從已有的數(shù)據(jù)來看,為爭奪電商市場的份額,各家平臺幾乎都放下了“品牌向上”
的執(zhí)念,轉(zhuǎn)身向低價(jià)走去。畢竟線上相對于線下,最大的優(yōu)勢就在于價(jià)格,尤其是考慮到當(dāng)下消費(fèi)端的偏好,更有能力打出低價(jià)的新興平臺在電商市場所占的份額也就更多。
根據(jù)高盛報(bào)告,淘寶天貓的市場份額從2019 年的66% 下降至2022 年的44% 左右,四年大降三分之一。同期競爭對手中,京東穩(wěn)定保持在20% 左右,拼多多則從10% 增加到18%,而抖音和快手的迅速崛起,蠶食的主要份額正是來自淘寶和天貓。
這也是為什么在這次6·18,強(qiáng)化“用戶低價(jià)心智”成了各個(gè)電商平臺的重點(diǎn)。所謂的“低價(jià)心智”是指費(fèi)者對于商品價(jià)格的敏感度和關(guān)注程度較高,在購買商品時(shí)主要以價(jià)格為決策因素,這也是拼多多得以崛起的原因之一。
為了奪回流向拼多多的消費(fèi)者,淘寶從4 月開始就在App 首頁增加了低價(jià)商品頻道,京東則在3 月將“百億補(bǔ)貼”頻道移至C 位;而拼多多則在首頁推出降價(jià)榜單,抖音選擇用自營模式探索低價(jià)電商。
價(jià)格優(yōu)勢成為競爭重點(diǎn)
值得一提的是,鑒于平臺對于低價(jià)商品豐富度的關(guān)注,供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)帶商家,包括廠牌和白牌商家也成了爭奪的重點(diǎn)。據(jù)常州一家運(yùn)動鞋白牌商家透露,往常大促節(jié)點(diǎn)自己都不太愿意參加,“淘寶流量一直比較貴,大促期間會更貴,退貨的概率也大,所以我們大多數(shù)都是旁觀、供貨,提高復(fù)購率比一年兩次大促帶來的回報(bào)更多”。
而在今年,淘寶專門針對中小商家設(shè)置了專屬的營銷通道,包括20 億元廣告專屬補(bǔ)貼等,淘寶直播則開設(shè)了1 萬場產(chǎn)業(yè)帶專場直播。不過與拼多多相比,淘寶的轉(zhuǎn)變稱得上緩慢,拼多多的流量分配機(jī)制一直是價(jià)格為先,即給予同等產(chǎn)品價(jià)格更低者更多的流量傾斜。
從最終公布的戰(zhàn)報(bào)來看,淘寶對中小商家的確愈加重視,但是大促之后的流量機(jī)制又該如何協(xié)調(diào)才能留住廣大中小商家、拿回低價(jià)話語權(quán)依然是未知數(shù)。淘寶官方戰(zhàn)報(bào)特意點(diǎn)出,截至6 月18 日0 點(diǎn),超256 萬名中小商家今年的6·18 成交額超過去年同期,還有118 萬名中小商家實(shí)現(xiàn)1 萬元成交,其中6.8 萬名商家加入淘寶還不到3 個(gè)月。