安康水生態(tài)旅游游客親環(huán)境行為影響因素研究

沈宏潔

（1.安康學(xué)院 旅游與資源環(huán)境學(xué)院，陜西 安康 725000；2.安康學(xué)院 陜南生態(tài)經(jīng)濟(jì)研究中心，陜西 安康 725000）

一、引言

水資源是人類生存和發(fā)展不可或缺的寶貴資源，保護(hù)好水生態(tài)系統(tǒng)，建設(shè)水生態(tài)文明，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，也是貫徹落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)的具體實(shí)踐。隨著我國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)展變化，人民對(duì)美好生活的向往更加強(qiáng)烈，對(duì)水安全、水資源、水生態(tài)、水環(huán)境的需求進(jìn)一步增加，對(duì)于觀水、親水、戲水的體驗(yàn)形式有更多期待，在人水和諧的理念下，尊重自然規(guī)律，倡導(dǎo)節(jié)約行為，因水制宜，開展水生態(tài)保護(hù)工作具有重要意義。

安康是陜西省水資源大市，水資源總量占全省總量的61%，漢江由西向東橫貫安康全境，總流長(zhǎng)340公里，占漢江總長(zhǎng)的22%。呈現(xiàn)出大空間“一江兩山”、局部“三山夾兩川”的特色地形地貌條件，安康所有縣（區(qū)）均有核心水利風(fēng)景區(qū)資源，相對(duì)于漢江上、下游分別流經(jīng)的漢中平原和江漢平原而言，安康境內(nèi)的漢江灘多、峽深、行險(xiǎn)，形成了山、峽、河、水、田、民俗等不同空間下的水資源組合與特色吸引力，為安康的水生態(tài)旅游發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。作為南水北調(diào)中線工程和引漢濟(jì)渭引水工程的水源涵養(yǎng)地，安康承擔(dān)著“一泓清水永續(xù)北上”的責(zé)任和義務(wù)。無論從水資源本底還是肩負(fù)的重任來說，保護(hù)水生態(tài)都是安康人義不容辭的責(zé)任。但是在發(fā)展水生態(tài)旅游的過程中，由于大量游客的到來，勢(shì)必會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境帶來沖擊和影響，因此，對(duì)游客游覽行為的約束與引導(dǎo)顯得尤為重要。那么，哪些因素會(huì)影響游客在非慣常環(huán)境中的行為選擇？如何培育具有自發(fā)親環(huán)境行為的旅游者，促進(jìn)水生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展？何種路徑能夠?qū)⒈Ｗo(hù)自然生態(tài)的政治責(zé)任與發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值取向有機(jī)統(tǒng)一？本研究結(jié)合安康水生態(tài)旅游發(fā)展實(shí)踐，探尋游客親環(huán)境行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)制與影響因素，為目的地的水資源環(huán)境保護(hù)和游客管理提供理論依據(jù)，為安康水生態(tài)價(jià)值的持續(xù)轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，為培育旅游者親環(huán)境行為提供可行方向。

二、文獻(xiàn)綜述

親環(huán)境行為是指有意識(shí)地將個(gè)人行為對(duì)自然世界和建成世界的負(fù)面影響最小化的行為[1]，是游客在旅游地對(duì)廣義的環(huán)境及環(huán)境要素所做出的親善行為，包括保護(hù)性行為在內(nèi)的共情行為、尊重行為、學(xué)習(xí)行為、審美行為等高層次的游客文明旅游行為[2]。該行為近年來已成為旅游地理學(xué)、旅游管理學(xué)、環(huán)境心理學(xué)等相關(guān)學(xué)界的研究熱點(diǎn)。目前該領(lǐng)域主要集中于對(duì)親環(huán)境行為驅(qū)動(dòng)機(jī)制的研究，包括理性驅(qū)動(dòng)因素如地方知識(shí)[3]、感知價(jià)值[4]、人格教育[5]、環(huán)境教育[6]等，主要通過旅游目的地的管理與引導(dǎo)，要求旅游者遵照?qǐng)?zhí)行相關(guān)環(huán)境保護(hù)規(guī)定，實(shí)施環(huán)境保護(hù)行為。感性驅(qū)動(dòng)因素如自我效能感知[7]、地方依戀[8]、旅游涉入[9]、自然共情[10]、榜樣力量[11]、敬畏情緒[12]等，主要依托于游客對(duì)目的地的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同以激發(fā)其自覺自發(fā)的保護(hù)意愿與保護(hù)行為，變被動(dòng)保護(hù)為主動(dòng)關(guān)注的關(guān)鍵因素。其次，親環(huán)境行為的影響力研究表明，具有親環(huán)境行為傾向的游客群體與旅游地生態(tài)環(huán)境之間存在一種共生關(guān)系，是推動(dòng)目的地環(huán)境資源保護(hù)的重要“資產(chǎn)”，能夠?qū)ι鷳B(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及平衡產(chǎn)生重要的積極溢出效應(yīng)[13]，能夠顯著降低旅游地生態(tài)環(huán)境保育的交易成本，更好地應(yīng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的矛盾[14]，增強(qiáng)游客的主觀幸福感[15]，是突破當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)資源與環(huán)境困境的重要途徑[16]。最后，還有學(xué)者嘗試以草原旅游[17]、森林旅游[18]、宗教旅游[19]、紅色旅游[20]、古村落旅游[21]等為研究對(duì)象，研究不同資源特色下的親環(huán)境行為特征與影響因素。但尚未有學(xué)者以水生態(tài)旅游為題，研究游客親環(huán)境行為。基于上述分析，本研究擬從水生態(tài)旅游的視角研究游客親環(huán)境行為的驅(qū)動(dòng)因素與影響機(jī)理，探索安康水生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的路徑與方向。

三、研究設(shè)計(jì)與資料收集

（一）研究對(duì)象選取

本文以安康漢水資源旅游地為研究對(duì)象，選擇國(guó)家級(jí)水力風(fēng)景區(qū)（瀛湖旅游風(fēng)景區(qū)、漢陰鳳堰梯田、千層河旅游風(fēng)景區(qū)、飛渡峽風(fēng)景區(qū)、任河水利風(fēng)景區(qū)）、博物館（安康博物館、中國(guó)漢江航運(yùn)博物館、漢陰移民生態(tài)博物館、五省會(huì)館）、沿江古鎮(zhèn)（后柳鎮(zhèn)、熨斗鎮(zhèn)、蜀河古鎮(zhèn)）等地進(jìn)行調(diào)查，按照訪談提綱（見表1）與游客面對(duì)面進(jìn)行訪談，獲取一手資料。2022年4月到2022年10月期間，共采訪了79名游客，每次訪談時(shí)間30～50分鐘左右，訪談對(duì)象的基本信息如表2所示。

表1 訪談提綱

表2 訪談對(duì)象基本信息

（二）研究方法

扎根理論方法最早出現(xiàn)在社會(huì)學(xué)家巴尼·格拉澤和安塞爾姆·施特勞斯的成功合作中，他們一起研究了醫(yī)院中病人的死亡過程，后來逐漸被應(yīng)用于社會(huì)研究的其他領(lǐng)域[22]。扎根理論從搜集和分析數(shù)據(jù)開始，通過質(zhì)性編碼來區(qū)分、歸類和綜合數(shù)據(jù)，以貼標(biāo)簽的方式描述每個(gè)數(shù)據(jù)的不同特征，最后把最適合和最能解釋這些數(shù)據(jù)的想法定義為嘗試性的分析類屬，對(duì)研究經(jīng)驗(yàn)形成抽象的理論解釋，構(gòu)建理論框架。它注重“發(fā)現(xiàn)邏輯”而非“驗(yàn)證邏輯”，強(qiáng)調(diào)從一手資料中獲得“社會(huì)真實(shí)”的知識(shí)和理論，是通過與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義獲得解釋性理解的一種活動(dòng)[23]。本研究通過對(duì)原始資料的收集與分析，總結(jié)游客對(duì)于安康水生態(tài)旅游的感受與評(píng)價(jià)，構(gòu)建理論框架。

1.開放式編碼

開放式編碼是對(duì)原始資料分類、比較、概念化和范疇化的過程。首先要保證信息的完整性，要求研究者對(duì)所有的原始資料逐詞、逐句、逐段分類編碼。其次要做到心態(tài)的開放性，不帶任何個(gè)人預(yù)設(shè)與偏見，尊重客觀數(shù)據(jù)。最后，將具備統(tǒng)一特征的概念進(jìn)行范疇化歸類并命名。表3 顯示了開放式編碼的部分過程和結(jié)果。由于編碼過程涉及大量原始訪談?dòng)涗?，因此僅列舉部分編碼過程。

表3 開放式編碼過程和結(jié)果

2.主軸式編碼

主軸式編碼是將開放式編碼中的質(zhì)性資料通過聚類分析，在不同范疇之間建立聯(lián)系，從而發(fā)展出主軸范疇。本研究挖掘通過開放式編碼產(chǎn)生的8 個(gè)范疇之間的內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)可歸納為4 個(gè)主范疇，如表4所示。

表4 主軸式編碼主范疇

3.選擇式編碼

選擇式編碼是在前期工作的基礎(chǔ)上，再次將數(shù)據(jù)恢復(fù)為連貫整體的策略，探索主范疇之間的故事線，用科學(xué)術(shù)語來建立各范疇之間的聯(lián)系，從而構(gòu)建一個(gè)有意義的行動(dòng)理論或應(yīng)用框架。根據(jù)安康水生態(tài)旅游游客感知評(píng)價(jià)的主范疇分類，本研究提煉出水生態(tài)旅游游客親環(huán)境行為影響因素模型如圖1所示。

圖1 水生態(tài)旅游游客親環(huán)境行為影響因素模型

水生態(tài)旅游游客親環(huán)境行為影響因素模型（圖1）顯示，全方位的水生態(tài)旅游感知刺激是形成親環(huán)境行為的首要因素。其一，依賴于高質(zhì)量的水生態(tài)環(huán)境資源本底。安康漢江水質(zhì)清澈、水岸青綠、水生物豐富、水環(huán)境優(yōu)良，漢江水質(zhì)連續(xù)多年穩(wěn)定保持國(guó)家地表水Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，良好的漢水資源本底更易于形成綠水青山生態(tài)氛圍的短暫沉浸，提高游覽滿意感，刺激游客自發(fā)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。其二，多樣化的漢水體驗(yàn)活動(dòng)是游客了解漢江感受漢江熱愛漢江的重要途徑。依托于水利風(fēng)景區(qū)、水土保持園、濕地公園、森林公園等景區(qū)景點(diǎn)，通過體驗(yàn)畫舫、游艇、游泳垂釣等親水活動(dòng)，品嘗漢江漁宴、富硒綠茶等美食特產(chǎn)，感受龍舟節(jié)、油菜花節(jié)等節(jié)慶氛圍，在親密接觸中全方位了解漢江、認(rèn)識(shí)漢江，積極的情緒感知與良好的游覽體驗(yàn)?zāi)軌蚣ぐl(fā)游客對(duì)漢江的熱愛與珍惜。其三，當(dāng)?shù)鼐用竦膼鬯o(hù)水意識(shí)與行為表現(xiàn)影響游客的行為選擇。訪談中很多游客表示看到了漢江兩岸河湖長(zhǎng)制工作牌、志愿者們漢江保護(hù)的志愿行為，感受到了當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)自內(nèi)心地對(duì)漢江的自豪與認(rèn)可，這些都深深地感動(dòng)并感染著游客，紛紛表示自愿成為漢江水生態(tài)環(huán)境的保護(hù)者。

其次，情感要素是游客親環(huán)境行為意識(shí)植根內(nèi)心與持續(xù)貫徹的關(guān)鍵所在。旅游感知刺激往往能夠帶來當(dāng)下的即刻感染與沖擊，對(duì)一時(shí)的行為選擇能夠起到立竿見影的效果。但是，觸及心底的觸動(dòng)與改變還需依靠情感上的認(rèn)同。比如，對(duì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的漢江文化的認(rèn)識(shí)與解讀，包括五省會(huì)館體現(xiàn)的移民文化，鳳堰梯田中看到的農(nóng)耕文化，紫陽民歌、旬陽民歌、漢調(diào)二黃里蘊(yùn)含的民歌文化和非遺文化，茶葉采摘與品茗中體會(huì)的茶文化和富硒文化，泡湯宴、摔碗酒里的民俗文化與儀式性文化，等等，在深層次的認(rèn)知基礎(chǔ)上能夠帶來更多的共鳴與歸屬意識(shí)，更好地推動(dòng)文化景觀要素的保護(hù)與傳承。很多游客來安旅游以后才了解到這里是南水北調(diào)中線工程與引漢濟(jì)渭引水工程的水源涵養(yǎng)地，為了保護(hù)好這一江清水，安康人民付出了巨大的發(fā)展成本，做出了重要的貢獻(xiàn)。訪談中，聽到了如下的反饋與感嘆：“這里人民的犧牲精神令人敬佩”“突然覺得自己很渺小”“很感謝安康同胞們，正是他們的奉獻(xiàn)，保障了我們的生活”“一泓清水永續(xù)北上的決心和做法太讓人感動(dòng)，我們?cè)趺纯赡苋テ茐乃h(huán)境呢？”“關(guān)中人喝的就是這里的水，我們自己還有什么理由破壞水源地？”等等，游客們被深深地震撼，折服于漢水精神與漢水價(jià)值，感動(dòng)于安康人民的無私奉獻(xiàn)，敬畏感油然而生，以此構(gòu)成親環(huán)境行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，能更好地規(guī)范個(gè)體行為，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，發(fā)揮生態(tài)效益。

最后，感知刺激與情感體驗(yàn)共同作用于游客的消費(fèi)心理，賦予安康漢江特殊的意義與情感聯(lián)系，使游客在心理上對(duì)目的地產(chǎn)生依戀和歸屬感，進(jìn)而形成地方認(rèn)同，主要包括對(duì)漢水資源、生物資源、水生態(tài)環(huán)境的資源認(rèn)同，對(duì)安康水生態(tài)旅游過程的經(jīng)歷認(rèn)同，對(duì)舍己慧人、永續(xù)北上的漢水價(jià)值的認(rèn)同，對(duì)破壞行為的譴責(zé)、珍惜保護(hù)行為的贊揚(yáng)的情感共情，“這里確實(shí)是青山綠水，環(huán)境宜人”“這次來真是不虛此行呢，收獲很大！”“有機(jī)會(huì)我要來這里長(zhǎng)住，仿佛自己就是這里的一份子”，這樣的表述與感嘆充分體現(xiàn)出游客對(duì)安康水生態(tài)旅游的認(rèn)同，往往地方認(rèn)同度越強(qiáng)，越能激發(fā)出更多積極的環(huán)境保護(hù)行為。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安康水生態(tài)旅游的親環(huán)境行為主要體現(xiàn)為游客們表現(xiàn)出的強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和使命意識(shí)，除了自我管理與約束外，還愿意主動(dòng)地對(duì)他人的不利行為予以勸說和制止。很多游客談到，“愿意自覺保護(hù)水生態(tài)環(huán)境”“如果看到水質(zhì)污染會(huì)非常難過”“如果看到別人的破壞行為，會(huì)進(jìn)行勸說”“這樣的情誼之水，奉獻(xiàn)之水更要格外珍惜”。這說明，通過全方位地接觸與了解，游客們的親環(huán)境行為意愿和親環(huán)境行為表現(xiàn)愈加明顯，環(huán)境保護(hù)的效果顯著提升。

四、結(jié)論與建議

通過對(duì)安康水生態(tài)旅游的實(shí)地調(diào)研訪談與歸納，構(gòu)建了水生態(tài)旅游游客親環(huán)境行為的影響因素模型，總結(jié)了影響游客水生態(tài)旅游親環(huán)境行為的主要因素，包括4個(gè)主范疇和8個(gè)核心要素。其中感知刺激是基礎(chǔ)，情感體驗(yàn)是關(guān)鍵，兩者共同作用于地方認(rèn)同，直接影響游客的親環(huán)境行為選擇。其次，漢水精神與漢水價(jià)值是安康水生態(tài)旅游發(fā)展區(qū)別于其他地區(qū)的特質(zhì)所在，對(duì)漢水精神與漢水價(jià)值的認(rèn)可是游客自愿形成親環(huán)境行為的重要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。最后，安康水生態(tài)旅游游客的親環(huán)境行為表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)與使命意識(shí)，安康“一泓清水永續(xù)北上”的政治擔(dān)當(dāng)深深地感動(dòng)著游客，游客們?cè)谟斡[結(jié)束后的親環(huán)境行為傾向明顯高于出游前的行為傾向，說明安康水生態(tài)旅游的環(huán)境教育功能發(fā)揮良好，效果明顯。

未來，為了更好地守住一江清水，促進(jìn)游客親環(huán)境行為的實(shí)施，在感知刺激方面，首先要做好漢江水體、水質(zhì)和水量的保護(hù)，統(tǒng)籌水資源、水環(huán)境、水生態(tài)，實(shí)現(xiàn)人水和諧，保證感官刺激。再者，要整合沿江水利風(fēng)景資源，提升產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)，打造集沿江觀光、濱水度假、水上運(yùn)動(dòng)、森林養(yǎng)生、古鎮(zhèn)游憩、生態(tài)教育等主要功能為一體的國(guó)家級(jí)水生態(tài)文化旅游目的地，以豐富的漢水體驗(yàn)激發(fā)游客的珍惜之情。最后，要完善水生態(tài)保護(hù)的機(jī)制體制，嚴(yán)格實(shí)施生態(tài)紅線管理，探索實(shí)施生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，培養(yǎng)當(dāng)?shù)鼐用袼w保護(hù)的主人翁意識(shí)，共建親環(huán)境行為的城市氛圍。情感體驗(yàn)方面，深入挖掘漢文化、水運(yùn)文化、移民文化、會(huì)館文化、茶文化、民歌文化、民俗文化等文化內(nèi)涵，通過展演、節(jié)慶、VR/AR技術(shù)等進(jìn)行全方位的展示，形成以水文化為核心的水生態(tài)產(chǎn)品體系。通過建設(shè)南水北調(diào)漢江博物館、引漢濟(jì)渭水利工程展示館、漢水文化博物館、安康水文化科普教育基地、水利科普長(zhǎng)廊等，大力弘揚(yáng)山區(qū)人民保障首都、服從大局的奉獻(xiàn)精神，以激勵(lì)游客們自覺珍惜這聯(lián)系南北東西的情誼之水，情感之水。在此基礎(chǔ)上幫助游客形成對(duì)安康水生態(tài)、水文化、水精神的地方認(rèn)同，提升安康旅游的形象與品牌知名度，強(qiáng)化安康水生態(tài)旅游的社會(huì)影響力，引導(dǎo)和提升游客游覽過程中的“親環(huán)境行為”意向，在兼顧水旅游生態(tài)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的同時(shí)積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)價(jià)值。受制于調(diào)研時(shí)間與精力的限制，未來還可以繼續(xù)擴(kuò)大調(diào)研范圍，根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)特征做相關(guān)分析，引入結(jié)構(gòu)方程研究方法做定性分析，更加精確地探討影響安康水生態(tài)環(huán)境保護(hù)行為因素的權(quán)重與差異。