智能閱讀引領(lǐng)下全民閱讀推廣策略探析

楊蕾琦

（上海理工大學(xué)，上海 200093）

閱讀是衡量我國國民素質(zhì)和社會整體文化水平的量尺，積淀并傳承著我國源遠(yuǎn)流長的社會歷史文化。近年來，在媒體融合的大背景下，文化基礎(chǔ)設(shè)施逐步得到完善，國家更加重視國民閱讀習(xí)慣的培育和精神文化素質(zhì)的整體提升。智能閱讀作為一種閱讀新趨勢，發(fā)展尚未成熟，其結(jié)合全民閱讀推廣的研究更為有限。筆者經(jīng)梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)界針對智能閱讀的研究較少，且大多從內(nèi)涵與外延、特征或表現(xiàn)為主要闡述框架，較少聯(lián)系全民閱讀推廣。因此，本文將基于智能閱讀的概念與特征，對全民閱讀的推廣策略進(jìn)行探析。

一、智能技術(shù)背景下的新閱讀生態(tài)

自人類文明誕生之際，閱讀這一對編碼系統(tǒng)識讀和破譯的文化活動也相伴而生，是人類特有的生存方式。在歷史的長河中，由于社會與技術(shù)的進(jìn)步，人類的閱讀方式、場景和習(xí)慣也在發(fā)生著演變。原始社會結(jié)繩以記事，閱讀活動由此開端。早期人類模仿自然符號系統(tǒng)創(chuàng)造了文字，但是文字書寫的高門檻和出版物制作的高成本導(dǎo)致閱讀固封于權(quán)力階級，阻礙了知識的生產(chǎn)與傳播。造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明繼而迎來了紙質(zhì)閱讀時(shí)代。無數(shù)信息和知識被固化于紙質(zhì)載體，知識生產(chǎn)漸趨體系化[1]，“默讀”的閱讀方式由此產(chǎn)生。但同時(shí)，紙質(zhì)閱讀也存在著不宜攜帶、易于損壞、靜態(tài)滯后等問題。隨后，計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的誕生推動人類社會步入數(shù)字閱讀時(shí)代，數(shù)字閱讀雖加速了多元化內(nèi)容的傳播速度和范圍，提升了讀者的參與感和閱讀的互動性，但也削減了內(nèi)容的權(quán)威性。

21世紀(jì)后，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和定位系統(tǒng)的支持下，人類閱讀的全新視界再一次開啟，集圖像、視頻、音頻的多媒體閱讀得以實(shí)現(xiàn)。在手機(jī)等移動終端的推動下，讀者可以在移動背景下利用碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀，參與所感興趣的話題討論并進(jìn)行選擇性分享。高速率、低延時(shí)的5G技術(shù)致力于打造萬物互聯(lián)、萬物皆媒的新世界，“5G+AI”深入數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，賦予智能閱讀富媒性、智能化的特征。智能技術(shù)的發(fā)展推動著閱讀行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程與革新，數(shù)字資源動態(tài)多元，線上用戶與線下場景的聯(lián)結(jié)被打破，孕育著新的閱讀生態(tài)和新的閱讀需求。因此，在智能技術(shù)背景下，探索全民閱讀推廣的有效策略能夠更好地適應(yīng)新閱讀生態(tài)。

二、智能閱讀的概念與特征

智能閱讀是依托人工智能技術(shù)的新型閱讀模式，旨在推動閱讀內(nèi)容精細(xì)化和多元化，根據(jù)用戶畫像定制個(gè)性化閱讀服務(wù)[2]。智能閱讀是數(shù)字閱讀的高級階段，在智能技術(shù)的加持下通過智能設(shè)備來進(jìn)行的閱讀活動[3]。隨著智能移動終端的普及和人工智能等新興技術(shù)在出版業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用，閱讀方式、閱讀內(nèi)容以及閱讀場景都在發(fā)生著“智能化”的深刻變革，但始終圍繞信息獲取這一核心，增強(qiáng)讀者和閱讀載體、場景之間的雙向聯(lián)系。

（一）閱讀方式：多維感官，智能交互

智能技術(shù)延伸和擴(kuò)展了人的感覺器官，人們不僅用眼睛看書，還將綜合調(diào)用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺乃至味覺來進(jìn)行動態(tài)化閱讀。相關(guān)平臺承載著大量的交互數(shù)據(jù)，智能出版物的發(fā)行情況以及后期質(zhì)量改進(jìn)，都可以通過平臺上的用戶評論和反饋來獲取，從而提高用戶體驗(yàn)。同樣，用戶的搜索、瀏覽記錄可以透露出其閱讀興趣和偏好，相關(guān)平臺可以據(jù)此來推薦相關(guān)產(chǎn)品和內(nèi)容。讀者除了進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的評論和轉(zhuǎn)發(fā)，還參與到了閱讀過程中，積極地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、擴(kuò)散和網(wǎng)絡(luò)社交。作者和讀者之間的界限逐漸變得不那么清晰，讀者既可作為內(nèi)容的接收者、知識的傳播者，也可作為文化的創(chuàng)造者來為閱讀注入無盡的想象力和創(chuàng)造性思維。

（二）閱讀內(nèi)容：立體多樣，海量優(yōu)質(zhì)

智能讀物包括AR圖書、VR圖書、增強(qiáng)型電子書、增強(qiáng)型期刊、富媒體數(shù)據(jù)庫、融媒體新聞等智能化產(chǎn)品服務(wù)[4]。AR、VR以及全息技術(shù)的迅猛發(fā)展擴(kuò)展了閱讀內(nèi)容的展現(xiàn)形式，圖書以三維立體形式呈現(xiàn)，讓書中的事件和人物“活起來”，是集各種題材、內(nèi)容為一體的“富媒書”，真正實(shí)現(xiàn)了“躍然紙上”。例如，咪咕閱讀主推的“5G富媒書”，是將AR和電子書相結(jié)合，融入了包含美食、風(fēng)景、影視、科普等多種類別的超高清視頻，讀者只需一部手機(jī)就可喚起與書中內(nèi)容相匹配的AR場景，進(jìn)行互動，帶來突破性的沉浸式閱讀體驗(yàn)。此外，5G技術(shù)幫助閱讀內(nèi)容快速加載，突破網(wǎng)速的限制。云存儲、云計(jì)算等技術(shù)也將發(fā)揮其重要作用，海量優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容會被存儲在云端允許讀者閱讀和分享，以及跨平臺閱讀種類多樣的豐富資源，降低了運(yùn)營和維護(hù)成本。

（三）閱讀場景：身臨其境，精準(zhǔn)服務(wù)

在5G、大數(shù)據(jù)、VR/AR、人工智能技術(shù)的驅(qū)動下，沉浸式閱讀將成為未來的發(fā)展主流。立體化的可視化場景、互動情境的打造將“讀萬卷書”和“行萬里路”真正統(tǒng)一起來，讀者可進(jìn)入書中情境，與書中的人或物進(jìn)行互動和交流。在技術(shù)的賦能和加持下，讀者宛如身臨其境，增強(qiáng)了其閱讀的體驗(yàn)感和真實(shí)性。未來沉浸式閱讀的發(fā)展主流依舊是對標(biāo)精選優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容的和滿足個(gè)性化、定制化的用戶需求兩大方向。通過“大數(shù)據(jù)+人工智能”收集用戶信息和行為數(shù)據(jù)，得出讀者的用戶畫像，遵循“先定制后銷售”的邏輯來推薦內(nèi)容和服務(wù)，動態(tài)匹配用戶內(nèi)容與用戶需求，提升閱讀效率。閱讀服務(wù)也在朝著智能化方向發(fā)展，天貓志達(dá)書店推出的“無人書店”“0感支付”和智能管理機(jī)器人等，向讀者提拱了更為前沿、舒適化、便捷化的智能體驗(yàn)和閱讀情境。

三、以智能閱讀為引領(lǐng)，深入推進(jìn)全民閱讀

智能閱讀引領(lǐng)下的全民閱讀推廣重中之重是線上、虛擬層面的推進(jìn)。當(dāng)前，智能閱讀仍處于探索的萌芽階段。第一，基礎(chǔ)設(shè)施亟須完善。智能閱讀資源的持續(xù)供給依賴于內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，這對于資金、技術(shù)的要求較高[5]。第二，技術(shù)瓶頸難以突破。如今相關(guān)技術(shù)關(guān)系龐雜，存在應(yīng)用不足的問題，系統(tǒng)化的、高效兼容的技術(shù)框架與運(yùn)作機(jī)制亟待建立。第三，在智能閱讀的趨勢下，全民閱讀宣傳效果有限，專業(yè)的復(fù)合型人才匱乏。第四，個(gè)體閱讀結(jié)構(gòu)失衡。碎片化、快餐式的智能出版物容易干擾讀者的注意力，使其難以對問題進(jìn)行深度思考。因此，以智能閱讀為引領(lǐng)推進(jìn)全民閱讀是一項(xiàng)系統(tǒng)且艱巨的工程，需要部門、出版方、傳播者和讀者多方的共同協(xié)作。

（一）完善頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃，優(yōu)化智能閱讀平臺建設(shè)

首先，需搭建結(jié)構(gòu)合理、與之相配套的智能閱讀平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建良性閱讀生態(tài)圈，鼓勵輸出精品優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。其次，善用群體智慧，催生“知識共創(chuàng)”，形成全民閱讀價(jià)值閉環(huán)?？茖W(xué)布局智能閱讀產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，打通閱讀價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，打破現(xiàn)存的行業(yè)壁壘并進(jìn)行資源整合。最后，依托新興技術(shù)支撐的微信小程序、社交APP和閱讀學(xué)習(xí)社群等新型線上運(yùn)營方式，聚客引流，增加用戶黏性，加速精品智能閱讀內(nèi)容傳播的廣度與深度[6]。

（二）優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)，構(gòu)建智慧閱讀空間

虛擬閱讀場景以虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場景展開，并以數(shù)據(jù)庫建設(shè)和算法賦能增益為底層技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)[7]。為此，要以智能閱讀為引領(lǐng)，深入推進(jìn)全民閱讀，就要把重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)庫建設(shè)和算法支撐系統(tǒng)的架構(gòu)工作上。從當(dāng)前的發(fā)展來看，智能化是未來閱讀服務(wù)的指向標(biāo)。在宏觀層面，閱讀服務(wù)要結(jié)合用戶閱讀體驗(yàn)數(shù)據(jù)創(chuàng)建并維護(hù)用戶畫像數(shù)據(jù)庫，以用戶內(nèi)容偏好等大數(shù)據(jù)作支持，呈現(xiàn)定制化、個(gè)性化的閱讀內(nèi)容，精準(zhǔn)對標(biāo)讀者的閱讀需求，形成讀者本位意識的服務(wù)模式并與時(shí)俱進(jìn)。在微觀層面，閱讀服務(wù)以提供高品位、高質(zhì)量的智能出版物、打造沉浸式的多元閱讀場景以及閱讀服務(wù)的智能化水平為目標(biāo)，從真正意義上實(shí)現(xiàn)了從閱讀內(nèi)容到獲取知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型。在黨和國家“建設(shè)書香城市”的號召下，短時(shí)間內(nèi)我國各地的基層公共文化建設(shè)和服務(wù)體系邁出了巨大一步。在新型書店中，智能無人書店不斷突破實(shí)體書店功能和服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。全智能購書系統(tǒng)、閱讀全過程的智能管理、人臉識別的精準(zhǔn)化推薦和沉浸式、全息交互式閱讀都得以實(shí)現(xiàn)，打通全民閱讀的“最后一公里”。

（三）優(yōu)化智能閱讀推廣，扶植智能閱讀推廣人

智媒時(shí)代推廣全民閱讀面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提升高辨識度和創(chuàng)新型的閱讀品牌活動效能勢在必行。關(guān)注重要節(jié)點(diǎn)，啟動全媒體宣傳渠道，進(jìn)行造勢宣傳、導(dǎo)讀，動員社會各方力量參與，線上線下聯(lián)動展開全民閱讀活動。智能閱讀平臺應(yīng)尋求跨界合作，協(xié)同創(chuàng)新。充分利用社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系鏈，充分調(diào)動廣大群眾參與知識的傳播與共享，積極探索閱讀推廣新路徑。閱讀推廣人首先可以是個(gè)人或組織，其自身具備一定的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以多種方式和渠道開展閱讀指導(dǎo)、傳播科學(xué)閱讀理念、提升讀者閱讀興趣[8]。智媒時(shí)代，閱讀推廣人應(yīng)朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，其不再限于專家、學(xué)者，虛擬人物也可承擔(dān)此角色。高質(zhì)量的智能閱讀推廣人是新時(shí)代全民閱讀推廣的有效保障，這對智能閱讀推廣人的數(shù)量、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力提出了新的要求。

（四）培育科學(xué)閱讀觀，提升讀者智能化閱讀能力

盡管閱讀方式在不斷發(fā)生變化，但全民閱讀推廣的終極目標(biāo)是閱讀效果的達(dá)成。相關(guān)部門和出版單位應(yīng)注重時(shí)代性和導(dǎo)向性，培育科學(xué)閱讀觀，加大滿足讀者閱讀需求和習(xí)慣的智能讀物出版和推薦力度，通過舉辦智能化閱讀沙龍、讀書講座等活動，使之逐步具備深度挖掘信息和知識的能力。全民閱讀推廣活動應(yīng)聚焦于“讀什么”和“怎么讀”，即優(yōu)質(zhì)閱讀資源的甄選和科學(xué)閱讀觀的培育[9]。讀者應(yīng)具有較強(qiáng)的智能化閱讀能力，一方面能夠高效選擇閱讀內(nèi)容，面對信息豐富的智能讀物，應(yīng)迅速判斷其內(nèi)容優(yōu)劣，并決定采取何種閱讀方式，將時(shí)間分配到重點(diǎn)內(nèi)容的閱讀上。另一方面，讀者需具備包含在線檢索、快速瀏覽、收藏評論等綜合的智能化閱讀能力，還需具備嫻熟的工具使用技能、資源梳理和高效率閱讀技能。

四、結(jié)語

智能閱讀的發(fā)展為我國全民閱讀推廣提供了契機(jī)，各部門單位、出版方、傳播者和讀者應(yīng)積極擁抱新技術(shù)，深入推進(jìn)全民閱讀推廣工作。從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能閱讀體驗(yàn)、智能閱讀推廣、智能化閱讀能力等層面全方位轉(zhuǎn)型，使全民閱讀推廣這一系統(tǒng)化工程本身朝著科學(xué)化、體系化、精品化的方向發(fā)展。