技工院校課程評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐

李達(dá)欣

摘 要：隨著國(guó)家對(duì)技工教育的重視，技工院校進(jìn)入快速發(fā)展期。課程體系建設(shè)是推動(dòng)技工教育發(fā)展的強(qiáng)有力支撐，是提升技工院校教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。本文以電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)物流課程為例，通過對(duì)評(píng)價(jià)體系的五個(gè)方面進(jìn)行研究分析，結(jié)合實(shí)踐提出評(píng)價(jià)體系構(gòu)建要遵循四個(gè)原則，構(gòu)建以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力為目標(biāo)的課程評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)“貫穿全過程的多維度評(píng)價(jià)”，達(dá)到“以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)”的目的。

關(guān)鍵詞：技工院校 電子商務(wù) 物流 課程評(píng)價(jià)體系

一、研究背景

隨著國(guó)家對(duì)技工教育的重視，技工院校進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。課程體系建設(shè)是推動(dòng)技工教育發(fā)展的強(qiáng)有力支撐，是提升技工院校教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。2021年11月，人力資源社會(huì)保障部印發(fā)《技工教育“十四五”規(guī)劃》，為技工教育事業(yè)在“十四五”期間的發(fā)展指明了方向。2021年12月出臺(tái)的《廣東省技工教育高質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃》提出“要深入推進(jìn)技工教育提質(zhì)增效，構(gòu)建高水平一體化課程體系。”對(duì)技工院校課程評(píng)價(jià)體系進(jìn)行深入的研究，能有效檢驗(yàn)技工院校教學(xué)策略是否正確，發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中存在的問題，促使技工院校及時(shí)調(diào)整教學(xué)方針、規(guī)范教學(xué)管理、提升師資水平，為未來制訂更加科學(xué)的教育教學(xué)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，從而推動(dòng)技工院校教育教學(xué)水平的提升，打造服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量技工教育。筆者以電子商務(wù)專業(yè)的物流管理課程為例，對(duì)技工院校課程評(píng)價(jià)體系存在問題進(jìn)行分析研究，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出解決問題的建議。

二、技工院校現(xiàn)狀及存在問題

技工院校強(qiáng)調(diào)教師堅(jiān)持以行動(dòng)為導(dǎo)向?qū)嵤┱n程教學(xué)，重視培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作場(chǎng)景中解決問題的能力。筆者結(jié)合在技工院校12年電子商務(wù)專業(yè)物流管理課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制約技工院校課程評(píng)價(jià)體系的重要因素進(jìn)行多維度分析。

（一）評(píng)價(jià)主管部門專業(yè)性不強(qiáng)

根據(jù)《廣東省技工院校教學(xué)管理工作規(guī)劃（2022年修訂）》，教學(xué)督導(dǎo)部門是“技工院校教學(xué)督導(dǎo)的職能部門。由校長(zhǎng)直接分管，負(fù)責(zé)教學(xué)實(shí)施的監(jiān)督和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估?！币虼?，教學(xué)督導(dǎo)部門理應(yīng)是實(shí)施和推動(dòng)技工院校課程評(píng)價(jià)的主管部門。但從實(shí)際情況看，教學(xué)督導(dǎo)部門建設(shè)跟不上發(fā)展需求已成為目前制約技工院校課程評(píng)價(jià)工作開展的主要因素。以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)校專職教師績(jī)效考核體系中針對(duì)課程評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)僅是在每學(xué)期期末由教學(xué)督導(dǎo)部門組織學(xué)生參與到該門課程的評(píng)價(jià)中。許多學(xué)生認(rèn)為課程評(píng)價(jià)是“例行公事”，對(duì)于評(píng)價(jià)馬虎應(yīng)付，導(dǎo)致評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)未能真實(shí)、合理反映課程實(shí)際教學(xué)水平。以電子商務(wù)專業(yè)課程為例，課程評(píng)價(jià)主要圍繞學(xué)生滿意度和學(xué)生成績(jī)及格率開展，由于技工院校對(duì)于成績(jī)要求普遍偏低，加上學(xué)生評(píng)價(jià)的應(yīng)付式填寫，課程評(píng)價(jià)結(jié)果相差極小，無法體現(xiàn)客觀結(jié)果。

（二）評(píng)價(jià)主體不夠全面

評(píng)價(jià)主體是課程評(píng)價(jià)組織和實(shí)施的群體。根據(jù)不同利益訴求而做出不同的價(jià)值判斷，才能有效體現(xiàn)課程評(píng)價(jià)的全面性，評(píng)價(jià)主體應(yīng)涉及課程教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的各方面，如企業(yè)、教師、學(xué)生、課程專家等。目前企業(yè)評(píng)價(jià)缺位、教師評(píng)價(jià)權(quán)利缺失、學(xué)生評(píng)價(jià)主體性不完整、課程專家參與度不高等問題仍不同程度存在。如筆者所在學(xué)校電子商務(wù)物流課程的校內(nèi)課程評(píng)價(jià)主體僅為任課班級(jí)學(xué)生，專業(yè)課程教師之前沒有互評(píng)機(jī)制，專業(yè)課也未設(shè)立學(xué)科帶頭人為主導(dǎo)的專業(yè)評(píng)價(jià)隊(duì)伍，與市場(chǎng)銜接的企業(yè)參與更是無從談起。

（三）評(píng)價(jià)過程較為單一

有些技工院校僅在每學(xué)期期末組織學(xué)生通過問卷調(diào)查的形式對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)被“羊群效應(yīng)”影響，容易產(chǎn)生從眾心理，評(píng)價(jià)過程僅在填寫問卷的一念之間。而實(shí)際上，電子商務(wù)物流這類課程應(yīng)以一體化教學(xué)形式貫穿全程，在開展理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)時(shí)，應(yīng)有更多的機(jī)會(huì)將評(píng)價(jià)作為課程的重要組成部分。評(píng)價(jià)應(yīng)做到及時(shí)、有效，在課后讓授課對(duì)象及時(shí)做出反饋，或通過課上應(yīng)答響應(yīng)度、課堂作業(yè)完成率等信息化手段，將線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合，讓學(xué)生在上課的過程中參與到評(píng)價(jià)中，形成貫穿教與學(xué)全過程的評(píng)價(jià)體系。

（四）評(píng)價(jià)作用未能得到有效應(yīng)用

課程評(píng)價(jià)和課程開發(fā)未形成強(qiáng)關(guān)系，課程評(píng)價(jià)的最終目的是提升課程質(zhì)量，如一些學(xué)校的教師僅是得到一些評(píng)價(jià)的綜合分?jǐn)?shù)，無法得知評(píng)價(jià)存在的不足。很多時(shí)候，評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)并未與課程的開發(fā)和更新掛鉤，評(píng)價(jià)結(jié)果無法起到倒逼作用。而評(píng)價(jià)度較低、得分較低的原因，如是否為教材不適用、教學(xué)方法不適應(yīng)、課程理論和實(shí)操比例不協(xié)調(diào)、學(xué)生參與度不充分等，也無法通過綜合分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確獲知。例如，很多學(xué)生認(rèn)為技工院校電子商務(wù)物流課程應(yīng)以實(shí)操課為主，并且應(yīng)選用新時(shí)代貼近社會(huì)現(xiàn)狀的教材，但實(shí)際上任課教師只能從學(xué)生滿意度反饋中看到一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)，對(duì)課程的改進(jìn)也無從下手。

（五）評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容設(shè)置不夠合理

筆者在此以某技工院校所用的課程評(píng)價(jià)內(nèi)容為例，在參與評(píng)價(jià)的主體僅是學(xué)生的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)置也不夠全面、科學(xué)。首先，技工院校所有課程無論是實(shí)踐課還是理論課都統(tǒng)一使用一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，沒有突出側(cè)重內(nèi)容，沒有突出技工院校實(shí)踐教學(xué)的引導(dǎo)性作用。其次，評(píng)價(jià)指標(biāo)較為陳舊，沒有根據(jù)時(shí)代變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，如教學(xué)方法中仍然要求板書工整，沒有體現(xiàn)新時(shí)代教學(xué)課件的制作應(yīng)用和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下科學(xué)掌握知識(shí)的新方法。再次，指標(biāo)分值分布過于平均，缺乏引導(dǎo)性。評(píng)價(jià)主體很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行著重判斷，容易產(chǎn)生評(píng)價(jià)疲勞。

三、技工院校課程評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的建議與實(shí)踐探索

（一）技工院校課程評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則

1.導(dǎo)向性原則

導(dǎo)向性原則是技工院校課程評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的基本前提。該原則要求在進(jìn)行課程評(píng)價(jià)體系構(gòu)建時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建課程評(píng)價(jià)體系的目的是利用行之有效的手段對(duì)課程實(shí)施情況進(jìn)行分析，總結(jié)課程實(shí)施過程的優(yōu)缺點(diǎn)，并加以分析整合，從而提升技工院校課程水平和質(zhì)量。因此，構(gòu)建技工院校課程評(píng)價(jià)體系，首先要明確的就是導(dǎo)向性原則，要發(fā)揮課程評(píng)價(jià)體系的指引作用，向開展教學(xué)工作的教師、教研工作人員、參與評(píng)價(jià)人員傳遞明確的信息，進(jìn)而通過課程評(píng)價(jià)活動(dòng)提升教師教學(xué)水平，落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)。

2.科學(xué)性原則

技工院校課程評(píng)價(jià)體系應(yīng)立足技工院校學(xué)生實(shí)際，突出技工院校教育教學(xué)特點(diǎn)。秉持科學(xué)性原則，從課程評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定到權(quán)重的配備都要經(jīng)過科學(xué)論證，確保各系評(píng)價(jià)指標(biāo)能科學(xué)反映課程實(shí)施的真實(shí)情況。

3.系統(tǒng)性原則

系統(tǒng)性原則要求在實(shí)施課程評(píng)價(jià)時(shí)，要充分考慮課程自身的特點(diǎn)和屬性，要將課程評(píng)價(jià)體系作為一個(gè)整體進(jìn)行構(gòu)建。從課程的培養(yǎng)目標(biāo)、評(píng)價(jià)的組織實(shí)施、課程的實(shí)施和教育對(duì)象、課程的教學(xué)方式手段等諸多方面加以考慮，對(duì)各方面的要素完整、全面、有層次地進(jìn)行解構(gòu)整合，確保不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，形成一個(gè)具有層次性、整體性的體現(xiàn)技工院校自身特色的評(píng)價(jià)體系。

4.可操作性原則

技工院校課程評(píng)價(jià)體系最終要落地?？刹僮餍栽瓌t，就是在導(dǎo)向性、科學(xué)性、系統(tǒng)性原則的基礎(chǔ)上，充分考慮評(píng)價(jià)指標(biāo)落地后的實(shí)際情況，例如指標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該具體易懂，要有清晰的描述和衡量標(biāo)準(zhǔn)，方便評(píng)價(jià)者進(jìn)行對(duì)照、比較和分析，確保課程評(píng)價(jià)的真實(shí)、有效、準(zhǔn)確。

（二）技工院校課程評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建建議

1.加強(qiáng)技工院校課程評(píng)價(jià)主管部門的專業(yè)能力建設(shè)

教學(xué)督導(dǎo)部門是技工院校實(shí)施課程評(píng)價(jià)工作的重要部門，要重視技工院校教學(xué)督導(dǎo)部門的建設(shè)，配備具有豐富教育管理經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)督導(dǎo)工作人員，選拔資歷深、能力強(qiáng)、職稱高的領(lǐng)軍人物作為部門管理者，各院系推薦的學(xué)科帶頭人組成課程評(píng)價(jià)委員會(huì)，使評(píng)價(jià)結(jié)果更讓人信服。通過充分授權(quán)，有效監(jiān)控教學(xué)過程，及時(shí)檢驗(yàn)教改成效，建立跟蹤反饋機(jī)制，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。另外，教學(xué)評(píng)價(jià)部門對(duì)新知識(shí)、新方法要勇于吸納和轉(zhuǎn)化，及時(shí)引入符合新時(shí)代特征的指標(biāo)更新評(píng)價(jià)體系，如五維評(píng)價(jià)導(dǎo)向法、慕課學(xué)習(xí)三部曲、實(shí)時(shí)全面“云評(píng)價(jià)”、CPP課程評(píng)價(jià)模式等，打造更專業(yè)的課程評(píng)價(jià)體系。

2.形成技工院校課程評(píng)價(jià)多元主體

校企雙制、產(chǎn)教融合是技工院校辦學(xué)的基本原則，因此，技工院校課程評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建也不應(yīng)只是技工院校內(nèi)部的“獨(dú)角戲”。要鼓勵(lì)技工院校構(gòu)建多元評(píng)價(jià)主體的課程評(píng)價(jià)體系，要充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)等的作用，將課程的實(shí)施及評(píng)價(jià)作為學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)共同參與技工院校辦學(xué)的橋梁，形成產(chǎn)教融合命運(yùn)共同體。在技工教育主管部門提出的統(tǒng)一政策基礎(chǔ)上，讓各技工院校充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，推動(dòng)搭建契合技工院校辦學(xué)一線實(shí)際情況的多元評(píng)價(jià)主體，將內(nèi)部自評(píng)、外部評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)結(jié)合起來，集思廣益發(fā)現(xiàn)課程實(shí)施過程中的不足與問題，有針對(duì)性地加以解決，進(jìn)而提升技工院校辦學(xué)質(zhì)量。

3.強(qiáng)化課程評(píng)價(jià)成果的轉(zhuǎn)化及應(yīng)用

技工院校的辦學(xué)，要立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)技能人才的需求，要圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位和市場(chǎng)需求提煉崗位核心能力，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分解量化融入課程設(shè)置中，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求、課程設(shè)置與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程評(píng)價(jià)與企業(yè)績(jī)效管理的融合對(duì)接，將校企雙制、產(chǎn)教融合充分體現(xiàn)在課程的實(shí)施過程中。課題實(shí)施過程是聯(lián)系課程教學(xué)目標(biāo)和課程教學(xué)結(jié)果的橋梁，課程評(píng)價(jià)的最終目的是要將評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用于課程的改進(jìn)和質(zhì)量提升中。因此，要構(gòu)建“課程開發(fā)—課程實(shí)施—課程評(píng)價(jià)”三者的循環(huán)模式，而不是將“課程評(píng)價(jià)”作為終點(diǎn)。

4.構(gòu)建科學(xué)全面的技工院校課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

技工院校培養(yǎng)的學(xué)生要能夠滿足社會(huì)的需要，必須將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)放在同等重要的位置，突出對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。構(gòu)建課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，要堅(jiān)持內(nèi)部評(píng)價(jià)（學(xué)校、教師、學(xué)生）與外部評(píng)價(jià) （課程專家、行業(yè)、企業(yè)）相結(jié)合，橫向評(píng)價(jià)（對(duì)當(dāng)下的評(píng)價(jià)）與縱向評(píng)價(jià)（基于一定時(shí)間范圍內(nèi)的評(píng)價(jià)）相結(jié)合，發(fā)展性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，全面科學(xué)構(gòu)建滿足技工院?？沙掷m(xù)發(fā)展需求的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

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（作者單位：廣東省粵東技師學(xué)院）