元宇宙視域下虛擬數(shù)字人研究

摘要：在新一代智能技術(shù)發(fā)展之下，元宇宙呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，作為元宇宙核心組成要素的虛擬數(shù)字人，成為未來傳播的關(guān)鍵突破節(jié)點(diǎn)和連接虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的重要載體，是元宇宙體系構(gòu)建中不可或缺的一環(huán)。在數(shù)字孿生技術(shù)和人工智能算法快速發(fā)展、國(guó)家利好政策導(dǎo)向及科技巨頭資本介入等要素的影響下，我國(guó)的虛擬數(shù)字人跨入3.0階段，商業(yè)化屬性和職業(yè)化屬性得到了增強(qiáng)，衍生出了一系列虛擬數(shù)字人物形象，如虛擬主播、虛擬網(wǎng)紅、虛擬客服等，在媒體、影視、游戲行業(yè)等得到了廣泛的應(yīng)用，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨之進(jìn)入加速期，逐漸形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)鏈。虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路仍存在諸多難點(diǎn)，如技術(shù)壁壘厚、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本高、相關(guān)高精尖人才緊缺以及缺乏健全完善的系統(tǒng)化監(jiān)管體系。虛擬數(shù)字人未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然要依托元宇宙，首先要持續(xù)深耕垂直領(lǐng)域，如文娛產(chǎn)業(yè)等，打造虛擬數(shù)字人個(gè)性化的人格屬性，利用粉絲經(jīng)濟(jì)提升品牌認(rèn)知、促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化、提高品牌營(yíng)銷價(jià)值。其次要拓展應(yīng)用渠道，打造“虛擬數(shù)字人+”的獨(dú)特商業(yè)模式。最后要持續(xù)在元宇宙領(lǐng)域發(fā)力，將現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用場(chǎng)景延伸至虛擬世界，虛擬數(shù)字人作為元宇宙中虛擬經(jīng)濟(jì)的新引擎，持續(xù)推動(dòng)虛實(shí)共生的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?；诖?，文章對(duì)元宇宙視域下的虛擬數(shù)字人展開研究。

關(guān)鍵詞：元宇宙；虛擬數(shù)字人；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；品牌營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）04-0-03

1992年，美國(guó)作家尼爾·斯蒂芬森在科幻小說《雪崩》中提出了元宇宙和虛擬分身這兩個(gè)概念。元宇宙從本質(zhì)上而言，是平行于現(xiàn)實(shí)世界又獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬空間［1］。在技術(shù)支撐下，人們能夠創(chuàng)作虛擬分身在元宇宙中開展社交活動(dòng)，以獲得沉浸式的體驗(yàn)。元宇宙的發(fā)展進(jìn)一步模糊了現(xiàn)實(shí)和虛擬的界限，人們的交往轉(zhuǎn)向虛擬互動(dòng)、虛實(shí)混融交往的社會(huì)互動(dòng)新形態(tài)。

2021年被稱為元宇宙元年，在環(huán)境擬真、人工智能技術(shù)的快速發(fā)展下，元宇宙展現(xiàn)出了蓬勃的生命力，國(guó)內(nèi)外多家科技巨頭紛紛布局，完善元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈。繼2022年11月工信部發(fā)布虛擬現(xiàn)實(shí)計(jì)劃，針對(duì)元宇宙的地方產(chǎn)業(yè)政策持續(xù)出臺(tái)，賦能元宇宙發(fā)展。而虛擬數(shù)字人作為元宇宙“人—物—場(chǎng)”鏈接的核心數(shù)字資產(chǎn)與要素，受到了業(yè)界和學(xué)界的廣泛關(guān)注。

虛擬數(shù)字人是利用多項(xiàng)智能技術(shù)創(chuàng)作的具有特定人設(shè)的數(shù)字化形象，具有擬人化的外觀、精密化的肢體動(dòng)作和面部表情，能夠?qū)崿F(xiàn)與人類的互動(dòng)共情。近兩年在智能技術(shù)發(fā)展、海量資本介入、國(guó)家級(jí)利好政策偏向等因素的影響下，虛擬數(shù)字人快步跨入3.0階段，互動(dòng)性和社交屬性不斷增強(qiáng)，在各行各業(yè)得到了初步應(yīng)用，形成了初具規(guī)模的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。但與此同時(shí)，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路面臨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)困難、相關(guān)人才緊缺等問題。本文深入分析虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展困境，提出相應(yīng)的建議，以期促進(jìn)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、穩(wěn)健化發(fā)展。

1 虛擬數(shù)字人發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，國(guó)家發(fā)布多項(xiàng)政策支持虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并將虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與人工智能一起列為數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。虛擬數(shù)字人作為與虛擬世界交互的重要載體，潛在市場(chǎng)空間廣闊。目前國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈布局已趨于完善，未來有望借助在應(yīng)用場(chǎng)景領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，在政策的大力支持下，迎來快速發(fā)展階段。

1.1 商業(yè)化屬性凸顯，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展初現(xiàn)

虛擬數(shù)字人的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。1.0階段的虛擬數(shù)字人以1984年亮相于游戲《超時(shí)空要塞》的林明美為代表。受限于技術(shù)發(fā)展水平，這一時(shí)期的虛擬數(shù)字人停留在“虛擬人”的概念層面。在虛擬數(shù)字人2.0階段，虛擬人的數(shù)字化特征逐漸明顯，代表人物是虛擬偶像初音未來和洛天依。初音未來開虛擬偶像的先河，從形象構(gòu)建到互動(dòng)形式都在數(shù)字上跨了一大步，誕生僅5年，就創(chuàng)下了超100億日元的經(jīng)濟(jì)效益，正式掀起了虛擬偶像熱潮。

隨著圖形處理、動(dòng)作捕捉等技術(shù)的進(jìn)一步成熟，虛擬數(shù)字人正以各種生活形象不斷融入現(xiàn)實(shí)生活中，如虛擬客服、虛擬主播、虛擬網(wǎng)紅等。3.0階段的虛擬偶像開始融入現(xiàn)實(shí)世界，變得越來越像“人”。2016年，Instagram上的虛擬網(wǎng)紅巴西和西班牙混血女孩Lil Miquela引發(fā)了真實(shí)性爭(zhēng)議。不同于之前的虛擬偶像，Lil Miquela具有非常鮮明的性格特征，在社交平臺(tái)上建立賬號(hào)與粉絲實(shí)時(shí)互動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上聲援跨性別者平權(quán)，與LGBT群體站在同一戰(zhàn)線上，支持種族平等，還與虛擬人男友秀恩愛，且后來宣告分手。2018年，Lil Miquela與特朗普、蕾哈娜等人一起被美國(guó)《時(shí)代》周刊列為“25位最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)人物”。這一階段虛擬數(shù)字人的個(gè)性特征凸顯，通過在社交平臺(tái)上發(fā)表自己的想法，逐漸具備社會(huì)影響力。

跨入3.0時(shí)代的虛擬數(shù)字人，商業(yè)性和職業(yè)性更為明顯，由此誕生了一系列的虛擬數(shù)字人職業(yè)形象，發(fā)展?jié)摿薮?，互?lián)網(wǎng)企業(yè)開始進(jìn)軍虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)，投入了大量的資金進(jìn)行研發(fā)應(yīng)用，推動(dòng)了虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。

1.2 職業(yè)化特征鮮明，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛

目前，虛擬數(shù)字人在金融、媒體、營(yíng)銷、零售、娛樂、游戲等各行各業(yè)得到了初步應(yīng)用［2］，在游戲、傳媒領(lǐng)域運(yùn)用最為廣泛。游戲本身自帶的娛樂屬性更能放大虛擬數(shù)字人的虛擬互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，將受眾和虛擬數(shù)字人納入同一虛擬場(chǎng)域進(jìn)行互動(dòng)，尤其是在角色扮演類游戲中能夠給受眾帶來沉浸式的游玩體驗(yàn)。

虛擬偶像也是虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán)，虛擬偶像以完美無缺的形象成為虛擬交往中個(gè)體削減孤獨(dú)、寄托情感的載體，粉絲將自身情感傾注于不會(huì)“塌房”的虛擬偶像，虛擬偶像較好地滿足了粉絲的情感寄托和心理期待。虛擬偶像符合加拿大學(xué)者戈夫曼的“互動(dòng)儀式”概念，元宇宙概念的加持使虛擬偶像更加趨向三次元運(yùn)行模式，粉絲群體則通過互聯(lián)網(wǎng)形成“粉絲文化共同體”，成為“消費(fèi)符號(hào)”的目標(biāo)對(duì)象，助力流量整合和變現(xiàn)［3］。除此之外，虛擬數(shù)字人商業(yè)價(jià)值凸顯，企業(yè)開始打造符合自身形象特點(diǎn)的品牌代言人，在社交媒體上持續(xù)營(yíng)造人設(shè)，為企業(yè)和品牌進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷。

1.3 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈初具雛形

在虛擬數(shù)字人理論及技術(shù)日益成熟的當(dāng)下，虛擬數(shù)字人應(yīng)用范圍擴(kuò)大，形成了別具特色的虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)，發(fā)展出由技術(shù)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層組成的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。其中技術(shù)層分為硬件和軟件，硬件包括顯示硬件、芯片等，軟件則包括各類建模、驅(qū)動(dòng)軟件等［4］；平臺(tái)層包括軟硬件系統(tǒng)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、AI能力平臺(tái)；應(yīng)用層包括影視、傳媒等領(lǐng)域，從硬件、軟件系統(tǒng)制作、人物形象呈現(xiàn)到后期維護(hù)，形成了較為嚴(yán)密的一站式產(chǎn)業(yè)鏈條。在未來，虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)鏈條會(huì)不斷延伸和拓展，在原有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上和多產(chǎn)業(yè)融合，越來越多的企業(yè)和品牌會(huì)加速布局“虛擬人+虛擬場(chǎng)景”賽道，迎來更多商業(yè)化落地應(yīng)用。

2 虛擬數(shù)字人發(fā)展面臨的困境

2.1 技術(shù)門檻高，“神”“形”兼?zhèn)淅щy

作為先進(jìn)技術(shù)集合體的虛擬數(shù)字人，在形象構(gòu)建和動(dòng)作捕捉上具有較高的技術(shù)門檻，技術(shù)賦予了虛擬數(shù)字人生命，想要虛擬數(shù)字人兼具“神”“形”，離不開前沿技術(shù)的支撐。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)虛擬數(shù)字人僅具備“形”而欠缺“神”，僅僅具有仿真的外表，要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和用戶體驗(yàn)層面的“神似”仍有較大困難。實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字人個(gè)性化和用戶體驗(yàn)層面的“神似”，需要高精度的技術(shù)支撐迭代和專業(yè)化的人才更新維護(hù)?？偠灾?，虛擬數(shù)字人的制作成本高昂，相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)化技術(shù)人才緊缺，這些都是限制虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展的重要因素。

2.2 真實(shí)和虛擬的界限模糊，欠缺健全的監(jiān)管體系

在信息技術(shù)和圖像影音技術(shù)不斷迭代更新的當(dāng)下，元宇宙的發(fā)展進(jìn)一步模糊了虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限，虛擬現(xiàn)實(shí)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的社會(huì)互動(dòng)模式，人們由傳統(tǒng)的社會(huì)化互動(dòng)轉(zhuǎn)向虛擬空間中的虛擬互動(dòng)，虛擬數(shù)字人使人們的互動(dòng)對(duì)象由真實(shí)的人物轉(zhuǎn)向智能化的虛擬人物。長(zhǎng)此以往，沉溺于虛擬之中會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)覺，與真實(shí)的世界脫節(jié)，分不清虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限。但虛擬數(shù)字人終歸是技術(shù)的產(chǎn)物，存在一定的技術(shù)倫理風(fēng)險(xiǎn)。在法律層面，虛擬數(shù)字人并不屬于法律主體，難以受到法律監(jiān)管，虛擬數(shù)字人的形象和品牌易受到惡意挪用，造成版權(quán)糾紛、數(shù)據(jù)泄露等潛在風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，虛擬數(shù)字人具有多重身份屬性，應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，但目前并未有明確的監(jiān)督管理規(guī)范，容易產(chǎn)生監(jiān)管漏洞。隨著虛擬數(shù)字人在社會(huì)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用，若無明確的監(jiān)管體系，會(huì)產(chǎn)生不可控的倫理風(fēng)險(xiǎn)和問題。因此相關(guān)管理部門和相應(yīng)法律法規(guī)要加強(qiáng)約束，構(gòu)建健全的監(jiān)管體系，推進(jìn)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、長(zhǎng)久發(fā)展。

3 元宇宙視域下我國(guó)虛擬數(shù)字人未來發(fā)展之道

3.1 深耕垂直領(lǐng)域，延續(xù)營(yíng)銷價(jià)值

目前，我國(guó)的虛擬數(shù)字人以虛擬偶像、虛擬主播、虛擬員工等為主，這些虛擬數(shù)字人的主要功能是服務(wù)于B端的媒體和企業(yè)。在B端媒體領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人基于更成熟的軟硬件一體化技術(shù)重構(gòu)了內(nèi)容生產(chǎn)模式、提高了數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)效率，并且在直播帶貨領(lǐng)域有巨大的發(fā)展?jié)摿?；在企業(yè)的品牌宣傳營(yíng)銷層面，虛擬數(shù)字人以自身的IP屬性進(jìn)行跨界聯(lián)合宣傳，強(qiáng)化企業(yè)品牌認(rèn)知。因此，我國(guó)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展之道是要繼續(xù)深耕垂直領(lǐng)域，擴(kuò)大虛擬偶像和虛擬主播的主流應(yīng)用場(chǎng)景，通過虛擬偶像和虛擬主播與粉絲之間的強(qiáng)關(guān)系鏈接，在社交平臺(tái)上構(gòu)筑粉絲社群，利用粉絲經(jīng)濟(jì)刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)化，通過粉絲的口碑宣傳和UGC內(nèi)容制作提升企業(yè)品牌認(rèn)知和好感度，延續(xù)營(yíng)銷價(jià)值。

3.2 拓展應(yīng)用渠道，創(chuàng)新商業(yè)模式

目前，我國(guó)的虛擬數(shù)字人應(yīng)用渠道還較為單一，集中于媒體及企業(yè)領(lǐng)域。除了要在垂直領(lǐng)域繼續(xù)深耕發(fā)展以外，還要拓展虛擬數(shù)字人的應(yīng)用渠道，在金融、文旅、醫(yī)療、智能服務(wù)等社會(huì)化實(shí)用場(chǎng)景中加以應(yīng)用，打造“虛擬數(shù)字人+”的獨(dú)特商業(yè)模式。

與金融領(lǐng)域結(jié)合，根據(jù)不同的身份屬性打造專屬虛擬數(shù)字客服，全天候無休地為客戶提供更為智能高效的人性化服務(wù)。如百度智能云聯(lián)合浦發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)“數(shù)字人”合作計(jì)劃，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)首個(gè)銀行“虛擬員工”，“虛擬員工”能夠以自然便捷的智能交互方式，精準(zhǔn)匹配每個(gè)用戶特定情景的業(yè)務(wù)需求。

與文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)合，打造旅游景點(diǎn)專屬的虛擬導(dǎo)演，利用虛擬導(dǎo)演進(jìn)行個(gè)性化的景點(diǎn)講解和接待，提升旅行的趣味性，優(yōu)化游客的沉浸化體驗(yàn)，開發(fā)數(shù)字化文化旅游新模式。

與醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合，輸入醫(yī)療知識(shí)體系打造私人虛擬家庭醫(yī)生，根據(jù)患者的描述初步診斷患者病情，解答患者疑惑，能夠釋放醫(yī)療資源，緩解醫(yī)療資源緊張的情況。

“虛擬數(shù)字人+”在各個(gè)領(lǐng)域具有獨(dú)特的融合魅力，能夠大幅優(yōu)化用戶的沉浸式體驗(yàn)，因此我國(guó)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展需要不斷拓展應(yīng)用渠道，尋找虛擬產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景結(jié)合的共通點(diǎn)，創(chuàng)新商業(yè)模式。

3.3 延伸應(yīng)用場(chǎng)景，重塑經(jīng)濟(jì)形態(tài)

虛擬數(shù)字人是元宇宙布局中的重要一環(huán)，元宇宙具有虛擬身份參與、沉浸式社交、游戲互動(dòng)及情緒體驗(yàn)等重要特征，相比現(xiàn)實(shí)空間，具有高度沉浸感的虛擬元宇宙空間是虛擬數(shù)字人的最佳落地場(chǎng)景。在元宇宙中，人們都以虛擬身份進(jìn)行社交和互動(dòng)，摒除了原有的身體在場(chǎng)，以虛擬存在的方式交往。元宇宙成為現(xiàn)實(shí)世界的延續(xù)，人們?cè)谔摂M世界表達(dá)自我、進(jìn)行社交。目前，元宇宙正通過游戲的方式構(gòu)建空間，“游戲+社交”成為虛擬世界的新場(chǎng)景應(yīng)用，虛擬數(shù)字人在此得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，能夠增強(qiáng)虛擬空間中的人物形象的真實(shí)感，優(yōu)化用戶的沉浸式體驗(yàn)，并且能夠在同一虛擬空間與人們進(jìn)行社交互動(dòng)，滿足受眾的情感需求。

在未來，人們能夠通過虛擬數(shù)字技術(shù)在虛擬空間構(gòu)建自己的數(shù)字孿生體，在現(xiàn)實(shí)空間和虛擬空間同時(shí)擁有身份屬性，現(xiàn)實(shí)的人類和自身的虛擬數(shù)字孿生體將形成新的社會(huì)關(guān)系和情感鏈接，構(gòu)建起“虛實(shí)共生”的社會(huì)形態(tài)，虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向虛實(shí)共生，進(jìn)一步延伸了應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)也會(huì)共同進(jìn)化，形成虛實(shí)共生的經(jīng)濟(jì)形態(tài)［5］。

4 結(jié)語

虛擬數(shù)字人作為元宇宙中的關(guān)鍵一環(huán)，隨著元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈的不斷深化融合展現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)。技術(shù)的不斷迭代更新使虛擬數(shù)字人在擬人化和互動(dòng)性上得到了強(qiáng)化，目前已經(jīng)在文化、娛樂、商業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，顯現(xiàn)出了獨(dú)特的價(jià)值和光明的前景。但是目前虛擬數(shù)字人仍停留在外表形似的階段，“神”“形”兼?zhèn)淅щy。如何為虛擬數(shù)字人賦魂，注入獨(dú)特的靈魂和人格，是當(dāng)前仍需持續(xù)發(fā)力之處。高精尖技術(shù)人才緊缺、成本高昂及缺乏健全的監(jiān)管體系等難點(diǎn)也限制著虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。虛擬數(shù)字人未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍要依托元宇宙，繼續(xù)深耕垂直領(lǐng)域，拓展應(yīng)用渠道、延伸應(yīng)用場(chǎng)景，同步構(gòu)建起健全完善的系統(tǒng)化監(jiān)管體系，培養(yǎng)相關(guān)的高精尖人才。

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作者簡(jiǎn)介：王晴（1997—），女，安徽桐城人，碩士在讀，研究方向：數(shù)據(jù)新聞。