公共圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新研究

一、引言

近年來，張掖市甘州區(qū)圖書館不斷開拓發(fā)展思路、延伸服務廣度，積極投入到新時代的浪潮中來，創(chuàng)新閱讀推廣模式，營造書香社會，為區(qū)域文化事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。公共圖書館是城市的文化名片，擔負著推廣閱讀和文化育人的重大使命。[1]通過閱讀使人們掌握了大量的科學文化知識，對豐富人們內(nèi)心精神世界以及個人的成長發(fā)揮著舉足輕重的作用。隨著社會物質(zhì)文化水平的不斷提高以及信息時代的迅速發(fā)展，人們的閱讀習慣已悄然發(fā)生改變，由傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀轉變?yōu)殡娮娱喿x，但公共圖書館具有環(huán)境優(yōu)美、閱讀氛圍濃厚、圖書數(shù)量龐大等便利的閱讀條件和優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，仍具有無法替代的作用。[2]因此，新時期應充分發(fā)揮、重視公共圖書館的職能作用，積極創(chuàng)新閱讀推廣服務形式。在此基礎上，甘州區(qū)圖書館積極采取措施，不斷優(yōu)化和完善公共圖書館的閱讀推廣形式，促進了圖書館的服務轉型，不僅有利于提高全民思想道德和文化素養(yǎng)水平，同時實現(xiàn)了推動社會快速發(fā)展的目標。

二、公共圖書館閱讀模式創(chuàng)新發(fā)展的必要性

（一）滿足群眾對閱讀的需求

在新時代背景下，廣大讀者對圖書館功能的認識更加全面。公共圖書館作為公共資源和信息資源的中心，為更好地服務大眾，進一步提高圖書館的服務水平，引進現(xiàn)代化理念，結合時代發(fā)展需求來積極創(chuàng)新圖書館閱讀推廣服務模式十分必要。信息時代、數(shù)字時代的到來使信息資源的傳播速度越來越快，信息載體也越來越多樣化，讀者和公眾對閱讀廣度、深度的拓展以及閱讀方式的多樣化提出了更高的要求，而公共圖書館有著整理、傳遞、交流和提升精神文化的功能，積極創(chuàng)新和改革傳統(tǒng)圖書館的服務模式，引入新理念和新方法，不僅能有效滿足公眾對閱讀的需求，更能促進文化的交流。[3]

（二）推動圖書館的創(chuàng)新改革與發(fā)展

筆者通過對公共圖書館工作實踐的研究發(fā)現(xiàn)，目前公共圖書館的服務理念、服務模式存在不少問題，不斷優(yōu)化、分析、解決圖書館現(xiàn)存的問題，才能促進圖書館更好地發(fā)揮其作用。[4]目前，大數(shù)據(jù)、信息化伴隨社會發(fā)展已進入人們的日常生活，極大地便利了人們的工作、生活和學習，不僅密切了人與人、人與物之間的交流，同時也增強了知識傳播的趣味性。而數(shù)字化、信息化的迅速發(fā)展使得圖書館數(shù)據(jù)資源的管理模式也跟著得到了進一步的發(fā)展和創(chuàng)新，同時使圖書資源也實現(xiàn)了同步共享。[5]為更好地適應時代發(fā)展，公共圖書館這種通過創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化和整合信息資源的方法，對發(fā)展圖書館個性化的資源管理也十分有必要。[6]隨著服務模式的優(yōu)化、服務范圍的擴大，讀者能快速地獲取自身所需的資料信息，在增強讀者閱讀、學習動力的同時，也促進了公共圖書館的持續(xù)發(fā)展。

三、公共圖書館閱讀推廣服務的特點

（一）社會各方力量共同參與

積極邀請社會力量的參與，開展協(xié)同合作進程，吸引多部門多機構參與合作是公共圖書館在進行閱讀推廣轉型活動中的一大特點。[7]例如，在閱讀推廣活動中積極邀請各界媒體、社會學者等，借助學界學者的影響力，擴大圖書館的社會號召力。圖書館合作的對象范圍廣，從個人到社會團體均可，還可以邀請合作對象進行活動策劃及組織等工作，吸納社會上更好的意見和建議，吸引更多的讀者參與活動，從合作對象到合作方式逐漸全面化、多元化，最終創(chuàng)造雙贏局面。

（二）閱讀推廣活動具有創(chuàng)意性

目前，公共圖書館閱讀推廣服務轉型工作的重點在于推廣閱讀新理念，借助在活動中開辟的新創(chuàng)意、新思路，來設計開展積極向上、豐富多彩的閱讀推廣活動，借此積極調(diào)動民眾的參與熱情。[8]譬如設計各種主題閱讀推廣活動，邀請廣大學者或社會公眾人物，利用周末、寒暑假、傳統(tǒng)節(jié)假日、各類紀念日等開展多元化立體延伸閱讀會，提高活動關注度。此外，還可組織相關機構和社會團體開展獻愛心等活動，不定期邀請群眾走進圖書館參觀，體驗館內(nèi)文獻資源設施，為他們提供展示自我的平臺，進一步有效引領全民閱讀風氣。

（三）重視吸引青少年的參與

青少年是新時代圖書館閱讀群體的重要組成部分，從青少年開始培養(yǎng)良好的閱讀習慣，對樹立正確的人生觀和價值觀具有重要意義，培養(yǎng)良好的閱讀習慣，有利于整體國民素質(zhì)的提高。[9]公共圖書館在閱讀推廣服務創(chuàng)新時更重視吸引青少年的參與，積極鼓勵全民閱讀活動進校園，讓更多的青少年參與進來，引導他們能通過良性的宣傳和引導，自覺走入圖書館、了解圖書館，發(fā)揮在閱讀推廣活動中的主導作用。

四、張掖市甘州區(qū)圖書館優(yōu)化和完善閱讀推廣服務的具體策略

（一）充分發(fā)揮圖書館文化傳播功能，做好免費開放和讀者服務工作

一是營造閱讀氛圍。圍繞弘揚社會主義核心價值觀、文明城市創(chuàng)建、全民閱讀推廣、未成年人思想道德教育、衛(wèi)生健康和安全生產(chǎn)等主題，在圖書館門口和入口門庭設計制作“書香張掖”全民閱讀公益性景觀小品、公益性宣傳文化墻、公益性宣傳展板，對外公開圖書館服務項目、開放時間以及免開政策。通過電子屏以及張掖閱讀公共微信平臺，全天滾動播放弘揚社會主義核心價值觀的宣傳標語、宣傳短視頻，營造濃厚的全民閱讀推廣氛圍。

二是改善服務條件。合理規(guī)劃、科學使用購書經(jīng)費，最大限度地滿足讀者對新書閱讀的需求。規(guī)范讀者服務臺，建立志愿服務站，公開志愿服務項目和流程，配備雨傘、輪椅、藥箱等便民設施，為行動不便的讀者配置導盲杖，提供聽書郎、智能聽書機，開辦視障閱覽室，配置飲水茶具，建立公用充電站，滿足特殊讀者的閱讀需求。

三是拓展服務空間。順應入館讀者的閱讀、自修需求，適時改建黨史閱覽區(qū)、道德講堂等對外開放空間，讀者自主閱讀空間明顯增加，閱讀座位也有了增多，最大限度地為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境，滿足閱讀需求。

四是優(yōu)化服務水平。購置更新紅色圖書、黨史文獻、經(jīng)典作品，采取線上線下相結合的方式，不定期發(fā)布新書推薦，充分利用節(jié)假日，組織館員、志愿服務者深入基層開展閱讀推廣活動。響應廣大讀者的學習需求，在原有周內(nèi)和周末及節(jié)假日正常免費開放的同時，增加圖書館中午、夜間開放時間，最大程度上提升服務質(zhì)量。

（二）充分發(fā)揮圖書館的教育功能，開展特色活動

1.注重閱讀引領

充分發(fā)揮圖書館公共文化場館優(yōu)勢，精心選題，將“閱讀指導、文化體驗、互動閱讀、智能開發(fā)、自然課堂”等元素與圖書有機結合，利用周末、寒暑假開展周末多元化立體延伸閱讀故事會、冬夏令營、親子文化體驗、親子家庭經(jīng)典誦讀、家庭閱讀指導、親子自制繪本展示、經(jīng)典圖書推薦、手抄報展覽、名著書影共賞、科普進社區(qū)、攝影作品展覽等一系列豐富多彩的閱讀推廣活動，有效引領全民閱讀風氣，促進未成年人健康成長。

2.注重品牌引領

以志愿者為骨干，打造寒暑假“繪本故事+多彩主題游戲”冬夏令營活動品牌。秉承“自愿參與、各盡所能、無償奉獻”的原則，吸收熱心圖書館少兒閱讀服務活動的志愿者30多人參與服務，年均累計開展活動80多場，服務家庭200多個，服務對象3000多人，預計2023年呈持續(xù)增長趨勢；充分發(fā)揮甘肅省社科普及示范基地的優(yōu)勢，結合科普宣傳周與市區(qū)科協(xié)研究謀劃，打造了科普微課堂進社區(qū)等特色活動；依托傳統(tǒng)節(jié)日，適時組織開展誦讀、展覽、競賽、體驗于一體的文化活動，形成了“我們的節(jié)日”品牌活動；依托流動圖書服務點，開展流動借閱，舉辦流動課堂和流動展覽，送優(yōu)質(zhì)閱讀資源進社區(qū)、農(nóng)村，打造集圖書借閱、文化傳播、社會教育等功能于一體的流動服務品牌。

（三）豐富活動載體，促進全民閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展

2022年張掖市甘州區(qū)圖書館緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，為積極促進全民閱讀推廣作出一系列重要舉措。一是以春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等為重點開展了“民俗雅趣迎上元、圖書館里鬧元宵”為主題的猜燈謎、親子手作花燈、雕版印刷年畫、民間剪紙藝術觀賞與體驗、古法造紙體驗、扎染技藝體驗等傳統(tǒng)節(jié)假日系列活動；二是圍繞“學雷鋒日”“全國助殘日”等開展“觸摸彩虹張掖、感受書香甘州”文化助殘志愿服務活動、“同舟共濟·抗擊疫情”主題征文大賽及交通勸導文明行文化志愿服務活動，實施“夕陽閱讀”行動，為全市65歲以上老人免費辦理借書證；三是配合省廳、省圖第二屆“隴韻書香季”舉辦以“閱讀新時代·奮進新征程”為主題的“4·23”世界讀書日暨“書香甘州”全民閱讀系列活動；四是深入開展“六進”活動，即進校園、進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進軍營，以此來實現(xiàn)服務群眾零距離；五是助力全國文明城市創(chuàng)建，在城區(qū)中心廣場等10個點位布局建設了24小時智慧書柜，打造了城市居民“半小時閱讀圈”；六是依托南華書院舉辦傳統(tǒng)年俗圖片展、古籍里的春聯(lián)展、“彩虹張掖·樂游甘州”南華書院詩會等，邀請地方文化學者、專家做客“南華講堂”，開展文化研討、讀書交流活動，打造文旅融合發(fā)展典型。

（四）充分發(fā)揮圖書館信息服務功能，做好館藏地方文獻整理修復和保護工作

一是爭取中央支持地方公共文化服務體系建設補助資金，實施圖書館古籍及地方文獻資源細顆粒度和標簽標引項目。二是與區(qū)志辦合作，收集整理方志、年鑒、地情書籍1800多冊入庫甘州方志館，開展地方文獻的開放閱讀和資料查詢服務；同時，聯(lián)系由區(qū)委宣傳部發(fā)文，向社會各界廣泛征集地方文獻。三是全力支持市史志辦、區(qū)史志辦《張掖古志》《張掖市全面小康建設志》《張掖市扶貧開發(fā)志》的資料查詢和服務工作。四是邀請西北師范大學敦煌研究院楊富學教授、河西學院馬克思主義學院藺海鯤教授，張掖文化學者任積泉、陳洧等省內(nèi)外文史專家、區(qū)內(nèi)外文史愛好者舉辦了“講好張掖故事”等多場研討會，凝聚共識，促進張掖文化傳承和繁榮。

（五）持續(xù)加強業(yè)務建設，著力打造專業(yè)化隊伍

一是組織全體干部參加中國圖書館學會圖書館員業(yè)務能力提升網(wǎng)絡培訓和年度專業(yè)技術人員網(wǎng)上繼續(xù)教育學習，全年舉辦“夯實基礎·提升水平”各類業(yè)務培訓8期，專業(yè)技術人員在國家文化類重點期刊發(fā)表論文15篇。二是與甘肅省圖書館、臨澤縣圖書館、山丹縣圖書館、河西學院圖書館、岷縣史志辦、慶陽史志辦等部門廣泛開展館際交流。三是組織開展了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道圖書館（農(nóng)家書屋）管理工作會議，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領導、文化站工作人員及部分農(nóng)家書屋管理員60余人參加了會議。四是以張掖市圖書館的名義，分別以線上和線下的形式組織開展了五縣一區(qū)公共圖書館工作會議及業(yè)務培訓。

五、結語

公共圖書館在全民閱讀活動推廣中如何策劃更具吸引力的活動方案、如何吸引更多的社會大眾參與其中、如何切實發(fā)揮公共文化陣地作用、如何達到預期的文化效能和社會效益是當前所面對的首要問題。今后甘州區(qū)圖書館閱讀推廣工作將繼續(xù)嚴格落實國家免費開放政策，強化創(chuàng)新服務意識和服務水平，不斷優(yōu)化閱讀服務，引領閱讀風尚，努力建成全區(qū)文明新地標，為持續(xù)推進書香甘州、文化大區(qū)建設增光添彩。筆者希望，在未來的路上全民閱讀推廣將有更多的人投入其中，將有更多的探索和期待。

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（作者簡介：李建龍，男，本科，甘肅省張掖市甘州區(qū)圖書館，館員，研究方向：全民閱讀活動策劃與推廣）

（責任編輯 葛星星）