數(shù)字化賦能，助推圖書(shū)館情報(bào)管理工作“更上一層樓”

朱曦琳

圖書(shū)館的情報(bào)管理工作涉及一些機(jī)密資料和重要文件，因此，其對(duì)圖書(shū)館情報(bào)管理工作者的素質(zhì)與能力有著很高的要求，圖書(shū)館情報(bào)管理工作者要熟練掌握管理過(guò)程與各個(gè)管理環(huán)節(jié)。比起一般的圖書(shū)管理，圖書(shū)情報(bào)管理顯然要專業(yè)得多。但是隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，各行各業(yè)都發(fā)生了不同程度的變革，這也對(duì)圖書(shū)館的情報(bào)管理工作起到了舉足輕重的作用。現(xiàn)首先分析圖書(shū)館情報(bào)管理工作的作用及其在數(shù)字化環(huán)境下的管理目標(biāo)，其次從幾個(gè)方面深入探究數(shù)字化環(huán)境下開(kāi)展圖書(shū)館情報(bào)管理工作的具體辦法以及該項(xiàng)工作的未來(lái)發(fā)展方向，以供參考。

現(xiàn)如今，圖書(shū)館的情報(bào)管理工作越來(lái)越強(qiáng)調(diào)專業(yè)化。因此，在實(shí)際管理階段，要加大對(duì)高素質(zhì)、專業(yè)化人才的培養(yǎng)力度，這樣才能為數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用打好基礎(chǔ)，使圖書(shū)館情報(bào)管理工作全面有序地展開(kāi)。圖書(shū)情報(bào)學(xué)的主要內(nèi)容包括信息檢查、情報(bào)分析、檔案管理；對(duì)人才的培養(yǎng)也可以著重從這幾個(gè)方面著手，同時(shí)兼顧管理、法律、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域的人才培養(yǎng)，培養(yǎng)圖書(shū)館情報(bào)管理人員過(guò)硬的問(wèn)題分析能力，扎實(shí)掌握各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，這樣才能有力推動(dòng)圖書(shū)館情報(bào)管理工作朝多元化方向發(fā)展。

圖書(shū)館情報(bào)管理工作的作用

社會(huì)產(chǎn)生之初，人們以書(shū)面形式將特定建設(shè)活動(dòng)的相關(guān)信息記錄下來(lái)，并進(jìn)行保存與傳播。在此背景下，在圖書(shū)館不斷建設(shè)的過(guò)程中，各類圖書(shū)情報(bào)等信息管理組織逐漸形成。圖書(shū)館的主要任務(wù)是維護(hù)圖書(shū)情報(bào)，并為人們科研、學(xué)習(xí)和工作提供有價(jià)值的資料。一直以來(lái)，圖書(shū)情報(bào)資料主要以紙質(zhì)文本的形式儲(chǔ)存。然而，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)情報(bào)信息開(kāi)始以二進(jìn)制的形式呈現(xiàn)，它使傳統(tǒng)的文字信息形式發(fā)生了變化。

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館的印刷品和文字資料被掃描成電子數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在光盤或磁盤中，同時(shí)，圖片、錄像、影視等資料也轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息形式被儲(chǔ)存起來(lái)。利用數(shù)字技術(shù)，可以將海量信息永久地儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，可以更加便捷高效地分享與傳送信息。這種運(yùn)行模式費(fèi)用低廉，又具備高速傳送能力，能最大程度地改變當(dāng)前的信息運(yùn)行狀況。圖書(shū)館情報(bào)的數(shù)字化主要表現(xiàn)為可以以磁盤和硬盤等為載體儲(chǔ)存各種信息，通過(guò)磁盤或光盤直接完成數(shù)據(jù)的復(fù)制和存儲(chǔ)，以及通過(guò)打印機(jī)實(shí)現(xiàn)信息的傳輸。這種方式可以有效改變數(shù)據(jù)儲(chǔ)存方式，減少儲(chǔ)存空間。

數(shù)字化環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)管理的主要目標(biāo)

首先，提升管理過(guò)程的保密性。在優(yōu)化圖書(shū)館情報(bào)管理的過(guò)程中，必須對(duì)管理流程進(jìn)行嚴(yán)格保密。圖書(shū)館情報(bào)管理工作中存在的各類問(wèn)題均需要從多個(gè)角度去思考和解決，并確保管理過(guò)程與內(nèi)容的完整。特別是在數(shù)字化時(shí)代，信息泄露事件頻繁發(fā)生，在此背景下，要不斷優(yōu)化和改進(jìn)圖書(shū)情報(bào)管理工作，建立一個(gè)更加完善的情報(bào)保密工作體系，這是當(dāng)前圖書(shū)館情報(bào)管理工作的重要課題，也是今后我國(guó)圖書(shū)館情報(bào)管理的核心目標(biāo)之一。

其次，提高管理工作效率。除了要做到對(duì)管理流程保密之外，還要保證整個(gè)管理環(huán)節(jié)的效率。在數(shù)字化大環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能化管理系統(tǒng)在管理全流程中發(fā)揮的提效作用不容忽視，與以往的管理方式相比，其極大地減少了在人力、物力方面的投入，使圖書(shū)館情報(bào)管理工作效率實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。因此，提高圖書(shū)館情報(bào)管理工作效率是當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)重要管理目標(biāo)。當(dāng)前，我國(guó)的圖書(shū)館情報(bào)管理工作十分繁重，因此，提高工作效率無(wú)疑是推進(jìn)圖書(shū)館情報(bào)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

最后，全面普及信息技術(shù)。在常態(tài)化情報(bào)管理工作中，要充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將技術(shù)手段滲透到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而使管理過(guò)程與實(shí)施流程得到全面優(yōu)化。以往，人力管理是最為常見(jiàn)的管理方式，然而，隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，信息技術(shù)的應(yīng)用將對(duì)圖書(shū)館情報(bào)管理工作的開(kāi)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，要著重推進(jìn)信息技術(shù)的多元化轉(zhuǎn)變；持續(xù)進(jìn)行技術(shù)革新，從而打造出更為系統(tǒng)完善的圖書(shū)館情報(bào)管理工作體系。

數(shù)字化環(huán)境下開(kāi)展圖書(shū)館情報(bào)管理工作的具體辦法

提升圖書(shū)情報(bào)保護(hù)意識(shí)

在數(shù)字化環(huán)境中，信息的數(shù)據(jù)化發(fā)展必然伴隨著信息泄露、病毒入侵等安全隱患，這會(huì)給圖書(shū)館帶來(lái)不同程度的損害。因此，要想有序推進(jìn)管理工作，順利實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，就要讓圖書(shū)館的每一位情報(bào)管理人員都樹(shù)立起數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到圖書(shū)情報(bào)的重要價(jià)值，盡快搭建完善的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，并在實(shí)際工作中著重強(qiáng)調(diào)信息化操作流程的穩(wěn)定性，提高系統(tǒng)運(yùn)行的安全系數(shù)，對(duì)系統(tǒng)操作流程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化。具體而言，可以利用信息技術(shù)在情報(bào)管理系統(tǒng)中增設(shè)防火墻，以免因病毒或黑客入侵造成信息丟失、破損等。圖書(shū)館情報(bào)管理工作者要以身作則，妥善做好每項(xiàng)管理工作，主動(dòng)從多個(gè)方面、全方位視角完善現(xiàn)有的情報(bào)信息，以便為圖書(shū)館情報(bào)信息安全提供多層保障。認(rèn)真落實(shí)信息技術(shù)的更新工作，持續(xù)提升信息技術(shù)水平，建立健全圖書(shū)館情報(bào)管理制度，加大對(duì)新型衍生技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，使圖書(shū)館情報(bào)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

打造大數(shù)據(jù)管理新生態(tài)

信息數(shù)據(jù)與人類的日常生活息息相關(guān)。圖書(shū)館系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，同樣會(huì)在一定程度上對(duì)人們的日常生活造成影響。而要想進(jìn)一步提高圖書(shū)館情報(bào)管理工作的效率，相關(guān)部門就要合理利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理生態(tài)建設(shè)。在信息化社會(huì)，各種數(shù)據(jù)都來(lái)源于日常生產(chǎn)生活，所以，數(shù)據(jù)的采集與整理也有其特定的規(guī)律。信息數(shù)據(jù)能夠形成某種供應(yīng)鏈，而這些供應(yīng)鏈?zhǔn)怯尚畔⒀苌鴣?lái)，且這些知識(shí)信息會(huì)因?yàn)槿藗兊氖褂枚纬捎幸?guī)模的系統(tǒng)，同時(shí)，它又具備復(fù)雜性、地域性等特征。

為有效滿足相關(guān)部門與人員對(duì)圖書(shū)情報(bào)信息的高效使用需求，圖書(shū)館情報(bào)管理工作人員要定期更新圖書(shū)情報(bào)信息，而對(duì)應(yīng)的管理組織也要定期更新。信息資源的利用是有周期的，圖書(shū)館情報(bào)管理人員可以利用這一特性完善圖書(shū)館情報(bào)的管理流程。與此同時(shí)，堅(jiān)持做好管理路徑與手段的創(chuàng)新，力求在信息生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建一個(gè)趨于完善的圖書(shū)館情報(bào)管理體系，讓情報(bào)信息的傳遞更加便捷高效。此外，隨著社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越多樣化，圖書(shū)館情報(bào)管理系統(tǒng)也需要更多高素質(zhì)的人才來(lái)支持其工作。只有把人力資源有效投入實(shí)際工作中，才能真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館情報(bào)管理的終極目標(biāo)。

提高圖書(shū)館情報(bào)管理人員的信息素養(yǎng)

圖書(shū)館情報(bào)工作要求強(qiáng)化科學(xué)管理和前瞻性布局。因此，圖書(shū)館情報(bào)管理人員理應(yīng)具備較強(qiáng)的形勢(shì)分析能力，熟悉國(guó)家相關(guān)政策，確保在遵守法律的前提下更好地開(kāi)展圖書(shū)館情報(bào)管理工作。當(dāng)前，我國(guó)圖書(shū)館情報(bào)管理人員受自身受教育程度的限制，其職業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備距離先進(jìn)水平仍存在一定距離，尤其是部分圖書(shū)情報(bào)研究人員缺乏較高的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理工作缺乏清晰的認(rèn)知，導(dǎo)致其在實(shí)際管理工作中表現(xiàn)出諸多不足。尤其是剛參加工作的年輕從業(yè)人員，他們自身的生活經(jīng)歷與專業(yè)技巧還不夠豐富，無(wú)法科學(xué)規(guī)劃圖書(shū)館情報(bào)信息，這也是圖書(shū)館信息服務(wù)質(zhì)量不理想的主要原因之一。對(duì)此，要讓年輕從業(yè)人員深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作能力與專業(yè)素養(yǎng)方面的缺陷，積極汲取前沿圖書(shū)情報(bào)管理知識(shí)與實(shí)踐工作技巧，逐步完善自身的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，找到適合自己的工作方式，不斷充實(shí)、完善自己。

構(gòu)建多元化、智能化服務(wù)模式

當(dāng)前，信息化、智能化、自動(dòng)化已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，因此，圖書(shū)館情報(bào)管理工作也要朝著這一方向努力。以往圖書(shū)館在開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)管理工作的過(guò)程中，一般都是以整理紙質(zhì)的檔案資料，然而，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，圖書(shū)系統(tǒng)中電子圖書(shū)所占的比重越來(lái)越大?，F(xiàn)階段的圖書(shū)館情報(bào)管理工作已經(jīng)把電子版與紙質(zhì)版資源有機(jī)結(jié)合了起來(lái)，對(duì)原有的工作方式進(jìn)行了創(chuàng)新。科技的發(fā)展對(duì)人們的生活和行為造成了一定的影響，但是有一部分人仍會(huì)選擇閱讀紙質(zhì)資料。為了讓廣大讀者享受到優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，提高其閱讀質(zhì)量，圖書(shū)館在開(kāi)展情報(bào)管理工作時(shí)，也要實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源與電子資源的統(tǒng)一，即既使網(wǎng)絡(luò)讀者能高質(zhì)量使用電子版圖書(shū)，又為紙質(zhì)閱讀愛(ài)好者提供實(shí)體圖書(shū)。這種方式和手段可以有效解決目前社會(huì)上存在的差異化閱讀問(wèn)題。

明確圖書(shū)情報(bào)管理工作人員權(quán)責(zé)

健全的管理制度可以使圖書(shū)館情報(bào)管理工作人員的職能分工更加清晰，考慮到部分工作人員無(wú)法按時(shí)完成本職工作，甚至在發(fā)生管理方面的問(wèn)題后，會(huì)出現(xiàn)相互推諉的情況，因此，圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督，在開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)管理工作之前，要明確劃分工作人員的管理內(nèi)容和職責(zé)范疇，確保將工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，這樣即使后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，也能在第一時(shí)間追責(zé)問(wèn)責(zé)，及時(shí)采取相關(guān)措施。此外，圖書(shū)館還要積極引進(jìn)前沿情報(bào)管理理論，借鑒其他成功案例的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況與情報(bào)管理目標(biāo)作出適當(dāng)調(diào)整，將相關(guān)理論應(yīng)用到管理實(shí)踐中，逐漸形成健全的管理體系，推動(dòng)圖書(shū)館情報(bào)管理工作有序進(jìn)行。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理

隨著新時(shí)期數(shù)字技術(shù)的持續(xù)更新，為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)，圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在利用數(shù)字信息技術(shù)為廣大讀者提供便捷的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，做好信息保護(hù)工作。另外，對(duì)于盜版內(nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)就要給予嚴(yán)厲打擊，以此為廣大讀者提供安全和諧的閱讀環(huán)境，打通圖書(shū)館健康發(fā)展之路。在此期間，圖書(shū)館應(yīng)盡快完善相關(guān)管理制度，保證讀者在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)有可遵循的制度條例，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管措施，為圖書(shū)情報(bào)服務(wù)安全提供保障，提升信息收集和使用的安全度。在圖書(shū)情報(bào)管理方面，要進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)功能，注重對(duì)圖書(shū)館服務(wù)管理制度的調(diào)整與改進(jìn)。同時(shí)，要確保圖書(shū)情報(bào)管理與信息化時(shí)代相適應(yīng)，重視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，以保護(hù)圖書(shū)館情報(bào)信息的著作權(quán)和讀者個(gè)人的信息安全。圖書(shū)館在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督工作時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地提高情報(bào)服務(wù)的整體質(zhì)量。鑒于我國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館還處在發(fā)展的初級(jí)階段，所以，目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館要充分吸取國(guó)外圖書(shū)館在建設(shè)與管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，真正提高圖書(shū)情報(bào)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)模式與管理模式的革新，保證圖書(shū)館的建設(shè)與時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，吸引更多讀者參與到閱讀活動(dòng)當(dāng)中。

數(shù)字環(huán)境下圖書(shū)館情報(bào)管理工作的發(fā)展方向

隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，很多傳統(tǒng)組織與產(chǎn)業(yè)都面臨著重組革新的局面。對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理組織來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的工作模式早已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展環(huán)境，因此需要找到全新的工作路徑以擺脫發(fā)展困境。

從現(xiàn)代化發(fā)展和建設(shè)的角度來(lái)看，以數(shù)字為基礎(chǔ)的虛擬圖書(shū)館將伴隨社會(huì)發(fā)展建設(shè)的進(jìn)程而呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，并以電子數(shù)據(jù)的形式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，由于圖書(shū)館具有時(shí)代性、特殊性，它不會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失，反而會(huì)隨著信息化的普及而逐步與虛擬電子圖書(shū)館共生，并在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。從這一點(diǎn)可以看出，受時(shí)代發(fā)展的影響，圖書(shū)情報(bào)管理組織將成為一個(gè)不可或缺的信息樞紐，在今后，實(shí)體信息中心、實(shí)體圖書(shū)館、電子圖書(shū)館三者將共生共存，為讀者開(kāi)拓出更多樣化、便捷的信息獲取渠道，帶動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展建設(shè)。

綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)館的基礎(chǔ)職能將發(fā)生根本變化?，F(xiàn)如今，傳統(tǒng)的管理模式與服務(wù)方式已無(wú)法適應(yīng)人們的個(gè)性化需求，需要通過(guò)不斷的革新確保圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。數(shù)字時(shí)代的到來(lái)對(duì)我國(guó)圖書(shū)館情報(bào)管理事業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響，因此在實(shí)際工作中，應(yīng)注重加強(qiáng)圖書(shū)館情報(bào)管理與其他學(xué)科之間的聯(lián)系，探索能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、滿足群眾需求的個(gè)性化管理模式，使圖書(shū)館成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。

（作者單位：廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院）