“內(nèi)外兼修”，紓解班主任工作困境

本刊編輯部

在班級管理、教書育人的過程中，一線班主任面臨著諸多現(xiàn)實困境。他們該如何直面種種困難，以專業(yè)化的態(tài)度處理班主任工作？本刊編輯部梳理了一線班主任反饋的主要問題，并邀請相關(guān)專家分享了他們的思考。

“育分”和“育人”的難題

《教育家》：當(dāng)前，中小學(xué)生心理健康問題引發(fā)廣泛關(guān)注。學(xué)校心理危機事件頻發(fā)，過度關(guān)注反而引發(fā)學(xué)生反感，給班主任工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，很多班主任“如履薄冰”，背負(fù)著巨大的精神壓力，漸漸“不敢管”了。班主任應(yīng)如何擺脫類似困境？以什么方式關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，盡可能避免出現(xiàn)適得其反的效果？

內(nèi)在匱乏 ? 適當(dāng)賦權(quán) ? 提升素養(yǎng) ?育人育己

周俊：當(dāng)前中小學(xué)生心理健康問題在一定程度上反映了整個社會面臨的嚴(yán)峻問題。如一些學(xué)生出現(xiàn)的“空心病”現(xiàn)象，主要源自彌漫社會的教育焦慮，他們的休息時間幾乎被學(xué)習(xí)填滿，導(dǎo)致幸福感受到極大影響。這些問題不是靠班主任就能解決的，再加上現(xiàn)在許多家長維權(quán)意識較強，一些班主任覺得“多一事不如少一事”，也就漸漸“不敢管”了。

要想讓班主任敢于管理，教育行政部門、學(xué)校要給予班主任必要的支持。尤其是當(dāng)他們確實需要對學(xué)生進(jìn)行教育懲戒時，班主任的相應(yīng)權(quán)利應(yīng)得到保障。2020年，教育部頒布《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則（試行）》，在一定程度上給教師以懲戒方式引導(dǎo)、教育學(xué)生提供了政策支持。然而現(xiàn)實中，相關(guān)部門依然有所忌憚，不敢賦予教師這樣的權(quán)利，班主任也因而“畏首畏尾”。

此外，從班主任自身的角度來看，班主任要在懷有大愛和悲憫之心的同時，努力提升開展“心育”的專業(yè)素養(yǎng)。我曾在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少班主任在與相關(guān)學(xué)生溝通時，往往不能采取適宜的策略，甚至?xí)驕贤ㄒ饘W(xué)生抵觸心理，加重了學(xué)生的心理問題，這反映了不少班主任在心理教育方面的欠缺。

鄭立平：部分班主任出現(xiàn)“如履薄冰”“不敢管”的現(xiàn)象，其根源或許不在于學(xué)生，而在于自身內(nèi)在的匱乏和恐懼?？梢詮囊韵路矫嬲{(diào)整，擺脫困境——

轉(zhuǎn)變教育觀念，用教育理想之光照亮自己和學(xué)生的心靈。常言道：“方向不對，努力白費。”在學(xué)校管理中，完善的制度能解決教師“要我干”的問題，有效的教科研可解決教師“怎么干”的問題，只有思想引領(lǐng)才能促成教師樹立“我要干”“我愛干”的心態(tài)。教師應(yīng)高站位把握國家教育方針政策，強化自身道德修養(yǎng)，提高育人能力。

強化自身修養(yǎng)，杜絕師源性傷害，用自律自尊、自信自強為學(xué)生樹立榜樣。實際上，導(dǎo)致學(xué)生心理問題的一個重要因素是不當(dāng)?shù)慕逃砟詈徒逃绞健，F(xiàn)實中，有些班主任不同程度地存在著諷刺、挖苦、辱罵等損害學(xué)生人格與尊嚴(yán)的言行?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行。”班主任與學(xué)生的關(guān)系建構(gòu)中，自身修養(yǎng)起著決定性作用。育人先育己，育人靠育己。班級管理的根本不是管住學(xué)生，而是提升自己。

提高專業(yè)能力，引領(lǐng)學(xué)生走出心靈困境。很多班主任對學(xué)生管理問題有恐懼和壓力，與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，其根本原因在于自身專業(yè)能力不足。我們在對全國班主任群體的調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，班主任普遍缺乏對學(xué)生心理問題的研究，遇事憑經(jīng)驗，很多時候走不進(jìn)學(xué)生心靈，更無法進(jìn)行有效對話和有意義的引領(lǐng)。

《教育家》：面對激烈的教育內(nèi)卷，不少學(xué)生及家長過于看重成績。班主任應(yīng)如何堅守育人使命，為他們提供什么樣的外部支持？

理解與接納 ?解釋與引領(lǐng) ?認(rèn)知教育目的 ?追問教育實踐

趙福江：2009年教育部發(fā)布的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》提出：“班主任是中小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實施者，是中小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，班主任要努力成為中小學(xué)生的人生導(dǎo)師?！卑嘀魅喂ぷ鞯谋举|(zhì)是育人，班主任必須回到教育的原點思考：教育的真正目的到底是什么？

教育的真正目的不是“育分”，不在于讓學(xué)生掌握多少知識、考多少分，而在于“育人”，培育學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價值觀，促使學(xué)生全面而有個性的發(fā)展，使其最終成長為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人?！八茉祆`魂、塑造生命、塑造新人”理應(yīng)成為新時代班主任的應(yīng)然使命。

要培養(yǎng)什么樣的人，首先就要讓自己成為這樣的人。班主任作為引領(lǐng)學(xué)生成長的重要他人，要不斷提升自己的“修身”功夫，以“四有好教師”“四個引路人”“四個相統(tǒng)一”等師德師風(fēng)建設(shè)準(zhǔn)則要求自己，以德立身、以身作則，以高尚的人格魅力、言行舉止?jié)撘颇赜绊憣W(xué)生，做學(xué)生為學(xué)、為事、為人的“大先生”，讓學(xué)生學(xué)有榜樣、仿有楷模、趕有典范。

除了自身的榜樣示范外，班主任還要從多方面為學(xué)生的全面發(fā)展提供支持。第一，要給予學(xué)生理想信念引領(lǐng)，培根鑄魂，引導(dǎo)他們成為有開闊視野、有家國情懷的人。第二，要重視集體的育人價值，為學(xué)生發(fā)展提供場域支持。班主任要樹立正確的“班級觀”，建設(shè)良好的班級文化，讓學(xué)生在耳濡目染中形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。第三，開展多彩活動，豐富學(xué)生的精神世界。班主任要因地制宜、創(chuàng)造條件，開展多彩的文化活動和社會實踐活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的探究意識、合作能力和創(chuàng)新精神。

鄭立平：受文化傳統(tǒng)和中高考制度影響，不少學(xué)生及家長過于看重成績，實屬正常。我想也正是因為這種現(xiàn)象的存在，才讓班主任在推進(jìn)五育并舉，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的工作中，更富有價值和使命。每個班級是黨和國家的教育政策與方針最基層的落實單位，每個班主任是最基礎(chǔ)的踐行者，必須切實擔(dān)負(fù)起教書育人、為人師表的社會責(zé)任，讓人民群眾看到底線和榜樣的力量。

班主任作為影響學(xué)生成長的重要他人，必須在班級管理和班級建設(shè)中，首先回答好最根本、最重要的問題：我要培養(yǎng)什么樣的人、我以什么素養(yǎng)與能力去培養(yǎng)人、我用什么理念和措施去培養(yǎng)人。對這三個問題的回答，決定了班主任的教育取向。在此基礎(chǔ)上，班主任還必須不斷思考：要落實立德樹人，那么要立什么樣的德、樹什么樣的人。當(dāng)然，要立這樣的德，就必須要有這樣的德；要樹這樣的人，就必須是這樣的人，畢竟一個人不可能教給別人沒有的東西。于是，就必須進(jìn)一步追問：“我”有什么樣的德、是什么樣的人。這樣的追問，堪稱教師的“靈魂之問”。

總之，我們要理解和接納學(xué)生和家長對成績的期待，同時又要采取多種措施去解釋、去引領(lǐng)他們，幫助他們正確地理解國家教育政策，使其逐漸產(chǎn)生對教育、對人才的正確認(rèn)識，從而更全面地認(rèn)知學(xué)習(xí)，更健康快樂地成長。

專業(yè)化或?qū)Ｂ毣膶徱?/p>

《教育家》：隨著班主任工作越來越繁雜，不少班主任反映很難再抽出足夠時間與學(xué)生深度溝通，針對上述情況，學(xué)校及當(dāng)?shù)亟逃块T可以給予班主任哪些支持？

雙向發(fā)力 ? 破除角色誤解 ? 全員育人 ? 建設(shè)支持體系

鄭立平：“解鈴還須系鈴人”，能幫助班主任超越這種忙碌狀態(tài)的，除了教育部門的文件等外在支持，還要靠班主任自己的努力。一方面，不少一線班主任的確承擔(dān)了太多低價值的事務(wù)性工作，經(jīng)常陷于忙碌緊張之中，但另一方面，事務(wù)繁多又的確不是導(dǎo)致班主任忙碌的首要原因。分析現(xiàn)實和各種現(xiàn)象，我們可以這樣說：學(xué)生、家長對學(xué)習(xí)生活有著諸多期待，但由于主客觀條件限制，班主任確實難以完全滿足這些期待，解決這一矛盾成為班主任工作中必須面對的重點課題。因此，不斷提高自己的專業(yè)能力，從而有能力輕松承擔(dān)班主任工作，以提高工作效益和品質(zhì)；不斷開闊自己的心胸，讓自己有胸懷、有境界、有格局地去接納和處理各項工作，增強班主任工作的效能感、幸福感。這是一線教師優(yōu)化班主任工作的必經(jīng)之路。

對于學(xué)?；虍?dāng)?shù)亟逃块T，我個人以為可在以下幾個方面提供支持。一是強化學(xué)校的現(xiàn)代化治理，為班主任教師減負(fù)，盡可能不把一些行政性的任務(wù)或工作強壓給他們；二是深入推進(jìn)“雙減”政策，切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，也為教師松綁，讓師生有機會創(chuàng)造和享受精彩學(xué)習(xí)生活；三是重視班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，努力提高班主任的育人素養(yǎng)，有效提高工作效益；四是努力創(chuàng)建班主任工作研究共同體，為班主任建立學(xué)術(shù)平臺、成長園地和精神家園；五是切實轉(zhuǎn)變班主任工作理念，把立德樹人落到實處，把學(xué)生成長作為其教育工作的最高價值；六是堅持推進(jìn)教師閱讀，深入提高班主任工作智慧，努力提升工作品質(zhì)和工作效益。

周?。旱谝唬迩灏嘀魅蔚墓ぷ髀氊?zé)，破除人們對班主任角色的誤解。班主任工作事務(wù)的確瑣碎，會占用教師不少時間，除了這一客觀原因外，部分班主任自身、與班主任搭班的學(xué)科教師、家長等群體對班主任角色的誤解，也導(dǎo)致班主任工作越來越重，需要付出的時間越來越多。現(xiàn)實中，很多人認(rèn)為班主任是“全能管家”，學(xué)校的教學(xué)線、德育線、心育線……都交由班主任掌控，他們難以有效應(yīng)對。因此，學(xué)校及當(dāng)?shù)亟逃块T首先要對班主任職責(zé)做出合理界定，避免各類相關(guān)群體在面臨任何問題時都去找班主任解決。

第二，切實落實教育部關(guān)于班主任工作的規(guī)定。2009年，教育部印發(fā)的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》中明確指出，班主任工作量按當(dāng)?shù)亟處煒?biāo)準(zhǔn)課時工作量的一半計入教師基本工作量。各地要合理安排班主任的課時工作量，確保班主任有時間做好班級管理工作。但據(jù)我觀察，很多地區(qū)及學(xué)校并沒有很好地落實教育部的此項規(guī)定。

第三，切實樹立、落實“三全育人”的觀念，即全員育人、全程育人、全方位育人。做好學(xué)生工作需要班主任的努力，但這絕不是班主任一個人的事情，而需要全校所有人的共同努力。學(xué)生工作的發(fā)生場景并非只有主題班會課，科任教師的日常授課、食堂工作人員提供飯菜時，都可以成為育人時機；與學(xué)生溝通時，教師也不一定非要把學(xué)生叫到辦公室里，學(xué)校的大部分場域都可以?，F(xiàn)在浙江省有一些做得比較好的學(xué)校，正在將“三全育人”落實為體制機制，比如推行“德育導(dǎo)師制”和“正副班主任制度”。前者是請各個學(xué)科的教師擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師，在完成自己的教學(xué)任務(wù)之外，關(guān)注班上幾位學(xué)生各方面的成長，保持與他們的定期交流；后者是請新手班主任擔(dān)任副班主任，輔助資深班主任完成工作，從而保證新手班主任也能從中汲取實踐經(jīng)驗。這兩種機制都能在一定程度上為班主任釋放更多自由空間。

趙福江：要從根本上改變這種現(xiàn)狀，最重要的是建立團(tuán)隊合作機制，改變班主任“個人奮戰(zhàn)”局面，讓班主任有充足的時間與學(xué)生深度溝通。為此，學(xué)校及當(dāng)?shù)亟逃块T要完善班主任支持體系，形成全員育人工作格局。

一是建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持體系。一方面，推動學(xué)校建立黨組織主導(dǎo)、校長負(fù)責(zé)、群團(tuán)組織參與、家庭社會聯(lián)動的工作機制，明確學(xué)校各教師育人職責(zé)，從工作機制上給予班主任支持。另一方面，加強學(xué)校頂層設(shè)計，構(gòu)建一套常態(tài)化的學(xué)校管理機制和教育工作開展模式。

二是建立同伴教師支持體系。要激發(fā)科任教師育人責(zé)任感，與班主任形成班級育人共同體。一方面，完善副班主任制度，讓副班主任真正參與到班級管理和學(xué)生教育中去。另一方面，可以按照學(xué)段、年級、學(xué)科組的不同，將科任教師和班主任劃分為不同的“同伴互助組”，開展德育工作教研、班級管理研討等活動，形成“管理—教研”模式。

三是建立心理健康和衛(wèi)生保健支持體系。建設(shè)并完善心理輔導(dǎo)室、衛(wèi)生保健室，配備齊全專業(yè)的心理教師、衛(wèi)生保健教師，協(xié)助班主任做好教育工作。

四是建立家校合作支持體系。一方面，建立和完善家長委員會組織，每學(xué)年建立新的校級、班級家長委員會。另一方面，建立家長志愿者、家長義工制度，設(shè)立學(xué)校開放日，豐富家長參與學(xué)校各項活動的形式。此外，還可建立校級家長學(xué)校，或協(xié)助班主任建立班級層面的家長學(xué)校，為家長提供家庭教育指導(dǎo)。

五是建立專業(yè)研修支持體系。加強系統(tǒng)性、多元化的班主任培訓(xùn)，將職前和在崗班主任培訓(xùn)納入校本培訓(xùn)體系，采用同伴互助、師徒結(jié)對、專家報告、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗總結(jié)、建立班主任工作坊等多種方式和形式加強班主任研修，為提升班主任工作能力提供專業(yè)的成長環(huán)境。

六是建立資源利用支持體系。完善學(xué)校館藏書目、報紙雜志、教學(xué)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，為班主任工作提供資源支持；充分發(fā)揮學(xué)校黨組織、共青團(tuán)、少先隊、學(xué)生會的作用，為班主任育人提供支持；積極建立學(xué)校與周邊社區(qū)、企事業(yè)單位的合作機制，促進(jìn)社會共育。

總之，學(xué)校及教育部門應(yīng)探索班主任工作新方式，營造有利于班主任工作的輕松環(huán)境，使班主任有充分時間和精力開展育人工作。

《教育家》：事務(wù)太多，教學(xué)成為副業(yè)，不少教師呼吁班主任專職化。但也有教師認(rèn)為，班主任需要通過教學(xué)，與學(xué)生建立信任和情感聯(lián)系。您怎么看？

專業(yè)化而非專職化 ? “教”“育”不可分割 ? 機制待完善

趙福江：有人提“班主任專職化”，也有人提“班主任專業(yè)化”，我個人更認(rèn)同“班主任專業(yè)發(fā)展”這個說法。班主任專業(yè)發(fā)展是指班主任通過多種方式不斷提升自身的專業(yè)情懷、專業(yè)知識、專業(yè)能力的發(fā)展過程，而班主任專職化意味著班主任的班級管理者與教學(xué)者角色的分離。在我看來，中小學(xué)班主任專職化既無法實現(xiàn)也不可行。

為什么說它無法實現(xiàn)呢？當(dāng)前，我國中小學(xué)教師資源存在配置不足、分布不均問題，難以配備足夠的專職班主任。

為什么說它不可行呢？教書育人是每一位教師的職責(zé)和義務(wù)，教師既要教書，也要育人。教書與育人是相互融合、不可分割的統(tǒng)一整體，教書是手段，育人是目的。班主任專職化與教書育人這一教育政策是相違背的，也有悖教育規(guī)律。班主任專職化意味著“教書”與“育人”責(zé)任的分離，“教書的”只管教書，“育人的”只管育人，這會導(dǎo)致育人效果大打折扣，立德樹人根本任務(wù)的實現(xiàn)也就無從談起。另外，課堂是學(xué)生的主陣地，學(xué)生在校接觸最多的是教學(xué)的教師。如果班主任不教課，就無法從具體的教學(xué)中很好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，也就失去了接觸學(xué)生、與學(xué)生建立良好關(guān)系的天然優(yōu)勢了。

要切實減輕班主任的負(fù)擔(dān)，真正落實好立德樹人這一根本任務(wù)，不是實行班主任專職化，而是學(xué)校要從“內(nèi)”“外”兩方面著力：第一，學(xué)校要全面梳理、整合各項非教育教學(xué)任務(wù)，真正把與教育教學(xué)無關(guān)的事情剝離出來，讓班主任可以專心從事教育教學(xué)工作；第二，學(xué)校要樹立全員育人理念，建立以班主任工作為中心的全員育人體系，為班主任提供外在支持。

周?。骸吨行W(xué)班主任工作規(guī)定》中提到，教師擔(dān)任班主任期間應(yīng)將班主任工作作為主業(yè)。班主任是中小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實施者，是中小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，要努力成為中小學(xué)生的人生導(dǎo)師。要做好這份工作，就需要教師付出更多心力，具有更多的專業(yè)知識及經(jīng)驗儲備。因此，從情感上我能理解教師發(fā)出班主任專職化的呼聲，但就目前情況而言，我認(rèn)為班主任這個崗位尚不具備專職化的成熟條件，原因有如下三點——

一是很多地方尚未搭建出專職班主任這條線的晉升渠道，對于很多教師而言，教學(xué)才是他們安身立命的根本，也是學(xué)校評價中更看重的部分，教師兼任班主任只能算是錦上添花，或是為晉升職稱不得不做出的選擇，如果只擔(dān)任班主任工作，教師長遠(yuǎn)發(fā)展難以保障。

二是目前我國中小學(xué)教師編制名額比較緊張，甚至難以滿足一線科任教師的需求，也就很難再給專職班主任勻出名額。就像前面提到的，班主任工作量按當(dāng)?shù)亟處煒?biāo)準(zhǔn)課時工作量的一半計入教師基本工作量，這項要求難以推進(jìn)落實的原因之一，正在于如果為擔(dān)任班主任的教師削減教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)有編制下的師資隊伍就很難完成總體教學(xué)任務(wù)。

三是中小學(xué)生不具備像大學(xué)生那樣相對成熟的心智，因此需要教師及時的關(guān)注和引導(dǎo)。班主任如果脫離課堂，就失去了觀察學(xué)生情況、與學(xué)生互動的機會，難以準(zhǔn)確地把握學(xué)生在學(xué)習(xí)、心理等方面的發(fā)展情況。此外，這也不利于師生間情感聯(lián)結(jié)的快速建立，影響學(xué)生對班主任的信任感，給之后的教育管理增加了難度。

向“外”探索，向“內(nèi)”生長

《教育家》：鄉(xiāng)村學(xué)校班主任的最大困境是家庭教育的缺失，他們迫切的愿望是更好地實現(xiàn)家校共建共育。對此，教育部門、學(xué)校有哪些努力的空間？

重視家長資源 ?指導(dǎo)家庭教育 ?改變錯誤認(rèn)知

鄭立平：家庭教育已從家事上升到國事。影響和改變家長的教育理念，促進(jìn)家長更多關(guān)注親子關(guān)系、為孩子創(chuàng)設(shè)良好的成長環(huán)境，需要整個社會的努力，更需要學(xué)校、教師共同承擔(dān)責(zé)任。一方面，要切實加強家校社協(xié)同育人。如對教師指導(dǎo)家長開展家庭教育活動進(jìn)行培訓(xùn)，利用家長學(xué)校幫助家長樹立正確的家庭教育理念等，建構(gòu)多位一體的立體化家校社協(xié)同育人機制，創(chuàng)造更多的育人載體和育人平臺。

另一方面，還是要提高班主任的自身認(rèn)知。廣大班主任切不可偏頗地認(rèn)為，鄉(xiāng)村家長還像許多年前一樣，文化素質(zhì)低，缺少教育孩子的能力。這種認(rèn)識非常膚淺，也未免有些自負(fù)，會嚴(yán)重割裂班主任與家長之間和美共生的親密關(guān)系。事實上，在我們中華民族傳統(tǒng)文化的深刻濡染和影響下，即使是廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的家長，其吃苦耐勞、勤勞奮進(jìn)的優(yōu)良品質(zhì)，其真誠善良、友好相待的人際理念，其尊老愛幼、達(dá)禮守時的良好習(xí)慣，其敬畏知識、尊重規(guī)則的社會美德等，都是最好的素養(yǎng)，也都是最根本的能力，是對孩子最好的榜樣和示范。所以，每一個班主任必須心懷尊重，看到家長職業(yè)和勞動的差異，發(fā)掘他們可作為教育資源的優(yōu)點和長處。

趙福江：家庭教育是一切教育的根基，對孩子一生的發(fā)展具有原生性影響。但部分鄉(xiāng)村家長對家庭教育重要性認(rèn)識不足，也缺乏正確的家庭教育理念和方法，他們在教育過程中存在著諸多問題，不利于孩子的身心健康成長。要破解這一難題，加強鄉(xiāng)村家庭教育指導(dǎo)應(yīng)成為突破口。對此，教育部門、學(xué)校應(yīng)從以下方面作出努力。

首先，引導(dǎo)鄉(xiāng)村班主任認(rèn)識到家長是重要的教育資源。當(dāng)前，一些班主任認(rèn)為鄉(xiāng)村家長在教育上無可作為，從思想上就放棄了這一重要教育資源。教師只有認(rèn)識到家長在教育上的重要性和獨特性，實現(xiàn)家校共建共育才有可能。

其次，提升鄉(xiāng)村班主任的家庭教育指導(dǎo)能力。在家庭教育指導(dǎo)方面，班主任是“橋梁”，有著得天獨厚的優(yōu)勢和條件。教育部門、學(xué)校要加強對鄉(xiāng)村班主任的專業(yè)培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)村班主任家庭教育指導(dǎo)的理論水平和能力。

再次，建立健全穩(wěn)定、規(guī)范、專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)隊伍。家庭教育指導(dǎo)是一項專業(yè)性比較強的工作，鄉(xiāng)村地區(qū)迫切需要專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊，與學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)相互補充。一方面，教育部門要立足于鄉(xiāng)村文化特點，挖掘本地優(yōu)秀人才，為鄉(xiāng)村家庭教育指導(dǎo)提供穩(wěn)定、可持續(xù)的人力支撐。另一方面，教育部門要通過多種方式加大對家庭教育指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)力度，提升其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。

最后，要基于家長需求開發(fā)適合鄉(xiāng)村家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容和方式，這是家庭教育指導(dǎo)能夠有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在。因此，家庭教育指導(dǎo)要針對性地調(diào)查鄉(xiāng)村家庭在家庭教育中的“難點”和“痛點”。同時要挖掘利用當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村家庭熟悉的鄉(xiāng)土文化資源，開發(fā)適合鄉(xiāng)村家庭的教育指導(dǎo)內(nèi)容和方式，給家長科學(xué)的、針對性的指導(dǎo)，切實提升鄉(xiāng)村家長的教育理念和教育能力，為學(xué)生構(gòu)建良好的家庭教育環(huán)境。

《教育家》：新班主任因欠缺經(jīng)驗而易被質(zhì)疑，老班主任會因代際差異難以給出針對性指導(dǎo)。該如何幫助不同階段的班主任們提升自己，以更好地開展工作？

辯證看待 ?建構(gòu)底層邏輯 ?自我反思 ?組織培訓(xùn)

周?。哼@個問題反映了新老班主任在工作中各自存在的劣勢，辯證地看，他們在開展班主任工作時其實也各有優(yōu)勢。新手班主任與學(xué)生的年齡差距更小，一般在興趣愛好、生活習(xí)慣等方面與學(xué)生有更多共同語言，能更快地與學(xué)生打成一片，更容易被學(xué)生認(rèn)同。老班主任如果足夠資深，會注意關(guān)注前沿的理論研究，也非常注重與年輕人溝通。如果新老班主任真的出現(xiàn)了上述問題，我覺得可以從三個層面做出調(diào)整。

學(xué)校層面，可以鼓勵成立“名班主任工作室”，讓真正資深的班主任帶領(lǐng)新班主任，針對學(xué)生管理過程中出現(xiàn)的典型問題，展開長期的專項制度化研究。一般而言，學(xué)校會給予工作室一定的資金支持，供他們開展研究。這樣一來，新手班主任有了師傅的指導(dǎo)。資深班主任為了做好研究、帶好新手班主任，也會更加關(guān)注代際差異的問題。此外，學(xué)校還可以積極建立其他班主任相關(guān)課題的研究及交流機制，助推不同階段的班主任提升技能。

教育行政部門層面，可以積極開展班主任專業(yè)培訓(xùn)。這里的培訓(xùn)是指分層次的培訓(xùn)，不單包含對新手班主任的崗前培訓(xùn)，也應(yīng)包括對較有經(jīng)驗的班主任的培訓(xùn)，幫助他們與時俱進(jìn)，了解前沿理論。各區(qū)域還可以聯(lián)合開展班主任基本功大賽，以賽促學(xué)，實現(xiàn)新老班主任的專業(yè)成長。

班主任個人層面，要樹立反思意識，尤其是老班主任不要單純地憑借既有經(jīng)驗來解決問題，要看到新時代下學(xué)生問題的不同點，思考并總結(jié)更加快捷、有效的解決辦法。

鄭立平：班主任在不同的發(fā)展階段，的確有不同的發(fā)展需求，有不同的發(fā)展重點。但不管處于什么階段，技能與方法總是外在的，真正決定一個班主任管理高度和教育效果的，無疑是其內(nèi)在的道德信念和價值取向。

系統(tǒng)而持續(xù)地培養(yǎng)好習(xí)慣。身教勝于言傳，我們自身良好的習(xí)慣不僅每時每刻影響著學(xué)生，而且可以增強我們的教育能力和人格魅力，提高工作質(zhì)量和效率。很多優(yōu)秀教師的成長經(jīng)歷表明，一些看似不起眼的習(xí)慣是走向優(yōu)秀的關(guān)鍵。比如，閱讀、反思、研究、注重細(xì)節(jié)等。

建構(gòu)工作的底層邏輯。班主任工作不是一個技術(shù)問題或策略問題，而是一個認(rèn)知問題，甚至是哲學(xué)問題，其核心是我們對人生的思考。班主任必須不斷審視和反思自我，把握班級管理的底層邏輯。真正的班級管理不能只依賴學(xué)校賦予的權(quán)力，還要靠自己的專業(yè)素養(yǎng)、育人能力；不是忙碌地應(yīng)付，而是主動地經(jīng)營、創(chuàng)造；不是管住學(xué)生不出問題，或簡單追求分?jǐn)?shù)和排名，而是研究學(xué)生成長規(guī)律、班級發(fā)展趨勢，建構(gòu)和美關(guān)系，打造向上文化，激活學(xué)生成長潛力；不能只因成績和榮譽產(chǎn)生成就感，而要和學(xué)生一起享受日漸完滿的人生。

做好情緒管理，提高溝通能力。教育實踐中難免會有消極情緒，它不可能被完全消滅，但可以有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。在處理情緒問題時，我常常用五個關(guān)系式告誡自己：大問題+小情緒=小問題，小問題+大情緒=大問題；難問題+好情緒=易問題，易問題+壞情緒=難問題；所有問題+情緒失控=糟糕難解的問題。

引導(dǎo)青年班主任反思教育觀、學(xué)生觀。對于一件事物，我們怎么理解它，就將怎么對待它，而怎么對待它，就會神奇地發(fā)現(xiàn)這件事物越來越符合我們的理解。班主任工作，其實是一個發(fā)現(xiàn)美好、激活美好、創(chuàng)造美好、共享美好、傳播美好的過程。對于班主任工作，只有我們賦予它美好的期待，才可能結(jié)出美麗的花朵。對于學(xué)生，如果我們將其看作管理的對象，會更多使用管控的方式，而如果我們認(rèn)識到師生生命互構(gòu)、同在、共美的意義，就會用心地以生命激情去創(chuàng)造一方美好天地。

扎實而系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，提高核心素養(yǎng)。一個優(yōu)秀班主任應(yīng)具備多方面的核心素養(yǎng)，如強烈的使命感、高度的責(zé)任感、堅定的道德觀、處理偶發(fā)事件的果斷性，等等。這些大多無法通過簡單的照搬、模仿形成，必須經(jīng)歷慢慢濡化、內(nèi)外兼修的過程。