系統(tǒng)論視角下的全媒體傳播體系建設(shè)
——以福州日?qǐng)?bào)社媒體融合實(shí)踐為例

我們黨歷來(lái)重視系統(tǒng)思維。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央更加突出強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀念的重要性。黨的二十大報(bào)告進(jìn)一步把它明確為推進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的科學(xué)思想方法之一，“體系”一詞在報(bào)告中出現(xiàn)100多次，可見系統(tǒng)觀念涵蓋中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的方方面面。黨的二十大報(bào)告提出：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局?！边@是系統(tǒng)觀念運(yùn)用于新聞?shì)浾摴ぷ黝I(lǐng)域的具體要求。

近年來(lái)，福州日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，堅(jiān)持因地制宜、需求驅(qū)動(dòng)，從目標(biāo)導(dǎo)向、統(tǒng)分結(jié)合、開門融合三個(gè)維度，聚力全媒體傳播體系建設(shè)，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了媒體影響力、內(nèi)容變現(xiàn)力兩個(gè)方面的明顯躍升。

一、目標(biāo)導(dǎo)向是建設(shè)全媒體傳播體系的首要前提

黨的二十大報(bào)告?zhèn)鬟f了明晰信號(hào)，建設(shè)全媒體傳播體系，是推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展的2.0版。

任何系統(tǒng)、體系建設(shè)都有其目的性。目的性也稱功能性，是系統(tǒng)為達(dá)到既定目的所具有的特定功能。這是系統(tǒng)的基本特征，在系統(tǒng)中居于統(tǒng)領(lǐng)地位。

當(dāng)我們從系統(tǒng)的角度看，推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展，建設(shè)全媒體傳播體系，其目標(biāo)導(dǎo)向是什么？或者說(shuō)，目的性何在？

應(yīng)該說(shuō)，業(yè)內(nèi)并不是所有人，對(duì)這個(gè)最終目標(biāo)或者根本目的，都有清晰無(wú)誤的認(rèn)識(shí)。業(yè)內(nèi)存在一種誤區(qū)，以為媒體融合或者全媒體傳播體系本身就是最終目的。其實(shí)這只是路徑，不是目的。最終目的是什么呢？習(xí)近平總書記在2019年1月25日中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)講話中，開頭部分說(shuō)得非常清楚：“我們推動(dòng)媒體融合發(fā)展，是要做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供強(qiáng)大精神力量和輿論支持?！盵1]概而言之，推動(dòng)媒體融合的目的是鞏固壯大主流思想輿論。

關(guān)于媒體融合的成效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)近平總書記還有這樣一句論述：“我多次說(shuō)過(guò)，正能量是總要求，管得住是硬道理，現(xiàn)在還要加一條，用得好是真本事?！盵2]

“用得好”就是旗幟鮮明的目標(biāo)導(dǎo)向，注重的是整體效益和整體結(jié)果。怎樣才算用得好？在鞏固壯大主流思想輿論這個(gè)總目標(biāo)之下，可以把具體目標(biāo)分成兩個(gè)方面，也可以作為“用得好”的兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：一是媒體影響力，要堅(jiān)持內(nèi)容為王，源源不斷生產(chǎn)刷屏、爆款的融媒體精品，大幅提升傳播力、影響力；二是內(nèi)容變現(xiàn)力，必須充分發(fā)揮媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)，將影響力轉(zhuǎn)化為內(nèi)容變現(xiàn)力，壯大媒體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，為媒體持續(xù)鞏固壯大主流輿論提供強(qiáng)大保障。

福州日?qǐng)?bào)社是福州市的主流新聞媒體單位，現(xiàn)擁有《福州日?qǐng)?bào)》《福州晚報(bào)》、福州新聞網(wǎng)、掌上福州客戶端、家園雜志社、福州新聞圖片社等陣地。這幾年，福州日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持以“用得好”為目標(biāo)導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，推進(jìn)媒體深度融合，在媒體影響力、內(nèi)容變現(xiàn)力兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了重大提升：

□ 福州日?qǐng)?bào)社利用媒體活動(dòng)策劃、宣推渠道優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)管理新店古城遺址公園。這是中國(guó)三大男高音戴玉強(qiáng)、莫華倫、魏松放歌“古城星空音樂(lè)節(jié)”

影響力：堅(jiān)持內(nèi)容為王，實(shí)施精品工程，以高質(zhì)量、高人氣產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)廣傳播。2017年，報(bào)社推動(dòng)媒體融合之初，全社創(chuàng)作閱讀數(shù)10萬(wàn)+、100萬(wàn)+作品一共不到50件；全媒體總用戶數(shù)僅620萬(wàn)。2022年，全社創(chuàng)作閱讀數(shù)10萬(wàn)+作品520件，100萬(wàn)+作品21件，1000萬(wàn)+作品8件；全媒體總用戶數(shù)超過(guò)2800萬(wàn)。

變現(xiàn)力：創(chuàng)新“內(nèi)容+服務(wù)”，做好“策劃+活動(dòng)”，將內(nèi)容創(chuàng)意和生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為特色文化產(chǎn)品，提升變現(xiàn)力。報(bào)社經(jīng)營(yíng)總收入2017-2022年每年均保持增長(zhǎng)，年均增幅達(dá)16.5%。報(bào)社經(jīng)營(yíng)收入、員工收入連續(xù)創(chuàng)歷史新高。

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，意味著不能為了融合而融合，不能為了改革而改革。一切改革創(chuàng)新措施必須為目的服務(wù)，而不應(yīng)該偏離甚至背道而馳。路徑、目的不應(yīng)該混淆。一旦混淆，就會(huì)出現(xiàn)“什么都應(yīng)該融合、都可以融合”“融合得越徹底越好”“記者都應(yīng)該全媒體化”“編輯也應(yīng)該全媒體化”之類的誤判。

改革是全新的事業(yè)，“摸著石頭過(guò)河”是我國(guó)發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)。媒體融合沒(méi)有現(xiàn)成模式可供“抄作業(yè)”。習(xí)近平總書記指出：“摸著石頭過(guò)河和加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)是辯證統(tǒng)一的，推進(jìn)局部的階段性改革開放要在加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)的前提下進(jìn)行，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)要在推進(jìn)局部的階段性改革開放的基礎(chǔ)上來(lái)謀劃?！盵3]這表明，頂層設(shè)計(jì)不可能一步到位，改革創(chuàng)新不可能一蹴而就。推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體傳播體系是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷探索的過(guò)程。頂層設(shè)計(jì)方案必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，在實(shí)踐過(guò)程中不斷試錯(cuò)，不斷糾偏，不斷修正。

319 Correlation between clusterin expression and recurrence of calcium oxalate kidney stone

路徑的選擇不能代替目的的追求。只有認(rèn)識(shí)到位、目標(biāo)清晰，我們的媒體融合發(fā)展之路才不會(huì)走“冤枉路”“回頭路”。

二、統(tǒng)分結(jié)合是全媒體傳播體系協(xié)同高效的客觀要求

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系。”[4]這一論述鮮明體現(xiàn)了系統(tǒng)論競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同律的觀點(diǎn)。系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間，既存在整體同一性，又存在個(gè)體差異性?！罢w同一性表現(xiàn)為協(xié)同因素，個(gè)體差異性表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)因素，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同的相互對(duì)立、相互轉(zhuǎn)化，推動(dòng)系統(tǒng)的演化發(fā)展，這就是競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同律?！盵5]全媒體傳播體系的各個(gè)組成部分，既相互聯(lián)系，又相互獨(dú)立；它們?cè)谙嗷プ饔弥邢嗷ミB接，在一定條件下相互融合，但是未必相互替代。媒體融合平臺(tái)就像航母戰(zhàn)斗群，集成了海陸空各種作戰(zhàn)力量，不同兵種還融合生成了海軍航空兵、海軍陸戰(zhàn)隊(duì)等，但是，航母戰(zhàn)斗群的各個(gè)組成部分又是高度專業(yè)化的，不能一融了之、一統(tǒng)了之。

處理好系統(tǒng)的整體同一性、個(gè)體差異性的關(guān)系，是推動(dòng)媒體融合、建設(shè)全媒體傳播體系的關(guān)鍵。多年來(lái)，福州日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合，宜統(tǒng)則統(tǒng)、宜融則融、宜分則分?！敖y(tǒng)”的部分，主要是通過(guò)報(bào)社融媒體指揮中心平臺(tái)，集中各采編部門人員日常辦公，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一線索收集、統(tǒng)一研判策劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一效果評(píng)估。但在具體的采寫、編發(fā)環(huán)節(jié)，更多的是“分”。尤其是在重大新聞報(bào)道中，不但文字、攝影要分工，日?qǐng)?bào)、晚報(bào)的不同稿件也很難由一人完成；攝影、攝像難以兼顧，需要各司其職；不同的編發(fā)平臺(tái)也需要差異化表達(dá)，比如報(bào)紙版面、短視頻的編輯完全是兩個(gè)領(lǐng)域，術(shù)業(yè)有專攻，無(wú)法融合為一。

“統(tǒng)”在具體工作中應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

要催化融合質(zhì)變，放大一體效能。以重點(diǎn)部位為龍頭，引領(lǐng)融合，促進(jìn)全面提升。福州日?qǐng)?bào)社在福州市委所在地烏山設(shè)立了工作站，長(zhǎng)期以來(lái)只是紙媒工作站。2020年10月，報(bào)社對(duì)工作站進(jìn)行全媒體改造，融合日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、影像中心、新媒體等部門的記者、編輯、攝影攝像人員，落實(shí)移動(dòng)優(yōu)先，要求重要時(shí)政活動(dòng)一結(jié)束，40分鐘內(nèi)完成網(wǎng)站、客戶端、微博和微信端發(fā)布。通過(guò)這個(gè)融合載體，報(bào)社融合作戰(zhàn)、服務(wù)中心工作的能力大為增強(qiáng)。

要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決突出問(wèn)題。以業(yè)務(wù)模塊為基本單元，高效融通，促進(jìn)共建共享。推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體傳播體系，正是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向的產(chǎn)物：隨著輿論生態(tài)、媒體格局深刻調(diào)整，主流媒體如何經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)，鞏固壯大輿論陣地？要始終聚焦其中的突出問(wèn)題，以影響力、變現(xiàn)力為衡量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，先易后難，通過(guò)解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，逐步積小勝為大勝。過(guò)去，《福州日?qǐng)?bào)》《福州晚報(bào)》、福州新聞網(wǎng)各有影像記者、平面設(shè)計(jì)人員，重復(fù)派工、忙閑不均等問(wèn)題突出。2021年起，報(bào)社先后整合了全社攝影攝像、平面設(shè)計(jì)力量，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素有效整合。

要堅(jiān)持需求驅(qū)動(dòng)，量力而行。以內(nèi)在需求為源動(dòng)力，聚焦優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。近年來(lái)，包括報(bào)社自身新聞報(bào)道所需在內(nèi)，各有關(guān)方面對(duì)福州日?qǐng)?bào)社過(guò)去新聞報(bào)道、圖片、版面等歷史數(shù)據(jù)的查詢需求日益強(qiáng)烈，加快催生出福州日?qǐng)?bào)社大數(shù)據(jù)庫(kù)。該項(xiàng)目2016年啟動(dòng)，共分3期，最近完成了報(bào)社歷年生產(chǎn)的文字、圖片、音視頻、版面、期刊等內(nèi)容的全面數(shù)字化。該項(xiàng)目邊建邊用，為報(bào)社承接一系列重要策展任務(wù)、提升內(nèi)容變現(xiàn)力，提供了無(wú)可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終造就了億元級(jí)別的內(nèi)容變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)。另外，對(duì)于地方媒體而言，需求有輕重緩急，虛擬主持人等AI技術(shù)應(yīng)用目前還不急迫，暫時(shí)不會(huì)成為主攻方向。

□ 第44屆世界遺產(chǎn)大會(huì)在福州舉辦，《福州日?qǐng)?bào)》推出54版彩色《精彩福州 閃耀世遺》雙語(yǔ)特刊，并制作電子書

有統(tǒng)有分、統(tǒng)分結(jié)合，更符合全媒體傳播體系建設(shè)的內(nèi)在要求。“分”利在有競(jìng)爭(zhēng)、有活力，利于出精品、出亮點(diǎn)。2021年7月，第44屆世界遺產(chǎn)大會(huì)在福州舉辦，福州日?qǐng)?bào)社開展統(tǒng)分結(jié)合的全媒體傳播，全網(wǎng)閱讀數(shù)超過(guò)2億?！敖y(tǒng)”的是策劃指揮，“分”的是差異表達(dá)?！陡Ｖ萑?qǐng)?bào)》推出54版彩色《精彩福州 閃亮世遺》雙語(yǔ)特刊，并制作電子書?！陡Ｖ萃韴?bào)》推出《外國(guó)人看福州》系列短視頻。福州新聞網(wǎng)（社新媒體中心）通過(guò)手繪動(dòng)漫視頻、戶外海報(bào)、H5等豐富多樣的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了傳播全覆蓋。社眾創(chuàng)孵化中心彰顯文創(chuàng)特色，以福州古厝故事為核心內(nèi)容，推出《厝厝有瑜》短視頻。紙媒新媒融合作戰(zhàn)也出現(xiàn)不少亮點(diǎn)，如紙媒記者錢多多（錢嘉宜）發(fā)揮外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，就地轉(zhuǎn)化為出鏡記者兼編導(dǎo)，一線采訪外賓，推出“外賓參訪，記者小姐姐亮了”等系列短視頻，讓人耳目一新。

三、開門融合是全媒體傳播體系保持活力的必然選擇

開放性是系統(tǒng)的重要特征，封閉的系統(tǒng)沒(méi)有生命力，在現(xiàn)實(shí)中也不存在。堅(jiān)持系統(tǒng)的開放性，要求在全媒體傳播體系建設(shè)過(guò)程中，必須打開大門，廣納一切有助于提高傳播力、影響力，有助于鞏固壯大主流思想輿論的社會(huì)資源，進(jìn)入我們的體系和系統(tǒng)，為我所用，千方百計(jì)擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖。

眼睛向下，著力市縣融合。2019年9月，福州日?qǐng)?bào)社主動(dòng)作為，探索市級(jí)媒體主導(dǎo)、市縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)“福州模式”。當(dāng)年，“福州新聞云”平臺(tái)建成，全市12個(gè)縣（市）區(qū)融媒體中心全部接入，建立市縣兩級(jí)媒體每日會(huì)商制度，實(shí)現(xiàn)技術(shù)平臺(tái)共用、市縣兩級(jí)共建、新聞信息共享，幫助縣級(jí)融媒體中心提升日常報(bào)道策劃能力。報(bào)社牽頭策劃重大主題報(bào)道，聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，一體發(fā)聲。2022年，共策劃推出3場(chǎng)大型“線上數(shù)字媒體市縣大聯(lián)動(dòng)”。比如，在黨的二十大召開之際，市縣兩級(jí)媒體聯(lián)袂推出《非凡十年 奮進(jìn)福州》線上元宇宙展廳，充分運(yùn)用數(shù)字特刊、元宇宙等手段，將數(shù)字化技術(shù)與時(shí)政內(nèi)容相結(jié)合，取得良好社會(huì)反響?！翱h級(jí)融媒體中心建設(shè)的福州探索”入選2020年度全國(guó)新聞出版深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例。

眼睛向上，擴(kuò)大媒體圈層。地市級(jí)媒體傳播力、影響力不同程度受到平臺(tái)局限，是必須面對(duì)的客觀現(xiàn)實(shí)。福州日?qǐng)?bào)社在中央媒體、省屬媒體、商業(yè)平臺(tái)、海外媒體等23個(gè)第三方平臺(tái)開設(shè)賬號(hào)，借力發(fā)聲，成為全媒體傳播體系不可或缺的部分。2021年5月，由福州日?qǐng)?bào)社運(yùn)營(yíng)的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”福州學(xué)習(xí)平臺(tái)上線。不到兩年，平臺(tái)總閱讀量突破3億，訂閱數(shù)超2000萬(wàn)，近500篇（件）作品被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”總平臺(tái)采用，成為報(bào)社新聞產(chǎn)品影響力的放大器?！陡Ｖ萃韴?bào)》以借船出海方式，依托海外媒體，在美國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、南非等國(guó)每周平均出版14個(gè)中英文海外版，周發(fā)行量210多萬(wàn)份。同時(shí)積極拓展海外新媒體陣地，提升國(guó)際傳播能力。

眼睛向外，探索跨界融合。福州日?qǐng)?bào)社積極尋找與基層宣傳思想陣地、基層社會(huì)治理體系的契合點(diǎn)，開展橫向融合，推動(dòng)內(nèi)容策劃生產(chǎn)的跨界輸出與變現(xiàn)。依托福州市委宣傳部基層理論宣傳陣地工程，在全市重點(diǎn)政務(wù)場(chǎng)所、高校、公共場(chǎng)所、社區(qū)等建成近1600面融媒體智慧屏，成為集電子讀報(bào)、圖文展示、視頻播放、直播于一體的新型媒體。報(bào)社探索“文創(chuàng)+”融合發(fā)展模式，“我把福州寄給你”文創(chuàng)孵化平臺(tái)入選文旅部“全國(guó)文化和旅游創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)信息名錄”；運(yùn)營(yíng)管理省級(jí)文保單位新店古城遺址公園，利用媒體活動(dòng)策劃、宣推渠道優(yōu)勢(shì)，每周開展研學(xué)、茶會(huì)等活動(dòng)，把歷史文化做活、把人氣做旺。報(bào)社運(yùn)作“一碗福州”項(xiàng)目助力鄉(xiāng)村振興、福州申創(chuàng)“世界美食之都”，舉辦“閩都福宴”、中國(guó)金碗獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮和閩菜高峰論壇等大型文化活動(dòng)；連續(xù)舉辦5屆福清“一都枇杷節(jié)”，一都枇杷2022年獲評(píng)全國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。

媒體融合是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。福州日?qǐng)?bào)社以系統(tǒng)觀念為指引，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、統(tǒng)分結(jié)合、開門融合，堅(jiān)持因地制宜、量力而行，在建設(shè)全媒體傳播體系方面摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，但也存在不少問(wèn)題亟待解決。應(yīng)當(dāng)看到，每個(gè)地方面臨的環(huán)境和自身?xiàng)l件不一，各地成功案例都各有特點(diǎn)、各有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到一條合身合體、管用好用的媒體融合路徑，是一個(gè)值得不斷深入思考的課題。

□ 黨的二十大召開之際，福州日?qǐng)?bào)社牽頭市縣兩級(jí)媒體，聯(lián)袂推出《非凡十年 奮進(jìn)福州》線上元宇宙展廳