鄭慧
今年2月,隨著出境團隊游的重啟,遭遇疫情沖擊的旅游市場逐步恢復,各大旅行社也開始積極拓展業(yè)務。成立四十余年的中青旅,率先完成戰(zhàn)略布局,帶動旅游市場再次活躍起來。
2020年突如其來的疫情,給旅游行業(yè)帶來了難以想象的影響。那一年,正好是中青旅成立四十周年。面對疫情,“四十不惑”的中青旅,一方面堅持圍繞中心、服務國家重大戰(zhàn)略,另一方面眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功,將疫情帶來的不利影響降至最低。
鮮為人知的是,在疫情嚴重的2022年,中青旅仍然以355.8億元的品牌價值,獲得世界品牌實驗室中國品牌500強,這也是中青旅連續(xù)19年獲此殊榮。
隨著旅游市場的逐步恢復,歷經(jīng)磨礪、彌補短板后的中青旅,各項事業(yè)將迎來新的爆發(fā)式發(fā)展。而公益事業(yè),也將為中青旅塑造新的增長極,特別是中青旅提出的“文旅賦能 鄉(xiāng)村振興”綜合解決方案,將惠及更多貧困地區(qū)。
“中青旅方案”驚艷業(yè)界
2021年,是全面推進鄉(xiāng)村振興的開局之年。除了政府層面的政策支持,鄉(xiāng)村振興離不開市場化模式和產(chǎn)業(yè)賦能,這其中,文旅企業(yè)扮演了重要角色。作為文旅企業(yè)的領頭人,2021年4月20日,中青旅在北京召開以“文旅賦能 鄉(xiāng)村振興”為主題的中青旅服務鄉(xiāng)村振興發(fā)布會。會上,中青旅向社會各界亮出了自己在鄉(xiāng)村振興方面的創(chuàng)新方案:“1+3+N”綜合文旅解決方案。
所謂“1”,就是指綜合性文旅賦能。以文旅落地為導向,為市縣和鄉(xiāng)村提供景區(qū)升級策劃、景區(qū)托管運營、文旅街區(qū)打造、體育賽事策劃運營等文旅產(chǎn)業(yè)全鏈條升級服務,推動地方文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“3”,就是指圍繞產(chǎn)業(yè)振興、人才振興和文化振興三大方面內(nèi)容賦能鄉(xiāng)村振興。產(chǎn)業(yè)振興,就是大力發(fā)展“中央廚房+訂單農(nóng)業(yè)+優(yōu)質(zhì)團餐”完整業(yè)態(tài),支持縣域發(fā)展動能進一步提升;人才振興,則是充分借助對口幫扶機制,系統(tǒng)實施研學旅行;文化振興,就是開展以“一部手機游某地”的智慧文旅業(yè)務,為目的地提供集服務、管理、營銷以及大數(shù)據(jù)應用為一體的文旅服務平臺,助力實現(xiàn)地方文旅資源系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、智能化發(fā)展。
這套融合了產(chǎn)業(yè)、人才和文化領域的解決方案,因為其所包含的豐富內(nèi)涵而受到社會的一致贊譽,這套鄉(xiāng)村振興的綜合方案也被譽為“中青旅方案”。
兩年多來,這套方案取得了實實在在的成績。
湖南省新化縣是中國光大集團的脫貧攻堅定點幫扶縣,作為光大集團一級企業(yè)的中青旅,從2021年開始,與湖南省新化縣深入對接,雙方共同聚焦“中央廚房+訂單農(nóng)業(yè)+ 優(yōu)質(zhì)團餐”業(yè)務,致力于改善新化縣學校、醫(yī)院、機關(guān)等團體用餐的食品安全、營養(yǎng)水平,并帶動新化及周邊農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售。中青旅選擇以學生餐為突破口,深入走訪新化縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū),摸底近百所學校后,完成了中央廚房的選址。經(jīng)過一段時間的運行,新化縣不僅形成了合理的產(chǎn)業(yè)體系,學生的飲食、衛(wèi)生狀況也得到了極大改善,取得了良好的脫貧攻堅成果。
在文化振興上,中青旅同樣成績斐然。湖南省湘西土家族苗族自治州古丈縣,是著名的產(chǎn)茶縣,中青旅為該縣制定了“茶葉產(chǎn)業(yè)化、茶旅特色化”的目標,大力扶持當?shù)夭枞~特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助補齊資金、技術(shù)、設備等短板,還為古丈縣啟動全域旅游總體規(guī)劃,完成“一部手機游古丈”項目,累計閱讀瀏覽量超20萬人次。
“中青旅”方案在多地受到歡迎,截至目前,中青旅成功中標商務部援東盟、北京市紅色旅游、福州市、昆明市、吉林市及北大湖、山東莒縣、浙江臨海等多個智慧文旅項目,中青旅將以科技手段助力地市、縣域文化旅游產(chǎn)業(yè)全面升級。
研學行動惠及眾多幫扶地區(qū)師生
實施公益研學行動,是中青旅打造的“1+3+N”綜合文旅解決方案中的重要一環(huán)。通過研學行動,中青旅組織對口幫扶地區(qū)的鄉(xiāng)村青少年,赴北京、上海等大城市開展“小水滴公益研學實踐”,促進鄉(xiāng)村青少年開闊視野、立志成才;除此之外,還組織城市學校、對口幫扶企業(yè)的客戶家庭等群體,赴鄉(xiāng)村開展研學活動,感悟“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”,助力美麗鄉(xiāng)村建設,從而形成“城——鄉(xiāng)”青少年雙向交流的蓬勃業(yè)態(tài)。
自從“中青旅方案”問世后,中青旅組織了多場研學行動。2021年8月,中青旅組織西藏自治區(qū)拉薩城區(qū)、當雄、尼木、堆龍等地的優(yōu)秀師生代表,開展了為期7天的北京研學之旅;9月,還組織“圓學子夢·融京蒙情”京蒙協(xié)作青少年研學實踐交流活動,來自內(nèi)蒙古呼倫貝爾市莫力達瓦達斡爾族自治旗、赤峰市寧城縣兩地的44名師生代表,通過7天的研學實踐,感受到了首都北京深厚的歷史文化底蘊,在豐富知識的同時也提升了素養(yǎng)。
今年,隨著疫情政策的調(diào)整,中青旅在研學行動上將持續(xù)投入更多精力,發(fā)揮中青旅在圍繞國家戰(zhàn)略組織高品質(zhì)研學活動的專業(yè)優(yōu)勢。
通過多年的實踐,中青旅對鄉(xiāng)村振興有了更深刻的認知:鄉(xiāng)村振興就是要堅持以人民為中心,以使命擔當為本,以文旅賦能為田,攜手更多實施機構(gòu)在鄉(xiāng)村振興之路上干“好事”、帶“好頭”。中青旅也將在鄉(xiāng)村振興事業(yè)上貢獻更多“中青旅力量”。