應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生危機(jī)的高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：優(yōu)勢(shì)、問題與調(diào)適路徑

陳迎陽(yáng) 楊琴 羅永 何照 甘俊偉 陳臣

摘?要：基于面授教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效結(jié)合的教學(xué)改革新模式，總結(jié)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，以四川旅游學(xué)院各院系的3026名教師和學(xué)生為問卷調(diào)查對(duì)象，回收有效問卷2773份，在調(diào)研超星學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議、微信群等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問題，探討在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，尤其在新冠疫情等公共衛(wèi)生危機(jī)事件背景下，教師如何實(shí)施教師的“教”，如何高效達(dá)成學(xué)生的“學(xué)”，并針對(duì)問題，提出了相關(guān)調(diào)適路徑。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；優(yōu)勢(shì)；問題；調(diào)適路徑

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.14.082

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（E-learning）是高等教育模式改革的重要內(nèi)容之一。在公共衛(wèi)生危機(jī)事件發(fā)生時(shí)期，在各種狀況都可能突發(fā)、傳統(tǒng)教學(xué)模式極大受限時(shí)，在新冠疫防控的漫長(zhǎng)歷程中，高等院校如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)來完成高效率教學(xué)尤為重要。高效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略才能應(yīng)對(duì)新冠疫情等公共衛(wèi)生危機(jī)事件，有序推進(jìn)教學(xué)。

國(guó)內(nèi)外應(yīng)用實(shí)踐和研究表明，師生角色定位應(yīng)發(fā)生改變，新型教學(xué)模式應(yīng)更多以學(xué)習(xí)者為中心，而非傳統(tǒng)的以教師為中心。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與面授教學(xué)的有效結(jié)合和一體化設(shè)計(jì)問題成為當(dāng)今熱點(diǎn)研究方向。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更是地球村時(shí)代面授教學(xué)的重要有效補(bǔ)充。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師采取高效的“教”的策略，有利于提高教師及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)態(tài)度與能力，有利于提高師生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的互動(dòng)性、積極性，從而更有效地提高教學(xué)效率，尤其提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面及個(gè)性化發(fā)展。

中國(guó)目前有高等院校3000多所，2020年，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國(guó)，讓中國(guó)的很多省市都處于封閉狀態(tài)，師生聚集的高等院校都無法進(jìn)行正常的面授教學(xué)活動(dòng)，于是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這個(gè)教學(xué)途徑就成為了重要的甚至唯一的教學(xué)實(shí)現(xiàn)途徑。

如今，近三年的抗疫時(shí)間過去了，但是現(xiàn)在新冠肺炎疫情仍然十分嚴(yán)重。我們很多學(xué)校仍然不得不進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過三年的時(shí)間，我們總結(jié)出了很多通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來解決學(xué)生學(xué)習(xí)問題的實(shí)踐，有了一些經(jīng)驗(yàn)，但是同時(shí)也有很多教訓(xùn)值得總結(jié)。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以提高等院校的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)為今后繼續(xù)抗擊疫情等類似的公共衛(wèi)生危機(jī)事件做好充分的準(zhǔn)備。

1?高等院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

任何新生事物的出現(xiàn)都有它的必然性。當(dāng)疫情剛剛開始的時(shí)候，為了避免學(xué)生在學(xué)校、教室里的交叉感染，我們不得不把讓學(xué)生待在家里。學(xué)生不能到學(xué)校，怎么樣讓他們能夠無障礙地在家接受較高品質(zhì)的高等教育，這是當(dāng)時(shí)擺在我們高等院校和教師面前的一個(gè)迫切需要解決的問題。為了解決這種窘迫而刻不容緩的情況，很快各個(gè)學(xué)校都想出了辦法，就是在線上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。那么，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這種教育形式主要的優(yōu)點(diǎn)是什么呢？有以下幾點(diǎn)：

1.1?有效減少交叉感染

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以讓學(xué)生一直待在家里面，不到學(xué)校來，完全避免了群體性聚集，可以有效防止新冠肺炎的傳播。這對(duì)于當(dāng)時(shí)要阻斷新冠病毒傳播源，減少疫情對(duì)全國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響有極大的正面意義。

對(duì)比2003年在中國(guó)出現(xiàn)的薩斯病毒，可以很快總結(jié)出非常深刻的解決之道。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的薩斯病毒主要在北京的高等院校大規(guī)模傳播，讓北京市政府不得不封閉了當(dāng)時(shí)北京的很多所大學(xué)。這個(gè)措施曾經(jīng)一度在北京各個(gè)大學(xué)里造成了極大的群體恐慌，對(duì)大學(xué)的教育也產(chǎn)生了很大的負(fù)面干擾。而這一次新冠肺炎疫情的暴發(fā)和長(zhǎng)期的持續(xù)，幾乎沒有對(duì)全國(guó)各個(gè)高等院校的教育工作造成太大的干擾，就是因?yàn)槿珖?guó)的各高等院校很快大范圍改為了各種形式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。無論在2019年1月1日至2020年1月20日疫情暴發(fā)前的平穩(wěn)階段，在2020年1月21日至2020年4月8號(hào)疫情暴發(fā)后的快速傳播階段，還是在2020年4月9日至2021年2月21號(hào)，即我國(guó)防疫情防控取得階段性勝利后的疫情防控常態(tài)化階段，在新冠疫情防控的三個(gè)階段中，對(duì)于高等院校中教學(xué)的持續(xù)推進(jìn)及其教學(xué)效果的保障和提升，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有效實(shí)施都極其重要，功不可沒。

1.2?上課具有高度靈活性

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給教師的教學(xué)和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)都帶來了極大的有機(jī)靈活性。教師可以在任何地方開展相關(guān)教學(xué)活動(dòng)，不會(huì)受到講臺(tái)和校舍的限制。而學(xué)生呢？只要有計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板等任何一種互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，他們也可以在任何地方接受教學(xué)信息，不拘泥于非要到線下課堂上來。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)如果能實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的有效設(shè)計(jì)和實(shí)施，這種教學(xué)方式的效率非常高，耗費(fèi)的場(chǎng)地、時(shí)間等成本都很低。所以，教師和學(xué)生都感到自己上課很方便。

對(duì)于那些被封控在家和宿舍里、不能到教室來的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。此時(shí)，學(xué)生不至于因?yàn)樽约簾o法到校學(xué)習(xí)，而在教學(xué)進(jìn)度上和其他同學(xué)拉開距離。

1.3?可記錄，易復(fù)制，有利于教師和學(xué)生多次回顧教學(xué)過程

眾所周知，在完成一項(xiàng)工作之后，對(duì)這項(xiàng)工作的回顧、反思和復(fù)盤是非常重要的，對(duì)于解決此次工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，在下一步中繼續(xù)精進(jìn)和優(yōu)化工作品質(zhì)，有非常顯著的作用。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師和學(xué)生上課的具體過程，通過軟件被全部記錄和存儲(chǔ)了下來。教師如果要回顧教學(xué)過程的全部具體內(nèi)容，可以非常方便的調(diào)閱授課記錄，有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)當(dāng)中是否存在一些疏漏，教學(xué)方法是否得當(dāng)、課堂組織是否有效等，對(duì)于提高自己的教學(xué)水平非常有幫助。而對(duì)于學(xué)生來講，如果在課堂上聽得不是太明白，可以通過再次復(fù)習(xí)上課的全過程，來進(jìn)一步理解、領(lǐng)悟和深化相關(guān)課程內(nèi)容，也可以再次給教師提出自己需要解讀的內(nèi)容，更好地理解課程，實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果。

2?高等院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問題

任何事物都有其現(xiàn)象和本質(zhì)，也必然有一個(gè)從低水平到高水平逐步發(fā)展的過程，這其中存在的問題也不容回避。

在新冠肺炎疫情防控時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)階段，我們針對(duì)在四川旅游學(xué)院各個(gè)院系的3026名教師和同學(xué)進(jìn)行的問卷調(diào)查，回收問卷3026份，其中有效問卷2773份、無效問卷253份，有效問卷占全部問卷的比率為91.6%。

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和研究，其中反映出來的主要問題有以下幾點(diǎn)：

2.1?因教師與學(xué)生見面減少而帶來的溝通不足問題

在2020年2月-2022年10月之間近3年的5個(gè)學(xué)期中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課堂教學(xué)的百分比調(diào)查結(jié)果顯示，兩者之間的比例為3∶7，課堂教學(xué)的時(shí)間減少了30%，導(dǎo)致的突出問題是師生之間直接交流減少，教師對(duì)學(xué)生的直接了解減少，師生對(duì)于彼此都缺乏全面、深入地相互認(rèn)知，教學(xué)信息交流僅通過超星學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議、雨課堂、QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行，嚴(yán)重缺乏面授視覺信息系統(tǒng)的傳遞，學(xué)生普遍欠缺對(duì)于教師、教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，師生相互之間溝通的及時(shí)性和有效性都有所下降。

2.2?學(xué)生缺乏在教室上課的師生面對(duì)面場(chǎng)景，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)注意力集中的把握度嚴(yán)重下降

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，教師中認(rèn)為學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)注意力有所下降的比例高達(dá)35.3%，而學(xué)生持有相同觀點(diǎn)的只占18.8%，說明教師相對(duì)于學(xué)生，對(duì)學(xué)生課堂注意力下降變化的發(fā)生更為敏感。如果學(xué)生在課堂上的注意力有所下降，那么他的學(xué)習(xí)效果一定也會(huì)不同程度的下降。這種情況教師自然反應(yīng)更強(qiáng)烈。因此，在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的過程中，應(yīng)該特別注意加強(qiáng)學(xué)生在課堂上的注意力集中方面的相關(guān)改進(jìn)。

2.3?教學(xué)中學(xué)生與教師之間的互動(dòng)交流減少

在這個(gè)方面，主要進(jìn)行調(diào)研的是2022年11月網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)期與2020年1月之前的面授教學(xué)時(shí)期，每節(jié)課上學(xué)生舉手發(fā)言人數(shù)的前后對(duì)比。

從問卷調(diào)查結(jié)果來看，有64.5%，接近2/3參加調(diào)查的教師都認(rèn)為，學(xué)生在疫情發(fā)生以后的網(wǎng)課學(xué)習(xí)當(dāng)中，普遍面授教學(xué)時(shí)期的課堂上，舉手發(fā)言的人數(shù)有所減少，證明教師和學(xué)生之間的互動(dòng)交流程度有極大的降低，這對(duì)于教學(xué)來講是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。因?yàn)閷W(xué)生跟教師的互動(dòng)交流程度，充分反映了師生觀點(diǎn)和思想之間交流碰撞的深度、廣度和力度，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量也是非常重要的一個(gè)評(píng)判指標(biāo)，必須引起高度重視。

當(dāng)然，客觀來講，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時(shí)候，由于教師跟學(xué)生不是面對(duì)面的坐在一起，所以教師對(duì)學(xué)生發(fā)言的反應(yīng)很大程度上受到網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的限制，教師不可能像在課堂上一樣，直觀地看到舉手學(xué)生的數(shù)量多少和全面的狀態(tài)，使得教師對(duì)于學(xué)生的相關(guān)判斷，也不可避免地受到一定的負(fù)面影響。但是，這決不是我們?cè)摬辉撓氡M一切辦法提高網(wǎng)絡(luò)授課質(zhì)量，提高師生之間互動(dòng)交流水準(zhǔn)的一個(gè)借口。

2.4?課堂交流氣氛指標(biāo)下降

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課堂上，即使某個(gè)學(xué)生與教師之間有較為深層次的交流，但這個(gè)過程對(duì)其他同學(xué)的影響力也很小，導(dǎo)致很多同學(xué)思維活躍度大大降低，課堂氣氛遠(yuǎn)不如線下教學(xué)。

根據(jù)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在面授課堂上，對(duì)于其他同學(xué)的發(fā)言，關(guān)注度較高的學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的74.1%；如果換成了網(wǎng)課，則關(guān)注度較高的學(xué)生僅有17.5%；兩者之間的比例是4∶1，相差極為懸殊。這說明，課堂的交流氣氛這個(gè)指標(biāo)上網(wǎng)課的時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及直接的面授課堂。

2.5?存在電子技術(shù)手段對(duì)教學(xué)秩序的干擾

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課堂上，因?yàn)榻處熁旧隙紵o法直接觀察到所有學(xué)生的狀態(tài)，為了集中學(xué)生的注意力和保持課堂教學(xué)的良好氣氛，不得不時(shí)?；ňνㄟ^電腦技術(shù)方式檢驗(yàn)學(xué)生是否專心聽講，干擾了正常教學(xué)秩序，影響學(xué)生學(xué)習(xí)。

在調(diào)查問卷之中，以教師每節(jié)網(wǎng)課中平均對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)注度測(cè)試的次數(shù)為要素進(jìn)行了調(diào)查。從問卷調(diào)查結(jié)果來看，有86.1%的教師，也就是近9成的教師都要在課堂當(dāng)中使用電子方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行6次以上的提醒。以每一節(jié)課45分鐘，每一次提醒花費(fèi)一分鐘的時(shí)間來計(jì)算，最低限度教師也要花6分鐘的時(shí)間去提醒學(xué)生關(guān)注課堂的進(jìn)程，以如此高的頻率提醒學(xué)生至少會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)負(fù)面結(jié)果：第一，會(huì)打斷學(xué)生的思路，第二，會(huì)減少教師的有效教學(xué)時(shí)間。

3?針對(duì)高等院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在問題的調(diào)適路徑

3.1?盡量設(shè)法減少上網(wǎng)課的時(shí)間

盡管現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，多媒體教學(xué)手段也成為上課的很好選擇之一，但是實(shí)踐證明，教師在教室里、實(shí)訓(xùn)室里面對(duì)面給學(xué)生上課，仍然不失為教學(xué)當(dāng)中最有效、最經(jīng)濟(jì)、最常用的教學(xué)方式。所以，隨著疫情防控的效果不斷顯現(xiàn)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)千方百計(jì)地避免讓學(xué)生上網(wǎng)課，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造各種有機(jī)條件，讓學(xué)生回到課堂里面授上課。

3.2?解決“學(xué)生缺乏師生面對(duì)面的場(chǎng)景而注意力下降問題”

雖然學(xué)生不能全班在一起上課，但可以通過以寢室或者小組為單位在一起上網(wǎng)課的方式，讓同學(xué)們更多產(chǎn)生群體上課的感覺，加強(qiáng)群體之間的相互監(jiān)督和促進(jìn)，從而提高教學(xué)效果。

3.3?解決“學(xué)生與教師之間的互動(dòng)交流減少問題”

教師可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中的語(yǔ)音播放功能，在學(xué)生發(fā)言之前，先讓全體聽課同學(xué)知道有多少個(gè)學(xué)生要回答問題；在學(xué)生發(fā)言完畢之后，再次通報(bào)一些學(xué)生比較有特點(diǎn)、有意義的回答內(nèi)容，通過每一次向全體同學(xué)反饋這個(gè)信息，間接與學(xué)生加強(qiáng)一些互動(dòng)，提高學(xué)生和教師、學(xué)生與學(xué)生之間的信息交流效率。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，可以作為一種補(bǔ)充和調(diào)劑，在高等院校的教學(xué)當(dāng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理使用，適度使用，也會(huì)產(chǎn)生非常好的效果。但由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在其先天性缺憾，完全無法替代高等院校學(xué)生在校的面對(duì)面上課。因此，只要有條件，高等院校的教學(xué)管理部門要盡量壓縮上網(wǎng)課的時(shí)間，要從各個(gè)方面保證，高等院校以線下教學(xué)為主的教學(xué)教育方式。

對(duì)于高等院校的教育，面授教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)各有各的優(yōu)勢(shì)，在目前新冠疫情仍在國(guó)內(nèi)很多城市大范圍存在的情況下，在相似的公共衛(wèi)生危機(jī)事件發(fā)生時(shí)期，二者只可以互相補(bǔ)充，不能互相替代。

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