據(jù)點，受眾不僅可以控制故事在暫時停頓時的呈現(xiàn)內(nèi)容，還可以控制整個故事的敘述節(jié)奏。

地震數(shù)據(jù)故事以Tableau工具為載體，利用可視化技術和文字說明的方式講述故事，故事頁面開放式呈現(xiàn)給受眾，受眾自己可以與計算機進行交互，從而自行掌控故事的進度以及查看自己感興趣的內(nèi)容。具體來說，受眾可通過點擊下一個和上一個故事點來查看故事進展或回溯故事，拖動篩選器可控制查看數(shù)據(jù)的范圍，點擊數(shù)據(jù)點可在已有的數(shù)據(jù)故事基礎上深入探索數(shù)據(jù)，擁有較好的自由探索空間。

5總結

數(shù)據(jù)故事化的核心要義仍然是“故事”，主要原料是“數(shù)據(jù)”，在模型的基礎上生成故事產(chǎn)品。數(shù)據(jù)故事也是由故事要素結合敘事、敘述和故事影響力組成和講述，傳統(tǒng)故事模型在數(shù)據(jù)故事化中同樣適用。但數(shù)據(jù)故事化的本質(zhì)是以非專業(yè)人士可理解的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，過于復雜的敘述模式對于受眾可能加重其認知負擔，因此，數(shù)據(jù)故事化中的敘事結構采用傳統(tǒng)故事的敘事模式。在數(shù)據(jù)故事的生成過程中，傳統(tǒng)故事模型和數(shù)據(jù)故事模型可結合使用以豐富故事內(nèi)容。

本研究對傳統(tǒng)故事模型和數(shù)據(jù)故事模型展開梳理，總結出“數(shù)據(jù)+故事”的融合轉化機制及其資源提取、內(nèi)容轉換和產(chǎn)品應用的數(shù)據(jù)故事化模式，完善了數(shù)據(jù)故事化理論體系，最后結合傳統(tǒng)故事模型與數(shù)據(jù)故事模型，分析了Tableau的地震數(shù)據(jù)故事案例，進一步明確了數(shù)據(jù)與故事的融合轉化方式。但具體類型的數(shù)據(jù)故事模型尚未區(qū)分，不同類型的數(shù)據(jù)故事模型的構建與生成方法有待進一步研究。