多面社區(qū)，多面的人

何焰

成都曹家巷街景

2023年，越來(lái)越多的人走進(jìn)社區(qū)，關(guān)注社區(qū)治理和營(yíng)造。社區(qū)治理比想象中復(fù)雜太多，地域、經(jīng)濟(jì)、人口結(jié)構(gòu)、房齡等，幾乎每一項(xiàng)因素，都影響著一個(gè)社區(qū)的治理現(xiàn)狀。

四川省成都市青白江社區(qū)發(fā)展基金會(huì)秘書長(zhǎng)喬榮奇說(shuō)，多面的社區(qū)里，多面的人，“就像家務(wù)事永遠(yuǎn)也干不完一樣，社區(qū)工作也是永遠(yuǎn)也做不完”。

熱鬧，浮于表面，復(fù)雜才是社區(qū)問(wèn)題的本質(zhì)。什么樣的“熱鬧”參與，可以解決社區(qū)里那些“復(fù)雜”的問(wèn)題呢？

漂來(lái)，漂去

2015年，“地瓜社區(qū)（社區(qū)里的共享空間）”還只開在北京的地下室，而地下室里還滿塞著“北漂”。地瓜社區(qū)的創(chuàng)始人周子書，剛剛結(jié)束自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)，到中央美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院任教，也繼續(xù)和同伴們?cè)诒本┑叵率依锩饕恍┯幸馑嫉氖拢褐匦略O(shè)計(jì)地下室，吸引地上的居民走入地下，進(jìn)行空間上與下的互動(dòng)，鼓勵(lì)地下的居民走上地面……就這樣，地瓜社區(qū)逐漸被認(rèn)可，在北京多處地下室開張。

到2018年，周子書他們的地瓜社區(qū)被成都金牛區(qū)政府部門邀請(qǐng)，從北京的地下室，開到了成都的地面上。

成都的地瓜社區(qū)在曹家巷，離最熱鬧的春熙路不到3公里，周圍的房?jī)r(jià)，卻是春熙路的1/3。

成都地瓜社區(qū)負(fù)責(zé)人李鴻瑞說(shuō)，曹家巷社區(qū)內(nèi)部治理的種種煩心事，一點(diǎn)兒都沒有放過(guò)他們，但是地瓜社區(qū)的“產(chǎn)消者計(jì)劃”，還是在緩慢地推進(jìn)中。

什么是“產(chǎn)消者計(jì)劃”？地瓜社區(qū)店長(zhǎng)尹芳表示，“產(chǎn)消者計(jì)劃”鼓勵(lì)社區(qū)居民在家門口社區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、娛樂(lè)、消費(fèi)，從而加快社區(qū)內(nèi)部的互動(dòng)和溝通，“讓每個(gè)人在家門口實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值”是這個(gè)計(jì)劃的美好愿望。

社區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)有了十來(lái)個(gè)“產(chǎn)消者”，分別開辦了小劇場(chǎng)、瑜伽教室、親子館、老年大學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)校等，凝聚了一些人氣。地瓜社區(qū)也通過(guò)產(chǎn)消者去接觸更多的居民。

如今，地瓜社區(qū)正貼著地面漂，想要搭建社區(qū)的底層經(jīng)濟(jì)“建筑”。他們漂來(lái)成都，如今又有新的邀約發(fā)來(lái)，邀請(qǐng)他們?nèi)テ渌某鞘小?/p>

但在“產(chǎn)消者計(jì)劃”真正跑通之前，它未嘗不是另一種“熱鬧”。

年輕人回來(lái)了

成都玉林東路社區(qū)，在全國(guó)范圍內(nèi)，都算得上是一個(gè)明星社區(qū)。

“走到玉林路的盡頭，坐在小酒館的門口”，趙雷一曲《成都》唱火了玉林東路，以至于原本底蘊(yùn)很足的玉東片區(qū)，近年也要做一些城市更新項(xiàng)目，來(lái)承接慕名而來(lái)的游客的期待。而游客們也不負(fù)所望，連玉東社區(qū)里的一個(gè)老舊菜市場(chǎng)，都被挖掘成了“網(wǎng)紅打卡地”。

但玉東社區(qū)的熱鬧與復(fù)雜，何止于此？

64歲的梅楊，是玉東社區(qū)的老居民。他是遼寧人，在北京長(zhǎng)大，后來(lái)跟隨父母到了四川。1987年，他便住到了成都玉東社區(qū)。

在一個(gè)周末的戲劇節(jié)上，梅楊剛結(jié)束一部居民戲劇《天臺(tái)好人》中的演出，在玉東園的廣場(chǎng)上，舉起手機(jī)四處溜達(dá)。他很喜歡這些活動(dòng)，但走下舞臺(tái)，梅楊“看到生活中的問(wèn)題更多”。

梅楊講述著自己所在老舊小區(qū)里物業(yè)管理的故事：他如何連續(xù)兩次動(dòng)員200余戶住戶參與投票，才終于“罷免”了上一任業(yè)委會(huì)主任；玉東社區(qū)正在執(zhí)行的“破墻開店”計(jì)劃，一些住戶對(duì)此僵持不下，有的人是害怕變動(dòng)，“最好是破破爛爛才容易拆遷”，也有人擔(dān)心破墻之后的房屋產(chǎn)權(quán)被瓜分；在城市更新中，玉東片區(qū)的許多小區(qū)，外立面都重新粉刷了，可梅楊老房子的廚房、洗手間還是一樣漏水。他多次找基層干部反映這個(gè)事，得到的回復(fù)都類似：“這不是社區(qū)層面能解決的事?！?/p>

社區(qū)里的問(wèn)題，不一定能在社區(qū)層面解決。有的要向外借力，有的要向內(nèi)動(dòng)員。

玉林東路社區(qū)再熱鬧，本質(zhì)上也是一個(gè)老舊社區(qū)。曹家巷的地瓜社區(qū)也如此，他們都有各自的困境需要解決。

只是地瓜社區(qū)有地瓜社區(qū)的路，玉東社區(qū)有玉東社區(qū)的方向。他們，都在摸索。

社區(qū)的答案在哪里

詩(shī)人流沙河，生在成都青白江區(qū)城廂鎮(zhèn)，他在那里成長(zhǎng)了20年。城廂鎮(zhèn)是一個(gè)很古樸、原初的小鎮(zhèn)，至今保留著青石板路和老祠堂。而青白江區(qū)是中歐班列的始發(fā)站，但作為成都的遠(yuǎn)郊，仍在努力發(fā)展的進(jìn)程之中。

成都玉林路

從青白江一路向南，開車將近兩個(gè)小時(shí)，會(huì)到達(dá)麓湖片區(qū)。

詩(shī)人流沙河在晚年偶爾會(huì)接受邀請(qǐng)，乘船去往麓湖，為那里的居民講一堂文學(xué)課。

當(dāng)然，不只流沙河，也不只文學(xué)課。麓湖有全成都最豐富的社區(qū)生活。100多個(gè)社群，群聚了超過(guò)10000名居民，不只是興趣小組，他們也在社區(qū)范圍內(nèi)，踐行著一種積極自治、民主議事的生活。

從曹家巷，看到玉林東路，再到麓湖，差異是明顯的。

曹家巷里住的是20世紀(jì)五六十年代的工人（當(dāng)時(shí)的中產(chǎn)），玉林東路住的是20世紀(jì)八九十年代的中產(chǎn)，而當(dāng)下的麓湖社區(qū)里，是當(dāng)下新的城市中產(chǎn)，或者說(shuō)“高凈值人群”。歷史的車輪，經(jīng)過(guò)了一些人，轉(zhuǎn)到了另一群人的腳下。橫向去看，即便各個(gè)社區(qū)的稟賦不同，但無(wú)論哪一個(gè)社區(qū)，那里的人，都有資格過(guò)好自己的生活。

成都的物業(yè)管理行業(yè)，也很熱鬧。

從2018年開始，成都武侯區(qū)便在專家的幫助下，開始推廣“信托制”物業(yè)管理服務(wù)。

所謂“信托制”，就是物業(yè)公司變成了被業(yè)主雇傭的社區(qū)“經(jīng)理人”，每年收取固定的酬金，比如物業(yè)費(fèi)的10％或15％，作為物業(yè)管理、物業(yè)費(fèi)經(jīng)營(yíng)的報(bào)酬。而物業(yè)費(fèi)放在一個(gè)公開賬戶上，作為一筆資產(chǎn)來(lái)維持小區(qū)治理和相關(guān)工作。

這種物業(yè)管理模式雖然還在摸索之中，但相較于過(guò)往的“包干制”“酬金制”，更透明、更合理。

但相比于更大的物業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“信托制”目前的發(fā)展只是九牛一毛。不愿意加入試點(diǎn)的小區(qū)還是很多。退一步講，即便是“信托制”物業(yè)，也只是一個(gè)新的方案，并不完美，麻煩很多，解決方法也不斷被推出。

地瓜社區(qū)動(dòng)員青年參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商，玉林東路社區(qū)為修電梯這些社區(qū)瑣事開聽證會(huì)、壩壩會(huì)，還有“信托制”物業(yè)管理制度逐步被應(yīng)用到成都全城。大家都在想辦法。

社區(qū)正在制造熱鬧，在聚集人氣，也在應(yīng)對(duì)復(fù)雜。

只是，多面社區(qū)，多面的人，社區(qū)的熱鬧能否解決復(fù)雜的問(wèn)題，需要時(shí)時(shí)復(fù)盤，時(shí)時(shí)自省，才能通往更美好的生活。

（摘自七一網(wǎng) 七一客戶端/《南風(fēng)窗》）