智慧城市信息化背景下云網(wǎng)綜合能力平臺建設(shè)探究

張維達

隨著城市的持續(xù)擴展和人口的不斷增加，城市在社會生產(chǎn)、公共服務、生活環(huán)境等領(lǐng)域所面臨的矛盾也越來越多，智慧城市建設(shè)也因此對信息化發(fā)展提出了更高的要求。只有將人工智能、萬物互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應用至智慧城市信息化建設(shè)、運行和管理的各個環(huán)節(jié)，才能夠優(yōu)化城市治理體系，提升智慧城市的管理水平。

隨著科技的進步，我國重新設(shè)計了信息化發(fā)展的頂層規(guī)劃，提出了建設(shè)“智慧城市”重大決策，作為數(shù)字城市的高級形態(tài)，智慧城市和城市信息化建設(shè)的初衷與目標一致，為實現(xiàn)該目標，就必須對數(shù)字城市建設(shè)的目標、過程以及評價手段等進行深入探究。智慧城市建設(shè)面臨著許多挑戰(zhàn)，比如云網(wǎng)融合的復雜性、多云資源的有效管控、部門之間的數(shù)據(jù)開放和共享、多個運維服務提供商的協(xié)同管理，以及運維服務提供者和管理者的巨大工作壓力等。云網(wǎng)中臺的出現(xiàn)，大大改善了智慧城市的運行，為其發(fā)展提供了極大的助推和支撐。

一、智慧城市建設(shè)需求

智慧城市旨在推動城市的可持續(xù)發(fā)展，以現(xiàn)代通信和信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將這些信息技術(shù)應用到城市規(guī)劃、建設(shè)、狀態(tài)監(jiān)控、社會管控等各個方面，以實現(xiàn)城市的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。信息化系統(tǒng)的建設(shè)在智慧城市建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，不僅可以有效地解決城市發(fā)展中的挑戰(zhàn)，還能夠為智慧城市建設(shè)提供強大的支撐，從而實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

（一）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

為了滿足城市發(fā)展的需求，需要建立一個完整的網(wǎng)絡(luò)，不僅要擴大網(wǎng)絡(luò)帶寬，還要拓展移動網(wǎng)的覆蓋范圍、加快網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，尤其是在城郊、農(nóng)村以及城鄉(xiāng)交界處，以確保網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、性能以及價格的統(tǒng)一。

（二）城市基礎(chǔ)設(shè)施運行監(jiān)測

城市基礎(chǔ)設(shè)施是一個復雜的系統(tǒng)，它由兩部分組成：一部分是工程性的，涵蓋了能源、供水/排水、交通、郵電、環(huán)境保護、防洪、救災等方面；另一部分是社會性的，涵蓋了行政管理、文化、教育、醫(yī)療、商業(yè)、金融、社會福利等方面。通過智慧城市的技術(shù)，可以實時監(jiān)控和分析城市的基礎(chǔ)設(shè)施，并將收集到的信息用于指導城市的發(fā)展、管理和決策。

（三）醫(yī)療服務

當前，由于醫(yī)療資源的嚴重匱乏，我國的醫(yī)療水平存在巨大的差距。為了實現(xiàn)智慧城市的可持續(xù)發(fā)展，必須充分利用信息技術(shù)，比如遠程醫(yī)療、電子病歷共享和遠程健康監(jiān)測，以提供更加高效、便捷、經(jīng)濟的健康服務，從而實現(xiàn)智慧城市的可持續(xù)發(fā)展。

（四）交通服務

利用信息技術(shù)，可以構(gòu)建一個智能化的城市，能夠?qū)崟r監(jiān)控社會基礎(chǔ)設(shè)施的運營情況，同時還能夠準確地記錄交通流量，從而為道路規(guī)劃提供強大的支持。除此之外，還可以利用多種智能交通信息發(fā)布和疏導渠道，為市民提供更加及時、準確的出行指引，以滿足他們的出行需求。

（五）養(yǎng)老服務

我國的老年人口正在迅速增長，根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，截至2022年65歲的老年人口將占總?cè)丝诘?4%。因此，智慧城市的建設(shè)應當加強對老年人的關(guān)懷，采取多種措施，包括開展遠程健康監(jiān)測、提供居家養(yǎng)老服務信息化，以及實施有效的政策支持，以期讓老年人得到更好的照顧和服務，從而緩解老齡化對社會的影響。致力于為中國人民提供全面的家庭護理方案。

（六）電子政務

在智慧城市的建設(shè)過程中，應當抓住這一重要的機遇，構(gòu)建一個有效、可靠的信息交流平臺，以及一個跨越政府、地方、社會之間的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，以此來增強政府的管控能力，減少管控成本，提升管控效率，并且為居民、企業(yè)、社團等提供更多的便捷性的公共服務。

（七）城市信息共享與協(xié)作

為了讓城市的運營變得更加高效，必須充分利用信息化技術(shù)，以便全方位地掌握城市的運行情況。因此，必須收集和分析來自各個組成部分的數(shù)據(jù)，以便制定出一套完善的、可靠的、有效的管理策略，以保證城市的正常發(fā)展。隨著全球化的加快，城市的發(fā)展與運營不僅受到本地的環(huán)境的影響，而且還會受到全球其他地區(qū)的影響，因此，必須建立一套有效的ICT協(xié)議，來解決不同地區(qū)的實際問題，并促進城市的可持續(xù)發(fā)展。

二、智慧城市云網(wǎng)綜合能力平臺實現(xiàn)目標

（一）實現(xiàn)云網(wǎng)類資源和技術(shù)的融合

采用一套完善的云網(wǎng)融合能力平臺和規(guī)范制度，可以徹底改變傳統(tǒng)的云網(wǎng)分離模式，使得網(wǎng)絡(luò)與云端之間形成更加緊密的聯(lián)系，從而達到四個層次的融合：網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，云端作為核心，網(wǎng)絡(luò)與云端互動，形成一個完整的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

（二）實現(xiàn)精細化和高效化的管理

采用先進的技術(shù)手段，對云網(wǎng)類資源進行全面的注冊、申請、審核、認證、適配、實施、運行、監(jiān)管和考核，從而實現(xiàn)線上全流程的審批和管理，不僅極大地提升了服務質(zhì)量，而且還極大地加快了響應速度，有效避免了云資源的浪費和閑置。

（三）實現(xiàn)運維運營者和管理者的減壓減負

通過使用云網(wǎng)平臺的強大的數(shù)據(jù)分析、智能化報表、統(tǒng)一展示、領(lǐng)導駕駛艙和績效評估功能，可以幫助運維人員更方便地完成數(shù)據(jù)處理，并將結(jié)果直觀地呈現(xiàn)給管理者。此外，這些工具還有助于企業(yè)吸引和整合外部資源，從而更有效地實現(xiàn)其業(yè)務目標。

三、智慧城市信息化云網(wǎng)綜合能力平臺整體架構(gòu)及功能

（一）整體架構(gòu)

通過政務網(wǎng)絡(luò)，可以實現(xiàn)政府部門的基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一建設(shè)和使用，并集中部署信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源。通過“云網(wǎng)合一、云數(shù)聯(lián)動”的構(gòu)架，可以實現(xiàn)源匯聚共享和業(yè)務應用的有效協(xié)同，從而構(gòu)建出一個完整的云網(wǎng)中臺。如圖1所示。

云網(wǎng)中臺由六個不同的層次組成，包括基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺、數(shù)據(jù)傳輸、中央支持、數(shù)據(jù)管理和功能展示。

（二）主要功能

云網(wǎng)中臺是一個具有深遠影響的云網(wǎng)融合、云云融合的核心平臺，它匯聚了多個子（分）臺的功能，為用戶提供更多便利。云網(wǎng)中臺主要包括如下核心功能。

1. 統(tǒng)一門戶

云網(wǎng)中臺擁有一個統(tǒng)一的門戶界面，它可以展示定制化的云網(wǎng)資源和公開信息，并且提供了云類管理、網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理和運管等多種登錄入口，使得用戶可以實現(xiàn)多維度的管理和身份認證。

2. 統(tǒng)一資產(chǎn)管理

采取統(tǒng)一的標準，對云網(wǎng)類設(shè)備、應用、系統(tǒng)等軟硬件資產(chǎn)進行登記、注冊，建立完整的資產(chǎn)管理體系，以及實施精確的分類統(tǒng)計，以提升企業(yè)的運營效率。

3. 大數(shù)據(jù)分析中心

通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，能夠?qū)υ凭W(wǎng)類數(shù)據(jù)進行全面診斷，為領(lǐng)導提供科學的決策支持。

4. 健康狀態(tài)評估

采取有效的監(jiān)督與管理措施，可以有效提升云化業(yè)務系統(tǒng)的效率，包括提高I/O 讀寫速度、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量，并且可以實時跟蹤核心進程的運行情況。

5. 運營維護運行中心

采取全面審批流程，統(tǒng)一管理和綜合調(diào)度運維運營類事件，并利用計費模型自動計算服務類產(chǎn)品的費用，以確保運維運營工作的高效實施，提升企業(yè)的效率和競爭力。

6. 云資源虛耗空轉(zhuǎn)管理

通過及時監(jiān)測和分析云資源的使用情況，建立預警機制并提交相關(guān)報告，以便領(lǐng)導作出正確的決策。

7. 適配管理中心

為了提升云計算設(shè)施與系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性與可操作性，建立了一套嚴格的適配管理機制，并建立了一套全面的認證適配機制。

8. 標準化和規(guī)范化的構(gòu)建

為了確保云網(wǎng)融合的順利實施，應當建立完善的標準規(guī)范，以指導云網(wǎng)類項目的建設(shè)、實施、運維和管理，以確保其統(tǒng)籌建設(shè)和管理的有效性。

9. CMDB 數(shù)據(jù)中心

CMDB 中心的集成使得物理設(shè)備、邏輯部件和AP的數(shù)據(jù)得到了標準化、自動化和智能化的處理，為企業(yè)提供了一個靈活、高效、可靠的配置管理平臺。

四、智慧城市云網(wǎng)綜合能力平臺迭代策略

為了有效減輕政府部門財政預算的負擔，避免在建設(shè)過程中偏離原有的設(shè)計目標，建議采取分步驟、分階段的方式，以確保項目的順利實施和可持續(xù)發(fā)展。

第一階段（1 年內(nèi)）：實現(xiàn)云網(wǎng)類子（分）管平臺的全面整合，以滿足用戶需求；分析和展示匯集的云網(wǎng)數(shù)據(jù)；制定并發(fā)布適用于云計算的標準規(guī)范。

第二階段：進一步提升線上運維能力，以實現(xiàn)全流程的運營；提高云網(wǎng)資源管理能力，實現(xiàn)對云網(wǎng)資源的有效配置；構(gòu)建一個關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)表，以便建立知識圖譜；制定并發(fā)布針對云網(wǎng)絡(luò)的標準規(guī)范，以滿足客戶的需求。

第三階段：繼續(xù)深入開發(fā)云網(wǎng)類數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析與呈現(xiàn)技術(shù)，以期達到未來3 年內(nèi)更高水平的應用要求；努力建立一個完善的云計算標準規(guī)范體系；通過云計算技術(shù)的應用，提高效率。

五、結(jié)語

智慧城市已經(jīng)成為當今城市發(fā)展理念的重要組成部分，也是解決當前城市和社會發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)的有效途徑。因此，智慧城市的概念一經(jīng)提出，便受到了全球各國的認可。為了實現(xiàn)智慧城市可持續(xù)發(fā)展，政府部門應當加強信息化和智能化建設(shè)，精細化管理云網(wǎng)資源，加快數(shù)字政府建設(shè)，建立云網(wǎng)中臺，提升基礎(chǔ)設(shè)施和運營能力，實現(xiàn)智慧城市的可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)云網(wǎng)綜合能力平臺是一個艱辛的、復雜的過程，需要精心策劃，細致安排，充分利用各種資源，制定完善的信息化升級計劃，以期達到從傳統(tǒng)的數(shù)字化城市到智慧化城市的跨越式發(fā)展。

作者單位：中國電子系統(tǒng)技術(shù)有限公司