人力資源管理：用心感受管理學(xué)的魅力

本文主角：人力資源管理

講述人：我很懶所以沒有名字

適合人群：熱愛管理，性格沉穩(wěn)，做事謹(jǐn)慎，思維縝密，辦事精細(xì)周全的同學(xué)

選科要求：在“3+3”模式中，一般不限選考科目，部分按大類招生或試驗班招生的會要求選物理；在“3+1+2”模式中，首選科目要求大部分是物理/歷史均可，小部分為僅物理，一般不再做再選科目要求（以上選科要求僅供參考，請以高校當(dāng)年的招生計劃要求為準(zhǔn)）

管理學(xué)之父彼得·德魯克說過：“從某種程度來講，未來的市場競爭，勝負(fù)取決于人力資源的數(shù)量和質(zhì)量?！?/p>

人力資源管理是管理學(xué)領(lǐng)域的一門重要學(xué)科，其目的就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)帶來效益。高校設(shè)置這一專業(yè)，就是讓學(xué)子通過四年大學(xué)課程的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，為將來企業(yè)的管理工作貢獻(xiàn)自己的一份力量，助力企業(yè)發(fā)展。

以上是用學(xué)術(shù)化的語言來解釋人力資源管理這個專業(yè)，現(xiàn)在我來舉個例子，讓這個專業(yè)更加通俗易懂。

比如說，大家都生活在一個部落里，部落里人員眾多，各司其職，大家都和平愉快地生活著。酋長就是CEO，是整個部落的大BOSS；部落細(xì)分為幾個族群，每個族群都有族長，族長就是各自族群的小領(lǐng)導(dǎo)，放在企業(yè)里來說，就是各個部門的部長；祭司或長老中又存在HR的角色，所謂HR，放在公司或企業(yè)里來說，就是人事專員，主要負(fù)責(zé)部落中各類人員的招聘、培訓(xùn)、績效統(tǒng)計、薪酬計算和發(fā)放以及勞動關(guān)系等工作。族長的職位低于祭司或長老。剩下的便是部落居民，他們沒有太大的權(quán)力，唯一可以做的就是追隨酋長以及各自的領(lǐng)導(dǎo)，共同維護部落的平穩(wěn)運行和安全秩序。

今天天氣不錯，適合打獵。大家干勁十足，很快便完成了“群毆老虎”項目。為慶祝項目的完成，酋長請長老設(shè)計一個方案，進行“老虎項目”的具體收益分配。因為每個人在這個項目中貢獻(xiàn)的力量不同，所以為顯公平，就需要制定一個可以說服所有人的收益計算及分配制度。制定這個制度的過程放在人力資源管理中來說，就是建構(gòu)薪酬體系的過程。長老一看 ，一共20戶，60口人，每個人都或多或少地出力了，所以都要分到。張三是部落勇士，力量輸出最強，要多割點肉；李四是項目策劃，負(fù)責(zé)挖陷阱，讓老虎進入圈套，也要多給點肉；王五作為部落的頭號鼓手，戰(zhàn)鼓擂得很牛，看樣子也要多給點肉。最后還要考慮給各族族長留些虎骨、虎鞭泡酒。這樣一算，長老就要建立一個薪酬模型，進行模擬攤牌。

經(jīng)過第一次攤牌，最終每個人都得到了應(yīng)有的報酬。大家都覺得很好，覺得長老分配得很公平，便提議再來一次。酋長喝著虎鞭酒也覺得要趁著這個氣勢再來一次，于是要求長老做點長期性的激勵制度，俗稱給員工“畫張大餅”，以便留住部落居民。于是長老就弄了個期權(quán)攤牌或者股份制。這個時候，家里出打手的擔(dān)任半成股份，出謀劃策的占一部分股份，酋長CEO作為領(lǐng)導(dǎo)者也要占大頭。部落在均衡了這個分?jǐn)偰Ｊ胶?，就接連完成了附近的豹子、河馬、犀牛等項目。為了推廣這個模式和獲取更多的收益，長老便進行組織架構(gòu)的擴充，進行集團化建設(shè)，對固化的制度和模型進行傳播。這樣一來，附近所有的部落都開始跟著酋長混，等著HR分肉。部落從此興旺繁榮起來，就如同企業(yè)擁有了光明前景一般。

上面這個故事只是舉例籠統(tǒng)地介紹了一下人力資源管理在整個公司或企業(yè)治理中扮演了什么樣的角色，以及其對公司發(fā)展的作用。接下來我將挑選三個重要的版塊繼續(xù)介紹人力資源管理專業(yè)。

首先也是最重要的一個版塊——員工招聘。只有先把員工招錄進來，才能有后續(xù)的事宜。招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂相應(yīng)的職位空缺計劃，并尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程。招聘包括招募、甄選與錄用三部分。

“找人是天底下最難的事情。”雷軍在小米創(chuàng)立之初將80%的時間花費在找人上面。篩選人才、再將人才放在合適的位置上，這一過程固然冗長、艱難，但也不乏樂趣。在完成大三上半學(xué)期“學(xué)習(xí)員工招聘”這門課程時，教師經(jīng)常讓我們模擬面試過程。同學(xué)按分為兩組的要求各自組隊：一組模擬面試官，另一組扮演求職者。在面試之前，人事專員會準(zhǔn)備一份表格，其中會包括一張“調(diào)度崗位人員素質(zhì)要求”，表明具備什么素質(zhì)的求職者才可以勝任這份工作，如要具備說服溝通能力、創(chuàng)新能力，要有原則、有手段，還要做事利落、該強勢的時候必須強勢等。

其次就是員工的培訓(xùn)與開發(fā)。企業(yè)通過招聘與錄用，吸納了新的員工，但這些新員工對企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、具體崗位工作的內(nèi)容要求等，并不一定真正理解與掌握，且他們剛進公司時所具備的知識能力可能與實際的工作要求之間有一定的差距。而培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式讓員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工現(xiàn)在或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性活動。培訓(xùn)可以具有針對性，對擁有不同技能、不同素質(zhì)、不同性格的員工進行分類培訓(xùn)，這樣可以讓他們更貼合自己的崗位。

最后便是薪酬管理。只有好待遇、高工資才能留住員工，讓員工和企業(yè)“同生死、共患難”。聯(lián)想公司說員工累了有大保健，吃飽了就可以去健身房；騰訊給員工租房一年補助1.5萬元，買房50 萬元免息貸款；華為堅信人吃飽飯才有力氣干活，所以華為的食堂囊括世界各地的美食，不管你來自哪里，在華為都能找到家鄉(xiāng)的味道。人力資源管理的魅力就在此，怎樣以員工的需求和感受為主，怎樣才能留住人才為企業(yè)的發(fā)展助力，這是需要花費大量時間和精力去動腦筋想出來的。

在大學(xué)四年的課程學(xué)習(xí)和畢業(yè)前的實習(xí)經(jīng)歷中，我印象最深的還是大四上半學(xué)期進行的“ERP沙盤模擬實訓(xùn)”。結(jié)合 ERP 沙盤教具，在沙盤模擬運營規(guī)則的基礎(chǔ)上，綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素對一個企業(yè)進行模擬經(jīng)營管理。雖然只是模擬，但是在企業(yè)的整個經(jīng)營過程中，我切身體驗到了經(jīng)營一個企業(yè)的難度。就像運行一個精密的儀器一樣，需要大家在各個方面共同協(xié)調(diào)才能讓企業(yè)的運作走向合理的軌道。在“ERP 沙盤模擬實訓(xùn)”中，我感受到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險和市場競爭的精彩與殘酷。

最后再談一下人力資源管理的就業(yè)問題。提起HR，大家可能會想到大企業(yè)里光鮮亮麗的白領(lǐng)，就像電視劇《歡樂頌》里在外企做人事的樊勝美。我剛進大學(xué)時，這個專業(yè)是十分火熱的，被評為我們學(xué)院的“橙色專業(yè)”，意味著前景光明，正如我正文開頭所說，當(dāng)今社會的競爭說到底就是人才的競爭。

對中小型企業(yè)來說，賺錢和壯大是企業(yè)的重要目標(biāo)，因此人力資源管理處于初級的人事管理階段，多以繁雜瑣碎的事務(wù)型工作為主，如作為后勤部門管理員工的入離職、考勤、合同、社保、工資等，和企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不大。換句話說，這個階段的HR技術(shù)含量不高，門檻也較低，員工大多只要求熟練掌握Office辦公軟件、熟悉社保繳納的相關(guān)法律法規(guī)和手續(xù)等。

而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時，人力資源管理的重要性和戰(zhàn)略性就逐漸體現(xiàn)出來了。不過，處于此階段的人力資源管理由于企業(yè)性質(zhì)的不同也有所差別。壟斷型國企、事業(yè)單位等企業(yè)由于競爭壓力較小，對管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)較低，因此人力資源管理工作也多以事務(wù)型工作為重點。而對競爭性民企、國企或管理較規(guī)范的企業(yè)來說，由于競爭壓力較大，對管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)較高，因此人力資源管理的戰(zhàn)略性作用開始體現(xiàn)，HR不再只是完成事務(wù)型工作的后勤部門，其更重要的職能是通過人力資源管理來吸引、選拔、激勵、留住員工。

總而言之，人力資源管理專業(yè)的就業(yè)前景還是比較光明的。此專業(yè)尤其適合女生學(xué)習(xí)，熱愛管理、性格沉穩(wěn)、做事謹(jǐn)慎、思維縝密、辦事精細(xì)周全的同學(xué)可以大膽嘗試報考此專業(yè)，相信各位優(yōu)秀的同學(xué)一定可以在各大企業(yè)發(fā)展壯大的道路上留下自己濃墨重彩的一筆。