站外營(yíng)銷(xiāo)“破局”增效

黃微

本著“消費(fèi)者在哪里、我們就到哪里”，吉林銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)從站內(nèi)向站外的營(yíng)銷(xiāo)破局。

5月26日，中國(guó)石油吉林白山銷(xiāo)售分公司臨江片區(qū)黨支部組織辦卡小分隊(duì)，來(lái)到臨江市第一中學(xué)宣傳推廣中國(guó)石油最新優(yōu)惠活動(dòng)，受到了該校教職員工的熱烈歡迎。當(dāng)天，該小分隊(duì)便為120余名教職員工辦理了中國(guó)石油電子加油卡。事后，還有很多教職員工走進(jìn)加油站參與了“好客飲水節(jié)”“加油換購(gòu)”等特惠活動(dòng)。

在傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)向新零售的業(yè)態(tài)變遷中，中國(guó)石油吉林銷(xiāo)售本著“消費(fèi)者在哪里、我們就到哪里”的原則，打破營(yíng)銷(xiāo)邊界，實(shí)現(xiàn)從站內(nèi)向站外的社群拓展，讓便民消費(fèi)走到百姓身邊，幫助加油站“破局”增效。

特惠活動(dòng)進(jìn)企業(yè)

吉林銷(xiāo)售最先將瞄頭對(duì)準(zhǔn)了企業(yè)社群。所屬9家地市分公司成立了150支辦卡小分隊(duì)，紛紛走進(jìn)屬地企事業(yè)單位、學(xué)校醫(yī)院等，為企業(yè)客戶(hù)提供上門(mén)辦理加油卡、跟蹤售后等服務(wù)。例如，4月26日，吉林長(zhǎng)春銷(xiāo)售分公司走進(jìn)長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)政府“擺攤”銷(xiāo)售中國(guó)石油商品，針對(duì)職工需求帶去五大類(lèi)80余種便利店商品，上門(mén)開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)購(gòu)活動(dòng)，手把手幫助政府工作人員辦理中國(guó)石油電子加油卡、開(kāi)通移動(dòng)支付、講解日后使用流程。當(dāng)天，便辦理電子加油卡206張，實(shí)現(xiàn)非油銷(xiāo)售收入2.1萬(wàn)余元。

此外，吉林市分公司舒蘭片區(qū)辦卡小分隊(duì)走進(jìn)蓮花鄉(xiāng)政府，為125名政府工作人員辦理了中國(guó)石油電子加油卡；通化分公司通化市片區(qū)、柳河片區(qū)業(yè)務(wù)人員先后來(lái)到96605部隊(duì)醫(yī)院和柳河縣職業(yè)中學(xué)，向那里的工作人員現(xiàn)場(chǎng)介紹中國(guó)石油最新優(yōu)惠活動(dòng)；白城分公司白城片區(qū)、大安片區(qū)工作人員則分赴白城師范學(xué)院、大安市中醫(yī)院開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦理電子加油卡業(yè)務(wù)，有效拓展了加油站外的營(yíng)銷(xiāo)渠道，也讓廣大企業(yè)客戶(hù)享受到了貼身服務(wù)的實(shí)惠便利。

為了讓企業(yè)客戶(hù)尊享團(tuán)購(gòu)實(shí)惠，吉林銷(xiāo)售還配套推出了“中油糧油進(jìn)食堂、好客山泉進(jìn)會(huì)場(chǎng)”“企業(yè)客戶(hù)團(tuán)購(gòu)辦卡享實(shí)惠”等活動(dòng)。其中，吉林省通化縣某礦業(yè)公司和某藍(lán)莓基地兩家食堂借活動(dòng)之機(jī)，一次性購(gòu)買(mǎi)大米超25噸。

送貨上門(mén)利萬(wàn)家

除了走進(jìn)消費(fèi)者工作單位，吉林銷(xiāo)售還組織所屬加油站與周邊社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、物業(yè)管理員建立了有效聯(lián)系，讓惠民活動(dòng)進(jìn)小區(qū)，愛(ài)心服務(wù)送上門(mén)。

作為吉林銷(xiāo)售成品油年銷(xiāo)量最大的長(zhǎng)春分公司東嶺加油站，更是通過(guò)疫情防控期間的便民惠民，成功獲取了周邊5個(gè)社區(qū)的業(yè)主信任，加入到社區(qū)群內(nèi)。東嶺加油站經(jīng)理謝磊的最大特點(diǎn)是因樓制宜推薦不同的商品。僅春節(jié)期間，東嶺加油站經(jīng)社群營(yíng)銷(xiāo)，便成功銷(xiāo)售出贛南臍橙500余箱，海鮮禮盒200余個(gè)，牛奶200余箱。

無(wú)獨(dú)有偶，延邊銷(xiāo)售分公司汪清片區(qū)同樣是組織加油站經(jīng)理積極與周邊社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、村屯書(shū)記建立有效聯(lián)系。其中，砂北加油站經(jīng)理與周邊21位村屯書(shū)記建立了客戶(hù)微信群，加油站一出新活動(dòng)，站經(jīng)理便及時(shí)將活動(dòng)詳情轉(zhuǎn)發(fā)給村屯書(shū)記，邀請(qǐng)他們組織村民參加，此舉也有效提升了加油站的站外銷(xiāo)量。1—4月，該站非油銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了20％。

走進(jìn)鬧市接地氣

5月25日，在吉林省通化市果松鎮(zhèn)集市上，人頭攢動(dòng)?！皬N邦醬油有優(yōu)惠了啊！10塊錢(qián)一瓶！中國(guó)石油的，假一賠十。”通化銷(xiāo)售分公司團(tuán)結(jié)加油站經(jīng)理欒成宇正組織員工拉上橫幅、打開(kāi)喇叭、放下皮卡車(chē)后備箱護(hù)板，熱火朝天地售賣(mài)起皮卡車(chē)上滿載的米面油、調(diào)料、啤酒等便利店商品。欒成宇的攤口前，吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)咨詢(xún)。當(dāng)天，便銷(xiāo)售出大米150袋、面粉100小袋。

對(duì)于遼源分公司南門(mén)加油站經(jīng)理薛偉來(lái)說(shuō)，帶領(lǐng)員工走進(jìn)遼源市客流量最大的“四合院”早市擺攤售貨儼然成為工作常態(tài)。南門(mén)加油站背靠“四合院”早市，地理位置的優(yōu)勢(shì)讓薛偉很早便打起了早市巨大客流量的主意。在進(jìn)駐早市之前，薛偉帶領(lǐng)員工對(duì)早市350余家固定地?cái)偟纳虘?hù)進(jìn)行了走訪，逐一介紹了中國(guó)石油加油站的位置、優(yōu)惠活動(dòng)、辦卡程序等等。隨后，只要有時(shí)間，便帶領(lǐng)員工用自購(gòu)的超市手推車(chē)裝滿非油熱銷(xiāo)商品，帶到早市上陳列售賣(mài)。每次出攤，少說(shuō)都有近千元的收入，這也讓員工擺攤營(yíng)銷(xiāo)的干勁越來(lái)越足。

同樣善于找準(zhǔn)商機(jī)、抓住流動(dòng)客戶(hù)的還有松原分公司乾安片區(qū)所學(xué)加油站經(jīng)理聶今堯和大布蘇加油站經(jīng)理盧曉光。3月底的一天，這兩位加油站經(jīng)理得知松原市乾安縣農(nóng)機(jī)局工作人員會(huì)到乾安縣所字鎮(zhèn)和大布蘇鎮(zhèn)，對(duì)農(nóng)機(jī)車(chē)開(kāi)展檢車(chē)備案工作。當(dāng)天一早，他們便帶領(lǐng)員工來(lái)到檢車(chē)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)條幅、擺攤售貨。為了拉進(jìn)與車(chē)主關(guān)系，他們還免費(fèi)提供瓜子、糖果和礦泉水。兩天時(shí)間便售出柴機(jī)油8桶，鎖定訂單45桶，與80多名車(chē)主建立微信往來(lái)，快速開(kāi)發(fā)了一批潛在客戶(hù)。

文旅展會(huì)拓市場(chǎng)

今年4月以來(lái)，吉林省會(huì)展經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇。吉林銷(xiāo)售組織所屬9家地市分公司員工紛紛走進(jìn)各地展銷(xiāo)會(huì)，到現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)展柜、進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

吉林銷(xiāo)售四平、延邊等分公司深度參與地方政府舉辦的購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)辦理電子卡600余張，引入資金超120萬(wàn)元。其中，白山分公司獨(dú)家冠名了白山市汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)，在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置中國(guó)石油專(zhuān)屬展臺(tái)，宣傳營(yíng)銷(xiāo)昆侖好客自有商品、電子加油卡等，受到中新網(wǎng)、長(zhǎng)白山日?qǐng)?bào)等多家媒體的宣傳報(bào)道，借平臺(tái)之力做足了產(chǎn)品宣傳。

此外，通化分公司集安片區(qū)在當(dāng)?shù)卣e辦的“紅之宿”文旅活動(dòng)中，在特色云集的美食廣場(chǎng)中心位置租下兩個(gè)攤位，精心布展銷(xiāo)售昆侖好客自有商品；四平分公司伊通片區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)亍耙谅垢吒琛睙竟?jié)特別推出“辦卡享好水”活動(dòng)，活動(dòng)期間辦理電子加油卡近200張，非油銷(xiāo)售收入近2萬(wàn)元；松原分公司應(yīng)邀參加中國(guó)煙草舉辦的“握手加易購(gòu)商品展銷(xiāo)會(huì)”，員工們主動(dòng)宣傳公司活動(dòng)，當(dāng)日便接到17家單位關(guān)于潤(rùn)滑油、車(chē)輔產(chǎn)品的訂單，有效將服務(wù)從加油站內(nèi)向加油站外的人群聚集地拓展。4月以來(lái)，吉林銷(xiāo)售各所屬單位已累計(jì)參加會(huì)展15場(chǎng)，新增電子卡客戶(hù)8000余個(gè)，帶動(dòng)加油卡儲(chǔ)值733萬(wàn)元。

責(zé)任編輯：周志霞

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