新媒體視域下榆次城市形象提升研究

摘 要：城市形象不僅取決于建筑和交通等基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度，還受到城市文化底蘊(yùn)帶給人的感受的影響。近年來(lái)，新媒體的迅速發(fā)展為城市形象的塑造帶來(lái)了機(jī)遇，但是山西省晉中市榆次區(qū)在各媒體平臺(tái)上的形象宣傳并沒有體現(xiàn)出它深厚的文化底蘊(yùn)和秀美的自然風(fēng)光。列出榆次發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和不足，結(jié)合新媒體，從文旅融合的角度出發(fā)，提出提升榆次城市形象的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：新媒體;城市形象;文旅融合;榆次區(qū)

榆次位于山西省晉中市，是山西省省會(huì)太原的臨近城市，素有“省城門戶”之稱，古稱“魏榆”。近年來(lái)，新媒體的快速發(fā)展以及文旅融合發(fā)展思路的提出，給榆次城市形象的塑造帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，榆次可利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)城市形象塑造過(guò)程中的不足，從而被大眾重新認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)如今，它是獨(dú)特的、文化底蘊(yùn)深厚的、發(fā)展迅速的新型城市。

一、榆次城市形象塑造的優(yōu)勢(shì)

（一）地理環(huán)境

榆次地處山西晉中，是三晉腹地，交通便利，四通八達(dá)。榆次公路交通運(yùn)輸網(wǎng)以榆次為中心，呈輻射狀連接山西省內(nèi)外;榆次火車站從1907年開始運(yùn)營(yíng)，至今已經(jīng)有100多年的歷史;榆次和太原的距離只有25千米，距離山西省最大的機(jī)場(chǎng)——太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅僅10千米。太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)不但是山西省最大的國(guó)際航空口岸，而且是首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的備降機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)吞吐量在2009年排全國(guó)第29名。從以上基礎(chǔ)設(shè)施狀況來(lái)看，榆次的交通通達(dá)度較高。基礎(chǔ)設(shè)施的完善可以保障城市的發(fā)展，也能為城市形象的塑造提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）自然資源

榆次的礦產(chǎn)資源得天獨(dú)厚，境內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了煤、磚瓦黏土、建筑用砂石、耐火黏土等礦產(chǎn)資源共11種。因此，榆次工業(yè)結(jié)構(gòu)可以多元化發(fā)展。中華人民共和國(guó)成立后，榆次曾以輕紡工業(yè)聞名全省。而后國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化，輕紡工業(yè)也出現(xiàn)整體衰退趨勢(shì)，榆次順應(yīng)了政策變化與市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu)，順利完成工業(yè)體系的轉(zhuǎn)變。截至2010年，榆次已初步形成“八大工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群”，即以萬(wàn)邦工貿(mào)等企業(yè)為龍頭的冶金產(chǎn)業(yè)集群，以經(jīng)緯合力等企業(yè)為龍頭的機(jī)械產(chǎn)業(yè)集群，以瑞光熱電廠、國(guó)電榆次熱電廠、榆纜線纜等企業(yè)為龍頭的電氣產(chǎn)業(yè)集群，以天一納米、金泰鋇鹽等企業(yè)為龍頭的化工產(chǎn)業(yè)集群，以北山煤化、神龍焦化等企業(yè)為龍頭的煤焦產(chǎn)業(yè)集群，以智海水泥、三和管樁等企業(yè)為龍頭的建材產(chǎn)業(yè)集群，以華茂紡織、恒天紡織、格芙蘭紡織等企業(yè)為龍頭的輕紡產(chǎn)業(yè)集群，以娃哈哈食品、河南正龍食品等企業(yè)為龍頭的食品產(chǎn)業(yè)集群。

（三）晉商文化

榆次是歷史上著名的商埠集鎮(zhèn)，如今是山西省綜合指標(biāo)十強(qiáng)縣市、國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)、全國(guó)文化先進(jìn)區(qū)、中國(guó)晉商文化之鄉(xiāng)。明清時(shí)期，資本主義工商業(yè)開始出現(xiàn)并發(fā)展，給晉商的發(fā)展帶來(lái)了極大的活力，商號(hào)、錢莊等遍布全國(guó)各處，這一發(fā)展使榆次商幫成為晉商商幫的強(qiáng)大支流。商幫的發(fā)展奠定了榆次發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和文化中心地位，經(jīng)商的傳統(tǒng)和重商的觀念造就了榆次一眾商賈英才，推動(dòng)形成了以明理誠(chéng)信、勤奮節(jié)儉、精于管理、勇于開拓為特點(diǎn)的晉商精神，也創(chuàng)造了博大寬厚、兼容并蓄、自強(qiáng)不息的精神文化。

（四）風(fēng)景名勝

榆次名勝古跡眾多，有豐富的旅游資源。榆次老城在漢城舊址上修建，距今已經(jīng)有1 400多年的歷史。它占地約100萬(wàn)平方米，古建筑群和園林建筑面積達(dá)60萬(wàn)平方米，被稱為“中國(guó)封建城池文化的大觀園”。榆次老城內(nèi)的城隍廟是國(guó)內(nèi)迄今保存最完整的城隍廟之一，也是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。清虛閣為明代建筑，全部為木制結(jié)構(gòu)。常家莊園位于榆次區(qū)東陽(yáng)鎮(zhèn)，經(jīng)過(guò)近200年的修繕，現(xiàn)已有4 000余間房屋、50多幢樓房，共占地60萬(wàn)平方米，享有“中國(guó)儒商第一家”的美譽(yù)。烏金山森林公園位于太原、榆次、壽陽(yáng)交界處，總面積約367萬(wàn)平方米，森林覆蓋率超過(guò)90%，面積約207萬(wàn)平方米。公園內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境良好，植被豐盈，景觀奇特，因此被林業(yè)部認(rèn)定為國(guó)家森林公園，堪稱“天然氧吧”。榆次后溝村位于榆次區(qū)東趙鄉(xiāng)，與壽陽(yáng)交界，總面積13.3萬(wàn)平方米。村內(nèi)高低海拔相差較大，最高海拔974米，最低海拔907米，形成了后溝村溝、坡、垣、灘縱橫交錯(cuò)的獨(dú)特地貌。2003年1月，中國(guó)民間文藝家協(xié)會(huì)宣布后溝是中國(guó)民間文化遺產(chǎn)搶救工程的古村落農(nóng)耕文化遺產(chǎn)保護(hù)采樣地。此外，榆次境內(nèi)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位130多處，古代城池、衙署、寺觀、廟壇、堡寨等遍布全區(qū)，形成了“莊園、老城、古村、森林公園”四位一體的格局。

二、榆次城市形象塑造過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）文化資源宣傳不到位

榆次的文化資源歷史悠久，如商幫文化、農(nóng)耕文化、民間傳統(tǒng)文化、民居文化、宗教文化等，但這些文化在城市形象建設(shè)中未能被深入挖掘，也沒有被很好地利用。隨著科技的發(fā)展，傳播媒介也發(fā)生了變化，過(guò)去人們大多依靠電視機(jī)、收音機(jī)了解外部世界，而如今人們更多地通過(guò)微信、抖音、小紅書等社交媒體平臺(tái)觀察世界?！皵?shù)字技術(shù)是把雙刃劍。它能將城市的美好放大，也能將城市的不美好擴(kuò)大。假如數(shù)字科技是城市傳播的腳步，那么城市的人文、歷史、精神、服務(wù)就是城市傳播的靈魂，兩者同步，才是城市傳播的最佳境界。”湖南第一師范學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體系主任、副教授楊清華在談數(shù)字科技在城市形象創(chuàng)新中的作用時(shí)提出了這樣的見解。筆者通過(guò)實(shí)際采訪發(fā)現(xiàn)，許多來(lái)榆次的游客主要是來(lái)辦公，順便游玩，很少人純粹為游玩而來(lái);通過(guò)實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，許多游客在榆次著名景點(diǎn)中都是自主游覽，難以獲得景點(diǎn)相關(guān)人員對(duì)當(dāng)?shù)貧v史文化的詳細(xì)講解。由于未能呈現(xiàn)榆次特有的文化底蘊(yùn)，所以很難形成旅游品牌。

（二）城市形象定位不清晰

在城市形象定位上，榆次應(yīng)該結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，比如得天獨(dú)厚的地理位置、獨(dú)特的自然資源、深厚的文化底蘊(yùn)等，精準(zhǔn)定位城市形象，打造全新的榆次城市形象。

城市文化形象要能突出其文化特色。榆次擁有許多古建筑，能夠滿足一些電影、電視劇的拍攝需要，所以吸引了一些劇組來(lái)這里取景拍攝。這里的建筑有著深厚的文化底蘊(yùn)，能夠體現(xiàn)出榆次這座城市的精神。榆次老城是華北最大的影視城，《鐵梨花》《喬家大院》《晉商》《走西口》等約50部影視作品都曾在這里取景拍攝。榆次要促使文旅深度融合，保留傳統(tǒng)建筑的特色，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化精神，形成城市文化品牌。

（三）城市知名度低

榆次擁有的自然資源、文化資源等都極為豐富，但是較少為全國(guó)大眾所知曉。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索山西省旅游景點(diǎn)，出現(xiàn)在榜單的有云岡石窟、五臺(tái)山、平遙古城、喬家大院、壺口瀑布等，榆次的景點(diǎn)不在其中，這種現(xiàn)象值得反思。具有豐富而得天獨(dú)厚的資源，卻不被大眾認(rèn)識(shí)，一個(gè)重要原因就是榆次城市形象宣傳不足，尤其在文化方面缺乏有效宣傳。

三、榆次城市形象提升策略與建議

一個(gè)城市若要長(zhǎng)久發(fā)展，必須注重文化軟實(shí)力的提升。文化對(duì)人來(lái)說(shuō)是一種資源，它不但是一個(gè)城市發(fā)展的重要助推因素，而且可以轉(zhuǎn)化為財(cái)富。榆次城市形象的提升可以提高其知名度，從而吸引外來(lái)人員，增加其他城市的人對(duì)榆次的好感，使他們對(duì)榆次有更深的了解。而具體如何提升榆次的城市形象，筆者從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析并提出建議。

（一）利用資源優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)定位城市形象

城市形象的提升能夠促進(jìn)城市的發(fā)展。有關(guān)部門在城市形象塑造中扮演著引領(lǐng)者的角色，但是城市形象的提升需要每一位市民的努力。有關(guān)部門應(yīng)先深入城市進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)了解、重新認(rèn)識(shí)榆次現(xiàn)狀，分析預(yù)測(cè)榆次未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，挖掘出榆次特有的優(yōu)勢(shì)，利用資源優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)定位城市形象。

首先，要找出有意義的、具有代表性的宣傳內(nèi)容，將能夠體現(xiàn)城市特色的資源利用起來(lái)，自然融入宣傳內(nèi)容;其次，結(jié)合榆次特有的社火節(jié)舉辦城市活動(dòng)。社火節(jié)是一項(xiàng)具有歷史延續(xù)性的民間傳統(tǒng)節(jié)慶，舉辦時(shí)間固定在每年的元宵節(jié)。有關(guān)人員可以發(fā)布與社火節(jié)相關(guān)的短視頻，并多收集人們對(duì)該活動(dòng)的意見，根據(jù)意見及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而成功舉辦大眾喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。有關(guān)部門還應(yīng)利用城市舉辦的一些活動(dòng)來(lái)提升城市形象，比如2021年10月在榆次舉辦的草莓音樂(lè)節(jié)，吸引了一大批青年游客。此類活動(dòng)的成功舉辦能提升城市在省內(nèi)外的知名度和影響力。

（二）利用新媒體，提升城市知名度

隨著科技水平的提高及電腦、手機(jī)等電子設(shè)備的普及，傳播媒介也發(fā)生了變化。大眾可以隨時(shí)隨地從微信、抖音、小紅書、微博等社交軟件中接收外界信息，并且這些軟件都有個(gè)性化推薦功能，會(huì)根據(jù)用戶興趣與所在地有針對(duì)性地推送信息。這些軟件的應(yīng)用與普及，使人們能更加簡(jiǎn)單快速地了解一個(gè)城市的信息，并與各個(gè)城市之間的交流更加密切。因此，不同城市的一些自媒體達(dá)人會(huì)在一定程度上影響大眾對(duì)相關(guān)城市的關(guān)注度。然而，他們對(duì)城市的介紹難免會(huì)帶有主觀性，若發(fā)表了不當(dāng)言論，必定會(huì)對(duì)城市形象產(chǎn)生不好的影響。因此，要合理引導(dǎo)與管理這些自媒體賬號(hào)，借助他們的力量推廣城市形象。

俗話說(shuō)“民以食為天”，現(xiàn)在大眾對(duì)飲食的要求越來(lái)越高，對(duì)具有特色的小吃有濃厚的興趣。榆次居民喜歡面食，所以日常飲食以面食為主。這里的面食種類繁多，具有特色。可以利用自媒體賬號(hào)從特色面食出發(fā)介紹榆次，記錄各種面食的制作過(guò)程和最終呈現(xiàn)效果，并以vlog的形式發(fā)布出來(lái)，在吸引流量的同時(shí)，塑造良好的榆次城市形象，使得榆次形象更加全面立體。

（三）文化和旅游結(jié)合，提升城市文化軟實(shí)力

從榆次的建筑可以看出，榆次是一座具有悠久歷史的城市，因此有關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)建筑保護(hù)政策，盡可能保護(hù)好建筑的原有面貌，合理管控古建筑周圍的新型建筑，以避免古建筑風(fēng)貌被破壞。此外，還可以利用老城的建筑特色，打造榆次特有的文化形象。筆者經(jīng)過(guò)實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，榆次老城中存在部分地區(qū)被過(guò)度商業(yè)化的現(xiàn)象，一些街道布滿了小吃店，街道衛(wèi)生狀況堪憂，破壞了老城的整體環(huán)境;商鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有形成特色商業(yè)街，老城建筑的文化價(jià)值未能被充分發(fā)揮出來(lái)。

作為一個(gè)旅游景點(diǎn)，榆次老城蘊(yùn)藏的古建筑文化、晉商文化等都應(yīng)該被很好地宣傳和推廣。要擴(kuò)大榆次老城的影響力與知名度，從而提升榆次的知名度;將旅游與文化相結(jié)合，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于許多游客來(lái)說(shuō)，在體驗(yàn)不同地區(qū)風(fēng)土人情、文化底蘊(yùn)的過(guò)程中，需要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旅游服務(wù)人情化能吸引更多省內(nèi)外游客，有利于打造良好的旅游品牌形象。此外，要完善景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，培養(yǎng)專業(yè)的管理人員和服務(wù)人員，做好景點(diǎn)文化講解，提升榆次特色服務(wù)質(zhì)量。

榆次在省外的知名度還不夠，未來(lái)短時(shí)期內(nèi)的客源市場(chǎng)主要是山西省內(nèi)，若要提高在省外的知名度，就要將晉商文化、榆次老城建筑文化和景點(diǎn)的自然風(fēng)光結(jié)合起來(lái)，形成特色，并借助新媒體，將新型城市形象推廣出去。

四、結(jié)語(yǔ)

一個(gè)城市的良好形象是一種無(wú)形資產(chǎn)，可以讓這個(gè)城市的居民有強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感，也對(duì)精神文明建設(shè)有積極作用，能在很大程度上促進(jìn)城市發(fā)展。優(yōu)秀的城市都具有強(qiáng)大的磁場(chǎng)，能夠不斷吸納周邊、國(guó)內(nèi)其他地區(qū)、國(guó)外的各種生產(chǎn)要素，并將其合理分配，進(jìn)而將城市無(wú)形的力量轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚呢?cái)富。而城市的發(fā)展?fàn)顩r會(huì)影響到人員、資本及各類資源的進(jìn)入。比如，剛畢業(yè)的本科生、研究生等在挑選就業(yè)城市時(shí)，都會(huì)考慮城市就業(yè)機(jī)會(huì)的多寡，以及這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)活力。而城市的知名度、城市形象等也會(huì)成為他們做出決定的重要因素。

城市形象能夠極大地影響城市的發(fā)展。在良好城市形象 塑造與傳播過(guò)程中，增強(qiáng)文化軟實(shí)力是必經(jīng)之路，它能潛移默化地影響人們對(duì)城市的認(rèn)識(shí)。一個(gè)城市若要改善形象，首先要深入調(diào)查，深度開發(fā)城市文化資源，深挖其底蘊(yùn)內(nèi)涵，把文化內(nèi)涵與大眾生活結(jié)合起來(lái)，將其融入市民生活，提升市民的歸屬感和自豪感;其次，精準(zhǔn)定位城市形象，利用已有的獨(dú)特資源，整體部署，塑造具有特色的城市形象;最后，抓住機(jī)遇，利用新媒體等新型傳播手段宣傳城市形象。

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作者簡(jiǎn)介：

王雅茹，中國(guó)計(jì)量大學(xué)研究生。研究方向：漢語(yǔ)國(guó)際教育。