以信息化建設優(yōu)化自學考試人才培養(yǎng)

劉燦偉 孫銘 徐凌 王琛琛

高校要以信息化建設為抓手，發(fā)揮主考院校優(yōu)勢，優(yōu)化自學考試人才培養(yǎng)模式，不斷滿足社會對高素質技能型、應用型人才的需求。

關鍵詞 信息化建設 服務平臺 自學考試 人才培養(yǎng)

高等教育自學考試是我國高等教育的重要組成部分，它以國家考試為主導，以個人自主學習為基礎，是自學成才的搖籃。

當前，教育系統(tǒng)正在深入貫徹落實黨的二十大精神，縱深推進教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，構建網絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系。信息技術與學習過程的密切結合，人才培養(yǎng)模式的不斷創(chuàng)新，以及實踐能力的重點培養(yǎng)，使自學考試迎來了新的發(fā)展機遇。

山東大學作為山東省自學考試首批主考院校和“雙一流”建設高校，是山東省首批開展自學考試助學工作的院校。學校按照國家和山東省自考委工作要求，主動適應山東省經濟社會發(fā)展需求，以改革創(chuàng)新為動力，以質量保證為核心，以信息化建設為抓手，發(fā)揮主考院校優(yōu)勢，調整人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化自學考試人才培養(yǎng)模式，不斷滿足社會對高素質技能型、應用型人才的需求。

依托服務平臺，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

作為山東省自學考試實踐過程考核的重點參與高校，學?；谛畔⒒夹g，建設自學考試主考業(yè)務全流程的自考綜合服務平臺。依托平臺建設，學校根據(jù)考生的實際需求，不斷革新考核模式，從最初的知識點重點考核和單一評價模式逐步優(yōu)化過渡，最終形成可以針對不同課程的學科特點、個性化設定的考核方案，既能夠全面考核學科知識點，又強化技能培養(yǎng)，實現(xiàn)具有助學效果的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。

1. 建設制度保障體系，確保培養(yǎng)方案落地

人才培養(yǎng)模式和過程性評價體系改革關乎全省百余所助學院校，學校先后制訂《山東大學高等教育自學考試強化實踐能力培養(yǎng)考核工作方案》《山東大學強化實踐能力培養(yǎng)考核助學院校管理辦法》等文件，積極引導，廣泛宣傳，從制度保障、工作程序、考核方式等多方面對人才的培養(yǎng)和考核進行規(guī)范和統(tǒng)一。

2. 依據(jù)科學實用理念，搭建自考服務平臺

學校自學考試信息化建設著力實現(xiàn)以學習數(shù)據(jù)為基礎，以應用流程為邏輯，以多形式、多資源、多權限為支撐的全流程綜合助學服務。在整體的設計理念中，多元化學習方式、多樣化優(yōu)質資源、多級角色權限體系進一步規(guī)范了自學考試各項工作的制度，明確省、市招考院以及主考院校、助學院校、教師等各類角色的職責權限。平臺充分考慮自考生使用平臺的快捷性、簡易性和實用性，通過業(yè)務流程再造，重新設計考生注冊、學習、報考、考核等流程；賦予學生對課程體系、學習資源、教師教學質量和管理者服務質量等方面的評價權利。

3.加強優(yōu)質資源建設，提高自考助學水平

學校充分挖掘多年來網絡教育的資源建設優(yōu)勢，在整合利用現(xiàn)有的信息化資源的基礎上，通過專業(yè)、報考課程、所屬助學院校、年級、考核成績等數(shù)據(jù)，結合考生的提問、錯題反饋、考核參與度等多維度信息綜合分析考生的普遍性知識薄弱點，并結合學科特點，科學論證開展資源建設。截至2021年底，學校自主錄制“中國近現(xiàn)代史綱要”等課程的優(yōu)質教學視頻，建設覆蓋16個主考專業(yè)70余門課程，涵蓋多種題型的大型試題庫，更加客觀、全面、豐富、有效地提升學生學習興趣。

豐富平臺功能，完善考核評價體系

為優(yōu)化考核方式，達到以考助學的效果，積極構建由平臺管理員統(tǒng)籌，專業(yè)教師、助學院校、考生參與的集課程學習、在線助學、分散與集中考核于一體的評價體系。

1.功能升級，滿足師生需要

學校通過平臺上“投訴提問”“消息中心”“題目挑錯”等功能搭建起主考院校、助學院校、教師和考生之間的互動橋梁；“教師工作室”“課程資源”“題庫管理”等功能幫助師生有效整合各類教學資源；PC端和移動端的學習工作室使考生能充分利用碎片時間完成課程學習、考核的各項要求；人臉識別系統(tǒng)能有效滿足在線考試功能需求。

在學業(yè)綜合評價過程中，平臺設置各級管理員實時監(jiān)控考生完成考核評價的總體進展和進度情況，各方合力督促考生完成各類考核，促進考核工作的標準化、科學化、規(guī)范化發(fā)展。 在考核中每套試卷可以在考核結束前重新組卷再次進入考試，使考生既不會因為網絡或工作原因中斷考試影響最終考核成績，也不會因為反復完成同一套試卷影響考核的嚴肅性。在卷型的設置上既有考試完成后即刻反饋答案、考核考生知識點覆蓋面的純客觀題試卷，也有考核完成后需人工閱卷、考核考生對知識點綜合運用的主觀題試卷，主客觀相結合的綜合評判方式能夠更全面地考查考生的理論水平及實踐能力并起到良好的助學效果。

2.嚴格監(jiān)控，確保評卷質量

在試卷的評閱過程中采用多級角色權限以保證評卷的客觀與公正。多角色以主管部門、教學學院、助學院校和考生為主體，由主管部門分配閱卷任務；教學學院學科組長、助教完成閱卷；主管部門進行質檢后反饋成績至助學院校及考生，考生對疑問成績發(fā)起復議。

在閱卷流程中由學科組長對助教的閱卷過程進行管理，按照科目、閱卷人、是否完成閱卷、試卷分數(shù)段等條件對助教的閱卷情況進行監(jiān)控，并通過重新分配閱卷任務、試卷重評的方式統(tǒng)一閱卷標準、提高閱卷質量。閱卷完成后平臺按照試卷比例、分數(shù)段隨機抽取試卷進行質檢，并對質檢中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給學科組長重新評判。整體閱卷、質檢結束后反饋成績至助學院校，助學院校組織考生對考核成績有異議的部分發(fā)起考核復核程序。在整個閱卷流程中通過質量控制、平臺質檢、成績復議三道程序力促評價結果更加客觀公正。

3.在線支付，推進財務規(guī)范管理

積極聯(lián)系學校財務部，打通在線支付渠道，做到統(tǒng)一身份認證下自考平臺和學校財務系統(tǒng)的無縫連接，實時反饋繳費確認信息。作為全省首家直接連通學校財務系統(tǒng)的自學考試主考院校，成功實現(xiàn)了個人繳費與院校批量繳費相結合的繳費模式，極大地方便了學生，有效防范了財務風險。

強化數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，助推考核質量提升

平臺設計了各級各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，力爭在第一時間內完成各級各類所需數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，有效助力自學考試全業(yè)務工作的推進。

1.借助數(shù)據(jù)，檢驗助學效果

在整體上，對歷年考核按考生的報考專業(yè)、課程、所屬助學院校、年級、考核成績、繳費退費等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為下一步的資源建設、考核模式改進提供數(shù)據(jù)依據(jù)。在細節(jié)上，對單個考生所屬助學院校、報考繳費、開展學習、進行考核、申報學位等全流程數(shù)據(jù)能夠開展個性化分析評判，督促助學院校組織考生更好地完成學習、考核，切實提高助學效果。

2.完善技術，保證信息安全

信息系統(tǒng)安全歷來是信息化建設的重中之重。在信息系統(tǒng)安全方面，學校自學考試信息化建設重點做到以下幾點：一是訪問加密技術保證用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，短信驗證碼登錄提高了用戶賬號的安全性，數(shù)據(jù)自動備份與恢復功能對因系統(tǒng)故障產生的數(shù)據(jù)損壞進行恢復；二是在功能模塊方面采用更加靈活的低耦合度設置，方便系統(tǒng)的升級改造；三是在業(yè)務部署方面，采用混合式架構；將考生考籍信息、成績記錄等關鍵信息保存在本地服務器，通過硬件防火墻、多層加密等方式保障數(shù)據(jù)安全，將高并發(fā)訪問量的業(yè)務部署在云端，利用云技術的彈性資源調度機制保證大規(guī)模學生可以同時正常使用業(yè)務功能。

基于信息化建設，打造自考優(yōu)質品牌

多年來學校自學考試的信息化建設不斷革新，多元化學習方式、多樣化優(yōu)質資源，多級角色權限體系使得學習者的學習興趣顯著提升，自主學習能力顯著提高，導學助學成效顯著，服務區(qū)域經濟社會發(fā)展能力增強。

1.提高學生學習動力，服務社會經濟發(fā)展

按照習近平總書記“扎根中國大地辦大學”的重要指示精神，學校把扎根齊魯大地、服務山東發(fā)展作為“雙一流”建設的重大戰(zhàn)略。自山東省實施綜合評價改革以來，學校作為山東省自學考試主考院校累計服務全省高職高專院校98所，服務考生30余萬人次，積極構建與高職高專院校聯(lián)合人才培養(yǎng)模式，有效推動自考生源的可持續(xù)增長，不斷提升學生培養(yǎng)質量，樹立學校自學考試的品牌和聲譽。

2.推動教育內涵發(fā)展，服務全民終身學習

黨的二十大報告提出，“推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。山東大學自學考試信息化建設的探索與實踐再次證明教育信息化大有可為，教育數(shù)字化大有作為。下一步，學校將繼續(xù)堅持立德樹人根本任務，不斷推進自學考試學習支持服務和學習資源建設，增加數(shù)據(jù)表示維度，提高數(shù)據(jù)融合度，探索實現(xiàn)千人千面的智能化學習改造和具有記憶功能的針對性學習體驗，助力構建服務全民終身學習的高質量教育體系。

（劉燦偉，副院長。孫銘，自考服務中心主任。徐凌、王琛琛，自考服務中心科員。山東大學繼續(xù)教育學院。）

責任編輯：周淼? 郵箱：chinadisedu@zxxx.net.cn