高校教師線上教學培訓協(xié)作模式下的困難與挑戰(zhàn)

劉宏穎

［摘 要］高校線上教學培訓，是提高教師現(xiàn)代教育信息技術(shù)水平的重要方式。在高校線上教學培訓中，教師教學發(fā)展中心、學院和教師構(gòu)成了一個系統(tǒng)性的整體。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下，聲音、數(shù)據(jù)和屏幕并不能完整地傳達一個人的情緒，因此在線上教學培訓中，多主體的聯(lián)動變得更加重要。然而在培訓的開展過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)諸多問題——信息篩選與教師需求不匹配、資金有限導致供需不平衡、專職人員有限造成對接時間延長、隔屏相望造成培訓質(zhì)量下滑等，這些問題都需要教發(fā)中心與學院、教師共同解決。事實上，線上教學培訓在發(fā)展中必然存在一定的困難與挑戰(zhàn)，探索如何推動高校教師線上教學培訓的發(fā)展，有利于促進高校教師隊伍建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］線上教學培訓；教發(fā)中心；協(xié)作；發(fā)展

［中圖分類號］G20文獻標志碼：A

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等教育與信息技術(shù)的深度融合成為大勢所趨，教師作為高校發(fā)展的主力軍，培養(yǎng)教師隊伍熟練掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)已成為提高本科教學質(zhì)量的必要手段。2007年教育部批準成立高校教師培訓機構(gòu)——全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓中心，各省、自治區(qū)、直轄市分設(shè)師培中心，為教師開展線上培訓提供了專業(yè)化平臺。線上教學培訓，是提高高校教師現(xiàn)代教育信息技術(shù)水平的重要方式。開展有效的教師線上教學培訓，要充分發(fā)揮學校教發(fā)中心和學院的管理作用，提高教師隊伍現(xiàn)代信息化技術(shù)水平，進而培養(yǎng)出一批符合新時代要求的技術(shù)性、應(yīng)用型人才。

1 高校教師線上教學培訓的協(xié)作模式：多主體聯(lián)動

在高校線上教學培訓中，教發(fā)中心、學院和教師構(gòu)成了一個系統(tǒng)性整體。值得注意的是，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下，培訓雙方面對的是聲音、數(shù)據(jù)與屏幕，這些輔助工具傳遞信息受技術(shù)限制，因此在線上教學培訓中，多主體的聯(lián)動變得更加重要［1］。

1.1 教師教學發(fā)展中心：綜合管理

如果將“教師培訓作為一項系統(tǒng)性工程”，教發(fā)中心就是系統(tǒng)性工程能取得質(zhì)量提升的基礎(chǔ)保障?！霸诰€教學離不開學校硬件環(huán)境、電子圖書資源、教學平臺以及各項政策的支持。在應(yīng)急狀態(tài)下，這些服務(wù)能否支持在線教學活動的需要，是在線教學實施必不可少的條件?！蹦壳?，各高校教發(fā)中心進行線上教學培訓一般運用騰訊會議、釘釘、超星學習通、學堂在線等企業(yè)平臺，企業(yè)平臺的多樣化功能為教師間的相互溝通提供了技術(shù)支撐。

作為高校新興機構(gòu)，教發(fā)中心的成立與發(fā)展體現(xiàn)了高校特色化發(fā)展的需求，也有利于促進教師隊伍建設(shè)，但在實際發(fā)展過程中，大多數(shù)高校的實踐都不盡如人意。因此，如何充分調(diào)動師生參與教學改革的主動性和積極性是教發(fā)中心面臨的一大考驗。

1.2 學院：業(yè)務(wù)跟進

在線上教學培訓中，學院承擔著承上啟下的作用，教師與教發(fā)中心的聯(lián)結(jié)都要通過學院，可以說，學院實際是這一業(yè)務(wù)對接過程的中堅力量?！敖處熢趨⒓泳€上教學培訓后要回到教室、回到課堂，經(jīng)過培訓教師的課堂教學水平是否真正得到提高、是否對其所在學院產(chǎn)生示范作用、是否對學院的教學產(chǎn)生積極影響，這些是教師所在學院最了解的，也是需要學院進行評價的。”

然而，從高校內(nèi)部層面來講，雖然各高校都設(shè)立了專門的機構(gòu)并配備了專門的管理人員，但在學院里很少安排與教發(fā)中心對接的專門業(yè)務(wù)人員。這就導致學院在與教發(fā)中心對接的過程中，實際上是在已有的工作上疊加了新的工作，因此時間分配少、對接時間緊、工作任務(wù)雜是學院管理人員在完成此項工作時大多會面臨的問題［2］。

1.3 教師：即時反饋

教師作為線上教學培訓的體驗者與受惠者，他們的直接觀感與實際體驗是檢驗整個線上培訓效果的關(guān)鍵?！敖處煿餐w影響教師個人的學習效果、發(fā)展空間和解決實際問題的方式與能力?！薄拔髫?shù)慕處熣{(diào)查也發(fā)現(xiàn)，超過三分之一的教師希望加快建設(shè)課程團隊以保障教學質(zhì)量?！?/p>

事實上，高校在系統(tǒng)摸排教師教學需求、學習條件、在線教學資源等情況的基礎(chǔ)上，可以發(fā)現(xiàn)在線教學培訓模式的運行實際上需要合作、貫通、融合，將教發(fā)中心、學院和教師納入一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行探索反思。剖析多主體聯(lián)動體制中存在的問題，探尋符合高校教師發(fā)展實際需求的培訓模式，助推優(yōu)秀教師培訓隊伍建設(shè)［3］。

2 線上教學培訓協(xié)作模式下的困難與挑戰(zhàn)

近年來，線上教學開始大規(guī)模走入高校課堂。教學從傳統(tǒng)線下模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，這對于廣大教師來說是不小的挑戰(zhàn)。云課程平臺的運用，多樣化信息軟件的處理，以及聲音、畫面等設(shè)備的調(diào)試，都對教師提出了“提高現(xiàn)代教育信息技術(shù)水平”的要求。教學環(huán)境、教學時空、教學方式、資源儲備、教學規(guī)律、教學評價等的改變，直接影響了線上教學質(zhì)量。因此，線上教學培訓應(yīng)運而生。然而在培訓的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了諸多問題，這需要教發(fā)中心與學院、教師共同解決。

2.1 線上教學培訓的困難挑戰(zhàn)

首先，培訓信息的篩選與教師需求不匹配。在培訓信息的篩選過程中，教發(fā)中心必然要考慮到不同學院、不同專業(yè)的情況，盡量達到共有收獲。在篩選培訓信息時，教學方式、教學組織、教學技巧等成為培訓的主要內(nèi)容，大部分專業(yè)性極強的培訓內(nèi)容必然會被篩選掉，因此無論對于理工、農(nóng)學、醫(yī)學，還是文學等專業(yè)大類，可能教師都會有培訓信息難以專業(yè)化的感覺［4］。但事實上，如果讓教發(fā)中心兼顧各學院不同教師需求，深入專業(yè)內(nèi)部也是很難實現(xiàn)的。其一，人員配備有限，使得教發(fā)中心沒有更多的時間進行專業(yè)化培訓信息的篩選與整理。其二，教發(fā)中心保證培訓信息的專業(yè)化必然要與各學院深入溝通，但構(gòu)建一個全能化的培訓體系不能一蹴而就。

其次，活動資金有限導致供需不平衡。雖然線上教學培訓不同于以往的線下培訓，培訓人員不再受時空限制，但活動資金依然極大程度上掣肘著培訓的開展。對每一個高校而言，培訓費的支出都是一筆大額費用，聘請校內(nèi)專家進行講解自然也是可行性方案，聘請校外專家在知識性擴展、信息性貫通和專業(yè)性延展等方面都有極大的好處，因此各高校在線上教學培訓中，引用校外專家依然是首選。同時，在線上教學培訓中，各高校基本要依靠中國大學慕課（MOOC）、智慧樹網(wǎng)、超星學習通、學堂在線等企業(yè)平臺，所以目前的線上教學培訓大體有兩種方式：一是與企業(yè)平臺合作，將培訓費以每場每人計算統(tǒng)一打給平臺；二是與專家聯(lián)系，將培訓費以每場或每期計算直接打給專家個人。無論是何種方式，活動資金都是一筆不小的支出。

第三，專職人員人數(shù)有限造成對接時間延長。自高校設(shè)立教發(fā)中心以來，專職人員配備不足幾乎是每個高校都在討論的問題。事實上，專職人員配備不足必然造成業(yè)務(wù)對接時間的延長，管理人員在工作的處理上要將時間分配給不同的工作任務(wù)，在處理校內(nèi)眾多學院關(guān)于培訓的多樣化問題時，必然應(yīng)接不暇。究其緣由，教發(fā)中心仍在探索階段，各高校都有不同的應(yīng)對政策，這些政策雖然適用于高校內(nèi)部，但還未形成一個系統(tǒng)化的體系，這也就導致了人們對教發(fā)中心缺乏整體性的認可。

最后，隔屏相望造成培訓質(zhì)量出現(xiàn)下滑。如果說培訓信息的篩選與教師需求不匹配、活動資金有限導致供需不平衡、專職人員有限造成對接時間延長等困難是因以往培訓體系不完善就已經(jīng)存在的主觀問題，那么隔屏相望造成培訓質(zhì)量出現(xiàn)下滑就是線上教學培訓不可避免的客觀問題。在線上教學培訓中，培訓者與被培訓者被屏幕阻隔，二者不能實時地進行信息反饋，師生所能感知到的情感語言相比線下課堂都要打個折扣，而且在線上培訓中，信號、網(wǎng)絡(luò)、平臺等技術(shù)方面也并不能保證百分百不出現(xiàn)問題，因此培訓質(zhì)量出現(xiàn)下滑實際上是不可避免的，也許這也是培訓打破時空限制所必須承擔的風險［5］。

2.2 線上教學培訓的發(fā)展對策

事實上，線上教學培訓自開展以來，眾多高校都在探索中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，因此對于培訓中所存在的困難——培訓信息的篩選與教師需求不匹配、活動資金有限導致供需不平衡、專職人員有限造成對接時間延長、隔屏相望造成培訓質(zhì)量出現(xiàn)下滑等問題也許還不能得到妥善的解決，但我們可以進行嘗試與努力。

首先，自主建設(shè)教學平臺。個性化線上教學平臺的設(shè)立，有利于高校更好地儲備培訓資源，打造多樣化的培訓資源庫，促進高?！八挠小苯處熽犖榻ㄔO(shè)。教師也能夠隨時共享教學資源，有利于實現(xiàn)專業(yè)延展和信息貫通。

其次，設(shè)立院級專職人員。在培訓信息的篩選中，如果想及時了解各院教師的不同需求并盡快做出調(diào)整，依靠教發(fā)中心統(tǒng)一的系列培訓是很難達到的。教發(fā)中心可以主要負責教學方式、教學組織、教學技巧的培訓，教學設(shè)計、專業(yè)知識等相關(guān)培訓由院級專職人員負責組織與開展，并定期將培訓數(shù)據(jù)回傳給教發(fā)中心。同時，院級專職人員的設(shè)置也可以有效解決因人員有限造成的對接時間延長等問題。

第三，適量增加活動資金。在線上教學培訓的開展中，活動資金可以極大地保證培訓的順利進行，想要解決活動資金，大體可以有兩種方式：一是教發(fā)中心針對培訓的相關(guān)設(shè)計積極跟上級部門申請，進行校內(nèi)財務(wù)撥款［6］；二是通過設(shè)立學生組織，如外聯(lián)部等部門組織，實現(xiàn)校企結(jié)合，讓企業(yè)資金流入校內(nèi)，實現(xiàn)資金自由，同時也可以讓學生得到更多的鍛煉機會。

最后，做好培訓應(yīng)急預(yù)案。對于線上教學培訓，如果說信息篩選、人員設(shè)置與活動資金是基礎(chǔ)問題，那么信號、網(wǎng)絡(luò)、平臺等技術(shù)方面的問題則是客觀存在且難以迅速解決的。針對隔屏相望可能出現(xiàn)的教學質(zhì)量下滑問題，教發(fā)中心應(yīng)積極做好培訓應(yīng)急預(yù)案，在培訓前適時調(diào)試相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證培訓順利進行，如果出現(xiàn)其他問題，可及時啟動預(yù)案，保證培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性、連接性［7］。

3 結(jié)語

由于師生隔屏相望，無法通過情感、語言和肢體語言等進行交流互動，面對這種特殊的教學時空、教學環(huán)境和教學方式的挑戰(zhàn)，教師既有心理上的不安，也有實踐上的能力不足。如何保證線上教學質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師的教學設(shè)計、教學組織、教學技巧與師生互動等因素。因此，探究與構(gòu)建“以學為中心”的線上教學模式，對推進線上教學與線下教學有機結(jié)合，實現(xiàn)線上教學與線下教學實效，具有重要意義。事實上，線上教學培訓作為信息技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物，在發(fā)展中存在一定的困難與挑戰(zhàn)是合情合理的，探索如何推動高校教師線上教學培訓的發(fā)展，有利于促進高校教師的隊伍建設(shè)。

參考文獻

［1］李寶敏，閆寒冰. 基于CIPP評估模型的教師遠程培訓質(zhì)量評估：一項案例研究［J］. 教育發(fā)展研究，2017，37（18）：30-36.

［2］鄔大光，李文. 我國高校大規(guī)模線上教學的階段性特征——基于對學生、教師、教務(wù)人員問卷調(diào)查的實證研究［J］. 華東師范大學學報（教育科學版），2020，38（7）：1-30.

［3］吳軍，韋蘭用，秦福利. 高校教師線上教學培訓評價體系的構(gòu)建與探索［J］. 高教論壇，2021，（7）：49-51.

［4］李穎，唐曉勇. “雙一流”高校教師在線教學培訓實踐與模式創(chuàng)新［J］. 西南交通大學學報（社會科學版），2021，22（5），126-134.

［5］周杰，林偉川. “停課不停學”期間高校在線教學的特點、問題及未來對策研究［J］. 福建教育學院學報，2020，21（7）：48-52

［6］王麗，欒莉. 黑龍江省教師“線上培訓”績效評價研究［J］. 黑龍江教師發(fā)展學院學報. 2021，40（6）：24-26.

［7］劉成玉，王元松，李云芳，等. 基于臨床實踐能力培養(yǎng)的《臨床技能學》課程建設(shè)與教學實踐［J］. 青島大學醫(yī)學院學報，2015，51（4）：493-494；496.