廣東佛山：“創(chuàng)熟”讓基層治理更有效

黃夢靈 郭建文

“對于電動車停車點，您有什么建議？”“您的電動車平時一般停在哪里？”盛夏時節(jié)，南海里水同聲社區(qū)金沙半島小區(qū)暖心小家志愿服務隊成立，當場就“小區(qū)電動車停車點”問題發(fā)起業(yè)主意見調(diào)查。

這是廣東佛山市同聲社區(qū)以“創(chuàng)熟”為抓手，構(gòu)建“一核多元”治理共同體的一個縮影。近年來，同聲社區(qū)堅持“與鄰為善以鄰為伴”的“創(chuàng)熟”理念，打造“融和圓桌議事協(xié)商平臺”，持續(xù)暢通居民溝通渠道，并以黨群志愿服務的形式讓社區(qū)居民在鄰里互動互助中增進感情，不斷增強對小區(qū)的歸屬感和認同感。

打造圓桌議事協(xié)商平臺

同聲社區(qū)將“芳華議事廳”婦女議事會搬到了金沙半島中庭草坪，小區(qū)婦女執(zhí)委、婦女骨干志愿者和群眾熱烈討論，共同決定組建一支小區(qū)樓長志愿服務隊，并由這支隊伍解決小區(qū)電動自行車亂停放問題。

這樣的議事模式源于2021年8月。當時，金沙半島議事代表團隊成立，召開第一次議事會討論了小區(qū)電動自行車充電樁的提升建造事項。經(jīng)過實地走訪和民意收集，議事代表團隊就電動自行車充電樁選址問題形成了三個方案，并將金沙半島小區(qū)外圍道路路燈不亮問題也納入了討論范圍。通過議事代表們的努力，到當年8月底，金沙半島小區(qū)外圍江邊的路燈亮起來了；到當年9月中旬，金沙半島小區(qū)外道路的路燈也亮起來了；再到當年9月底，規(guī)范化的電動自行車集中充電棚也正式投入使用……

自此以后，金沙半島小區(qū)便以“圓桌議事”的形式，讓小區(qū)居民代表聚焦小區(qū)重點議題，參與策劃每月開展的鄰里關(guān)愛服務活動，以充分調(diào)動黨群志愿服務隊的積極性。同時，設置一個由黨群服務隊提供的服務攤位，如收集居民對電動自行車管理措施的意見或建議，或宣傳垃圾分類工作的意義等，在服務過程中引領(lǐng)更多居民參與到小區(qū)公共事務中來。

得益于金沙半島小區(qū)的有效嘗試，同聲社區(qū)將“半島經(jīng)驗”復制推廣至社區(qū)其他小區(qū)，持續(xù)探索著“創(chuàng)熟”工作新模式。

“老舊小區(qū)改造是好事，我支持！”“我也要填個表，希望小區(qū)越來越好！”同聲社區(qū)發(fā)電廠小區(qū)參照“半島經(jīng)驗”也開展了鄰里關(guān)愛服務日活動，除開設消防教學、人大代表駐點接待、司法咨詢、婦女維權(quán)咨詢、防詐騙及義診義剪等攤位外，小區(qū)居民得以與黨群志愿服務隊面對面探討老舊小區(qū)改造項目。這也是暢通民意反映渠道的有益嘗試。

志愿服務助力基層治理

原南海發(fā)電廠生活區(qū)是1993年建成的老小區(qū)，共有樓棟11座、約180戶居民。為給小區(qū)居民營造舒適的生活環(huán)境，同聲社區(qū)黨委書記林月新常常深入小區(qū)調(diào)研，還時常聯(lián)合小區(qū)居民代表和志愿者共同協(xié)商各類民生訴求的解決方案。

“自己的小區(qū)，我們自己來管?！卑l(fā)電廠小區(qū)黨群服務志愿隊隊長朱寶良熱衷于小區(qū)事務。他曾聯(lián)合志愿隊核心成員，動員30多名小區(qū)居民平整后山騰出停車位，發(fā)動88名業(yè)主和租戶籌集資金安裝智能識別桿，更挖掘了一批有專業(yè)技術(shù)居民重新規(guī)劃停車位置，期間還帶動居民自發(fā)準備材料為停車場架設了探射燈。這些舉措，幫助小區(qū)解決了困擾已久的停車難問題。

“我們將展開文明勸導行動及各類小區(qū)公益文化、社區(qū)互愛幫扶活動。”在金沙半島小區(qū)暖心小家志愿服務隊成立當日，志愿者代表劉蔡生表示，眾人拾柴火焰高，希望通過志愿服務讓小區(qū)更加和諧融洽，也希望今后有更多鄰居加入到志愿服務行列中來。

成立南海發(fā)電廠黨群志愿服務隊和金沙半島小區(qū)暖心小家志愿服務隊，是同聲社區(qū)積極發(fā)掘、培育社區(qū)志愿服務者的一種探索。同聲社區(qū)居民以新市民居多。如何帶動居民參與志愿服務，為小區(qū)治理及社區(qū)治理貢獻力量，成了一大難題。

近年來，同聲社區(qū)在發(fā)掘培育志愿者工作上下足功夫，發(fā)動了大批居民參與志愿服務，使志愿服務隊伍從200多人發(fā)展至如今的500多人。如今，志愿服務已是同聲社區(qū)以“創(chuàng)熟”賦能基層治理的重要抓手，不斷增進著居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。