新媒體時(shí)代虛假新聞產(chǎn)生原因及防范措施研究

姚珊珊 徐煜暉

摘要：虛假新聞作為新聞史上的沉疴痼疾，是社會(huì)治理的重要對象。新媒體時(shí)代，在數(shù)字技術(shù)與商業(yè)營銷的雙重邏輯推演下，虛假新聞數(shù)量增多，廣為詬病，造成了越來越大的社會(huì)危害。研究國內(nèi)虛假新聞的產(chǎn)生原因和防范措施具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，需要從多維度對其進(jìn)行分析。文章分析2022年上半年的十大代表性虛假新聞案例的特點(diǎn)，從中總結(jié)四大規(guī)律：一是融合新聞產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo)地位，混合型媒介系統(tǒng)加速虛假新聞傳播；二是虛假新聞成為社會(huì)熱點(diǎn)和群眾情緒的另類映射；三是多主體故意造假，社會(huì)矛盾激發(fā)網(wǎng)絡(luò)民粹主義；四是新冠肺炎疫情的不確定性和公眾的信息依賴加速虛假新聞泛濫。進(jìn)而闡明新媒體時(shí)代虛假新聞的產(chǎn)生原因，主要包括擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建傳播主體多元化、認(rèn)知偏差和證實(shí)性偏差導(dǎo)致受眾盲從以及媒介經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使商品化，其社會(huì)危害涉及病態(tài)的流量崇拜、正義幌子下的情緒生意、新聞敲詐的犯罪事實(shí)等三方面。最后從新聞行業(yè)、新聞從業(yè)者、受眾這三個(gè)角度提出相應(yīng)的防范措施：新聞行業(yè)要以社會(huì)效益為先；新聞從業(yè)者要回歸新聞人本位，堅(jiān)守新聞基本原則和新聞職業(yè)道德；受眾要培養(yǎng)“經(jīng)過思維”，不斷提升媒介素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：虛假新聞；產(chǎn)生原因；防范措施

中圖分類號(hào)：G219.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）03-0-03

新聞的真實(shí)性原則歷來是新聞實(shí)踐和新聞研究的重中之重。然而在新媒體時(shí)代，數(shù)字技術(shù)和商業(yè)營銷的雙重邏輯演繹，以及新冠肺炎疫情下信息傳播環(huán)境的變化，使虛假新聞屢見不鮮，新聞失范事件頻發(fā)。受眾群體情緒傳染迅速，辨別新聞?wù)婕僖灿永щy。因此，研究國內(nèi)虛假新聞的產(chǎn)生原因和防范措施有一定的價(jià)值。本文結(jié)合2022年上半年十個(gè)具有代表性的虛假新聞案例進(jìn)行分析，探究新媒體時(shí)代虛假新聞報(bào)道的產(chǎn)生機(jī)制、社會(huì)危害及其防范措施。

1 2022年上半年十大代表性虛假新聞案例分析

多年來我國學(xué)界持續(xù)關(guān)注虛假新聞的治理問題，《新聞?dòng)浾摺犯敲磕甓紩?huì)推出十大假新聞榜單，供廣大新聞從業(yè)者學(xué)習(xí)并引以為戒。然而，隨著移動(dòng)終端及社交媒體的廣泛應(yīng)用，虛假新聞不斷涌現(xiàn)，無論是采取人工新聞核查方式，還是推行政府懲戒措施，都很難從源頭上解決問題。筆者收集整理了2022年上半年具有代表性的十則虛假新聞案例，并進(jìn)行特點(diǎn)歸類和舉例（見表1），目的是從中總結(jié)出當(dāng)前虛假新聞的產(chǎn)生原因和社會(huì)危害，并于下文進(jìn)一步提出有效的防范措施。

1.1 技術(shù)賦權(quán)：融合新聞產(chǎn)品占據(jù)主體，混合型媒介系統(tǒng)加速虛假新聞傳播

新媒體時(shí)代媒介技術(shù)衍生出新樣態(tài)，如5G、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)都與新聞業(yè)高度融合。首先，從新聞傳播渠道來看，新媒體時(shí)代的到來使信息傳播主體增加，專業(yè)媒體、自媒體、政務(wù)媒體等涌現(xiàn)，微博、微信、抖音、今日頭條等社交媒體積極介入新聞信息的流動(dòng)［1］。其次，就新聞內(nèi)容形態(tài)而言，新媒體時(shí)代社交媒體平臺(tái)以圖像和視頻為主要載體的融合新聞產(chǎn)品在新聞生產(chǎn)和傳播中逐漸占據(jù)主要位置，形式各異的虛假新聞也陸續(xù)登場。一些非專業(yè)的信息采集者為獲取流量，拼接短視頻、圖片，配上具有情緒煽動(dòng)性的文字，吸引大量關(guān)注，成為虛假新聞的策源地。

1.2 公共情緒：虛假新聞成為社會(huì)熱點(diǎn)和群眾情緒的另類映射

社交媒體時(shí)代，新聞失實(shí)向公共領(lǐng)域蔓延，關(guān)涉社會(huì)敏感問題的宣傳報(bào)道虛假新聞高發(fā)，這也在一定程度上成為社會(huì)熱點(diǎn)和群眾情緒的另類映射。如2022年1月27日“江蘇豐縣生育八孩女子事件”震動(dòng)輿論場，部分網(wǎng)民渲染“我們與小花梅只有一悶棍的距離”，使得一些與社會(huì)安全有關(guān)的謠言，如“南大碎尸案告破”等甚囂塵上。那些危及大眾切身利益的信息更能激發(fā)人們的共情，從而得到分享和擴(kuò)散，而分享越多其可見性就越強(qiáng)。后疫情時(shí)代，很多廣為流傳的虛假新聞都精準(zhǔn)地契合了當(dāng)時(shí)的社會(huì)情緒［2］。

1.3 主觀炮制：多主體故意造假，社會(huì)矛盾激發(fā)網(wǎng)絡(luò)民粹主義

一些自媒體專業(yè)認(rèn)知不足卻受利益驅(qū)使，疫情期間故意散布虛假信息、有意編造虛假新聞，煽動(dòng)非理智民族情緒，污染網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)。如“柬埔寨血奴案”等虛假新聞的發(fā)起者可能就具有謀取經(jīng)濟(jì)利益的意圖。虛假新聞發(fā)布者擅長運(yùn)用一些社會(huì)敏感話題掠奪公眾的注意力，激化社會(huì)矛盾，以獲得流量，引爆輿論場。受上述多方面因素的影響，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮日趨泛濫，它敵視精英，大肆宣揚(yáng)普通民眾是政治改革的唯一合法化來源和決定性力量。

1.4 信息疫情：新冠肺炎疫情的不確定性和公眾的信息依賴加速虛假新聞泛濫

新冠肺炎疫情帶來的不確定性激發(fā)了人們對信息的渴求，與這場公共衛(wèi)生危機(jī)平行發(fā)生的“信息疫情”也引發(fā)了人們對低質(zhì)量信息泛濫的擔(dān)憂，強(qiáng)化了公眾對信息的依賴。新冠肺炎疫情凸顯全球矛盾，國際霸權(quán)、單邊主義、逆全球化思潮等暴露出來［3］，疫情期間虛假新聞的數(shù)量明顯增加。隨著疫情放開，確診病例數(shù)不斷攀升，處于焦慮、恐慌中的人們迫切需要獲取更多準(zhǔn)確權(quán)威的信息以消解不確定性，這恰恰加速了虛假新聞的泛濫。例如，“核酸報(bào)告過期3分鐘無法登機(jī)”“猴痘病毒導(dǎo)致數(shù)百萬人死亡殘疾”。

2 虛假新聞產(chǎn)生的原因與帶來的社會(huì)危害

2.1 新媒體時(shí)代虛假新聞的產(chǎn)生原因

2.1.1 擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建傳播主體多元化

1922年，沃爾特·李普曼在其著作《公眾輿論》中首先提出了擬態(tài)環(huán)境理論，指大眾傳播媒介通過對新聞和信息的選擇、加工和報(bào)道，重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們所提示的環(huán)境［4］。而進(jìn)入新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的擬態(tài)環(huán)境開始被自媒體解構(gòu)與重構(gòu)。受眾身處以情感化真相為基礎(chǔ)的擬態(tài)環(huán)境中，憑借主觀想法判斷新聞?wù)嫦?，其判斷結(jié)果往往和真相相悖。再者，擬態(tài)環(huán)境的構(gòu)建傳播主體呈現(xiàn)多元化趨勢，包括自媒體、公眾號(hào)、普通用戶以及傳統(tǒng)媒體等。傳播主體對新聞?wù)鎸?shí)性的辨別能力和專業(yè)能力的參差不齊也助推了虛假新聞的傳播。

2.1.2 認(rèn)知偏差和證實(shí)性偏差導(dǎo)致受眾盲從

受眾產(chǎn)生認(rèn)知偏差即只認(rèn)識(shí)到新聞的部分真相，更有甚者利用受眾的認(rèn)知空洞，將其轉(zhuǎn)化為具有更大社會(huì)危害性的虛假新聞，以謀取更大的利益。由于新媒體時(shí)代特有的寫作手法和較高的煽情程度，因此虛假新聞篩選甄別的難度更高。除認(rèn)知偏差外，虛假新聞的泛濫也折射出證實(shí)性偏差，即在求證中人們傾向于默許所求證事件的真實(shí)性。他們首先評判的不是消息是否真實(shí)可信，而更關(guān)注它和自身現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)是否一致。

2.1.3 媒介經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使商品化

我國的傳媒產(chǎn)業(yè)始終將社會(huì)效益放在首位，但若要保持正常運(yùn)作，則經(jīng)濟(jì)效益是必須考慮的因素。然而市場化浪潮的席卷和資本的逐利本質(zhì)使得部分媒體人背棄初心，忽視新聞的社會(huì)效益轉(zhuǎn)而在資本的引領(lǐng)下專注于謀取個(gè)人利益。媒介操縱者制作大量具有關(guān)注度和話題度的虛假新聞以獲取流量，不僅阻礙了受眾辨別新聞的真假，而且使得新聞傳媒行業(yè)逐漸商品化。

2.2 新媒體時(shí)代虛假新聞產(chǎn)生的社會(huì)危害

2.2.1 病態(tài)的流量崇拜

網(wǎng)絡(luò)媒體或網(wǎng)絡(luò)營銷號(hào)往往未經(jīng)過規(guī)范的新聞職業(yè)訓(xùn)練，他們靠不負(fù)責(zé)任的方式吸引大眾眼球，傳播紛繁復(fù)雜、真假難辨的新聞消息。他們雖然不具備新聞媒體應(yīng)有的資質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)，但卻能夠洞察且牢牢把握大眾的心理需求，以獲取經(jīng)濟(jì)利益為主要目的，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假新聞的策源地，極大地污染了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

2.2.2 正義幌子下的情緒生意

處于后真相時(shí)代的受眾極易受到所謂網(wǎng)絡(luò)“大V”

“意見領(lǐng)袖”的觀點(diǎn)的影響，從而困于“信息繭房”之中，囿于認(rèn)知錯(cuò)誤陷阱。部分自媒體賬號(hào)往往打著正義的幌子，站在道德制高點(diǎn)之上，打著同情弱者的旗號(hào)，編造許多極易煽動(dòng)大眾情緒的故事情節(jié)，挑起對立，激化社會(huì)矛盾，擾亂社會(huì)秩序。自媒體的合法盈利方式包括粉絲打賞、知識(shí)付費(fèi)、平臺(tái)簽約、廣告費(fèi)用等等，但是絕不包括造謠誹謗、敲詐勒索。

2.2.3 新聞敲詐的犯罪事實(shí)

虛假新聞和新聞敲詐都具有社會(huì)危害性，但它們的危害程度有所不同。虛假新聞主要屬于道德層面的違規(guī)，新聞敲詐則屬于違法犯罪行為。新聞敲詐是以發(fā)布新聞或可能發(fā)布新聞為要挾，致使被曝光者產(chǎn)生精神壓力和心理恐懼，勒索被曝光者被迫交付財(cái)物的犯罪行為［5］。新聞敲詐的主體涉及廣泛，如傳統(tǒng)媒體人、職業(yè)媒體人、公司機(jī)構(gòu)或普通公民等。新聞敲詐者往往會(huì)對當(dāng)事人實(shí)施精神壓迫和精神暴力。

3 虛假新聞的防范措施

新媒體時(shí)代，徹底清除自媒體平臺(tái)上的虛假新聞幾乎是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。但任何事物都是相生相克的，隨著信息傳遞速度的加快與信息傳播渠道的愈發(fā)豐富，多信源傳播的“無影燈效應(yīng)”凸顯，從新聞行業(yè)、新聞從業(yè)者和受眾這三方面進(jìn)行規(guī)制，能夠在一定程度上防范虛假新聞的產(chǎn)生，降低虛假信息的危害程度。

3.1 新聞行業(yè)：以社會(huì)效益為先

作為以傳遞正確價(jià)值觀為主要導(dǎo)向，向受眾傳播真實(shí)權(quán)威、積極向上的精神產(chǎn)品的媒介組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)該以社會(huì)效益為先，兼顧從合法合規(guī)的途徑獲取經(jīng)濟(jì)利益，為構(gòu)建健康正能量的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)作出貢獻(xiàn)。應(yīng)該建立健全新聞體系中的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對捏造傳播虛假新聞并造成重大社會(huì)影響的主體給予相應(yīng)的處罰，激勵(lì)引導(dǎo)其生產(chǎn)制造優(yōu)質(zhì)的、多元的新聞內(nèi)容。此外，也可以引入數(shù)據(jù)技術(shù)治理虛假新聞，促使治理高效化，如阿里集團(tuán)推出的AI謠言粉碎機(jī)。

3.2 新聞從業(yè)者：回歸與堅(jiān)守

不論是傳統(tǒng)媒體人、職業(yè)媒體人還是網(wǎng)絡(luò)媒體人，都需要回歸新聞人本位，堅(jiān)守新聞職業(yè)道德，守好輿論主陣地。從新聞的生產(chǎn)和審查方面來說，新聞從業(yè)者要運(yùn)用批判性思維、秉持真實(shí)性原則去審視新聞，以減少新聞反轉(zhuǎn)給媒體和受眾帶來的時(shí)間成本和精力成本。從媒體人的專業(yè)素養(yǎng)來看，新聞從業(yè)者不僅要具備過硬的專業(yè)能力，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)，分析各平臺(tái)的特質(zhì)。從職業(yè)媒體的示范作用來看，職業(yè)媒體以捍衛(wèi)廣大人民的利益為目標(biāo)，具有新聞公信力、媒體權(quán)威性和國際話語權(quán)，理應(yīng)始終占據(jù)輿論主陣地，及時(shí)、敢于、善于發(fā)布新聞報(bào)道，避免虛假新聞泛濫。

3.3 社會(huì)大眾：培養(yǎng)“經(jīng)過思維”，不斷提升媒介素養(yǎng)

新聞不論是生產(chǎn)階段還是傳播分享過程，都需要受眾具備一定的辨識(shí)能力和批判性思維，需要受眾在傳播與轉(zhuǎn)發(fā)信息的過程中停頓幾秒，進(jìn)行思考判斷，有學(xué)者曾提出在這個(gè)過程中最重要的是“經(jīng)過思維”。受眾依托“經(jīng)過思維”不僅可以規(guī)范自己的言行，遵守網(wǎng)絡(luò)社區(qū)公約，還可以降低虛假新聞的傳播速度，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序。與此同時(shí)，有關(guān)單位或部門應(yīng)開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程，讓普通大眾不斷學(xué)習(xí)和掌握基本的新聞知識(shí)，展開社會(huì)公德和道德教育，讓大眾學(xué)會(huì)以專業(yè)解讀新聞的視角去看待網(wǎng)絡(luò)空間中泛濫的信息。

4 結(jié)語

虛假新聞泛濫使新聞行業(yè)陷入困境，污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，甚至?xí)液蜕鐣?huì)的輿論環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。雖然不能徹底消除虛假新聞，但是我們?nèi)孕鑸?jiān)持抵制和防范虛假新聞的生產(chǎn)和傳播。因此，全體社會(huì)成員和相關(guān)部門需要在抵制虛假新聞方面達(dá)成共識(shí)，構(gòu)建健康的新聞傳播環(huán)境，以推動(dòng)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的形成，加強(qiáng)我國網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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［3］ 駱正林.社交媒體時(shí)代虛假新聞的社會(huì)危害與治理路徑［J］.未來傳播，2022（1）：37-47，128.

［4］ 李林容.網(wǎng)絡(luò)智能推薦算法的“偽中立性”解析［J］.現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2018（8）：82-86.

［5］ 鄭保衛(wèi).論新聞敲詐的表現(xiàn)、危害、成因及治理［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2014（5）：4-5，7.

作者簡介：姚珊珊（2000—），女，江蘇南京人，碩士在讀，研究方向：思想政治教育。

徐煜暉（1999—），女，江蘇揚(yáng)州人，碩士在讀，研究方

向：綠色新聞、文化傳播。