淺析我國(guó)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目的管理問(wèn)題

劉鵬飛 陳長(zhǎng)科 袁逸萍 劉耘｜文

科技創(chuàng)新項(xiàng)目管理是指在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)型項(xiàng)目和在發(fā)明創(chuàng)造中、從無(wú)到有中的全生命周期性管理手段。本文從我國(guó)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新型項(xiàng)目存在的問(wèn)題、導(dǎo)致問(wèn)題的原因和如何解決問(wèn)題的方法這三個(gè)方面去展開(kāi)論述。

科技創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。在當(dāng)今世界，各國(guó)政府和企業(yè)都在加大科技創(chuàng)新的投入和力度。而科技創(chuàng)新管理則是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的關(guān)鍵，它不僅是企業(yè)成功的必要條件，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要保障。

我國(guó)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理中的問(wèn)題

1.利潤(rùn)優(yōu)先

在企業(yè)關(guān)鍵性技術(shù)的研發(fā)過(guò)程中分為兩個(gè)大的節(jié)點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)室階段及產(chǎn)業(yè)化階段。這兩個(gè)階段中間存在一段“死亡之谷”——孵化階段，在企業(yè)中，因?yàn)椤八劳鲋取睙o(wú)利潤(rùn)、高投入、希望渺茫的特性，企業(yè)往往會(huì)選擇放棄，停止項(xiàng)目孵化。那么企業(yè)的重心就放錯(cuò)了位置，投入未必立刻會(huì)有回報(bào)，過(guò)分關(guān)注利潤(rùn)，可能會(huì)造成優(yōu)秀的科技創(chuàng)新成果走向低谷。

2.研發(fā)體系不健全

我國(guó)企業(yè)對(duì)于研發(fā)體系如何搭建的關(guān)注度不夠，造成許多高等學(xué)歷研究性人才無(wú)法在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展工作，缺乏研究性環(huán)境，沒(méi)有成果孵化的空間。還有一部分企業(yè)沒(méi)有研發(fā)處、研究院這一類的組織架構(gòu)，僅僅由生產(chǎn)處負(fù)責(zé)所有的研發(fā)工作。環(huán)境決定人員成長(zhǎng)的高度，組織決定創(chuàng)新性成果的成功率，基于這種生產(chǎn)抓研發(fā)的體系，團(tuán)隊(duì)人員水平無(wú)論多么高，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的目標(biāo)。

3.研發(fā)人員積極性不高

企業(yè)的研發(fā)人員積極性相對(duì)于科研院所人員是極難調(diào)動(dòng)的，往往企業(yè)會(huì)給研發(fā)人員安排許多煩瑣的日常性事務(wù)，精力無(wú)法集中在研究性課題上，同時(shí)大多數(shù)企業(yè)研發(fā)人員的KPI都帶有利潤(rùn)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)，這在觀念上就決定了利潤(rùn)大于生產(chǎn)，生產(chǎn)大于研發(fā)。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)注度較低

我國(guó)仍有一小部分企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果關(guān)注度較低，甚至對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)模糊不清。從世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布全球創(chuàng)新指數(shù)（GII）上可以看出，中國(guó)的排名還是位于前十名以外，創(chuàng)新指數(shù)就是重點(diǎn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的質(zhì)量、數(shù)量、分布進(jìn)行計(jì)算。民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)企業(yè)的主力軍，更應(yīng)該是中國(guó)科技創(chuàng)新的主力軍。目前，中國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)、發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)和有效發(fā)明專利數(shù)分別由2000年2.62、0.80和1.53萬(wàn)件，快速上升至2017 年81.70、32.06 和93.40萬(wàn)件。民營(yíng)企業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)占比77.8%，發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)占比77.4%，有效發(fā)明專利數(shù)占比75.8%。

5.校企合作關(guān)系不緊密

國(guó)家現(xiàn)在正在大力號(hào)召全面推進(jìn)企業(yè)與高校之間形成產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作，利用高校扎實(shí)的基礎(chǔ)研究能力，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，形成項(xiàng)目合作落地。避免出現(xiàn)學(xué)校成果停留在實(shí)驗(yàn)室階段，企業(yè)沒(méi)有研究型成果輸入，要讓優(yōu)秀的技術(shù)從學(xué)校孕育走向企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)生根發(fā)芽轉(zhuǎn)化效益，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

研發(fā)項(xiàng)目管理問(wèn)題的原因

1.頂層設(shè)計(jì)缺陷

前面所提及的利潤(rùn)優(yōu)先問(wèn)題，是一個(gè)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新管理的關(guān)鍵問(wèn)題，如果不調(diào)整方向，不去專注研究開(kāi)發(fā)，核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降，那么將被市場(chǎng)所淘汰。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新型企業(yè)，需要一套完整的內(nèi)部運(yùn)行體系，體系能否正常運(yùn)行，選擇合適的企業(yè)發(fā)展方向，關(guān)鍵在于能否做出正確的決策，企業(yè)是否有一個(gè)合適科技戰(zhàn)略，因此頂層設(shè)計(jì)問(wèn)題是核心，只有從上而下秉持著科技創(chuàng)新優(yōu)先，研發(fā)體系運(yùn)行才能有經(jīng)費(fèi)、人員、環(huán)境的支撐。

2.缺乏獎(jiǎng)懲激勵(lì)性指標(biāo)

中國(guó)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的關(guān)注度逐漸提高，制定激勵(lì)性指標(biāo)，來(lái)提升市場(chǎng)銷售人員的活力和激情，全身心地投入營(yíng)銷當(dāng)中，獲得大批量的訂單和高額的收入。市場(chǎng)需求是促進(jìn)企業(yè)推進(jìn)科技研發(fā)的動(dòng)力，獲取市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變產(chǎn)品方向，發(fā)明創(chuàng)新迎合市場(chǎng)的產(chǎn)品。因此企業(yè)應(yīng)該對(duì)于研發(fā)體系內(nèi)的人員，制定激勵(lì)性考核的指標(biāo)，促進(jìn)研發(fā)活力，全面改善研發(fā)體系內(nèi)部環(huán)境。

3.研究開(kāi)發(fā)人員工作模式

企業(yè)研發(fā)人員能否專心投入研發(fā)中去，是現(xiàn)在企業(yè)能否產(chǎn)生優(yōu)秀高新技術(shù)的關(guān)鍵。研究開(kāi)發(fā)人員的工作模式是需要平衡和測(cè)算的，許多企業(yè)存在研究性項(xiàng)目組工作非?；靵y，日常性工作較多，真正花在研發(fā)上的時(shí)間少之又少。因?yàn)檫@些煩瑣的工作模式，浪費(fèi)了企業(yè)寶貴的財(cái)力、物力、人力,導(dǎo)致了研發(fā)人員流失，沒(méi)有新成果的誕生、企業(yè)研發(fā)能力下降等多種問(wèn)題。

如何通過(guò)管理手段解決實(shí)際問(wèn)題

1.優(yōu)化公司研發(fā)體系

優(yōu)化公司研發(fā)體系，一定從頂層開(kāi)始設(shè)計(jì)，首先企業(yè)要有研究開(kāi)發(fā)精神，制定科技戰(zhàn)略方向，要愿意去推進(jìn)研究開(kāi)發(fā)工作，這樣才能確保公司研究開(kāi)發(fā)的風(fēng)氣是好的。其次要完善公司科研架構(gòu)。董事長(zhǎng)要下設(shè)主管研發(fā)的總經(jīng)理，此人要懂技術(shù)、懂管理，對(duì)于公司研發(fā)方面擁有決策權(quán)。主管公司產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院/研究開(kāi)發(fā)部，制定科技戰(zhàn)略，調(diào)整公司研究開(kāi)發(fā)方向，迎合市場(chǎng)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，優(yōu)化研發(fā)結(jié)構(gòu)。最后研究院/研究開(kāi)發(fā)部要做好戰(zhàn)略的分解，將科技重點(diǎn)方向下發(fā)到課題組，做好項(xiàng)目的全過(guò)程管控、孵化項(xiàng)目的小試中試，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化成果應(yīng)用。各課題組重點(diǎn)抓對(duì)應(yīng)方向的科研項(xiàng)目的方向，孵化項(xiàng)目的進(jìn)度，對(duì)外科技合作的成果，配備科研助理，輔助完成課題組的實(shí)驗(yàn)記錄、進(jìn)度報(bào)告、數(shù)據(jù)報(bào)表等工作，確保研發(fā)人員專注于研究開(kāi)發(fā)工作。

2.合理設(shè)置研究性激勵(lì)指標(biāo)

以研究課題組或研發(fā)人員為目標(biāo)，制定相應(yīng)的研究性激勵(lì)指標(biāo)，不能以效益論英雄，要講創(chuàng)新成果價(jià)值激勵(lì)，設(shè)置軟性效益指標(biāo)，例如發(fā)明專利、核心期刊等，軟性的指標(biāo)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的基礎(chǔ)。對(duì)于項(xiàng)目的激勵(lì)條件可以是獎(jiǎng)金激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、職位激勵(lì)等，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)科技隊(duì)伍的強(qiáng)大，激發(fā)企業(yè)科技創(chuàng)新的活力，調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性，也能以此為福利，吸引更多優(yōu)秀的技術(shù)人員加入企業(yè)的研發(fā)工作中去。同時(shí)應(yīng)當(dāng)給予研發(fā)人員適當(dāng)?shù)母＠?，通過(guò)戶口安置、住房補(bǔ)貼、家屬安置等激勵(lì)性指標(biāo)，來(lái)推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。

3.培養(yǎng)研究開(kāi)發(fā)人員思維模式

企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期制定研究開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部工作，研究開(kāi)發(fā)人員會(huì)比較容易失去研發(fā)思維，跟不上新技術(shù)的改革，導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)工作沒(méi)有進(jìn)展和方向，如何保持研發(fā)思維的先進(jìn)性和靈活性呢？要指定研發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，可以是在企業(yè)內(nèi)部邀請(qǐng)外部講師，開(kāi)展體系化培訓(xùn)，介紹產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新方向、產(chǎn)品的新型技術(shù)、市場(chǎng)需求的波動(dòng)變化，打破陳舊的研發(fā)思維，要適應(yīng)變化，投身于技術(shù)創(chuàng)新的前沿方向。也可以是企業(yè)研發(fā)隊(duì)伍分方向去高校開(kāi)展培訓(xùn)，在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)新型的研究工作、在實(shí)驗(yàn)室全身心的投入實(shí)驗(yàn)中，激發(fā)研發(fā)人員對(duì)于實(shí)驗(yàn)的興趣，為企業(yè)整體研究開(kāi)發(fā)環(huán)境改變風(fēng)氣，同時(shí)了解先進(jìn)性技術(shù)，改變角度。

4.推進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、緊密性合作

企業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的成功落地，需要聯(lián)合外部技術(shù)力量共同開(kāi)展，不能閉門(mén)造車，要實(shí)現(xiàn)合作共贏。例如企業(yè)的技術(shù)難點(diǎn)可能是在項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)研究方面，只能從實(shí)驗(yàn)試錯(cuò)的角度出發(fā)，思維角度環(huán)境限制了研發(fā)的寬度，高校的技術(shù)難點(diǎn)是在項(xiàng)目的需求方向上，缺少來(lái)自真實(shí)市場(chǎng)的反饋，沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)去自行實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。因此從管理學(xué)角度出發(fā)，聯(lián)合創(chuàng)新，取長(zhǎng)補(bǔ)短，合作共贏。應(yīng)該達(dá)成戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)緊密性的合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果落地?？梢詮哪承┗A(chǔ)方面開(kāi)展，由淺入深，不能浮于表面，研究深度縱向延伸、橫向拓寬。