全新經(jīng)貿(mào)趨勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷思路及創(chuàng)新

摘 要：在數(shù)字技術(shù)、生態(tài)理念與產(chǎn)業(yè)鏈模式的推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易向數(shù)字經(jīng)濟(jì)、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易內(nèi)容、規(guī)則呈現(xiàn)服務(wù)主導(dǎo)、數(shù)字驅(qū)動(dòng)和綠色發(fā)展等新形態(tài)。為充分適應(yīng)全新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)在開展國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷過程中，要以品牌營(yíng)銷、智慧營(yíng)銷及人本營(yíng)銷理念為指引，通過創(chuàng)新營(yíng)銷理念重構(gòu)營(yíng)銷模式，驅(qū)動(dòng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。本文以全新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷思路為基礎(chǔ)，提出了國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易；全新趨勢(shì)；國(guó)際貿(mào)易；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；營(yíng)銷創(chuàng)新

本文索引：李直嫻.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2023（12）：-074.

中圖分類號(hào)：F752 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2023）06（b）--03

當(dāng)前，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)成為驅(qū)動(dòng)國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)的新動(dòng)能，通過踐行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，提升整體研發(fā)水平，調(diào)整出口商品結(jié)構(gòu)，加快貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，有力推動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的高質(zhì)量發(fā)展。在加快國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程中，我國(guó)應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放格局，通過融入全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，提升國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的智慧化水平，積極構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有機(jī)融合的智慧營(yíng)銷生態(tài)。

1 全新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷思路

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，國(guó)際貿(mào)易正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)貿(mào)易到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)演化。為更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)，我國(guó)需要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為指引，通過引入全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷理念，實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略，充分滿足消費(fèi)者的多元需求，促進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)更好地融入國(guó)際市場(chǎng)。

1.1 更新營(yíng)銷理念，踐行品牌營(yíng)銷

在全新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)下，國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)開放融合、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的發(fā)展形態(tài)，借助數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)的載體優(yōu)勢(shì)，形成了廣泛覆蓋、反饋及時(shí)的智慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。為更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)，我國(guó)需要及時(shí)關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買需求，通過全面創(chuàng)新營(yíng)銷理念、建設(shè)優(yōu)質(zhì)品牌，積極踐行品牌營(yíng)銷思路。第一，充分利用數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)，整合消費(fèi)者、企業(yè)多方力量，構(gòu)建便捷、智慧的營(yíng)銷體系，全面提升營(yíng)銷效能。第二，細(xì)化國(guó)際貿(mào)易的目標(biāo)客戶群體，針對(duì)不同類型的客戶提供個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷服務(wù)。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)，企業(yè)需要詳細(xì)梳理產(chǎn)品的客戶群體，通過為用戶提供最佳產(chǎn)品及服務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。第三，積極踐行品牌營(yíng)銷思路，建設(shè)優(yōu)質(zhì)口碑。精準(zhǔn)界定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，充分利用多渠道開展品牌推廣，提高相關(guān)企業(yè)的品牌知名度，促進(jìn)品牌建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。

1.2 引入數(shù)字技術(shù)，推進(jìn)智慧營(yíng)銷

圍繞全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新趨勢(shì)，我國(guó)在推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新過程中，要堅(jiān)持以線上線下協(xié)同營(yíng)銷為指引，通過整合企業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)營(yíng)銷資源，積極踐行智慧營(yíng)銷思路，全面拓寬國(guó)際貿(mào)易發(fā)展空間。一方面，通過充分釋放數(shù)字化營(yíng)銷模式的動(dòng)力，積極探索新手段、開發(fā)營(yíng)銷新渠道及建設(shè)營(yíng)銷新平臺(tái)，構(gòu)建“產(chǎn)品內(nèi)容—營(yíng)銷模式—顧客決策”的全鏈路營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶群體的深度觸及與全面覆蓋。另一方面，充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建多元營(yíng)銷模式。通過發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的功能優(yōu)勢(shì)，搭建產(chǎn)品信息及服務(wù)智慧平臺(tái)，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等模式，促使?fàn)I銷模式實(shí)現(xiàn)智慧升級(jí)。

1.3 突出服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)人本營(yíng)銷

在創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷思路時(shí)，為更好地適應(yīng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)，需要堅(jiān)持從消費(fèi)者的消費(fèi)心理出發(fā)，通過建設(shè)智慧營(yíng)銷平臺(tái)，科學(xué)篩選用戶需求，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，踐行消費(fèi)者主導(dǎo)的人本營(yíng)銷思路，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶群體有機(jī)互動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人本營(yíng)銷的理想目標(biāo)。首先，注重完善服務(wù)營(yíng)銷理念，為顧客提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過充分了解消費(fèi)者的個(gè)人意愿、實(shí)際需要，為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新變革。其次，尊重客戶，積極開展人性化銷售。在新的貿(mào)易趨勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，要以國(guó)際化營(yíng)銷視野為基礎(chǔ)，通過匯總不同地區(qū)消費(fèi)者的個(gè)性訴求，為顧客提供個(gè)性化、針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)，盡可能拓寬營(yíng)銷空間。最后，完善售后服務(wù)，構(gòu)建完整的營(yíng)銷服務(wù)鏈。通過將消費(fèi)者的購(gòu)買訴求與售后服務(wù)的有機(jī)融合，完善售后服務(wù)，增加延伸服務(wù)，開發(fā)增值服務(wù)，提高產(chǎn)品的國(guó)際知名度與美譽(yù)度，持續(xù)增強(qiáng)消費(fèi)者的依賴度與忠誠(chéng)度。

2 全新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷創(chuàng)新策略

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為充分做好國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷活動(dòng)，需要重視發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新營(yíng)銷思路，以互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)營(yíng)銷模式，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷向新的服務(wù)營(yíng)銷全面升級(jí)。

2.1 聚焦國(guó)際貿(mào)易新變化，助力營(yíng)銷理念全面升級(jí)

在開展國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，為更好地適應(yīng)跨境電商貿(mào)易新趨勢(shì)，要堅(jiān)持以全球化營(yíng)銷理念為視野，注重彰顯文化營(yíng)銷、生態(tài)營(yíng)銷等內(nèi)涵，通過精準(zhǔn)篩選營(yíng)銷對(duì)象，科學(xué)整合優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷資源，全面提升營(yíng)銷效能。一是以全球化營(yíng)銷理念為基礎(chǔ)，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷格局。新的跨境電商平臺(tái)降低了市場(chǎng)力量參與國(guó)際貿(mào)易的門檻，驅(qū)動(dòng)國(guó)際貿(mào)易形態(tài)、主體力量、商業(yè)模式與營(yíng)銷方式實(shí)現(xiàn)重大變革，為中小企業(yè)參與全球價(jià)值鏈分工打開新通道。通過適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)，避免參與價(jià)格戰(zhàn)或同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，促使相關(guān)企業(yè)積極參與國(guó)際市場(chǎng)。二是豐富營(yíng)銷內(nèi)容，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷辨識(shí)度。為更好地適應(yīng)新的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新，需要加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、行業(yè)協(xié)作，通過整合產(chǎn)品文化、包裝設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)等多元內(nèi)容，全面提高產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)辨識(shí)度。三是踐行生態(tài)營(yíng)銷理念，彰顯綠色生態(tài)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在開展國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)積極遵循相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，采用綠色、環(huán)保的包裝材料，彰顯產(chǎn)品的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，助力產(chǎn)品營(yíng)銷。

2.2 融入國(guó)際貿(mào)易新趨勢(shì)，促進(jìn)營(yíng)銷方式數(shù)字化升級(jí)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，跨境電商發(fā)展不斷成熟，為真正做好國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷工作，需要借助全媒體平臺(tái)及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，以更加便捷、高效的方式講述產(chǎn)品特征、推廣產(chǎn)品特色，為國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新提供全方位支持。一方面，積極適應(yīng)全新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜變化，以全球化營(yíng)銷格局為基礎(chǔ)，依托跨境電商營(yíng)銷模式，積極推進(jìn)數(shù)字化分銷渠道建設(shè)，拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷空間。充分利用國(guó)家鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展的財(cái)稅政策，積極參與國(guó)際貿(mào)易實(shí)體平臺(tái)建設(shè)，以線上線下融合發(fā)展為方向，建設(shè)海外倉(cāng)、海外分支機(jī)構(gòu)，積極參與全球價(jià)值鏈分工，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，構(gòu)建新的跨境電商營(yíng)銷生態(tài)。另一方面，以國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿εc優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，構(gòu)建出口貿(mào)易營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)協(xié)同機(jī)制，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)自由化、數(shù)字化升級(jí)，助力營(yíng)銷形態(tài)全面創(chuàng)新。依托外貿(mào)大數(shù)據(jù)服務(wù)，通過建設(shè)“網(wǎng)展貿(mào)Max”系統(tǒng)，將國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷遷移至智慧網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)產(chǎn)品買家與賣家數(shù)據(jù)對(duì)接，構(gòu)建智慧化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷體系，形成在線貿(mào)易需求挖掘、在線貿(mào)易撮合、在線商洽和在線商品展示等多種功能于一體的全新營(yíng)銷模式。

2.3 關(guān)注國(guó)際貿(mào)易新需求，助力營(yíng)銷模式創(chuàng)新升級(jí)

為全面助力國(guó)際貿(mào)易，要以國(guó)際消費(fèi)趨勢(shì)為基礎(chǔ)，通過聚合優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷資源，優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易資源配置體系，積極調(diào)整國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的全球營(yíng)銷模式，進(jìn)而合理分散市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，有效規(guī)避、降低國(guó)際貿(mào)易成本支出。第一，為更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)，應(yīng)積極創(chuàng)新營(yíng)銷模式、重構(gòu)營(yíng)銷思路。在新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境下，服務(wù)貿(mào)易、跨境電商、“保稅+”貿(mào)易及市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易等全新貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，通過培育一批具有影響力和知名度的國(guó)際貿(mào)易數(shù)字展會(huì)，搭建企業(yè)數(shù)字展廳、跨境電商平臺(tái)、國(guó)際貿(mào)易公共服務(wù)平臺(tái)和營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)拓寬國(guó)際貿(mào)易空間、優(yōu)化營(yíng)銷模式提供良好支持。第二，充分借助數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建服務(wù)國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷平臺(tái)，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。通過構(gòu)建“本土服務(wù)+全球網(wǎng)絡(luò)”綜合營(yíng)銷模式，為企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供不間斷的營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷創(chuàng)意等多元支持，助力企業(yè)深化國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)布局。第三，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為核心，積極打破固化營(yíng)銷思維，完善營(yíng)銷服務(wù)體系，進(jìn)一步延伸市場(chǎng)營(yíng)銷觸角，打造解決客戶問題的全面服務(wù)機(jī)制，進(jìn)而向價(jià)值增值商業(yè)生態(tài)升級(jí)。面對(duì)全新的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，企業(yè)在參與國(guó)際貿(mào)易時(shí)，應(yīng)以本土化定位為基礎(chǔ)，圍繞市場(chǎng)變化，綜合國(guó)際市場(chǎng)的文化場(chǎng)景、社會(huì)習(xí)俗與法律法規(guī)等具體要求，通過不斷調(diào)整、優(yōu)化營(yíng)銷策略，更好地開展國(guó)際貿(mào)易。

2.4 研判國(guó)際貿(mào)易新重點(diǎn)，推動(dòng)營(yíng)銷策略優(yōu)化升級(jí)

在新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易趨勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷需要將用戶需求放在首要位置，通過突出服務(wù)導(dǎo)向，充分關(guān)注用戶的實(shí)際消費(fèi)需求，積極開展人性化的營(yíng)銷服務(wù)，在改善消費(fèi)者體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)消費(fèi)者的個(gè)性認(rèn)同，形成營(yíng)銷鏈閉環(huán)。第一，構(gòu)建用戶主導(dǎo)的國(guó)際營(yíng)銷體系，持續(xù)提高營(yíng)銷效能。在創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，需要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過傾聽、收集消費(fèi)群體個(gè)性、多元的消費(fèi)需求，引導(dǎo)消費(fèi)者共同參與商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全過程，為消費(fèi)者提供更多樣式、更加契合消費(fèi)者心理的營(yíng)銷產(chǎn)品及服務(wù)，全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷效能。第二，聚焦用戶消費(fèi)體驗(yàn)，提升營(yíng)銷層級(jí)。為充分適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易新場(chǎng)景，需要采用市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋及大數(shù)據(jù)收集多種手段，建立數(shù)據(jù)可視化分析系統(tǒng)，充分掌握用戶的個(gè)性消費(fèi)需求，構(gòu)建基于用戶多元體驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷模型，通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)，改善消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品及服務(wù)的完整認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)從購(gòu)買意愿向購(gòu)買決策的有效轉(zhuǎn)化。第三，建設(shè)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)體系，持續(xù)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷份額。以優(yōu)勢(shì)行業(yè)、龍頭企業(yè)為主體，構(gòu)建包含零售站、維修點(diǎn)的國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為相關(guān)企業(yè)提供技術(shù)支持、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等售后服務(wù)，鼓勵(lì)其積極開拓國(guó)外市場(chǎng)，以更加開放的姿態(tài)融入國(guó)際市場(chǎng)。

3 結(jié)語(yǔ)

在國(guó)際貿(mào)易不確定性日益凸顯的時(shí)代背景下，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易在保持較快增速的基礎(chǔ)上，通過豐富貿(mào)易主體，優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)，完善國(guó)際貿(mào)易的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，不斷增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易的內(nèi)生動(dòng)力，有力帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為更好地適應(yīng)新的國(guó)際營(yíng)銷場(chǎng)景，需要以數(shù)字技術(shù)與智慧平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過開展跨境電商貿(mào)易，優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)，探索國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷新途徑，構(gòu)建開放、智慧的國(guó)際貿(mào)易體系，為全面增強(qiáng)貿(mào)易發(fā)展新動(dòng)能提供有力支持。

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